L'Inde du Nord avec Mumbai et le Kerala serein

Avis des voyageurs

• L

  Lynn3.5•novembre 2019
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  A voyagé en novembre 2019
• SR

  Susan5.0•mars 2019
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  Tous les guides et chauffeurs étaient excellents, bien informés, ponctuels et arrangeants. Le rythme était rapide et...
  Tous les guides et chauffeurs étaient excellents, bien informés, ponctuels et arrangeants. Le rythme était rapide et nous avons apprécié chaque minute !Afficher plus
  A voyagé en mars 2019
  

  Réponse de : GeTS Holidays

  Bonjour Susan, Merci beaucoup pour vos commentaires et vos paroles aimables. Nous apprécions que vous preniez le temps de nous faire part de vos réflexions. Cela nous aide à rester motivés et à nous améliorer à chaque fois. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci encore de nous avoir choisis comme partenaire de voyage. Meilleurs vœux - L'équipe de GeTS Holidays

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• EH

  Eileen4.0•février 2019
  Sous la direction de Jai
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  Les vacances ont très mal commencé pour moi car j'ai fait une demande de visa indien, qui s'est avérée être un site...
  Les vacances ont très mal commencé pour moi car j'ai fait une demande de visa indien, qui s'est avérée être un site web malhonnête, et j'ai immédiatement perdu 165 dollars américains, que j'avais payés par PayPal. Je pense que les coordonnées de l'adresse Internet de demande de visa que votre société m'a envoyées devraient être communiquées dès la réservation, plutôt que la veille du départ, ce qui n'a été d'aucune utilité. Le circuit était super, bien qu'un peu mouvementé, et à l'avenir je choisirais de me concentrer sur une région, plutôt que de prendre 3 avions internes, ce que nous avons trouvé contraignant au regard de notre franchise de bagages pour le vol interne de seulement 15 kg, sans parler des déplacements et des temps d'attente dans les aéroports, Bien que les chauffeurs aient été excellents, les trajets en voiture, qui ont duré de nombreuses heures, étaient pleins de dangers et pas du tout relaxants, en raison de tous les dangers sur les routes que les chauffeurs devaient négocier. Nous avons trouvé les hôtels d'un bon rapport qualité-prix pour ce type de vacances, même si l'hôtel de Jaipur, bien que magnifiquement décoré, manquait cruellement de qualité pour le petit-déjeuner, servi sur un toit glacial. Le premier jour, on nous a demandé ce que nous voulions, au lieu d'un buffet comme dans les autres hôtels. Le deuxième jour, quelques plats ont été servis, mais la plupart des aliments avaient déjà été mangés par d'autres clients, bien que nous ayons indiqué au personnel l'heure à laquelle nous arriverions pour le petit-déjeuner. Ce qu'il y avait était froid de toute façon, parce qu'il n'y avait pas de chauffage sous la nourriture pour la maintenir au chaud. La cuisson a eu lieu trois étages plus bas et lorsque les omelettes commandées sont arrivées, elles étaient froides. Cependant, nous avons eu un très bon dîner le premier soir dans cet hôtel. L'excursion touristique à Delhi a été très décevante, car c'était le jour de la République, et les sites que nous devions voir étaient soit fermés, soit difficiles d'accès en raison de l'énorme quantité de personnes et de la circulation, et même les jardins de Lodi, que nous voulions voir à la place, n'étaient pas disponibles, car le chauffeur ne pouvait pas se garer. Jaipur était fantastique mais cher, surtout le prix du billet de 3500 roupies chacun pour voir le palais du maharaja et les chambres privées, d'autant plus que nous n'étions pas autorisés à prendre des photos dans la plupart des endroits. Nous n'avons pas fait de promenade à dos d'éléphant. Nous avons demandé si l'argent de la balade pouvait être alloué à l'achat de fruits pour les éléphants, mais cela n'a pas été possible. Agra était magnifique, mais nous sommes arrivés très tard dans l'après-midi, en raison des mauvaises conditions de circulation à la sortie de Delhi. Nous avons visité le Taj Mahal et le fort dans l'après-midi. Nous avons pris le rickshaw et nous nous sommes assis à l'arrière, face à la circulation, car le guide était assis à l'avant. C'était très inconfortable et cela n'en valait pas la peine. Le guide nous a emmenés à l'usine de céramique, dont il a dit qu'elle lui appartenait en partie. Nous y avons passé beaucoup de temps, après avoir assisté à une longue démonstration du processus de fabrication de la céramique, à tel point que nous n'avons pas eu le temps de voir le Taj dans la soirée. Nous avons acheté une petite boîte à bijoux et un ensemble de sous-verres représentant le Taj Mahal et des fleurs, pour un total de 272 livres sterling. Nous avons découvert plus tard que nous pouvions obtenir les mêmes produits pour une fraction du prix, non seulement dans d'autres magasins, mais même à l'aéroport de Jaipur ! Nous comprenons que le guide perçoive des commissions, mais nous nous sommes définitivement fait plumer. Après avoir vu Varanasi à la télévision, nous avons tout aimé. Nous savions à quoi nous attendre et nous n'avons pas été déçus. L'hôtel était excellent pour le confort, la nourriture et le service. Le guide était excellent. Nous le recommandons vivement. Mumbai était tout aussi charmante que la dernière fois que je l'ai visitée. Nous avons mangé de la bonne nourriture de rue et nous nous sommes promenés avec le guide. Les visites touristiques étaient très instructives. Le chauffeur qui est venu nous chercher à l'aéroport de Cochin a été le plus difficile de tous. Il était excellent, même s'il conduisait très vite. Il nous a permis de voir de très beaux sites. Il était très accommodant et serviable, bien qu'il nous ait emmenés à des endroits qui ne figuraient pas sur l'itinéraire sur le trajet de Cochin à Munnar, qui étaient très intéressants, mais nous avons manqué l'événement principal des plantations de thé à cause de cela. Nous nous sommes rendus à la plantation de thé le lendemain matin et avons visité le musée. Nous avons assisté à une démonstration du processus de fabrication du thé et à un exposé sur les bienfaits du thé vert. Nous avons acheté du thé vert et des souvenirs, on nous a rendu la monnaie et nous sommes allés acheter des tasses de thé. Le vendeur m'a alors annoncé qu'il m'avait rendu 500 roupies de trop. Je n'avais pas vérifié ma monnaie et l'avais simplement mise dans mon sac. Je ne pouvais pas prouver que c'était le cas, et j'ai donc accepté de regarder les caméras de CTV avec la direction pour faire la lumière sur cette affaire. Il s'est avéré que la couverture n'a pas eu lieu. Le vendeur a insisté sur le fait qu'il lui manquait de l'argent pour la caisse, j'ai donc payé les 500 roupies, parce que c'était une perte de temps et que nous avions un long voyage à faire jusqu'à Periyar. Le trajet entre Munnar et Thekkady, sur des routes venteuses et parsemées de nids-de-poule, a été des plus désagréables. Nous n'avions pas de guide. L'anglais du chauffeur était limité (mais ce n'était pas un guide), nous avons donc passé la plupart de nos trajets à parler entre nous plutôt que d'entendre des informations sur les régions traversées. Si nous devions critiquer le planning, nous aurions apprécié que le chauffeur nous dise exactement ce que nous allions faire chaque matin, afin que nous soyons plus au courant des choses supplémentaires qu'il avait prévues. Le voyage depuis Munnar était spectaculaire, mais très très cahoteux. Nous avons adoré la promenade en bateau à Periyar et le spectacle de danse, puis nous avons profité de l'après-midi pour faire ce que nous voulions avant de prendre la route pour Allepey. On nous a attribué une chambre pour handicapés à Periyar. Le personnel et le restaurant étaient excellents, la nourriture superbe, mais la chambre était très humide, pleine de condensation, et nos vêtements étaient mouillés. Nous pensons que cela est dû au fait que les ventilateurs d'extraction ne fonctionnaient pas. Nous en avons parlé à la direction lors de notre départ et nous espérons que ce problème sera corrigé pour les futurs clients. La dernière journée à Marari Beach était à couper le souffle, une fin parfaite pour des vacances très intéressantes et diversifiées, malgré le trajet décoiffant des dodgems jusqu'à l'aéroport de Kochi pour nos vols de retour ! Nous ferons certainement de nouveau appel à votre compagnie,Afficher plus
  A voyagé en janvier 2019
  

