Circuit du tapis magique

Avis des voyageurs

• MT

  Malcolm3.8•octobre 2026
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  Préparez-vous à avoir beaucoup d’argent sur vous, car les activités proposées par Fez Travel ou par le guide sont...
  Préparez-vous à avoir beaucoup d’argent sur vous, car les activités proposées par Fez Travel ou par le guide sont nettement trop chères. Le guide qui nous accompagnait (Fatih) parlait un anglais moyen et avait parfois tendance à parler sans arrêt. La plupart des restaurants où nous sommes allés étaient excellents. L’hébergement était de bonne qualité et le chauffeur de bus était lui aussi formidable. Tous les sites historiques que nous avons visités étaient superbes, mais il faut vraiment aimer l'histoire ancienne. Pour moi, les moments forts ont été Gallipoli et le mausolée d'Ankara. Heureusement, les autres passagers du car étaient formidables. Est-ce que je le referais ? Probablement pas !Afficher plus
  A voyagé en septembre 2026
  

  Réponse de : Fez Travel

  Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous avions déjà reçu vos remarques par l’intermédiaire de votre agence de voyage et lui avions assuré que nous examinions la question. Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne les activités optionnelles et votre expérience avec le guide. Fatih fait partie des guides qui travaillent régulièrement avec nous et a animé bon nombre de nos visites. Nous prenons néanmoins très au sérieux vos remarques concernant son anglais et son style de communication. Nous accordons une grande importance à tous les retours de nos clients et avons pris en compte vos commentaires dans le cadre de notre évaluation continue de la qualité de nos services de guidage. En ce qui concerne les activités optionnelles, celles-ci sont organisées par des prestataires tiers indépendants. Bien que nous les proposions à nos clients sur la base de notre évaluation des expériences disponibles localement, nous n’avons qu’un contrôle limité sur les tarifs pratiqués par ces prestataires. Nous comprenons toutefois que le rapport qualité-prix constitue un élément important de l’expérience globale du voyage. Veuillez également noter que toutes ces activités sont entièrement facultatives et que les clients sont toujours libres de décider d’y participer ou non. Nous apprécions vos commentaires nuancés concernant l’hébergement, les transports, le chauffeur de bus, les sites historiques et vos compagnons de voyage. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué positivement à votre voyage, même si nous regrettons que l’expérience globale ne vous ait pas donné envie de voyager à nouveau avec nous. Merci encore pour vos commentaires sincères. Nous en tiendrons compte dans le cadre de notre travail continu d’évaluation de la qualité de nos circuits et des services proposés à nos clients.

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• AA

  Amita5.0•mars 2026
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  Tout s'est déroulé comme promis. J'utiliserai certainement TourRadar à nouveau. J'en ai parlé à mes amis ainsi qu'à...
  Tout s'est déroulé comme promis. J'utiliserai certainement TourRadar à nouveau. J'en ai parlé à mes amis ainsi qu'à Fez Travels.Afficher plus
  A voyagé en février 2026
  

  Réponse de : Fez Travel

  Merci beaucoup pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes très heureux d'apprendre que tout s'est déroulé exactement comme promis et que vous avez eu une excellente expérience avec Fez Travel. Cela signifie beaucoup que vous nous recommandez à vos amis - votre soutien est vraiment utile. Si vous prévoyez un autre voyage en Turquie (ou ailleurs), nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.

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  Divya4.0•septembre 2025
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  L'itinéraire du magic carpet tour était excellent... nous avons rencontré des gens fantastiques... Tous les hôtels...
  L'itinéraire du magic carpet tour était excellent... nous avons rencontré des gens fantastiques... Tous les hôtels étaient agréables et propres.... C'était très mémorableAfficher plus
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  A voyagé en août 2025
  

  Réponse de : Fez Travel

  Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'itinéraire du Magic Carpet Tour et qu'il s'agissait d'une expérience mémorable. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez trouvé les hôtels confortables, propres et bien choisis. Nous apprécions vraiment vos bons mots et espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans une autre aventure de Fez Travel à l'avenir.

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• NB

  Noreen5.0•juillet 2025
  Sous la direction de Goksu
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  J'ai passé un moment incroyable lors du Magic Carpet Tour - c'était le mélange parfait de culture, d'histoire et...
  J'ai passé un moment incroyable lors du Magic Carpet Tour - c'était le mélange parfait de culture, d'histoire et d'aventure. De l'hospitalité chaleureuse des guides aux panoramas à couper le souffle, chaque partie de la visite a été soigneusement planifiée. J'ai particulièrement aimé explorer les sites anciens et les marchés locaux, et les histoires racontées tout au long du voyage l'ont rendu plus vivant. Ce voyage m'a permis de mieux apprécier la beauté et le patrimoine de la Turquie. Nous vous le recommandons vivement si vous recherchez une expérience significative et mémorable !Afficher plus
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  A voyagé en juillet 2025
  

  Réponse de : Fez Travel

  Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un moment incroyable sur le Magic Carpet Tour et que vous avez trouvé le mélange parfait de culture, d'histoire et d'aventure. Il est particulièrement gratifiant de savoir que vous avez apprécié les sites anciens, les marchés locaux et les histoires racontées tout au long du voyage - donner vie à chaque destination est exactement ce que nous visons. Nous sommes également ravis que le voyage vous ait semblé bien planifié et que les vues et l'hospitalité chaleureuse aient contribué à en faire une expérience vraiment enrichissante. Merci encore pour votre aimable recommandation. Nous serions ravis de vous accueillir pour un autre voyage de Fez Travel à l'avenir.

