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Buenos Aires, 3 jours
Nous venons de rentrer d'Amérique du Sud, de la région de Santiago au Chili et de Buenos Aires en Argentine.
Grâce aux services très professionnels et chaleureux de notre agent de voyage Bernard Bacl…Nous venons de rentrer d'Amérique du Sud, de la région de Santiago au Chili et de Buenos Aires en Argentine.
Grâce aux services très professionnels et chaleureux de notre agent de voyage Bernard Bacle de Club Aventure Travel à Ottawa, Canada, nous avons pu organiser un voyage sur mesure dans ces deux régions.
Bernard Bacle s'est arrangé avec un partenaire local, Aborigen Tours, pour assurer les transferts et les services de guide tout au long de notre voyage à Santiago (Chili), dans la région et à Buenos Aires (Argentine).
Le recours à des guides pour nous accompagner, ma femme et moi, a largement contribué au succès de ce voyage. Arrivés à Santiago (SCL), nous avons dormi à l'hôtel Holiday Inn de l'aéroport. Le lendemain matin, nous avons été pris en charge par un chauffeur, Mario, et un guide, Edmundo, pour deux jours d'allers-retours entre Valparaiso et Viña del Mar. Edmundo et Mario ont fait équipe pour offrir un service incroyable. Ils étaient si bien informés, chaleureux, amicaux et totalement à notre service. Le programme qu'ils nous réservaient était varié et comprenait des informations sur l'histoire, la géographie, les questions sociales, la culture, la politique et tous les sujets dont nous pouvions discuter.
De retour à Santiago, nous avons fait un tour d'une ½ journée et visité des lieux intéressants.
Nous avons ensuite été transférés à Buenos Aires, en Argentine, où une autre guide, Micaela, et le chauffeur, Rodrigo, nous ont conduits de l'aéroport à notre hôtel. Nous avons eu une expérience inhabituelle à l'hôtel puisque notre chambre a été cambriolée et que le coffre-fort de la chambre a été volé ; en fait, il avait été placé dans la valise de voyage de ma femme, ce qui signifie que nous avons perdu non seulement un iPad et des papiers (qui étaient placés dans le coffre-fort) mais aussi une grande partie des vêtements et des accessoires de ma femme (c'est-à-dire la batterie et le chargeur de rechange de l'appareil photo et d'autres articles).
Nous avons contacté Micaela et elle est venue à notre secours dès le lendemain en nous accompagnant dans deux centres commerciaux pour remplacer autant d'articles que possible, étant donné que nous embarquions sur un bateau de croisière ce jour-là.
Lorsque nous sommes revenus à Buenos Aires à la fin de la croisière, nous avions pris des dispositions avec cette même société pour qu'elle vienne nous chercher au terminal de croisière et nous transfère au même hôtel. C'est Gabriel, le propriétaire de l'entreprise, qui s'est chargé de cette tâche. De plus, il nous a aidés à négocier avec l'hôtel pour qu'il nous rembourse tous les biens que nous avions perdus lors de ce vol.
Finalement, l'hôtel a offert une bonne compensation et nous avons continué à faire du shopping pour remplacer tous les objets une fois de retour à la maison.
Nous avons eu une autre merveilleuse visite guidée de Buenos Aires avec Joëlle, une personne très charmante et tellement bien informée et intéressante.
Je ne saurais trop insister sur le dévouement total d'Aborigen Tours à notre égard. La satisfaction du client est leur priorité numéro un et ils ont, de loin, dépassé toutes nos attentes !
Très professionnels, toujours à l'heure, véhicules neufs et propres, chauffeurs et guides très sympathiques. Tout s'est déroulé sans problème !
Excellent circuit, services et attention de toute l'équipe d'Aborigen Tours. Merci de nous avoir fait vivre un voyage extraordinaire.
Nous recommandons chaleureusement Bernard Bacle de Club Aventure Travel à Ottawa et Gabriel et son équipe d'Aborigen Tours en Argentine.
Excellent circuit : bien organisé, guide superbe, hôtels fantastiques et autocar très confortable. Le voyage en train était une touche supplémentaire très agréable. Nous le recommandons vivement.
