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Notre guide, Lucian, était tout simplement excellent. J'ai été étonné de voir à quel point il a géré les diverses situations qui se sont posées au cours de ce voyage.
C'était mon deuxième voyage a…Notre guide, Lucian, était tout simplement excellent. J'ai été étonné de voir à quel point il a géré les diverses situations qui se sont posées au cours de ce voyage.
C'était mon deuxième voyage avec Trafalgar (allé en Grèce avec Trafalgar l'année dernière) et à chaque fois notre guide Trafalgar a été excellent, il me semble que Trafalgar a un très bon processus de sélection/développement pour leurs guides.
Maintenant, lors de ce voyage particulier en Espagne, au Maroc et au Portugal, il y a beaucoup de miles et d'heures passées sur la route. Je pense que le voyage pourrait être amélioré par les deux suggestions suivantes...
1) Offrir, en option, un vol entre Marrakech et Séville le jour 9 du voyage. Cela permettrait aux personnes intéressées d'éviter le trajet de 520 miles, le séjour de nuit à Tanger et 3 heures pour le passage du ferry de retour (qui comprend les contrôles de sécurité aux deux extrémités et l'inspection douanière et le portage de vos propres bagages) de la ligne droite de Gibraltar. Ceux qui prennent cette option pourraient alors avoir deux jours libres dans la belle ville de Séville avant que le reste du groupe de tournée ne les rejoigne. Les arrêts à ne pas manquer à Casablanca, Rabat et Tanger sont très courts et d'une importance ou d'un intérêt mineur par rapport aux sites que nous avons vus ailleurs au Maroc, principalement Fès et Marrakech.
2) Au moins 25% de notre groupe de 40 touristes ont contracté une maladie respiratoire inférieure et/ou gastro-intestinale inférieure lors de ce voyage qui a duré une semaine. Certains ont pris des antibiotiques (disponibles sans ordonnance au Maroc) et ont été améliorés, de sorte qu'ils ont pu être bactériens. Je comprends que ce n'est pas inhabituel pour cette tournée particulière. Étant donné le temps très long que les gens de cette tournée passent ensemble dans le même autobus, je suggère à Trafalgar qu'un épidémiologiste examine le type d'autobus utilisé, en particulier sa ventilation, pour voir s'il existe un moyen de réduire l'incidence de la propagation de la maladie.
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Grand voyage, beaux endroits
M
Ce voyage a répondu à toutes nos attentes. Luciano, notre directeur de voyage, est un professionnel accompli qui organise et gère ses voyageurs de manière excellente. Il informe bien et rend tout très…Ce voyage a répondu à toutes nos attentes. Luciano, notre directeur de voyage, est un professionnel accompli qui organise et gère ses voyageurs de manière excellente. Il informe bien et rend tout très clair. Il s'assure que les besoins des voyageurs sont satisfaits et il est accessible et toujours disponible pour les aider. Nous sommes très heureux d'avoir eu Lucian comme facilitateur et d'avoir fait de notre voyage un moment mémorable.
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Les excursions supplémentaires auraient dû être incluses (heureux de payer) et les pourboires auraient dû être inclus - mal à l'aise avec les pourboires, en particulier les pourboires recommandés sur …Les excursions supplémentaires auraient dû être incluses (heureux de payer) et les pourboires auraient dû être inclus - mal à l'aise avec les pourboires, en particulier les pourboires recommandés sur les enveloppes. Le dîner d'adieu était réparti dans deux endroits différents, alors qu'il aurait dû être servi tous ensemble. Le dernier jour, ceux qui ont choisi de ne pas faire d'extra n'ont pas pu obtenir leur chambre pendant des heures - l'hôtel n'était pas prêt pour nous.
Lucian était un excellent organisateur de voyage et Antonio (le chauffeur principal) était également excellent. Cependant, je ne voyagerai plus avec Trafalgar tant que les suppléments optionnels et les pourboires seront en vigueur.