Voyagistes proposant des séjours en Malte

Le guide était très immature et impoli, il était assis à la meilleure table

Merveilleux voyage. Notre guide Chantal était très bien informée, amicale et attentionnée.

Une expérience extraordinaire. Chantelle était une guide fabuleuse, qui s'est très bien occupée de nous. Elle est allée au-delà de la normale et s'est assurée que nous profitions pleinement de Malte. Ses connaissances étaient exceptionnelles. Merci beaucoup Chantelle. ❤️❤️

Nous avons personnalisé ce circuit, en faisant un circuit de 6 jours de Palerme à Catane, puis une semaine à Malte, en combinant deux circuits de manière privée. Le circuit en Sicile et la semaine à Malte étaient tous deux merveilleux. Le guide de Sicile qui nous a emmenés à Palerme et à Monreal était très bien informé, en particulier sur la cathédrale. Le guide qui nous a emmenés dans les temples grecs était également très intéressant et sympathique. Le chauffeur, Francesco, qui nous a emmenés à la maison romaine parlait très bien anglais et a pris le temps de nous indiquer beaucoup de choses que nous aurions manquées autrement. Tous les hôtels en Sicile étaient agréables, mais celui d'Agrigente était vraiment spécial. Je suis content que nous ayons sauté la dégustation de vin le jour de l'Etna et de Taormine parce que nous n'aurions pas pu voir beaucoup de Taormine autrement. La Sicile est tellement grande qu'il est impossible de tout voir en une semaine, mais je pense que votre circuit fait un excellent travail en abordant les points forts. C'était génial. L'excursion à Malte était encore meilleure. Malte est un endroit fascinant, mais ce qui l'a rendu vraiment génial, c'est d'avoir Charmaine comme guide. Elle a fait un travail exceptionnel pour nous expliquer et nous faire découvrir son pays. Elle est bien informée, enthousiaste et agréable à côtoyer. Elle a vraiment pris soin de nous. J'aimerais qu'elle soit mon guide à chacun de mes voyages. J'aime beaucoup rester deux nuits à Sliema et deux nuits à La Valette pour avoir deux perspectives différentes de la ville. L'hôtel à Gozo était charmant. Je dis à tous ceux que je connais d'aller à Malte et de prendre Charmaine comme guide.

Notre visite privée de 8 jours de Malte et Gozo a été excellente ! Nos guides et chauffeurs étaient expérimentés et se sont très bien occupés de nous. Avec la popularité de cette destination, c'était tellement agréable de ne pas avoir à faire la queue ou à s'inquiéter du stationnement. Tout a été pris en charge pour nous et nous avons pu profiter du voyage. Les hôtels étaient également charmants, tout comme la nourriture. Nous avons vu une grande partie du pays et nous avons tout aimé ! Merci beaucoup.

C'était la première fois que je vous voyais. Le guide et le chauffeur étaient excellents. J'aurais aimé être mieux informé sur les visites optionnelles, et j'ai trouvé que les arrangements pour le début du tour, la fin du tour et le ramassage dans les aéroports étaient mieux définis.

Nous avons fait ce voyage en octobre 2017 et avons trouvé dans l'ensemble beaucoup de choses manquantes. Ayant fait 9 circuits Insight/Trafalgar, celui-ci était tout simplement médiocre. Avant cela, je recommanderais sans réserve le groupe. Après cela, je dirais tout sauf, Les repas facultatifs dans le col tous agréables, ceux-ci pas tellement. Il y a eu un problème de bagages lors du transfert aérien de Catane à Malte où l'on nous a dit 80 euros pour un bagage supplémentaire qui s'est transformé en 250 euros à cause de la façon dont les billets ont été achetés. J'ai envoyé un e-mail directement et j'ai reçu un appel téléphonique d'Insight dans les 5 heures, disant qu'ils étaient occupés et manquaient de personnel. Quatre mois plus tard, aucune action n'a été entreprise, ce qui signifie que cette société ne se soucie pas du client et qu'elle prend l'argent et s'enfuit. Les accidents et les erreurs se produisent et les conversations peuvent y remédier, mais l'absence de conversation et l'évitement sont tout simplement un MAUVAIS service à la clientèle.

Jusqu'à ce que le Covid soit éliminé, j'éviterais d'aller chez Backroads. Nous étions à mi-chemin de leur voyage au Costa Rica en juin 2020 lorsqu'une cliente a été testée positive au Covid. Elle et son mari ont été isolés. Le reste du groupe s'est vu offrir des masques de pacotille. Personne ne s'est vu proposer un test quotidien de dépistage du Covid et les masques n'étaient pas exigés des clients ou du personnel. Les guides n'arrêtaient pas de répéter "ce n'est pas dans les directives du CDC". Notre groupe de six personnes a décidé que la réponse de Backroads était inadéquate et est donc rentré chez lui au milieu de l'excursion. L'hôtel et la nourriture étaient excellents, mais les vélos fournis étaient inadéquats. Les dérailleurs avant étaient mal réglés et la plupart des cyclistes ont vu leur chaîne se détacher dès la première sortie. Les randonnées à pied ou à vélo se sont déroulées sous une pluie battante. Déçu pour un prix aussi élevé.