Croisières fluviales sur le Neckar

Très bon en général. La nourriture était excellente. Le personnel était tous excellents. La climatisation dans la chambre aurait pu être meilleure. Le signal Wifi n'était pas très bon. La chose la plus décevante est que, malgré le fait que les informations que nous avons reçues (avant le début de la croisière) indiquaient que les excursions étaient toutes incluses dans notre forfait, nous avons été informés après le premier jour à bord que ce n'était pas correct et que d'autres excursions devraient être payées en plus.

L'expérience a été extraordinaire du début à la fin. Le navire était magnifique, les cabines propres et spacieuses, les salles à manger et les salons agréables, le personnel merveilleux et amical, et la nourriture et les vins excellents en abondance. Nous avons participé à toutes les excursions, qui étaient également excellentes. Le seul commentaire constructif que j'ai à faire est de fournir des instructions plus claires sur l'endroit où embarquer à Luxembourg, car personne ne semblait savoir où nous devions aller. Le malentendu semble provenir du fait que de nombreux passagers ont été transportés en autocar de Strasbourg à Luxembourg, alors que nous avons pris l'avion jusqu'à Luxembourg. Nous avons découvert par la suite que d'autres passagers qui avaient pris l'avion pour embarquer à Luxembourg avaient connu le même problème. Pour nous, cela s'est traduit par des frais supplémentaires d'appels téléphoniques et de taxi de près de 300 euros pour trouver l'emplacement du navire. Je pense qu'il serait plus judicieux d'indiquer le nom de l'endroit et du restaurant à côté duquel le navire était amarré, car nous n'avons reçu que les instructions de Remich (pas très exactes) et en face de la piscine.