Expérience de la Thaïlande 6 jours, excursion en petit groupe (en anglais uniquement)

Avis des voyageurs

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  Elena4.0•avril 2025
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  Excellent voyage, bien organisé et instructif, Toutes les journées étaient remplies d'activités culturelles...
  Excellent voyage, bien organisé et instructif, Toutes les journées étaient remplies d'activités culturelles intéressantes ! Nous étions un groupe de 6 personnes heureuses venant de pays et d'horizons différents. Un remerciement spécial à Dum, il a vraiment essayé de nous divertir et de nous aider. Le choix des hôtels était bon, mais l'hôtel Imperial à Phitsanulok était infesté d'excréments de souris et de cafards morts dans ma chambre et ma salle de bain, je n'étais pas très content. Les autres hôtels étaient bien, en particulier Laluna ! Des cottages tropicaux étonnants au design contemporain.Afficher plus
  A voyagé en mars 2025
  

  Réponse de : Destination Services Thailand

  Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et nous n'oublierons pas votre commentaire sur l'hôtel. Nous espérons vous rencontrer à nouveau dans nos destinations. Équipe du service clientèle, services de destination

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• KW

  Kelli5.0•janvier 2025
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  Julie et Sampang se sont exceptionnellement bien occupés de nous. Julie était bien informée et intéressante et...
  Julie et Sampang se sont exceptionnellement bien occupés de nous. Julie était bien informée et intéressante et s'assurait que quelque chose de différent nous attendait chaque jour. Sampang était toujours là pour nous aider et s'assurer que nous étions à l'aise. Un excellent moyen de découvrir la vraie Thaïlande.Afficher plus
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  A voyagé en janvier 2025
  

  Réponse de : Destination Services Thailand

  Cher client, Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Nous espérons vous rencontrer à nouveau dans nos destinations. L'équipe du service clientèle, Destination Services

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  Tatiana5.0•novembre 2024
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  Nous avons vécu une expérience inoubliable en explorant la Thaïlande avec notre guide, qui était vraiment...
  Nous avons vécu une expérience inoubliable en explorant la Thaïlande avec notre guide, qui était vraiment exceptionnel. De Bangkok à Chiang Mai, les connaissances approfondies de notre guide sur chaque site - des temples anciens d'Ayutthaya aux ruines historiques de Sukhothai en passant par les magnifiques paysages du Triangle d'Or - ont ajouté beaucoup de profondeur à notre voyage. Chaque jour était rempli d'histoires et d'informations fascinantes qui donnaient vie à chaque lieu. Notre guide était non seulement bien informé, mais aussi incroyablement accommodant et fiable. Il s'est assuré que tous nos besoins étaient satisfaits et il était toujours prêt à se surpasser pour rendre notre voyage agréable et sans accroc. Leur personnalité amicale et chaleureuse a créé une atmosphère confortable, rendant l'expérience personnelle et spéciale. L'itinéraire était bien planifié et équilibré, ce qui nous a permis d'apprécier à la fois les sites emblématiques et les joyaux cachés de la région. Une petite suggestion serait de prévoir un peu plus d'eau tout au long de la journée, car la chaleur peut être intense. En outre, bien que nous ayons apprécié la promenade en bateau, la visite du marché laotien nous a semblé moins conforme à l'itinéraire global. Néanmoins, nous sommes profondément reconnaissants de tous leurs efforts pour rendre ce voyage mémorable, et nous les recommandons vivement à tous ceux qui cherchent à explorer la Thaïlande ! Merci????Afficher plus
  A voyagé en octobre 2024
  

  Réponse de : Destination Services Thailand

  Chère cliente, cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans nos destinations. Équipe du service à la clientèle, services de destination

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  PHI4.0•novembre 2024
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  Les 4 premiers jours, les places étaient bonnes. Les 5ème et 6ème jours ne l'étaient pas. Seul le jardin botanique...
  Les 4 premiers jours, les places étaient bonnes. Les 5ème et 6ème jours ne l'étaient pas. Seul le jardin botanique Queen Sirikit à Mae Rim était correct. Le guide touristique a remplacé le Baan Tipmanee par un atelier médiocre fabriquant des produits en bois. J'ai vérifié récemment les informations sur Internet concernant Baan Tipmanee et je me suis rendu compte qu'il n'était pas honnête envers les clients. Il n'est pas honnête envers les clients. Le guide aurait dû nous expliquer, à moi et aux autres clients, les changements. Vous pouvez vérifier avec les deux autres clients qui ont participé avec moi. Il est très facile de s'en rendre compte à partir des photos et des vidéos de Baan Tipmanee sur Internet. Je suis sûr à 100 % que le guide touristique n'a pas du tout emmené les clients à Baan Tipmanee. Tourradar doit clarifier la situation avec Destination Services Thailand. La visite du jardin botanique n'est pas intéressante par rapport au sanctuaire des éléphants de Chiangmai. Si possible, veuillez supprimer la visite du jardin botanique et la remplacer par un tour à dos d'éléphant. En tant que visiteur, cela ne me dérange pas de payer un peu plus pour avoir une bonne expérience. Mais le 5ème jour a un peu gâché mon plaisir total. De plus, le 6ème jour n'était rien. Je m'attendais à ce qu'il y ait une courte activité de 3 à 4 heures le matin et que le guide puisse m'emmener directement à l'aéroport pour prendre l'avion à Changmai. J'ai dû attendre jusqu'à 14 heures pour qu'on vienne me chercher à l'aéroport. De plus, je pense que la conception de l'excursion n'est pas bonne dans ce sens. C'est pourquoi je donne une note de 4 sur 5. Tour radar doit clarifier les choses et se plaindre auprès de l'organisateur du voyage (Destination Services Thailand). Si la prochaine fois que je réserve sur Tour radar et que je vois que Destination Services Thailand me fournira le tour, j'annulerai immédiatement ! Sérieusement.Afficher plus
  A voyagé en octobre 2024
  

