Festival de l'aigle royal de Mongolie

Traveler Reviews

• M

  Mark

  octobre 6, 2022
  2
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  Dès mon arrivée à l'aéroport de Mongolie, je n'avais aucune idée de l'itinéraire du voyage ni de ce que j'allais...
  Dès mon arrivée à l'aéroport de Mongolie, je n'avais aucune idée de l'itinéraire du voyage ni de ce que j'allais faire chaque jour. On m'a immédiatement donné un itinéraire mis à jour qui était complètement différent de celui que j'avais consulté en ligne lorsque j'ai acheté ce voyage. Cependant, cet itinéraire n'a pas été suivi non plus. Nous avons visité certains sites à des jours différents, tandis que d'autres ont été complètement omis. Un vol vers le désert de Gobi a également été supprimé de notre programme et remplacé par un marathon de plusieurs jours en voiture au cours duquel nous n'avons rien vu d'intéressant et qui nous a donné l'impression que notre guide essayait simplement de "tuer le temps". De plus, notre guide a définitivement "joué les favoris" avec notre groupe, en montant toujours dans le même véhicule et en donnant des explications aux quatre mêmes passagers, tout en ignorant les voyageurs dans les autres voitures dont les chauffeurs ne parlaient pas l'anglais. En outre, le guide insultait fréquemment certains voyageurs et en disait du mal aux autres, pour ce qu'il percevait comme des atteintes à son autorité. Par exemple, je l'ai entendu dire que plusieurs d'entre nous avaient manqué de respect en n'entendant pas qu'il fallait attacher sa ceinture de sécurité dans le bus. En général, son comportement était grossier, insultant et condescendant. Je ne voyagerai plus avec Exodus. La seule raison pour laquelle je n'ai pas qualifié ce voyage de "mauvais" est que nous avons assisté au festival de l'aigle, qui était formidable. Je vous recommande vivement d'y aller, mais avec un autre voyagiste.Afficher plus
  Traveled in septembre 2022
  

  Reply from: Exodus Adventure Travels

  Nous tenons à remercier Mark pour son commentaire, bien que nous soyons désolés d'apprendre que son séjour en Mongolie n'a pas été aussi positif qu'il l'espérait. Nous sommes conscients que ce voyage a fait l'objet de changements d'itinéraires majeurs, malheureusement hors du contrôle d'Exodus, car les compagnies aériennes ont cessé d'assurer la liaison entre Oulan-Bator et le Gobi. Nous avons informé nos groupes de manière proactive de ce changement dès que nous en avons eu connaissance avant le départ du groupe, et nous sommes convaincus que nous l'avons fait de manière claire et opportune. De plus, nous pensions que tout changement d'itinéraire effectué sur le terrain avait été communiqué et résolu à la satisfaction des groupes, et il est donc vraiment regrettable que cela n'ait pas été l'expérience de Mark. En ce qui concerne le partage des véhicules, nous comprenons qu'il s'agissait d'une précaution prise, avec l'accord du groupe, contre le COVID-19. Nous avons toutefois été très inquiets de lire les commentaires de Mark sur l'accompagnateur de ce voyage. Nos accompagnateurs reçoivent en grande majorité des commentaires très positifs, ce qui s'est reflété dans les commentaires que nous avons reçus pour ce départ avant cette évaluation. Cependant, nous attendons que ce tour leader termine un voyage qu'il mène actuellement en Mongolie afin qu'il puisse répondre aux commentaires de Mark, et nous mettrons à jour notre réponse à son commentaire une fois qu'il l'aura fait.

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• C

  Catherine

  octobre 20, 2018
  3
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  La description de ce circuit n'était pas adéquate - les suggestions d'emballage étaient absurdes - vous pourriez...
  La description de ce circuit n'était pas adéquate - les suggestions d'emballage étaient absurdes - vous pourriez avoir besoin de chaussures de marche pour les promenades occasionnelles !!!! - si nous n'avions pas tous eu des chaussures de marche ou des bottes, nous n'aurions rien pu faire ; la description des toilettes comme étant "partagées" n'indiquait pas vraiment que vous deviez vous rendre dans un autre bâtiment à une distance variable de votre ger au milieu d'une nuit très froide pour faire pipi. Nous avons passé beaucoup de temps à rouler sur de vagues pistes très cahoteuses - je comprends que les destinations étaient intéressantes, mais nous n'avons pas eu la possibilité de nous arrêter pour prendre des photos ou simplement pour profiter de la vue. J'ai eu l'impression d'être très pressé.Afficher plus
  Traveled in septembre 2018