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Ce n'est pas le circuit « entièrement guidé » tel qu'il est présenté : c'est trop cher pour ce que c'est.
J'ai réservé ce circuit de 11 jours (du 13 au 23 septembre 2026, avec une formule mixte campe…Ce n'est pas le circuit « entièrement guidé » tel qu'il est présenté : c'est trop cher pour ce que c'est.
J'ai réservé ce circuit de 11 jours (du 13 au 23 septembre 2026, avec une formule mixte campement/lodge) via TourRadar pour environ 3 000 £, en me basant sur une annonce la décrivant comme « entièrement guidée » avec un « guide expert », comprenant des randonnées guidées et une « visite entièrement guidée de San Francisco ». Ce n’est pas ce que j’ai obtenu.
En réalité, le guide était à la fois chauffeur et responsable du campement. Il cuisinait, aidait à monter les tentes et à porter les bagages, et nous conduisait d’une étape à l’autre. À la plupart des sites touristiques, nous avions droit à un arrêt photo de 15 à 20 minutes ou étions déposés pour nous promener par nos propres moyens. Au lac Jenny, nous avons dû randonner seuls pendant que le guide allait installer le campement. À Salt Lake City, nous avons dû explorer la ville par nos propres moyens. La seule randonnée à laquelle il a participé s’est déroulée à Yosemite, et il est resté avec les randonneurs les plus lents. On nous a expliqué qu’il n’était pas autorisé à encadrer les randonnées pour des raisons liées à sa licence, ce qui soulève la question de savoir pourquoi les randonnées guidées sont présentées comme incluses dans le forfait.
Le qualificatif « expert » ne tenait pas la route non plus. Notre guide n’en était qu’à sa deuxième édition de ce circuit. Je le voyais régulièrement chercher sur son téléphone des informations à nous transmettre, ainsi que des indications pour s’orienter, trouver des aires de repos et se garer. Le dernier jour, il nous a avoué ne rien connaître de San Francisco ; la « visite guidée complète de la ville » s’est donc transformée en un tour en voiture stressant à travers la ville, ponctué d’arrêts photo précipités et dépourvu de tout commentaire. J’ai dû rechercher moi-même des informations élémentaires, telles que les horaires du ferry de Jenny Lake et des détails concernant le lac Mono.
Pour être juste envers le guide, il était sympathique et travaillait dur, et je ne lui en veux pas personnellement. Il s’agit d’un problème de gestion du personnel et de marketing de la part de l’entreprise.
J’ai déposé une réclamation officielle auprès de Bindlestiff et demandé un remboursement partiel. Leur réponse a été que l’expression « entièrement guidé » signifie uniquement qu’un guide est présent tout au long du parcours, et non qu’il vous accompagne, et qu’aucune compensation ne serait accordée. Si c’est bien là le sens de cette mention, les voyageurs devraient en être informés avant de débourser 3 000 £ pour ce service.
L’itinéraire est spectaculaire, et je suis sûr que ce sont les paysages qui expliquent les bons avis. Mais si vous souhaitez un véritable guide qui vous donne des explications et vous accompagne, ce n’est pas ce qu’il vous faut. Vous disposerez d’un minibus, d’un emplacement de camping et de beaucoup de temps sans accompagnement. Je ne réserverais pas ce circuit à ce prix.
L
J'ai fait le National Parks Winter Tour (région du Grand Canyon) en février 2025, organisé par Bindlestiff. C'était excellent. Le groupe était restreint - environ 12 personnes - et le guide, Joe, ét…J'ai fait le National Parks Winter Tour (région du Grand Canyon) en février 2025, organisé par Bindlestiff. C'était excellent. Le groupe était restreint - environ 12 personnes - et le guide, Joe, était fantastique. Le groupe s'est très bien intégré et nous avons profité des connaissances de Joe et de sa gentillesse. L'itinéraire s'est déroulé sans problème et tout était conforme à la publicité. Je n'hésiterais pas à réserver à nouveau avec ce groupe.
C
Joe est un guide formidable et les différents parcs nationaux sont tout simplement incroyables !
R
Tout était parfait. Les guides (Joe en chef et Craig Justin en formation) étaient compétents, amicaux et toujours serviables à tous égards. Les sites que nous avons vus étaient tous bien choisis et no…Tout était parfait. Les guides (Joe en chef et Craig Justin en formation) étaient compétents, amicaux et toujours serviables à tous égards. Les sites que nous avons vus étaient tous bien choisis et nous avons eu suffisamment de temps pour profiter de l'expérience. De plus, le voyage s'est déroulé en compagnie d'une excellente équipe d'autres clients. Je ferais appel à Tour Radar une autre fois.
L
Groupe très organisé et amical
N
J'ai adoré chaque minute de notre visite. Excellent guide, très informatif et cultivé. C'était 7 jours pleins d'action
T
Notre voyage dans le Sud-Ouest a été extraordinaire ! Les paysages ressemblaient à ceux que l'on voit dans les magazines ou les brochures de voyage. Joe, notre guide, était le meilleur. Il est allé au…Notre voyage dans le Sud-Ouest a été extraordinaire ! Les paysages ressemblaient à ceux que l'on voit dans les magazines ou les brochures de voyage. Joe, notre guide, était le meilleur. Il est allé au-delà de ce que l'on attendait de lui pour s'assurer que tout le monde ait la meilleure expérience possible. J'attends avec impatience la prochaine aventure à Yellowstone.
M
Notre guide Joe était expérimenté et amusant ! Il avait tout organisé pour notre groupe, y compris pour deux campeurs qu'il a dû aider à installer et à préparer les petits déjeuners.
Joe s'est égalem…Notre guide Joe était expérimenté et amusant ! Il avait tout organisé pour notre groupe, y compris pour deux campeurs qu'il a dû aider à installer et à préparer les petits déjeuners.
Joe s'est également assuré d'acheter de la nourriture pour répondre à nos besoins.
Notre petit groupe de 5 personnes était très bien et le petit van confortable.
Je recommanderais ce mode de voyage plutôt que la voiture ou le grand bus, car vous pouvez voir tous les sites et vous concentrer sur le paysage !
S
L'excursion était super, bon itinéraire/ bonne nourriture/ le guide était super sympa et les terrains de camping étaient bien.