  Réponse de : Destination Services Thailand

  Cher client, Veuillez tout d'abord accepter nos sincères excuses pour les désagréments causés. Nous avons enquêté sur l'excursion du jour 5 et avons constaté qu'il y avait eu une décision commune de changer l'excursion pour visiter le "San Kamphaeng Handicraft Village" sans désaccord. En ce qui concerne le programme du jour 6, nous n'avions qu'un transfert de départ vers l'aéroport. Cependant, nos clients peuvent profiter de leur temps libre à Chiangmai jusqu'à l'heure de prise en charge. Enfin, nous sommes vraiment désolés pour ce qui vous est arrivé. Nous en sommes conscients, nous ferons plus attention et nous tiendrons compte de vos commentaires pour améliorer notre service à l'avenir. L'équipe du service clientèle, Destination Services

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• RM

  Raquel2.0•octobre 2024
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  -J'avais réservé un voyage de groupe de six jours dans le nord de la Thaïlande, mais je me suis retrouvée seule. Ce...
  -J'avais réservé un voyage de groupe de six jours dans le nord de la Thaïlande, mais je me suis retrouvée seule. Ce n'est pas pour cela que j'ai payé. Je l'ai appris au moment du départ. Personne ne me l'a dit avant, ce qui n'est pas honnête. Lorsqu'il y a un changement soudain aussi important, le client devrait en être informé et avoir la possibilité d'être remboursé. - Le guide m'a donné très peu d'informations. Lorsque nous sommes arrivés dans les grandes villes, il ne m'a jamais donné d'indications sur ce que je pouvais y faire pendant mon temps libre. En fait, il m'a même dit qu'il n'y avait rien à faire à Chiang Mai, ce qui est absolument faux. En fait, le dimanche soir, il y a un célèbre marché de rue et il ne l'a même pas mentionné. - Le guide devrait vraiment améliorer son anglais. -Le guide a mentionné trois fois les pourboires. Très insistant.Afficher plus
  A voyagé en octobre 2024
  

  Réponse de : Destination Services Thailand

  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard pris dans la prise en compte de vos commentaires. L'activité a été garantie pour fonctionner même s'il n'y a pas d'autres personnes avec qui se joindre, sur la période que vous avez réservée malheureusement, aucune autre personne n'a réservé cette période, donc la raison pour laquelle vous avez commencé le tour sans autre. et nous sommes désolés d'entendre votre expérience désagréable avec le guide touristique. Nous tiendrons compte de vos commentaires et les étudierons afin d'apporter des améliorations. Équipe du service clientèle, services de destination

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• EB

  Edward3.0•juillet 2024
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  Certains hôtels n'étaient pas très agréables. L'eau de l'évier à Phitsanulok était jaune. Je me suis sentie mal à...
  Certains hôtels n'étaient pas très agréables. L'eau de l'évier à Phitsanulok était jaune. Je me suis sentie mal à l'aise en prenant une douche avec cette eau. L'hôtel Wienglakor, à Lampang, avait un climatiseur très bruyant. Nous n'avons pas bien dormi. Les hôtels de Chiang Rai et Chiang Mai étaient bien meilleurs. Notre guide, Patty, était très gentil, mais son anglais était limité. Ses connaissances étaient excellentes, mais il prenait beaucoup de temps pour prier et prendre des photos dans tous les temples que nous avons visités. La petite visite au marché du matin à Chiang Rai suivie de la recherche d'un moine au temple pour lui donner de la nourriture était maladroite et plutôt bizarre, mais OK, je suppose.Afficher plus
  A voyagé en juillet 2024
  

  Réponse de : Destination Services Thailand

  Cher client, Nous avons pris note de ce problème et nous en sommes vraiment désolés. Nous signalerons ce problème à l'hôtel et à notre équipe afin d'éviter qu'il ne se reproduise lors de vos prochaines réservations. Nous espérons vous accueillir à nouveau en Thaïlande. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Destination Services

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  Karina5.0•juin 2024
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  Excellente visite. Très bon guide. J'ai adoré mon séjour en Thaïlande !
  A voyagé en juin 2024
  

  Réponse de : Destination Services Thailand

  Chère cliente, cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans nos destinations. Équipe du service à la clientèle, services de destination

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• ID

  Ingrid4.0•mai 2024
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  L'organisation était bonne, guide Non excellent, parle très bien allemand et a une excellente connaissance !...
  L'organisation était bonne, guide Non excellent, parle très bien allemand et a une excellente connaissance ! Chauffeur Go très sympathique, serviable et aimant les enfants (nous avions un bébé avec nous), a conduit en toute sécurité vers toutes les destinations. Nous aimerions faire un autre voyage à l'est ou au sud avec cette équipe.Afficher plus
  A voyagé en mai 2024
  

  Réponse de : Destination Services Thailand

  Chère cliente, cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans nos destinations. Équipe du service à la clientèle, services de destination

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• LL

  Lester4.0•avril 2024
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  Visite de nombreux endroits dans le nord-ouest de la Thaïlande, y compris des sites anciens.
  A voyagé en janvier 2024
  

  Réponse de : Destination Services Thailand

  Chère cliente, cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans nos destinations. Équipe du service à la clientèle, services de destination

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• ML

  Michael5.0•février 2024
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  Johnathan a été un excellent guide. Ses connaissances et son attitude étaient excellentes
  A voyagé en février 2024
  

  Réponse de : Destination Services Thailand

  Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans nos destinations. L'équipe du service clientèle, Services de destination

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