Circuits en France et Suisse

Avis sur le circuit France et Suisse

• RennieA voyagé en Septembre

  4.5

  Peter Smith était la clé, c'était un excellent guide mais aussi une personne formidable, il était extrêmement serviable à tout moment. Et le fait qu'il nous ait demandé de porter les pique-niques et de les préparer sur le sentier était une excellente idée. Tous les guides devraient faire cela. Nous avons tous porté une partie du pique-nique et nous l'avons préparé en groupe chaque jour. Remerciez-le encore pour moi.

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  Tour du Mont Blanc Hôtel Trek
• LenA voyagé en Mai

  4

  Le transport et l'hébergement étaient satisfaisants. Le rythme de la visite était rapide et certaines journées étaient très longues. Il couvre beaucoup de terrain en un temps relativement court et visite de nombreux endroits très intéressants. Le circuit a bien commencé avec le ramassage et le transfert des hôtels comme prévu, mais il n'y avait aucune information dans l'hôtel sur l'heure de départ du matin ou sur le lieu de rendez-vous, nous avons donc dû téléphoner à la ligne d'urgence pour obtenir ces informations. Nous avons rencontré le sympathique guide et les 20 autres passagers (dont la plupart avaient commencé le circuit à Madrid) et nous nous sommes mis en route le lendemain matin. Les choses se sont relativement bien déroulées les jours suivants, mais le guide n'a généralement pas fourni d'informations de qualité. Un groupe d'hispanophones s'est joint à l'excursion à Zurich, ce qui a changé tout le concept de l'excursion. Un grand nombre d'informations ont été données en espagnol et moins en anglais. Les anglophones ont parfois été laissés dans l'ignorance. La situation a atteint un point critique à Paris, où l'organisation s'est révélée désastreuse. Les guides et les bus se sont succédé et il n'y avait pas de chef de file clair. Tous les guides ont montré une nette préférence pour fournir des informations en espagnol plutôt qu'en anglais et pour presque ignorer les anglophones tout en ayant de longues discussions individuelles avec des passagers espagnols. Lorsque les informations sur les horaires et les lieux étaient données en anglais, elles étaient souvent erronées ou confuses. Comme l'a dit un couple d'anglophones, "nous pourrions tout aussi bien nous débrouiller seuls avec toutes les informations fiables que nous recevons". Ce problème s'est poursuivi jusqu'à la fin du circuit à Londres, certains passagers montant dans le mauvais bus ou attendant 45 minutes après l'heure conseillée pour prendre un bus qui s'est avéré avoir un guide différent, En résumé, le circuit était potentiellement bon mais de nombreux jours étaient trop longs (de 7h à 21h30) et il n'y avait pas de pauses repas organisées certains jours, ce qui signifiait que certains passagers ne mangeaient pas avant 22h et n'avaient pas d'autre choix que d'utiliser le restaurant de l'hôtel. Nous pensons que si la majorité des passagers sont hispanophones, ce circuit n'est pas adapté aux anglophones et ne devrait pas être annoncé comme tel.

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  Panorama vert fin Londres
• A voyagé en Novembre

  4

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