A
Nous avons vécu une excellente expérience ! Le niveau de personnalisation était exceptionnel et la communication a été constante tout au long du processus. Ils étaient toujours disponibles et prêts à …Nous avons vécu une excellente expérience ! Le niveau de personnalisation était exceptionnel et la communication a été constante tout au long du processus. Ils étaient toujours disponibles et prêts à nous aider, même pour les plus petites questions que nous avions. Tout a été géré de manière transparente, ce qui a permis de tout gérer en un seul endroit. Nous vous recommandons vivement de faire appel à eux !
Notre expérience globale obtient 5 étoiles avec des guides, une organisation, une rapidité et un hébergement exceptionnels. L'application WhatsApp a été utilisée pour nous tenir informés. Cependant, i…Notre expérience globale obtient 5 étoiles avec des guides, une organisation, une rapidité et un hébergement exceptionnels. L'application WhatsApp a été utilisée pour nous tenir informés. Cependant, il y a des améliorations à apporter. Je commencerai par Copán, au Honduras. J'étais à Copán il y a 30 ans, juste avant que le parc ne rende public le temple souterrain de Rosalila, presque entièrement intact. En 1996, le maire local nous a permis d'entrer parce que nous venions de l'ambassade. C'était magnifique, mais à l'époque, les photos n'étaient pas autorisées. Trente ans plus tard, en 2026, ce voyage ne nous a pas permis de visiter Rosalila ni le musée qui se trouve sur le site, ce qui a été une grande déception. Bien que la visite de Rosalila et du musée n'ait pas été mentionnée dans l'itinéraire, il était question d'un peu de temps libre. Cela n'a pas été le cas. Une grande partie du temps a été consacrée à la traduction par les guides des zones en anglais et en espagnol. Les anglophones étaient ennuyés d'attendre que les guides finissent de traduire aux hispanophones et vice-versa. Pour la distance parcourue, il aurait dû y avoir beaucoup de temps pour visiter ces deux zones. Quel dommage d'être si près du but.
Il en a été de même pour les autres régions que nous avons visitées au Salvador et au Guatemala en attendant que les guides finissent de traduire d'une langue à l'autre. Les plaintes/commentaires étaient que les visites guidées devraient être dans une seule langue plutôt que de rester debout à attendre notre tour.
Nous recommandons vivement TourRadar, mais nous ferons également savoir à nos amis qu'ils doivent examiner chaque itinéraire et que, si un endroit qu'ils souhaitent visiter n'est pas répertorié, ils devront peut-être engager un guide privé.
Merci à TourRadar de nous avoir permis de visiter le Triangle Maya.
Nous avons fait le tour complet de l'île et avons vu de nombreux sites. Notre guide Eric était excellent, il nous a donné des informations sur l'histoire des sites que nous avons visités et sur l'hist…Nous avons fait le tour complet de l'île et avons vu de nombreux sites. Notre guide Eric était excellent, il nous a donné des informations sur l'histoire des sites que nous avons visités et sur l'histoire de Taiwan en tant que pays. Tous les hôtels étaient excellents, certains parmi les meilleurs dans lesquels j'ai séjourné. Notre chauffeur Michael était excellent et le bus était très confortable. Nous avons également eu du temps le soir pour profiter de la vie nocturne. Le dernier jour, nous avons visité la ville de Taipei. Notre guide David était très compétent et le chauffeur était très bon.
Excellent service de la part d'Aborigens Tours : des guides incroyables, des transferts confortables et des destinations étonnantes !
Italie : Rome, Florence et Pise - 6 jours
J'ai passé un excellent moment lors de ce circuit avec Aborigen Tours ! Tout était si bien planifié, mais nous avons quand même eu le temps de profiter de chaque endroit à notre propre rythme. Marcher…J'ai passé un excellent moment lors de ce circuit avec Aborigen Tours ! Tout était si bien planifié, mais nous avons quand même eu le temps de profiter de chaque endroit à notre propre rythme. Marcher dans Rome, voir la chapelle Sixtine et se tenir devant la tour penchée de Pise, c'était comme dans un rêve. Les guides étaient sympathiques et passionnés, et tout le voyage s'est déroulé sans encombre. Une expérience magnifique que je n'oublierai jamais !
