Héritage du Vietnam et du Cambodge 10 jours - Baie d'Halong / Delta du Mékong / Siem Reap

Avis des voyageurs

• PS

  PATRICIA4.0•mai 2025
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  Dans l'ensemble, le voyage a été merveilleux. J'aurais donné une note excellente, mais nous avons eu des problèmes...
  Dans l'ensemble, le voyage a été merveilleux. J'aurais donné une note excellente, mais nous avons eu des problèmes majeurs lors de notre premier voyage. Nous avons été bloqués dans les embouteillages lors d'un jour férié au Vietnam et avons donc manqué la moitié du circuit. De plus, le guide parlait à peine l'anglais. La baie d'Halong était un rêve et Peter était un directeur de navire très attentif. Saigon était très bien aussi. La visite des tunnels et des fermes a été bien faite par notre guide. Le Cambodge était un rêve devenu réalité. Tous les hôtels étaient excellents et je n'ai rien à redire. Ils étaient très bien situés, à proximité de tous les sites importants et des magasins. Comme je l'ai dit, j'aurais donné excellent mais le premier tour a été une erreur totale et TourRadar n'a pas du tout communiqué. Une fois que les gens se sont plaints, TourRadar s'est amélioré de façon spectaculaire.Afficher plus
  A voyagé en mars 2025
  

  Réponse de : PrestiGo Asia

  Bonjour Patricia. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires détaillés. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié de nombreux aspects de votre voyage, en particulier l'expérience inoubliable de la baie d'Halong, la visite guidée de Saigon et la visite de rêve au Cambodge. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez été satisfaits de la qualité et de l'emplacement des hôtels tout au long de votre voyage. Nous regrettons sincèrement les désagréments causés lors de votre premier voyage. Nous comprenons à quel point il a dû être frustrant d'être pris dans les embouteillages pendant les vacances et de rencontrer des problèmes de communication avec votre guide. Vos commentaires nous sont précieux et nous sommes en train de revoir nos processus de sélection des guides et de programmation des visites afin d'éviter que de tels problèmes ne se reproduisent à l'avenir, en particulier lors des fêtes nationales. En ce qui concerne la communication avec TourRadar, nous sommes désolés d'apprendre que la réponse initiale n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est encourageant de savoir que la situation s'est améliorée par la suite, et nous assurerons un suivi avec eux pour garantir un soutien plus proactif dès le début de chaque voyage. Nous apprécions votre compréhension et votre commentaire honnête. Cela nous aide à nous développer et à offrir de meilleures expériences à tous nos hôtes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience sans faille du début à la fin. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.

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  Laryssa5.0•avril 2024
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  Ce voyage était cool et tout était bien organisé. Le fait d'avoir un petit groupe était amusant, nous avons rencontré...
  Ce voyage était cool et tout était bien organisé. Le fait d'avoir un petit groupe était amusant, nous avons rencontré des gens sympas. Nous avons aimé les deux pays et Prestigo Asia savait comment organiser le voyage en douceur. Ils nous ont envoyé tous les détails du voyage avant notre arrivée. Une seule chose pourrait être améliorée : Le chauffeur qui est venu nous chercher à l'aéroport du Vietnam était sympa mais nous nous attendions à ce qu'un guide nous accueille.Afficher plus
  A voyagé en décembre 2023
  

  Réponse de : PrestiGo Asia

  Chère Laryssa Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi notre compagnie pour vos fabuleuses vacances au Vietnam et au Cambodge. Nous sommes ravis de recevoir vos commentaires sur votre expérience. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations PrestiGo Asia

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• H

  Haydn5.0•mai 2023
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  A voyagé en novembre 2022
  

  Réponse de : PrestiGo Asia

  Cher Haydn, Nous vous remercions d'avoir choisi notre société pour organiser vos vacances au Vietnam et au Cambodge. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en Asie du Sud-Est. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. PrestiGo Asie

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  Maria4.0•octobre 2022
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  J'ai eu une excellente expérience avec Prestigo, mon voyage au Vietnam et au Cambodge a été très bien organisé. De...
  J'ai eu une excellente expérience avec Prestigo, mon voyage au Vietnam et au Cambodge a été très bien organisé. De bons hôtels, des excursions intéressantes, de bons guides. Un coup de chapeau spécial à mon guide Danith et à mon chauffeur au Cambodge qui se sont surpassés pour rendre mon expérience inoubliable. J'ai vraiment apprécié tout ce que mon agent, Dhat, a fait pour moi, qu'il s'agisse d'être disponible à tout moment pour répondre aux questions ou de résoudre les quelques problèmes que nous avons eus en cours de route. Je recommande Prestigo à tous ceux qui veulent profiter du Vietnam et du Cambodge.Afficher plus
  A voyagé en octobre 2022
  

  Réponse de : PrestiGo Asia

  Bonjour Maria Reolin Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes ravis de le recevoir et nous savons que vous avez passé de merveilleuses vacances avec nous la dernière fois. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en Asie du Sud-Est. Meilleures salutations à l'équipe de Prestigo Asia

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  Samuel5.0•août 2022
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  J'ai visité la baie d'Halong, le delta du Mékong et le temple d'Angkor. Ce voyage, je l'ai fait avec ma famille et...
  J'ai visité la baie d'Halong, le delta du Mékong et le temple d'Angkor. Ce voyage, je l'ai fait avec ma famille et Prestigo Asia a fait un excellent travail en organisant notre voyage en famille au Vietnam et au Cambodge. L'hébergement à Siem Reap était fabuleux et le petit déjeuner était excellent. Nous avons fait un excellent voyageAfficher plus
  A voyagé en août 2022
  

  Réponse de : PrestiGo Asia

  Cher Samuel, Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé de merveilleuses vacances chez nous. Nous vous remercions également pour vos excellents commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau en Asie du Sud-Est prochainement. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.

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  Louie5.0•juillet 2022
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  Des expériences fantastiques ! Dat nous a guidés et tenus informés tout au long du voyage. Ce voyage couvre tous les...
  Des expériences fantastiques ! Dat nous a guidés et tenus informés tout au long du voyage. Ce voyage couvre tous les endroits agréables et les destinations magnifiques. C'est un voyage qui en vaut la peine si vous voulez visiter le Vietnam et le Cambodge. J'ai aiméAfficher plus
  A voyagé en juillet 2022
  

  Réponse de : PrestiGo Asia

  Cher Louie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire aussi favorable. Nous faisons toujours de notre mieux pour créer et apporter les meilleurs souvenirs de voyage à nos clients. N'hésitez pas à me faire savoir si vous avez l'occasion de visiter l'Asie à nouveau. Meilleures salutations, l'équipe de PrestiGo Asia

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