Circuits et voyages au Amsterdam

Dans l’ensemble, j’ai beaucoup apprécié cette visite. Toutefois, quelques améliorations seraient les bienvenues, notamment concernant la prise en charge à l’aéroport et la communication d’informations identiques par le guide aux voyageurs anglophones et aux voyageurs hispanophones. 1. Le lieu de prise en charge à Amsterdam n’était pas facile à trouver lorsque l’on voyage seul et que l’on est très fatigué après plus de 24 heures de vol. De plus, le chauffeur n’attendait pas comme indiqué. Lorsque j’ai finalement contacté le numéro d’urgence, un taxi a été envoyé. Le chauffeur de taxi a dû m’appeler pour me préciser où il viendrait me chercher, ce qui se trouvait dans un autre terminal et à un autre niveau. Il a également fait remarquer qu’Europamundo devait changer de lieu de rendez-vous, car ils ne pouvaient pas laisser leur véhicule sur place. 2. Par moments, les anglophones avaient l’impression que les voyageurs hispanophones recevaient bien plus d’informations dans le bus que ce que leur fournissait le guide anglophone. 3. J’avais prépayé la visite supplémentaire facultative à Berlin, qui a été annulée faute de participants. Le programme a alors été modifié et nous avons eu le choix entre retourner à l’hôtel en début d’après-midi ou rentrer par nos propres moyens. Certains voyageurs ont trouvé cela un peu injuste, car l’itinéraire initial prévoyait un transfert de retour à l’hôtel après le dîner.

Nous avons vraiment beaucoup apprécié notre chauffeur-guide, qui est très expérimenté et professionnel. Je vous recommande vivement ce circuit et ce tour-opérateur !!

Je ne saurais trop recommander cette agence de voyage ! Du début à la fin, l'expérience a été absolument exceptionnelle. Le service à la clientèle a toujours été de première classe - rapide, réactif et professionnel. Non seulement l'itinéraire principal était parfaitement organisé, mais tous mes souhaits et priorités supplémentaires ont été soigneusement pris en compte, et des extras bien pensés ont été organisés en toute transparence. L'ensemble de l'équipe s'efforce vraiment de faire en sorte que vous puissiez profiter pleinement de votre voyage, et je tiens à remercier tout particulièrement Mina, mon organisateur de voyages. Il a été incroyablement attentif, toujours prompt à répondre (même tard dans la nuit), et s'est vraiment soucié de mon expérience. Je n'ai jamais eu à me soucier d'un seul détail - tout a été parfaitement organisé de l'arrivée au départ, y compris les navettes et tous les arrangements intermédiaires. J'ai constamment reçu des informations actualisées, des indications et des liens utiles, ce qui a facilité les choses. Il ne me restait plus qu'à me détendre et à profiter ! C'était la première fois que je voyageais seule, et au début je me sentais un peu nerveuse car je n'avais jamais voyagé seule auparavant. Mais pas un seul instant je ne me suis sentie seule ou perdue dans un nouvel endroit, bien au contraire. Je me suis sentie soutenue et guidée tout au long du voyage. Ce fut le meilleur voyage de ma vie jusqu'à présent, et je l'ai apprécié plus que je ne saurais l'exprimer ! C'était mon premier voyage avec STM Tours LLC, mais ce ne sera pas le dernier, c'est certain ! Je n'arrive toujours pas à croire à quel point l'ensemble du voyage a été incroyable, y compris toute la logistique et les touches spéciales en coulisses, grâce à cette merveilleuse équipe. Mes remerciements les plus sincères à tous ceux qui ont contribué à rendre ces 7 jours à Bruxelles et Amsterdam si inoubliables pour moi. Absolument fantastique, superbe, top-notch, vraiment imbattable. Je recommande de tout cœur cette agence à tout le monde ! Vraiment !!! Merci beaucoup, beaucoup !!! Je n'oublierai jamais ce voyage, ni vous !!!