N
Exploration de l'Europe centrale et occidentale : De Zurich à Paris en 6 jours
TourRador a fait un excellent travail. Malheureusement, comme je suis passé par un tiers, j'ai payé presque 2,5 fois plus que ceux qui ont réservé directement. Sinon, tout s'est très bien passé.
Profitez de Bogota - 4 jours
Cette courte visite de Bogota avec Aborígenes Tours est un choix fantastique ! Depuis les transferts en douceur jusqu'au séjour confortable à l'hôtel, tout est parfaitement organisé. La visite de la v…Cette courte visite de Bogota avec Aborígenes Tours est un choix fantastique ! Depuis les transferts en douceur jusqu'au séjour confortable à l'hôtel, tout est parfaitement organisé. La visite de la ville était fantastique avec les visites du musée de l'or et de Monserrate. Le guide local, Juan, était également excellent.
Une expérience mémorable et sans tracas pour tous ceux qui souhaitent explorer Bogota en quelques jours seulement. Hautement recommandé !
Il n'y a pas de mots pour décrire l'immensité des chutes d'Iguazu. La Gorge du Diable est majestueuse, le bruit de l'eau et la brume vous enveloppent, vous étourdissent et vous éclaboussent. C'est un …Il n'y a pas de mots pour décrire l'immensité des chutes d'Iguazu. La Gorge du Diable est majestueuse, le bruit de l'eau et la brume vous enveloppent, vous étourdissent et vous éclaboussent. C'est un spectacle naturel unique au monde.
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Circuit riche et dépaysant
Profitez de Bogota - 4 jours
Les pires compétences en matière de communication ne vous permettront jamais de suggérer ou de réserver avec un radar touristique.
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L'AVENTURE ULTIME AU CANADA : TORONTO, CHUTES DU NIAGARA ET MILLE ÎLES
Je suis très déçue par cet opérateur, mon agence de voyage a perdu beaucoup d'argent à cause de son manque de professionnalisme.
Je ressens un manque de RESPONSABILITÉ de leur part, car ils ont con…Je suis très déçue par cet opérateur, mon agence de voyage a perdu beaucoup d'argent à cause de son manque de professionnalisme.
Je ressens un manque de RESPONSABILITÉ de leur part, car ils ont confirmé un circuit en ESPAGNOL et après avoir effectué tous les paiements, il est très facile pour eux de dire qu'IL N'Y A PAS DE TEL TOUR, alors qu'ils l'ont eux-mêmes confirmé et que mes clients sont très contrariés par cet événement.
Ils ont manqué un vol pour un montant de 16 000 pesos, tout comme j'ai perdu des clients en tant qu'agence, à cause de leur IRRESPONSABILITÉ.
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Je suis très déçu par cet opérateur, mon agence de voyage a perdu beaucoup d'argent à cause de son manque de professionnalisme.
Je pense qu'ils sont RESPONSABLES, car ils ont confirmé un circuit en ESPAGNOL et après avoir effectué tous les paiements, il est très facile pour eux de dire qu'IL N'Y AVAIT PAS DE TEL TOUR, alors qu'ils l'ont eux-mêmes confirmé et que mes clients sont très contrariés par cet événement.
Ils ont perdu des vols pour un montant de 16 000 pesos, tout comme j'ai perdu des clients en tant qu'agence, à cause de leur IRRESPONSABILITÉ.
J
Les visites étaient bonnes, j'ai eu quelques problèmes pour trouver le lieu de départ le matin et j'ai fini par manquer le bus parce que les instructions n'étaient pas très explicites, mais le voyagis…Les visites étaient bonnes, j'ai eu quelques problèmes pour trouver le lieu de départ le matin et j'ai fini par manquer le bus parce que les instructions n'étaient pas très explicites, mais le voyagiste a reprogrammé ma visite manquée avec une autre, ce qui était gentil de leur part. Ma seule plainte serait que les instructions pour le ramassage devraient être plus claires, j'ai dû marcher quelques kilomètres pour arriver à l'endroit et quand je ne l'ai pas trouvé, j'ai été très frustrée. De plus, il aurait été bien de recevoir les détails de l'hébergement au moment où ils ont été promis, plutôt que quelques jours à l'avance.
