Voyagistes proposant des séjours en Islande

Pour seulement 3 jours d'activités techniques, nous avons pu voir et expérimenter beaucoup de choses différentes. Guide amusant et compétent.

Un voyage incroyable, un chef d'entreprise formidable qui était amusant, patient et bien informé.

Bien fait. Très bien organisé.

Je recommande vivement ce voyage. J'ai passé un excellent moment avec un groupe de personnes formidables venant du monde entier.

UN GRAND AVERTISSEMENT À TOUS CEUX QUI ENVISAGENT DE RÉSERVER CE VOYAGE. Mon partenaire et moi-même avons récemment participé à cette excursion. Nous avions réservé à l'avance la location de deux chaussures de randonnée et de deux pantalons imperméables. Ces deux articles n'ont pas été fournis par le voyagiste, ce qui signifie que nous avons dû marcher dans la glace, la neige et la pluie avec nos propres chaussures et pantalons. Nous comptions sur la fourniture de ces vêtements pour assurer notre sécurité et notre chaleur, mais Arctic Adventures nous a énormément déçus. Nos chaussures et nos pantalons sont maintenant abîmés et nous sommes tous les deux couverts de bleus et de coupures à force de tomber sur la glace. J'ai suggéré qu'une résolution de bonne foi et équitable serait qu'Arctic Adventures couvre le coût de nos chaussures endommagées, mais ils ont choisi de refuser. Cette débâcle était un signe des choses à venir, car l'excursion en général était mal planifiée, mal gérée, mal communiquée et tout simplement mauvaise. Ne faites pas comme moi et n'ignorez pas les avis défavorables sur ce circuit et cette compagnie. Ne le réservez pas. Faites-moi confiance.

Vignir a été un excellent chauffeur, il a fait en sorte que notre voyage se déroule en toute sécurité et sans encombre, bien que le temps ait été très rude avec des vents violents. Il a partagé avec nous de nombreuses histoires de vie. Nous avons beaucoup apprécié ce voyage !

Nous avons vraiment apprécié ces 10 jours et rencontré des gens très sympathiques dans le groupe. C'était notre premier voyage en Islande. Nous aimerions revenir pour visiter d'autres endroits. Très bonne expérience pour apprendre l'histoire, la culture et voir les gens, le paysage unique, les chutes d'eau puissantes, les sources chaudes, même les chevaux et les moutons. L'Islande est tout simplement une grande nature.

Même avec des journées de six heures en hiver, il y avait beaucoup de choses à voir, et lorsque le temps rendait quelque chose impossible, il y avait toujours des options - vous avez envie de faire un petit détour par la ferme de sauvetage des rennes ? Pourquoi pas ! Notre guide, Vala, était très drôle, très sympathique et très bien informée, tout en nous conduisant confortablement d'un site à l'autre. L'idée d'y retourner est très, très tentante...

Journée du Cercle d'Or Le cratère de Kerið était superbe malgré un temps assez brumeux. La ferme Friðheimar pourrait être supprimée à mon avis car les heures de clarté limitées en décembre signifient que lorsque nous sommes finalement arrivés au parc national de Þingvellir (16h30), il faisait nuit noire et nous ne pouvions ni voir ni faire quoi que ce soit. Au cours de la journée, nous avons également vu la chute d'eau de Gullfoss (stupéfiante et TRÈS venteuse) et les sources d'eau chaude de Geysir (le principal trou d'eau explose toutes les 3 à 5 minutes). Dans l'ensemble, la journée a été très bonne et notre guide Zack était génial, mais nous aurions préféré un itinéraire plus exclusif pour tenir compte du peu d'heures de clarté. Journée d'excursion sur la côte sud Cette journée a été INCROYABLE. Mon seul commentaire serait de commencer cette journée une heure plus tôt. La prise en charge à 9h30 signifie que nous ne sommes pas arrivés au premier endroit avant 11h30, ce qui signifie que nous avons perdu un peu de lumière du jour en conduisant. Cependant, notre guide Addi a été formidable et a réorganisé les arrêts pour que nous fassions la plage de sable noir de Reynisfjara, les falaises de Reynisdrangar, le village côtier de Vík, le glacier de Sólheimajökull, les chutes d'eau de Skógafoss et les chutes d'eau de Seljalandsfoss dans cet ordre, ce qui signifie que nous avons pu tout voir avant la tombée de la nuit. 11/10 Je recommanderais cette excursion à tout le monde ! Excursion aux aurores boréales Malheureusement pour nous, notre tour des aurores boréales a été annulé deux fois à cause du mauvais temps. BusTravel's a été très accommodant en nous reprogrammant pour les deux nuits, puis pour une troisième nuit. Bien que l'excursion ait eu lieu le troisième soir, nous n'avons malheureusement pas vu d'activité lumineuse. Nous aimerions féliciter notre guide Karlo qui a fait tout ce qu'il pouvait pour chasser les lumières pour nous. Logistique Les points de ramassage quotidiens étaient très bien organisés (le nôtre était l'arrêt de bus 6) et le chauffeur a appelé notre nom à l'arrivée du bus, de sorte que vous ne vous êtes jamais demandé si j'étais dans le bon bus. Il y avait de nombreuses toilettes tout au long de la journée et de nombreux arrêts pour acheter de la nourriture et des souvenirs. Les bus sont également équipés de prises de recharge USB. N'oubliez pas de vous couvrir si vous êtes en décembre et attendez-vous à être mouillé car le temps en Islande change rapidement ! Une minute, il faisait soleil et la suivante, il grêlait. Dans l'ensemble, nous avons adoré ces excursions, comme vous pouvez le voir sur les photos.

