Circuits et voyages Pôles – Cordillère des Andes

Gardez à l'esprit qu'il ne s'agit que de MON expérience du voyage, et je suis sûre que tout le monde est différent et unique. J'ai été très reconnaissante à We the People d'être ouverte aux commentaires après le voyage et de continuer à améliorer les voyages futurs. Merci beaucoup ! 1. La communication : La communication avec Eve de We the People a été excellente. Elle a répondu très rapidement à mes demandes avant le début du voyage et m'a même proposé de commencer le voyage à Chalten au lieu de Calafate puisque j'étais le seul sur l'itinéraire et qu'elle savait que je viendrais de Chalten. Ce qui est frustrant, c'est que je n'ai été informée que quelques semaines avant le voyage que j'étais la SEULE personne sur l'itinéraire. 2. Activités : Bien qu'il s'agisse d'un circuit de 7 jours, il n'y avait que 3 activités d'une demi-journée organisées dans le cadre du circuit. Les visites elles-mêmes étaient bonnes et les guides étaient bons. Glacier Perito Moreno - cette activité a été un peu décevante pour deux raisons. TOUTES les autres personnes de mon bus (environ 40 personnes) avaient la promenade en bateau incluse dans leur tarif, mais j'étais le seul à devoir payer un supplément si je voulais la faire. Pour le prix payé pour l'excursion, j'aurais pensé que la promenade en bateau aurait dû être incluse. Par ailleurs, on m'a dit, lorsque j'ai réservé le voyage, que je pouvais ajouter le mini-trekking comme activité facultative pour cette journée. Lorsque j'ai posé la question au voyagiste la veille, on m'a dit que je ne pouvais pas ajouter cette activité. We the People m'a expliqué (dans un message What's App) que l'organisation de ces circuits était encore nouvelle et que j'avais probablement reçu des informations inexactes. C'était frustrant parce que je n'avais pas de jours supplémentaires alloués où j'aurais pu réserver cette activité par moi-même, donc je n'ai pas pu la faire. J'espère que cela s'améliorera pour les prochains voyages. Lago del Desierto- Bien que cette excursion ait été "guidée", nous avons été laissés seuls pour faire la randonnée jusqu'au glacier. J'ai fait cette randonnée seul et les conditions au sommet étaient TRÈS venteuses. Ce serait certainement mieux s'il y avait d'autres personnes dans mon groupe We the People. L'une des principales attractions de la Patagonie/EL Chalten est le trek du Fitz Roy, et je n'ai pas vraiment eu l'impression que l'itinéraire prévoyait du temps pour cela. Vous avez besoin d'une journée entière pour ce trek et vous devez commencer tôt le matin, et le tour n'est pas conçu de cette façon. 3. Hébergement : Les auberges réservées étaient aussi bonnes que je pouvais l'espérer. Je n'ai pas eu à me plaindre de l'hébergement. J'ai réservé l'option "la moins chère" pour ce voyage, je savais donc que je serais dans des logements partagés. 4 : Guide : En tant que voyageur solitaire, je me sens beaucoup plus à l'aise avec un guide attitré (et généralement avec d'autres voyageurs). Il n'y a pas de "guide attitré" pour toute la durée du voyage. Pour mon expérience, je n'ai eu des guides que pour les excursions d'une journée et c'est le guide que j'aurais eu si j'avais réservé ces activités de manière indépendante. Lorsque j'ai interrogé We the People à ce sujet, ils m'ont répondu qu'ils ne fournissaient un guide que s'il y avait plus de 4 personnes sur le voyage, mais que le guide n'organisait que les activités et n'offrait pas de conseils ou d'orientation. Cela est clairement indiqué sur la page du voyage, mais je ne savais pas que j'étais la seule personne à participer au voyage jusqu'à quelques semaines avant, donc c'était un peu plus difficile pour moi de me débrouiller seule. 5 : Transport : Le transport était bon et je n'ai pas à me plaindre. 6 : Expérience générale : J'ai eu l'impression qu'il s'agissait plutôt d'une visite "partiellement guidée" et j'ai trouvé que le prix était un peu élevé pour ce qui était inclus. Je justifie toujours le coût d'une visite de groupe entièrement guidée en sachant qu'une partie de ce coût servira à payer un guide et que je bénéficierai d'une attention individuelle. L'expérience pourrait être différente s'il y avait plus de monde sur l'itinéraire.

Nous avons eu le meilleur directeur général, Naty, qui s'est toujours occupé de nous, jour après jour, et qui était toujours là pour nous aider. Et nous a donné les meilleurs conseils. L'itinéraire était bien planifié. Et il nous donne les meilleurs endroits pour voir ce que la Patagonie a à offrir.

Mon client a déclaré que l'expérience globale du voyage était positive et généralement bien organisée. Les hôtels étaient particulièrement excellents. Les voyagistes étaient fantastiques. Il a mentionné qu'il avait peut-être manqué quelques visites importantes au cours de l'itinéraire. Mon client a exprimé une préférence pour les excursions d'une journée entière plutôt que pour les excursions d'une demi-journée qui ont été réservées et payées. Il a noté que les excursions d'une journée entière offraient une expérience plus complète, ce qui, selon lui, justifiait le coût supplémentaire. À son arrivée, l'heure de prise en charge n'avait pas été confirmée et il ne savait pas à qui s'adresser, ce qui a entraîné une attente inutile de deux heures. Cependant, après le premier jour, les horaires de prise en charge ont été mieux organisés. En outre, mon client a constaté qu'il y avait très peu de guides anglophones disponibles. Lorsque le guide anglais désigné était malade ou indisponible, il devait se joindre à la visite d'un guide hispanophone ou renoncer à l'excursion.