Circuits Autriche en petit groupe

Pour citer le "Conte de deux villes" de Dickens, ce voyage "a été le meilleur des moments ; il a été le pire des moments". Nos accompagnateurs, Tomi et Andro, ont été phénoménaux -10/10. Les itinéraires cyclistes, l'hébergement et l'expérience globale ont tous été extraordinaires. D'un autre côté, l'expérience avec l'administration qui a précédé le voyage a été épouvantable. Les réponses à mes questions ont mis des jours et des semaines à arriver ; les informations de Tour Radar et d'Intrepid Travel - quand j'ai reçu des réponses - étaient souvent erronées ou contradictoires ; plusieurs d'entre nous ont été envoyés au mauvais hôtel de rencontre, par exemple. Plusieurs d'entre nous ont été envoyés au mauvais hôtel pour la rencontre, par exemple. On m'a donné des prix différents pour un supplément, pour un autre exemple. Il m'a fallu trois messages pour obtenir une réponse. Avant le début du voyage, j'étais frustrée et en colère en raison de l'insuffisance ou de l'absence d'aide à la préparation. Heureusement, le voyage lui-même était excellent. Tomi et Andro ont pris toutes les mesures nécessaires pour assurer notre sécurité et notre bonheur. J'ai été très impressionné par leur niveau de service et leur souci du détail. Ils ont très bien coordonné les déplacements et l'assistance en van, sont restés positifs et encourageants tout au long du voyage, se sont souvenus des demandes de chacun et ont parfaitement répondu aux besoins individuels. Vraiment, ils ont été excellents à tous points de vue. J'ai fini par aimer le voyage encore plus que je ne l'avais prévu grâce à Tomi et Andro. J'aimerais faire d'autres voyages avec Tomi, mais je ne traiterai plus avec ces sociétés tant qu'elles n'auront pas remédié à la médiocrité de leur service.