Tout a été parfaitement organisé ! De la prise en charge de la voiture de location à l'hébergement, en passant par l'itinéraire. Il y avait beaucoup de temps entre les arrêts suggérés pour explorer les randonnées ou les vues que nous voulions voir. L'itinéraire suggéré a touché tous les points chauds avec beaucoup de bonnes suggestions de restaurants et d'arrêts alternatifs. Le voyage était bien rythmé et s'est déroulé sans encombre. Je ne peux pas m'imaginer avoir à prendre des dispositions pour un hôtel différent chaque soir ou même pour savoir quand et où s'arrêter. J'ai beaucoup apprécié ces vacances calmes et relaxantes. Plus je m'en souviens, plus j'apprécie le voyage calme que Marina Travel nous a préparé. Je ne peux pas imaginer un meilleur voyage en Islande. Merci Marina travel !

Ce voyage a été exceptionnel. Marina Travel a répondu à tous les besoins et à toutes les demandes. Ils ont été proactifs, informatifs et très réactifs. Un pays incroyable, une expérience unique, et un excellent soutien de la part de Marina Travel and Tour Radar.

Bonjour, Je n'ai pas reçu le pantalon imperméable comme prévu et j'ai dû louer des chaussures de randonnée sur le site du glacier, que j'ai dû payer séparément. Vous trouverez ci-joint une copie du reçu à titre de référence. Le pantalon imperméable qui m'a été fourni était de taille XL, ce que je n'ai pas pu porter car j'avais commandé la taille M. Lorsque j'ai soulevé ce problème auprès du guide touristique, il m'a répondu de manière grossière et dédaigneuse, déclarant qu'il n'était pas de sa responsabilité de régler le problème. En outre, j'aimerais déposer une plainte officielle concernant le guide de mon circuit de trois jours, BJ. Son comportement a été extrêmement peu professionnel. Il m'a crié dessus devant les autres passagers, a refusé de m'aider et est arrivé en retard pour venir me chercher, alors que j'attendais à l'heure à l'arrêt de bus désigné. Il a pris en charge d'autres passagers du même circuit, mais a déclaré à tort que je ne faisais pas partie de ce groupe. Par la suite, il est revenu me chercher une heure plus tard. Le dernier jour, il m'a déposée au mauvais hôtel et a insisté pour que je retourne à pied au bon endroit, car il a dit que ce serait "plus rapide". J'étais encore à plus d'un kilomètre de là, dans une neige abondante et avec mes bagages. J'ai une vidéo de cet incident si vous souhaitez la visionner. En fin de compte, la compagnie lui a demandé de revenir et de me déposer au bon hôtel, ce qu'il a fait. En revanche, j'aimerais féliciter Rocky, mon guide le quatrième jour. Il a été exceptionnel - bien informé, gentil et professionnel. Son excellent service a fait une différence significative dans mon expérience globale.