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• A

  Amy5.0•juin 2025
  Sous la direction de Goksu
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  Le service tourradar a été très efficace. Nous avions réservé l'excursion en tapis volant en Turquie par...
  Le service tourradar a été très efficace. Nous avions réservé l'excursion en tapis volant en Turquie par l'intermédiaire de Fez Travel. Gizem a répondu très rapidement et a été très communicative tout au long du processus de réservation. Notre guide, M. G, était très bien informé et nous a suggéré des endroits supplémentaires qui ne figuraient pas sur l'itinéraire. Les endroits que nous avons visités étaient étonnants, riches en histoire et en vues magnifiques, et le chauffeur (je pense que M. Hafiz était son nom) a fait preuve de beaucoup de patience en conduisant pendant de longues heures et en s'arrêtant fréquemment pour faire des pauses. Il n'y avait que ma sœur et moi, ainsi qu'un autre couple dans le groupe, et nous nous sommes sentis en sécurité tout au long du voyage, ce qui était très important pour nous ! Cela fait maintenant un an et j'ai hâte d'y retourner. C'était le voyage de ma vie :)Afficher plus
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  A voyagé en août 2024
  

  Réponse de : Fez Travel

  Nous vous remercions de votre commentaire sur notre Magic Carpet Tour ! Nous sommes absolument ravis d'apprendre que ce fut pour vous le "voyage de votre vie". Je suis ravie que votre processus de réservation ait été efficace et que ma communication ait été excellente :) Il est fantastique de savoir que notre guide, M. G, a enrichi votre expérience grâce à ses connaissances approfondies et à ses suggestions judicieuses de lieux supplémentaires, ce qui a permis de donner vie à la riche histoire et aux magnifiques paysages de la Turquie. Nous apprécions également vos mots aimables à l'égard de notre chauffeur, M. Hafiz, dont la patience et le professionnalisme ont assuré un voyage sûr et confortable, en particulier pendant les longues heures et les arrêts fréquents. Savoir que vous et votre sœur, ainsi que l'autre couple, vous êtes sentis en sécurité pendant toute la durée du voyage est extrêmement important pour nous, et nous sommes ravis que cela ait été l'un des principaux enseignements que vous avez tirés de votre expérience. Et merci de nous avoir fait partager vos superbes photos ! Elles capturent magnifiquement la magie de votre aventure et reflètent parfaitement les incroyables souvenirs que vous avez créés. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en Turquie pour un autre voyage inoubliable !

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• BG

  Bridget3.0•juin 2025
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  L'itinéraire général du circuit est logique d'un point de vue logistique, mais je n'ai cessé d'attendre un itinéraire...
  L'itinéraire général du circuit est logique d'un point de vue logistique, mais je n'ai cessé d'attendre un itinéraire plus détaillé que celui qui est disponible lors de la réservation, et il n'est jamais venu. J'ai eu l'impression de ne pas savoir comment se déroulerait le jour suivant. J'ai essayé de réserver des excursions supplémentaires avant notre départ, mais on m'a dit que je le ferais lors de la réunion d'accueil avec notre guide. Lors de la réunion d'accueil, notre guide nous a dit non, nous réserverons ces excursions au fur et à mesure. Par conséquent, tous les suppléments (dont certains ont fini par être plus élevés que le prix indiqué) ont dû être payés en espèces, ce qui aurait été bien de le savoir à l'avance. De plus, ils acceptaient les euros et les dollars, ce qui aurait également été utile de savoir à l'avance afin que nous puissions apporter beaucoup d'argent liquide de la maison sans payer de frais de guichet automatique. Notre guide a fait plusieurs suggestions de changements et d'ajouts à l'itinéraire pour améliorer notre expérience. Toutes ces suggestions se sont avérées judicieuses. Lui et notre chauffeur ont fait de leur mieux pour réduire le temps passé dans le bus. Dans l'ensemble, tout le monde semblait très compétent et bien informé, mais il pourrait y avoir une amélioration de la communication avant le début de l'excursion.Afficher plus
  A voyagé en mai 2025
  

  Réponse de : Fez Travel

  Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe compétente et bien informée, et que votre guide et votre chauffeur se sont efforcés d'améliorer votre expérience tout au long du voyage. Nous aimerions préciser que votre bon d'échange, votre dossier de pré-départ et votre itinéraire détaillé vous ont été envoyés le 23 avril, bien avant le départ de votre circuit du 17 mai. Ils ont été inclus dans le dernier message que nous avons échangé via le tableau de bord de TourRadar, où vous pouvez toujours accéder au document PDF complet contenant toutes les informations essentielles avant votre voyage - y compris les détails quotidiens, les informations de contact, les conseils de voyage et les instructions pour les excursions facultatives. Nous apprécions sincèrement vos suggestions constructives. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors d'une autre aventure de Fez Travel.

