Voyages culturels – Californie du Nord

Excellent circuit, bon équilibre entre voyage et visite des sites. Nicole, la guide, a été brillante. La communication a été excellente tout au long du voyage et jusqu'à la fin. Excellents hôtels aussi

J'ai été déçu par Modesto. Ils nous ont donné 2 bouteilles d'eau pour nous trois. Au départ, le réceptionniste m'a dit qu'il ne donnait que deux bouteilles d'eau gratuites par chambre pour deux personnes. Lorsque je lui ai dit que nous étions deux dans la chambre, il m'a répondu que l'eau était payée par le groupe. Ensuite, la climatisation ne fonctionnait pas, lorsque le technicien a parlé au directeur pour lui suggérer de nous changer de chambre, nous avons entendu le directeur au téléphone qui hésitait à nous changer de chambre, puis il a accepté de nous changer de chambre. Lorsque nous avons vérifié la chambre, il n'y avait qu'un seul lit pour nous trois. Nous n'étions pas d'accord. Il nous a changé de chambre et là encore, il n'y avait qu'un seul lit, un plus grand, et je n'ai pas aimé. Le technicien a de nouveau appelé le directeur et on lui a dit que le canapé était un lit. J'ai dû demander au technicien de l'assembler pour nous car la table basse est très lourde et je ne pouvais même pas la pousser ou la tirer. Ensuite, la literie et une serviette supplémentaire pour 3 personnes. Nous ne nous sommes pas couchés avant 12 heures du matin. J'ai compris pourquoi l'un de vos précédents clients avait dit que l'hôtel de Modesto n'était pas bien.