JE
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Commençons par les bonnes choses : Malte est magnifique, la température à la mi-mai est parfaite, l'eau est bleue comme le ciel. Nos deux guides, Carmen et Julia, sont très gentilles et arrangeantes. …Commençons par les bonnes choses : Malte est magnifique, la température à la mi-mai est parfaite, l'eau est bleue comme le ciel. Nos deux guides, Carmen et Julia, sont très gentilles et arrangeantes. Le reste s'est dégradé. Tout d'abord, la plateforme de communication est très inefficace, il est difficile de faire le lien entre le Tour Rader et le tour opérateur. Le premier jour où nous sommes arrivés à l'hôtel, on nous a dit que notre réservation avait été annulée par la compagnie, ce qui nous a obligé à payer notre première nuit et ils ont accepté de nous rembourser, mais évidemment nous ne l'avons pas encore reçu. L'itinéraire quotidien a été mal communiqué entre le guide et l'opérateur.
J'ai participé à de nombreux voyages en Europe, mais celui-ci a été de loin le pire. Il y avait beaucoup d'aspects négatifs et je vais essayer de les expliquer.
1} Tout d'abord, nous avons dû passer…J'ai participé à de nombreux voyages en Europe, mais celui-ci a été de loin le pire. Il y avait beaucoup d'aspects négatifs et je vais essayer de les expliquer.
1} Tout d'abord, nous avons dû passer 5 appels téléphoniques à Tour Radar pour qu'Omar nous délivre nos documents. On nous avait dit qu'ils seraient délivrés 2 à 3 semaines avant et nous les avons finalement reçus la veille de notre départ.
2) Nous sommes arrivés à Palerme et avons découvert que nous étions dans un hôtel différent de celui du reste du groupe.
Nous avons donc dû tirer nos propres bagages dans la rue jusqu'à notre "autre" hôtel.
3) C'est ainsi que les choses ont commencé... Le lendemain, nous apprenons que nous faisons partie d'un groupe de 50 personnes !
Quelle agence de renom réserve 50 personnes à UN guide touristique ? Non seulement cela, mais
nous découvrons ensuite que nous avons été fusionnés avec des membres d'une autre agence de voyage.
Certains ont commencé avec nous et sont partis tôt... et d'autres ont rejoint notre circuit en cours de route et sont restés plus longtemps que nous.
plus longtemps que nous. Le pauvre guide touristique vérifiait constamment ses listes pour voir qui était censé être avec nous à chaque fois.
était censé être avec nous un jour donné. Cela nous a fait perdre beaucoup de temps.
4) À Agregento, quatre membres de notre groupe ont dû séjourner dans un autre hôtel parce qu'il n'y avait pas de place dans le grand hôtel.
parce qu'il n'y avait plus de place dans l'hôtel du GRAND groupe. Quel désordre ! !!!
5) A une occasion, nous avons dû appeler Omar pour qu'il vienne nous chercher à l'aéroport, mais comme d'habitude, il n'a pas voulu nous aider.
l'aéroport, mais comme d'habitude, il ne répondait pas au téléphone.
6) Enfin, nous n'avons jamais eu la possibilité de payer nos droits d'entrée aux différents événements et on nous a constamment demandé des euros.
événements et on nous demandait constamment des euros. Certains voyageurs avaient
prépayés et d'autres non. Cela s'explique par le fait que différentes agences étaient mélangées. Le guide touristique ne savait pas vraiment qui l'avait fait et qui ne l'avait pas fait.
Le problème de nombreux voyageurs, dont nous faisions partie, était qu'ils n'avaient pas apporté suffisamment d'euros et que le groupe devait à nouveau attendre pendant que nous faisions la queue pour utiliser nos cartes de crédit.
la queue pour utiliser nos cartes de crédit. Les informations sur le circuit ne précisent pas que les droits d'entrée ne sont pas inclus.
7) Enfin, bien que les chambres d'hôtel aient été "incluses" dans notre circuit, les taxes ne l'étaient pas.
Je vous pose la question : pourquoi vendriez-vous un circuit qui n'inclut pas les deux ? Augmentez le
augmentez le prix pour tout inclure, y compris les droits d'entrée. Là encore, 50 personnes devraient
se rendre à la réception de chaque hôtel pour payer leurs taxes. C'est absolument ridicule !!!