J'ai dû demander toutes les communications, y compris l'itinéraire, l'heure de la prise en charge, etc. Aborigen tours sous-traite à des entreprises locales, il est donc très difficile d'obtenir des …J'ai dû demander toutes les communications, y compris l'itinéraire, l'heure de la prise en charge, etc. Aborigen tours sous-traite à des entreprises locales, il est donc très difficile d'obtenir des informations car vous ne savez pas qui sera le guide, la personne qui viendra vous chercher, etc.
H
Je recommande à la compagnie dans des endroits comme Ushuaia où il y a des visites qu'il faut prendre avec le temps, pour les quotas comme dans le train du parc et la pinguinera, d'informer le tourist…Je recommande à la compagnie dans des endroits comme Ushuaia où il y a des visites qu'il faut prendre avec le temps, pour les quotas comme dans le train du parc et la pinguinera, d'informer le touriste pour qu'il décide de l'acheter ou non Personnellement je n'ai pas été informé et en principe je n'ai pas trouvé de quota, ce qui m'a gêné. Sinon, je me suis bien sentie pendant l'excursion.
C
Tout le monde est serviable et la plupart des visites sont intéressantes, bien qu'un peu répétitives - un lac salé est un lac salé est un lac salé. Beaucoup de choses dépendent des autres participants…Tout le monde est serviable et la plupart des visites sont intéressantes, bien qu'un peu répétitives - un lac salé est un lac salé est un lac salé. Beaucoup de choses dépendent des autres participants à ces excursions et j'ai eu de la chance. Il aurait été intéressant de découvrir davantage les populations indigènes et leur culture, ainsi que la vieille ville de Tula.
K
L'excursion était bonne. Cependant, j'aurais préféré que le circuit soit entièrement géré par une société chilienne et non par une société argentine. Les visites à Atacama étaient excellentes et notre…L'excursion était bonne. Cependant, j'aurais préféré que le circuit soit entièrement géré par une société chilienne et non par une société argentine. Les visites à Atacama étaient excellentes et notre guide était exceptionnel. Tous les transports entre les hôtels et les aéroports étaient très bien. Les hôtels à Santiago et Atacama ont été choisis par la compagnie en Argentine. L'hôtel de Santiago n'avait presque pas d'internet, beaucoup de réceptionnistes ne parlaient pas anglais et la chambre de la nuit dernière était très vieille, sans ascenseur jusqu'au 5ème étage. L'hôtel de Pedro de Atacama était correct, mais il n'y avait pas de télévision, l'internet était très mauvais et il était situé loin du centre ville. Chaque fois que nous devions aller manger, les propriétaires devaient nous conduire en ville et nous ramener. De plus, on ne nous a pas conseillé sur ce qu'il fallait apporter pour le désert d'Atacama. Nous avons dû acheter des pulls, des bonnets et des gants à notre arrivée. Si le circuit était entièrement géré par une société chilienne, cela aurait été communiqué à l'avance. Le guide à Samtiago, Valparraiso et Vina del Mar était bon, mais nous n'avons pas visité tous les endroits mentionnés dans les circuits. En résumé, un excellent endroit à visiter mais le circuit peut être amélioré s'il est géré par une seule compagnie au Chili.
C
Costa Rica : San José, parc national de Tortuguero, parc national du volcan Arenal et Monteverde - 8 jours
Nous avons eu un guide exceptionnel pour Tortuguera - compétent, patient et amusant. Les chauffeurs et les capitaines de bateau étaient compétents et inspiraient confiance (à l'exception du bateau sur…Nous avons eu un guide exceptionnel pour Tortuguera - compétent, patient et amusant. Les chauffeurs et les capitaines de bateau étaient compétents et inspiraient confiance (à l'exception du bateau sur la dernière étape de notre voyage, dont la gestion du moteur par le conducteur laissait à désirer). Dans l'ensemble, l'aventure a été amusante et instructive.
