Italie : Circuits autoguidé 2025/2026

Avis sur le circuit Italie

• AlanA voyagé en Mai

  5

  Le personnel a été très agréable à travailler et a fait tout ce qui était en son pouvoir pour que le voyage se passe bien. Toutes les réservations et excursions ont été faites sans problème. L'hôtel à Venise pourrait être amélioré.

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  [Le meilleur de l'Italie en une semaine (Venise, Florence, Rome !)
• MarlanaA voyagé en Mai

  5

  Mes amis et moi avons passé un excellent moment lors de ce voyage. Tout a été parfaitement géré par l'entreprise, sans aucun problème.

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  [5 jours en Italie (Venise et Rome !)
• SusanA voyagé en Juillet

  4

  Nous avons apprécié le fait que toutes les dispositions aient été prises pour nous sans trop de difficultés. L'itinéraire était bon. Mais mon mari n'a pas participé à la visite de la chapelle Sixtine et j'aimerais demander un remboursement. Et il y avait deux visites qui étaient réservées seulement pour 2 personnes au lieu de 3. Il s'agissait des visites de Pise et du Duomo de Milan, mais les agents touristiques ont eu la gentillesse d'en ajouter une autre. La seule visite qui n'a pas fonctionné est celle du Colisée, du Palatin et du Forum romain. La visite commence à 16 heures. Le bon indique "Veuillez arriver 30 minutes avant le départ". Nous sommes arrivés à 15h45 et la personne, Hussein, au comptoir nous a dit que nous étions en retard et que la visite était partie. Un autre couple d'origine africaine arrivé après nous a reçu la même réponse. Il nous a dit que nous pouvions nous faire rembourser. Nous étions furieux ! Un guide italien a tenté de résoudre le problème en nous demandant de participer à la visite du Palatin et du Forum romain à 17h15, en nous indiquant où nous retrouver. Nous reviendrons ensuite le lendemain pour la visite du Colisée. Nous avons accepté à contrecœur car nous avons également une visite de la Cité du Vatican et de la Chapelle Sixtine, ce qui serait fatigant pour nous. La visite du Palatin et du Forum romain guidée par Eliana était un grand groupe de plus de 50 personnes ; apparemment, elle a dû prendre deux groupes parce qu'un autre guide ne s'est pas présenté. Il n'y avait pas d'audioguide pour nous, nous ne pouvions donc pas l'entendre et c'était une pure perte de temps. Le lendemain, nous sommes retournés au même bureau sur la Via del Monte Oppio 10 qui, je dois le dire, n'est pas un endroit facile à trouver en montée et en descente. Il n'y a pas de panneau visible pour indiquer l'endroit. Mon mari, qui ne peut pas marcher vite à cause de problèmes de jambes, a décidé de ne pas faire cette visite et celle de la Cité du Vatican parce qu'il ne voulait pas revenir au même endroit. Cette fois-ci, nous sommes arrivés à 15h25 pour la visite de 16h. Une dame italienne nous a dit d'attendre car la visite commencerait à 16 heures. Une famille américaine de trois personnes est arrivée à 15h50 et la dame leur a dit d'attendre jusqu'à 16h. À 16 heures, elle nous a dit de la suivre, a fermé le bureau et nous a emmenés au point de rencontre au Colisée. Je n'arrivais pas à comprendre pourquoi cela n'avait pas été fait la veille ???? Cette famille américaine a pu participer à la visite lorsqu'elle nous a rejoints à 15 h 50 ! C'est complètement ridicule et scandaleux !!!! Nous étions là avant 16 heures et nous n'avons pas pu nous joindre à la visite ! Nous sommes tellement déçus par le service ici ! Heureusement, nous avions un autre jour à Rome pour rejoindre la visite, mais le désagrément de revenir là où nous aurions pu passer le temps à aller ailleurs.

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  Rome, Florence, Venise, Milan : signature - hôtels 4* circuit à faible émission de carbone en train