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  Yvonne5.0•avril 2025
  Sous la direction de Tamer
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  Notre guide Tamer a été formidable, il est allé au-delà de ce que l'on attendait de lui.
  A voyagé en mars 2025
• CH

  Christine5.0•novembre 2024
  Sous la direction de Can
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  Tout d'abord, je dois dire que je suis d'accord avec l'avis précédent laissé par Moira. Mon mari et moi faisions...
  Tout d'abord, je dois dire que je suis d'accord avec l'avis précédent laissé par Moira. Mon mari et moi faisions partie d'un groupe Easymade Turkey Tour. Pour notre séjour à Istanbul, nous avons eu le merveilleux Can comme guide. Il se soucie vraiment de ses clients et fait tout son possible pour leur offrir la meilleure expérience possible. Nous avons ensuite fait partie d'un autre groupe pour le reste de notre excellent circuit. Notre guide Goksu était très bon, professionnel et s'occupait très bien de nous, mais il ne participait pas à la vie sociale avec les repas, les photos, etc. L'expérience supplémentaire de la Cappadoce en montgolfière était incroyable et est à ne pas manquer ! Nous nous sommes fait des amis dans les deux groupes et nous prévoyons de retrouver certains d'entre eux au Canada et, je l'espère, d'autres au Royaume-Uni l'année prochaine. Je tiens également à remercier les chauffeurs qui ont parcouru des centaines de kilomètres en toute sécurité.Afficher plus
  A voyagé en octobre 2024
  

  Réponse de : Fez Travel

  Merci d'avoir partagé votre merveilleuse expérience avec le Magic Carpet Tour ! C'est fantastique d'apprendre que vous avez apprécié votre voyage et que Can et Goksu ont tous deux contribué à rendre votre voyage spécial à leur manière. Nous sommes ravis que le vol en montgolfière en Cappadoce ait été un moment fort pour vous - c'est vraiment une expérience unique. Il est également réconfortant de savoir que vous avez noué des amitiés durables au cours de votre voyage et que vous avez prévu de renouer avec vos compagnons de voyage. Nous vous remercions également de reconnaître les efforts de nos chauffeurs - la sécurité et le confort sont nos priorités absolues. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une nouvelle aventure dans un avenir proche !

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• AR

  Al5.0•septembre 2024
  Sous la direction de Can
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  C'était une excursion vraiment géniale. Notre guide Can était génial. Très bien organisé. Il était turc et...
  C'était une excursion vraiment géniale. Notre guide Can était génial. Très bien organisé. Il était turc et connaissait donc beaucoup d'informations et de conseils. Nous étions toujours au bon endroit au bon moment et nous avons toujours évité les foules. Notre chauffeur Cengiz était également fantastique, très sûr et prudent.Afficher plus
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  A voyagé en septembre 2024
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  Ania5.0•août 2024
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  Le voyage en tapis magique à Fès avec M. Goku Pamir a été une expérience extraordinaire. Il était professionnel, bien...
  Le voyage en tapis magique à Fès avec M. Goku Pamir a été une expérience extraordinaire. Il était professionnel, bien informé et compréhensif. Notre groupe a pu ajouter quelques endroits, grâce à lui qui s'est arrangé pour nous et a ajouté un bateau et la Maison de la Mère Marie pour nous. Nous avons même vu la maison de Mulana Rumi et appris la danse soufie, qui est la meilleure. Il a surpris notre groupe avec le théâtre 4D à la bibliothèque de Celsius et nous a montré des fabricants de tapis, de soie et de cuir. Dans l'ensemble, ce fut une expérience merveilleuse car il s'est arrêté fréquemment dans les meilleurs endroits pour manger et nous a même donné un petit porte-clés comme cadeau de rappel ou souvenir en plus des cadeaux que Fez nous offre. Fez travels offre le wifi et des ports de charge dans leur bus, ce qui est une véritable bouffée d'oxygène. Les hôtels et les endroits visités étaient tous magnifiques et je recommande de visiter la Turquie avec M. Goksu Pamir. Merci à tous.Afficher plus
  A voyagé en août 2024
  

  Réponse de : Fez Travel

  Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Fès Magic Carpet Travel et M. Goku Pamir a été si mémorable. C'est fantastique de savoir que son professionnalisme, ses connaissances et sa compréhension ont amélioré votre voyage, et qu'il s'est surpassé en organisant des visites supplémentaires et des activités spéciales pour votre groupe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les surprises telles que le théâtre 4D, les visites de fabricants traditionnels et les petites attentions telles que le porte-clés souvenir. Nous sommes également ravis d'apprendre que les équipements du bus, notamment le WiFi et les ports de recharge, vous ont été utiles. Merci d'avoir recommandé la Turquie et M. Goksu Pamir. Nous apprécions que vous ayez partagé votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'une autre aventure à l'avenir !

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