A-ROSA DONNA

Avis

• 

  Michael
  Classique du Danube Vienne 2026

  4.0 - Bien

  Écrit le septembre 19, 2024

  

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  Cher Michael, nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre croisière sur le Danube. Nos équipages sont le cœur et l'âme d'A-ROSA, et ils font toujours en sorte que nos clients se sentent bien accueillis à bord et bien traités. L'équipe A-ROSA
• AP

  ALFRED
  Classique du Danube Vienne 2026

  4.0 - Bien

  Écrit le août 12, 2024

  

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  Cher Alfred, merci beaucoup d'avoir laissé un commentaire sur votre croisière Danube Classics ! Les croisières fluviales sont vraiment le moyen idéal pour voyager confortablement tout en voyant beaucoup de choses ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à bord prochainement, peut-être pour une croisière sur le Rhin ? Ou peut-être naviguerez-vous sur la Seine la prochaine fois ? L'équipe A-ROSA
• A

  Anonyme
  Classique du Danube 2026

  5.0 - Excellent

  Écrit le mai 14, 2024
• 

  Ehab
  Classique du Danube Vienne 2026

  1.0 - Mauvais

  Écrit le septembre 27, 2023

  

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  Cher Ehab, Nous vous remercions d'avoir embarqué à bord de l'A-ROSA et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre croisière n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour vos commentaires et nous excusons pour les inconvénients que vous avez rencontrés au cours de votre voyage. Nous comprenons votre frustration et vos commentaires seront pris en considération afin d'apporter les améliorations nécessaires. Notre équipe s'efforce toujours de fournir d'excellents services et expériences à nos clients. Votre courriel a été transmis à notre service spécialisé. À ce stade, nous aimerions vous demander un peu de temps et de patience, afin que nous puissions répondre de manière appropriée à votre demande. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour les problèmes rencontrés lors de votre croisière avec nous. Vos précieux commentaires nous aideront à améliorer l'expérience globale de nos clients. Nous espérons que vous envisagerez de donner une nouvelle chance à A-ROSA à l'avenir, afin que nous puissions vous montrer les améliorations que nous avons apportées. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à bord. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, L'équipe A-ROSA
• 

  Eric
  Classique du Danube Vienne 2026

  5.0 - Excellent

  Écrit le septembre 25, 2023

  

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  Cher Eric, nous sommes heureux que vous soyez entièrement satisfait de l'A-ROSA. Peut-être aurons-nous l'occasion de vous accueillir à nouveau à bord. Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe A-ROSA
• NS

  Nicholas
  Classique du Danube Vienne 2026

  5.0 - Excellent

  Écrit le avril 24, 2023

  

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  Cher Nicholas, Nous vous remercions d'être monté à bord de l'A-ROSA et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis que vous et Wendy ayez passé de bons moments pendant vos vacances. Nous transmettrons vos bons mots à Sabrina et Erich. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à bord. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Votre équipe A-ROSA
• EK

  ERNEST LEON
  Classique du Danube Vienne 2026

  4.0 - Bien

  Écrit le avril 17, 2023
• RB

  Rainer
  Classique du Danube Vienne 2026

  4.0 - Bien

  Écrit le juin 28, 2022

  

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  Cher Rainer, Nous vous remercions d'avoir embarqué à bord de l'A-ROSA et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous nous excusons pour le dysfonctionnement du climatiseur et nous vous remercions d'avoir porté cette question à notre attention. Nous pensons qu'il s'agit d'un incident isolé, car nous essayons toujours d'offrir des services de haute qualité à nos clients. Le SPA-ROSA est très populaire parmi nos clients. Nous recueillerons constamment des commentaires et améliorerons nos offres de spa. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à bord. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe A-ROSA