Troll Expeditions m'a demandé cette évaluation en m'envoyant un e-mail au début de l'excursion. Il s'agit d'une équipe très occupée qui a plusieurs circuits en cours à tout moment chaque jour et qui opère à partir d'un entrepôt dans la zone portuaire de Reykjavik en Islande. Les expériences proposées par Troll sont influencées par le climat islandais, sachant qu'il existe des centaines de mots islandais pour désigner les conditions venteuses ! En fait, quatre jours du voyage ont été affectés par le mauvais temps. Le jour 6, et la raison de cet article, a été complètement annulé et nous avons simplement passé la journée à conduire jusqu'à l'hébergement suivant. Malheureusement, Troll ne remboursera que partiellement l'excursion d'observation des baleines, bien que l'opérateur du bateau n'ait pas exigé de paiement pour son incapacité à fournir l'expérience en raison des conditions météorologiques. De plus, j'ai dû passer par Tour Radar pour obtenir le remboursement partiel. Dans le passé, les autres voyagistes que j'ai réservés par l'intermédiaire de Tour Radar ne m'ont jamais demandé de demander un remboursement - ils l'ont simplement fourni - mais comme je n'ai reçu aucune communication sur l'aspect annulé de l'excursion, j'ai envoyé un courriel directement à Troll Expeditions. Le premier jour, il a plu toute la journée et l'équipement de pluie que j'avais loué à Troll pour mon fils ne comprenait pas le chapeau de pluie. Un autre jour, nous nous sommes dépêchés de visiter les sites et avons changé de logement pour devancer un typhon, ce qui signifie que nous avons passé le jour suivant sur le parking de diamond beach dans un véhicule dépourvu de ports de charge et avons attendu 4 heures pour le tour opérateur de la grotte de glace. L'expérience de l'aurore boréale se fait en marchant à l'extérieur de votre logement, en trouvant un espace qui n'est pas affecté par l'éclairage de la ville et en regardant le ciel. Il existe une application pour téléphone que vous pouvez télécharger afin d'être averti de la présence éventuelle d'une aurore boréale. Nous avons échangé nos guides et quelques personnes pour les jours 7 et 8. Le jour 7, nous avons eu une crevaison et la roue de secours était à plat, ce qui nous a obligés à rouler avec jusqu'à ce que nous puissions obtenir une roue de remplacement. D'autres personnes du voyage et moi-même avons eu d'autres interactions avec le personnel du service clientèle de Troll Expeditions qui ne reflètent pas bien et j'aurais donné 3 étoiles à ce commentaire si leur service clientèle et leur politique avaient reflété une plus grande considération pour nous. Enfin, l'Islande est un endroit extrêmement cher pour manger - les repas peuvent coûter plus de 50 dollars australiens, même pour une soupe !

Fantastique ! vraiment adoré

Pays étonnant et guide très sympathique. La visite ne s'est pas déroulée comme prévu dans d'autres domaines, alors assurez-vous de lire les petits caractères TRES SOIGNEUSEMENT. Taille de la chambre et taille de l'excursion en particulier.

C'était un excellent circuit, très bien organisé ! J'étais un peu inquiète à l'idée de faire un tour avec une quarantaine de personnes, mais le programme était si bien organisé qu'on n'avait pas l'impression de voyager avec un grand groupe. Notre guide, Thor, était tellement bien informé et adorable, et nous avons été complètement bénis par le temps.

Visite absolument phénoménale du début à la fin. Martina était la meilleure guide - si bien informée, enthousiaste et serviable. Elle a vraiment rendu le voyage extraordinaire. Les hôtels étaient tous très bien et les options de restauration excellentes. Nous avons eu l'occasion de voir tellement de choses incroyables et il n'y a rien que je changerais. Je recommande vivement ce voyage !

Nous venons de rentrer de l'excursion du 21 au 25 novembre. Notre guide Andri était excellent. Il nous a parlé de ses ancêtres et de l'histoire de son pays bien-aimé. Il semble être dans un secteur qu'il aime vraiment et cela se voit. La visite s'est déroulée à un bon rythme. Vous avez suffisamment de temps pour prendre des photos et explorer les sites. La seule chose que je changerais, c'est l'hébergement à l'hôtel Cabin. Nous sommes arrivés à 9 heures, mais l'enregistrement est prévu à 15 heures. Ils ne nous ont pas donné la possibilité de nous enregistrer plus tôt, nous avons donc exploré la ville en dormant une heure. Le petit-déjeuner était correct. Il y a une aire de restauration à proximité qui s'appelle Borg29 mathöll et qui offre une variété de plats délicieux. Techniquement parlant, le circuit ne dure que 3 jours. Les deux autres jours sont des jours de voyage vers l'aéroport. Dans l'ensemble, cela en valait la peine.

La visite était super Le guide était vraiment bien Plein d'informations et nous a accompagné dans les visites J'ai passé un excellent moment

Tout le processus de réservation s'est déroulé sans problème. Ils ont été très serviables en répondant aux questions et l'enregistrement dans les hôtels et la récupération de notre voiture ont été un jeu d'enfant. Je pense qu'il aurait été utile de pouvoir indiquer une destination finale et de sélectionner des points le long du trajet, plutôt que de pouvoir choisir un seul point d'intérêt et de se laisser guider jusqu'à celui-ci. Il serait également utile que l'application fournisse une description de chaque point d'intérêt en plus de son nom, afin que vous n'ayez pas à le rechercher séparément. Nous avons fini par construire notre propre itinéraire et nous avons utilisé Google Maps pour naviguer parce que c'était plus facile et plus logique pour nous. Néanmoins, le fait d'avoir tout réservé et d'avoir un aperçu général du voyage a été très utile et pratique, et je le recommanderais sans hésiter.