6 jours de charme au Cambodge, de Phnom Penh à Angkor

Avis des clients

• JI

  Julian

  · avril 22, 2023
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  Hoi An Express a commenté cette évaluation

  Cher Julian, Nous vous saluons chaleureusement de la part de Hoi An Express ! Au nom de Hoi An Express, nous tenons à vous remercier pour le soutien que vous avez apporté à notre entreprise. Nous sommes très honorés de vous servir et espérons que vous... Afficher plus
  Date du voyage: avril 2023
• 

  Richard

  · juillet 24, 2022
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  Les guides locaux étaient incroyables. Les horaires des visites auraient pu être plus explicites, nous avons été pris au dépourvu à plusieurs reprises et n'étions pas préparés pour la journée. Je pense que les killing fields et le s21 devraient être inclus ou au moins présentés comme une option.
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  Hoi An Express a commenté cette évaluation

  Au nom de Hoi An Express, nous tenons à vous remercier pour le soutien que vous avez apporté à notre entreprise. Nous sommes très honorés de vous servir et espérons que vous continuerez à nous soutenir à l'avenir. Vos commentaires sont très importants... Afficher plus
  Date du voyage: juillet 2022
• 

  Lisa

  · mars 9, 2020
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  J'aime le soin et la rigueur que le tour radar apporte à mon voyage. Le fait que je sois libérée du stress de trouver de bons hôtels, des guides parlant anglais, des chauffeurs et des voitures compréhensibles, des transferts à l'aéroport et de payer tous les droits d'entrée dans les sites que je veux visiter, le tout à des prix très intéressants, est merveilleux. Le soir, nous avons partagé les événements de la journée avec d'autres personnes sur la piscine et j'ai entendu des histoires d'horreur sur des circuits hors de prix, des transferts inexistants et des hôtels médiocres, et je n'ai pas pu résister à l'envie de leur dire d'utiliser Tour Radar à l'avenir. Ils passent des contrats avec des entreprises formidables qui s'efforcent vraiment de rendre chaque journée spéciale. J'ai également apprécié le fait qu'ils aient prévu dans notre circuit suffisamment de temps pour nous permettre de nous reposer ou d'explorer chaque lieu par nous-mêmes. Les guides ont toujours indiqué des endroits sûrs pour les repas et les promenades dans les villes. C'est très utile. Je ne manquerai pas de faire appel à Tour Radar.
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  Date du voyage: février 2020
• KB

  Katherine

  · juin 5, 2019
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  Avant même que je n'arrive pour ce voyage, Hoi An Express était en plein désordre. Ils ont envoyé un courriel à mon CONTACT D'URGENCE parce que je n'avais pas répondu à un courriel pendant deux jours - un mois avant le voyage. WTF ? Lorsque j'ai répondu à ce courriel apparemment urgent, ils m'ont dit qu'ils avaient déjà toutes les informations dont ils avaient besoin. Je n'ai aucune idée de la raison pour laquelle ils ont envoyé un courriel à mon contact d'urgence, mais c'était ridicule. Même si j'ai envoyé mes informations d'arrivée, personne n'est venu me chercher à la gare routière. Apparemment, appeler la compagnie de bus pour vérifier l'heure d'arrivée était trop difficile pour Hoi An Express. J'ai dû attendre 30 minutes avant qu'un bus n'arrive. J'avais un guide à Siem Reap et un autre à Phnom Penh. Le guide à Siem Reap, Phearin, était complètement inutile. Il a mal programmé notre matinée de lever de soleil à Angkor Wat et nous avons manqué le lever de soleil. Il ne parlait pas suffisamment bien l'anglais pour nous expliquer des faits élémentaires. Il ne s'y connaissait pas du tout et, à un moment donné, il m'a dit que je devrais engager un autre guide si je voulais en savoir plus sur les temples. Il était distant, stupide et tout simplement nul. J'ai dépensé 97 dollars pour pouvoir retourner à Angkor Wat et voir le lever du soleil. En outre, ils ont dit que l'hôtel à Siem Reap aurait une piscine, mais lorsque je suis arrivé, les panneaux ont indiqué que la piscine était fermée pendant les trois jours de mon séjour. J'ai réservé un autre hôtel avec une piscine en état de marche. Je n'ai reçu ni crédit ni remboursement, même si le fait de ne pas pouvoir accéder à la piscine lorsqu'il fait 90 degrés est un problème assez important. À Phnom Penh, le guide touristique était bon. L'hôtel m'a "surclassé" (pas vraiment) et ma chambre se trouvait de l'autre côté de la rue, à proximité de travaux de construction très bruyants. D'autres clients de l'hôtel m'avaient prévenu que les travaux duraient toute la nuit. Je ne recommanderais pas cette compagnie touristique. Ils veulent juste votre argent, ils ne se soucient pas de votre expérience.
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  Hoi An Express a commenté cette évaluation