Z
Le site de l'hôtel est très bien situé et les services sont très bons...j'adore l'hôtel et l'ambiance...pouce pour tous les guides parlant anglais...
L
Costa Rica : San José, parc national de Tortuguero, parc national du volcan Arenal et Monteverde - 8 jours
Les hôtels ne correspondaient pas à nos attentes, c'est-à-dire qu'ils étaient bruyants, le petit déjeuner n'était pas bon, mais ils étaient très propres.
Le timing du programme n'était pas bon, c'est-…Les hôtels ne correspondaient pas à nos attentes, c'est-à-dire qu'ils étaient bruyants, le petit déjeuner n'était pas bon, mais ils étaient très propres.
Le timing du programme n'était pas bon, c'est-à-dire qu'à Monteverde, nous n'avons pas eu assez de temps pour visiter le site.
Le transport entre Toruguero et Arenal n'était pas assez adéquat : le bus n'était pas assez spacieux et nous étions 10 personnes dans un petit bus.
Nous ne conseillerons pas à d'autres personnes de choisir un circuit comme le vôtre.
Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent voyage. J'ai vu le meilleur du Nicaragua en très peu de temps. J'ai aimé l'itinéraire, j'ai eu un très bon guide, un bon hébergement, un bon transport .... Je…Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent voyage. J'ai vu le meilleur du Nicaragua en très peu de temps. J'ai aimé l'itinéraire, j'ai eu un très bon guide, un bon hébergement, un bon transport .... Je peux vraiment recommander ce circuit.
K
Les lieux étaient excellents. Gabriella a passé beaucoup de temps avec moi, âgé de 75 ans, voyageant avec des hommes de 60 ans et de 30 ans de Mexicali.
60 ans et des hommes de 30 ans de Mexicali. El…Les lieux étaient excellents. Gabriella a passé beaucoup de temps avec moi, âgé de 75 ans, voyageant avec des hommes de 60 ans et de 30 ans de Mexicali.
60 ans et des hommes de 30 ans de Mexicali. Elle a dû parler d'abord l'espagnol, puis l'anglais. Elle m'a également emmené là où j'étais intéressé - manifestations politiques, temple aztèque de Mexico.
Elle a changé les horaires pour moi car j'étais épuisé en fin d'après-midi.
Les hôtels Royal et Morelia n'avaient pas de personnel parlant anglais la plupart du temps. A l'hôtel Royal, les deux chambres avaient un matelas dégonflé au milieu.
J'ai eu du mal à calculer un pourboire de 20 % sur la base d'un coût d'excursion de 1800 $ en utilisant un distributeur automatique de billets. Je lui ai dit que je lui enverrai
Je lui ai dit que je lui enverrais à mon retour. Ma banque m'a déconseillé d'utiliser Western Union ou un autre système de ce type qui peut être facilement truqué.
Mais elle a été excellente pour moi.
R
Ce voyage a été un désastre du début à la fin. J'ai dû faire plusieurs réclamations, j'ai dû demander plusieurs fois des informations et la confirmation de l'itinéraire. J'ai dû me plaindre de deux hô…Ce voyage a été un désastre du début à la fin. J'ai dû faire plusieurs réclamations, j'ai dû demander plusieurs fois des informations et la confirmation de l'itinéraire. J'ai dû me plaindre de deux hôtels dans lesquels j'ai séjourné, tous deux pour des séjours de 3 jours chacun. Je devais prendre un bus de San pedro de atacama à arica à 20h30, je suis arrivé à la gare routière 45 minutes avant et on m'a dit qu'aucun bus ne partait ce soir-là. Je me suis retrouvée seule dans une gare routière sombre et froide, au milieu de nulle part, et il a fallu du temps pour que tout soit organisé. J'ai passé une autre nuit à Atacama, j'ai manqué l'excursion à Arica et j'ai dû passer plus de temps à Santiago. J'ai été très déçu par tout cela... C'était mal organisé et mal géré. L'excursion n'était pas d'un bon rapport qualité-prix et l'hébergement était horrible. Je dépose d'autres plaintes.