Orcades, Skye et Grand Nord

Avis des clients

• BB

  Barbara

  · septembre 23, 2022
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  La visite était très bien organisée et contenait exactement ce que nous recherchions. Les fourgons étaient propres et confortables. Les nuitées étaient de bonnes à excellentes. Les étapes du voyage étaient toutes intéressantes et agréables et suivaient l'itinéraire qui nous avait été communiqué à l'avance. Nous avons eu deux guides différents pour le circuit de 8 jours et nous n'avons pas été tous aussi satisfaits l'un que l'autre. Notre premier guide était Jamie Stewart. Nous n'aurions pas pu être plus satisfaits de ses conseils et de l'attention qu'il a portée à la sécurité. Il connaissait très bien les lieux que nous avons visités et nous a donné des informations supplémentaires sur l'histoire, la géographie et le folklore écossais pendant qu'il nous conduisait d'un endroit à l'autre. Il a un grand sens de l'humour et s'adresse bien aux différents groupes d'âge qui composent notre excursion. Jamie a créé un thème pour sa partie de la visite qui comprenait de la musique écossaise qu'il a jouée et dont il a parlé. Il était sincère et semblait vouloir nous faire vivre la meilleure expérience possible. Notre deuxième guide était Andy. Dans l'ensemble, sa prestation a été bonne la plupart du temps, mais adéquate à d'autres moments. Il a passé du temps à nous parler de lui et de sa vie alors que nous étions plus intéressés par des aspects liés au circuit et à l'Écosse. Ses connaissances étaient plus générales que celles de Jamie. Comme j'avais fait des recherches avant le voyage et apporté quelques informations, mon mari et moi avions une certaine connaissance des sites que nous avons visités et de l'histoire de l'Écosse. Ce qu'Andy nous a dit ne correspondait pas toujours à ce que nous avions écrit. Il a souvent contourné les questions posées et a donné des réponses qui n'étaient pas toujours en rapport avec les questions. Il était sympathique et avait un bon sens de l'humour, mais les plaisanteries qu'il a faites avec l'une des voyageuses étaient parfois à la limite de l'inapproprié. La musique qu'il a diffusée était souvent de la pop américaine et n'avait rien à voir avec l'Écosse. Ce que nous avons vu dans les Orkneys était spectaculaire et notre réaction à ce que nous avons vu n'a pas été diminuée par les commentaires sur Andy faits dans ce paragraphe.
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  Date du voyage: septembre 2022
• CP

  christine

  · juin 7, 2022
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  Veuillez noter que l'agence ne répond pas du tout à mes courriels. J'ai terminé cette tournée hier et j'ai été testé positif au covid aujourd'hui. C'est la première fois jusqu'à présent ! Cela aurait pu être évité. Il n'a pas été demandé de porter des masques ou de mesurer la température avant le départ, comme cela m'a été indiqué par écrit auparavant. Même lorsqu'une personne atteinte d'une infection manifestement active est montée à bord, on ne lui a pas demandé de porter un masque, bien que de nombreuses personnes aient expliqué le risque intrinsèque pour la sécurité et que le chauffeur ait décidé de le tolérer sans agir du tout pour protéger le groupe. Enfin, malgré une atteinte à ma santé et à mon bien-être, le second chauffeur (4 derniers jours) était désorganisé, ouvertement agressif et ne peut être considéré comme un guide au vu des informations minimales qu'il a partagées sur ce que nous visitions. Je suis vraiment mécontent de cette offre et la considère comme une perte de temps et d'argent. J'espère que vous avez pris des mesures pour protéger les autres contre ce genre d'expérience. Tout le monde mérite des vacances agréables !
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  Date du voyage: mai 2022
• 

  Deepa

  · mai 22, 2022
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  J'ai passé 8 jours extraordinaires à explorer l'Écosse. Le circuit était fantastique, les lieux enchanteurs, les gens adorables et Graham, notre accompagnateur, a rendu ce séjour mémorable pour tout le monde en nous réunissant sans heurt et en s'assurant que nous passions un bon moment grâce à sa patience, son humour, ses connaissances, son expérience et ses compétences. J'ai passé un moment magique et j'ai hâte d'y retourner !
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  Date du voyage: mai 2022
• 

  Marie

  · octobre 7, 2019
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  La visite de l'Écosse a été très agréable et a...
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  Date du voyage: septembre 2019
• DK

  Donna

  · août 1er, 2017
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  Lorsque j'ai réservé ce voyage, j'espérais vivre une expérience mémorable....Je l'ai certainement vécue !!!! Je ne peux pas critiquer Neil, notre chauffeur de bus/guide, il a été brillant........ Sur les 6 nuits que j'ai passées sur le circuit, 2 nuits n'ont pas eu d'hébergement pour moi.... le premier soir pour me faire dire que le siège social avait téléphoné le jour même à l'endroit où j'étais censé loger pour annuler ma réservation. Finalement, Neil a organisé quelque chose pour moi. Les deuxième et troisième nuits, j'ai séjourné dans un magnifique B&B, mais j'étais censée avoir ma propre salle de bain, ce qui n'a pas été le cas... J'ai dû partager avec d'autres personnes d'une autre compagnie touristique qui se fichaient éperdument de la façon dont ils laissaient la salle de bain. Quatrième nuit : une fois de plus, aucun logement n'a été réservé pour moi, alors Neil m'a donné la chambre d'une autre personne. Le cinquième jour, nous avons échangé avec un autre chauffeur de bus, Alan, qui était nouveau dans le circuit et attendait un guide touristique qui, malheureusement, n'a pas pu venir car sa femme était tombée malade. Cela signifie que nous n'avons pas eu de guide pour les 3 jours suivants....Quel était le nom de ce château ? Nous avons payé pour une visite guidée que nous n'avons pas eue les 3 derniers jours. Certains restaurants/cafés dans les villes où nous nous sommes arrêtés pour déjeuner nous ont refusé parce qu'ils ne pouvaient pas accueillir tous les bus touristiques en ville et nous n'avons donc pas pu déjeuner. Ces gens devraient être habitués à recevoir des touristes et s'occuper d'eux. Dans l'ensemble, j'ai été TRÈS déçue par l'organisation de ce voyage. Neil était absolument génial et j'étais vraiment désolée pour lui car chaque nuit, l'hébergement de quelqu'un était en désordre et il devait s'en occuper. Dans notre bus, il y avait des personnes d'un circuit de 5 jours et de 7 jours... un autre bus nous suivait avec les mêmes personnes faisant les deux circuits - Pourquoi ne pas mettre tous les participants au même circuit dans le même bus ? C'est fou, l'autre chauffeur déposait les gens au même endroit que Neil of a night - Il aurait été bien de rester avec d'autres passagers, surtout quand on voyage seul. J'ai été TRÈS déçue par ce voyage, surtout pour l'argent que nous avons payé. Je ne recommanderais certainement pas cette compagnie à qui que ce soit.
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  Date du voyage: juin 2017