  Chère Katherine. Nous vous remercions pour vos commentaires. Toutefois, faites attention à ce que vous dites. Une telle critique n'est pas utile. Et commencer par baiser et traiter le guide d'idiot est loin d'être une critique constructive. Veuillez... Afficher plus
  Date du voyage: mai 2019
• IS

  IN

  · janvier 9, 2019
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  J'ai été impressionné par la richesse des connaissances et de l'histoire que le guide a partagée avec le groupe. Mon voyage au Cambodge a été une expérience mémorable !
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  Hoi An Express a commenté cette évaluation

  Cher IN SUK IM BANG, Nous vous adressons les salutations les plus chaleureuses de la part de Hoi An Express. Nous vous remercions d'avoir choisi nos services. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le voyage et que vous ayez vécu une expérience... Afficher plus
  Date du voyage: décembre 2018
• WL

  Wing

  · décembre 7, 2018
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  Profitez de tout. Se joindra à cette compagnie de tournée à nouveau dans le futur.
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  Hoi An Express a commenté cette évaluation

  Cher Wing Lam. Nous vous transmettons les salutations les plus chaleureuses de la part de Hoi An Express - Executive Tours ! Au nom de Hoi An Express, nous tenons à vous remercier pour le soutien que vous avez apporté à notre entreprise. Nous sommes... Afficher plus
  
  Date du voyage: novembre 2018
• KP

  Kim

  · novembre 1er, 2018
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  Le guide touristique a "oublié" de venir me chercher à l'aéroport à mon arrivée à Seam Reap et n'a pas pris contact avec moi pendant 2 jours après que j'ai envoyé de nombreux courriels. Le guide m'a ensuite dit que ce n'était pas de sa faute et m'a remboursé l'argent pour le taxi mais pas pour la carte sim et le crédit téléphonique que j'ai achetés pour essayer de le contacter. Le circuit était annoncé comme un circuit de 6 jours avec transport privé, mais le circuit comprenait 3 visites d'une demi-journée et le transport dans un bus public. Le lever du soleil à Angkor Wat a été manqué car le guide était en retard avec des voyageurs qui n'étaient pas inscrits au circuit de 6 jours. L'hébergement à Seam Reap était excellent et le personnel de l'hôtel a été d'une aide exceptionnelle pour essayer de contacter le guide touristique. En revanche, l'hébergement à Phnom Penh était moyen. J'ai dû demander à ce que la literie soit changée à mon arrivée car il y avait du sang sur la literie. Malheureusement, c'est assez décevant.
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  Date du voyage: octobre 2018
• A

  Anonyme

  · octobre 4, 2018
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  Top tour...
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  Date du voyage: août 2018
• A

  Anonyme

  · septembre 18, 2018
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  Les guides de Siem Reap et de Phnom Penh étaient exceptionnellement bons.
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  Date du voyage: septembre 2018
• BM

  Brendan

  · septembre 14, 2018
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  Circuit très agréable ! Nous n'étions au Cambodge que depuis 2 semaines, donc le circuit de 6 jours nous a semblé être un bon équilibre entre visite et temps libre. Chaque jour de l'excursion, vous avez beaucoup de temps libre, donc vous n'avez jamais eu l'impression d'être pressés. Pirun était un guide formidable ! (J'espère que j'ai épelé son nom correctement !) Très amical, bien informé, clairement très passionné par le peuple khmer. Je vous souhaite le meilleur !
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  Date du voyage: août 2018