8) Nous avons toujours utilisé la Porte 1 dans le passé et tout était inclus et sans toujours nous demander de l'argent.
nous demandait pas toujours de l'argent. C'était tellement organisé et il n'y avait jamais plus de 25-30 personnes dans le groupe. Tout le monde était dans le même hôtel avec des panneaux dans le hall avec toutes les informations pour le jour suivant. Il s'agit d'un circuit à prix modéré, comme celui-ci, mais beaucoup mieux organisé.
La seule raison pour laquelle nous avons changé cette fois-ci est que Gate 1 n'avait pas l'itinéraire que nous voulions.
E
Mon mari et moi avons beaucoup appris sur Malte au cours de ce merveilleux circuit. L'itinéraire était excellent et l'hébergement de première qualité. Julia, notre guide, nous a fait découvrir l'histo…Mon mari et moi avons beaucoup appris sur Malte au cours de ce merveilleux circuit. L'itinéraire était excellent et l'hébergement de première qualité. Julia, notre guide, nous a fait découvrir l'histoire et la culture de Malte d'une manière dynamique et captivante. Nous apprécions également nos chauffeurs, qui ont su respecter notre itinéraire avec une grande fiabilité et nous conduire en toute sécurité sur les routes de Malte. Je recommande vivement ce circuit.
K
J'ai récemment effectué le circuit Sicile et Malte réservé auprès de Soleto travel.
Je ne peux pas dire assez de bien de la partie sicilienne du circuit. Nous avons été emmenés dans tous les endroits…J'ai récemment effectué le circuit Sicile et Malte réservé auprès de Soleto travel.
Je ne peux pas dire assez de bien de la partie sicilienne du circuit. Nous avons été emmenés dans tous les endroits que j'espérais voir, des sites incroyables ! Notre guide Alessio était merveilleux, si informatif, intéressant et si organisé. Tout s'est déroulé en douceur. Alessio a vraiment fait tout son possible pour s'assurer que tous les membres du groupe se sentent inclus. Pino, le chauffeur, était également excellent. Il n'est pas facile de conduire sur les routes étroites et escarpées. Les hôtels du circuit étaient de bonne qualité et nous avons eu droit à de délicieux repas.
À Malte, la camaraderie du groupe m'a manqué, car j'étais seule pour cette partie du circuit, mais le fait d'avoir mon propre chauffeur, Jonathan, et ma propre guide, Julia, a été formidable. Tous deux étaient sympathiques et gentils, et ont rendu mon voyage très agréable. Julia connaissait très bien l'histoire de Malte et l'a rendue vivante pour moi. Jonathan était également un excellent chauffeur et très serviable.
Un petit point, Julia m'a suggéré de faire la plus longue excursion en bateau jusqu'à la piscine de St Pierre plutôt que de faire l'excursion jusqu'à la grotte bleue. Bien que l'excursion en bateau que j'ai faite était amusante, avec le recul, je regrette de ne pas avoir fait l'excursion à la grotte bleue. Je recommanderais à d'autres personnes de faire l'excursion à la grotte bleue.
En résumé, je recommande vivement cette excursion à d'autres personnes.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Karol
D
Très bon itinéraire, guides et chauffeurs formidables.
D
Les hôtels de Naples et de Sorrente étaient agréables. J'ai aimé avoir des chauffeurs privés ponctuels. Pas fan de l'hôtel à Atani qui avait 77 marches à monter à chaque fois que vous alliez sur la pl…Les hôtels de Naples et de Sorrente étaient agréables. J'ai aimé avoir des chauffeurs privés ponctuels. Pas fan de l'hôtel à Atani qui avait 77 marches à monter à chaque fois que vous alliez sur la place et il n'y avait pas grand chose à faire à proximité.
Il y a des choses à améliorer : le groupe a déclaré 55 voyages alors qu'il ne devrait pas y en avoir plus de 40. Ce voyage n'est pas pour tout le monde, car il est difficile de marcher dans beaucoup d…Il y a des choses à améliorer : le groupe a déclaré 55 voyages alors qu'il ne devrait pas y en avoir plus de 40. Ce voyage n'est pas pour tout le monde, car il est difficile de marcher dans beaucoup d'endroits. Je le recommande aux personnes entre 14 et 60 ans en bonne condition de santé et bonnes jambes.
C
Voyage très bien organisé. Sentiers de randonnée difficiles avec des vues à couper le souffle.