  Réponse de : GeTS Holidays

  Bonjour Eileen, Salutations du jour ! Merci beaucoup pour vos commentaires honnêtes. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous vous présentons nos sincères excuses pour tous les problèmes rencontrés au cours de votre voyage. Nous espérons améliorer votre voyage la prochaine fois que vous voyagerez avec nous. Nous avons pris note de toutes les améliorations que nous pourrions apporter. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain voyage en Asie. Merci et salutations, GeTS Team.

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  Ali4.0•août 2018
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  Nous étions une famille de 4 personnes et avons visité Mumbai, Srinagar, Delhi et Agra. À chaque endroit, le...
  Nous étions une famille de 4 personnes et avons visité Mumbai, Srinagar, Delhi et Agra. À chaque endroit, le chauffeur nous attendait déjà à l'aéroport avec une pancarte. Tous les chauffeurs étaient très courtois, parlaient doucement et respectaient nos demandes et nos préférences. En effet, les chauffeurs étaient plus des guides que de simples chauffeurs, ils s'intéressaient vraiment à mettre en valeur les différents points d'intérêt de la ville ainsi que le contexte historique, ce qui a rendu la visite d'autant plus intéressante. L'hébergement dans toutes les villes, à l'exception de Srinagar, était conforme aux promesses. Cependant, le houseboat dans lequel nous avons séjourné à Srinagar n'était pas à la hauteur, ce dont nous avons fait part à GeTS Holidays, qui nous a assuré que ce houseboat ne serait plus utilisé par eux. Je recommande GeTS Holidays à tous ceux qui souhaitent passer des vacances sans stress en Inde.Afficher plus
  A voyagé en août 2018
  

  Réponse de : GeTS Holidays

  Cher Ali Asghar, Namaste de l'Inde ! Nous apprécions vraiment le temps précieux que vous nous consacrez. Nous vous remercions d'avoir apprécié nos services. Nous avons eu le plaisir d'organiser votre voyage et nous sommes heureux que vous l'ayez passé dans de bonnes conditions. C'est un plaisir de savoir que les efforts de notre équipe ont rendu votre séjour spécial et ont dépassé vos attentes. Nous profitons de cette occasion pour vous remercier de votre appréciation qui nous motivera certainement à créer d'autres expériences aussi mémorables. Nous vous remercions de nous avoir fait part des désagréments que vous avez subis lors de votre séjour en houseboat à Srinagar. Nous leur avons fait part de votre critique et leur avons demandé de prendre les mesures qui s'imposent et, dans le même temps, ils nous ont assuré qu'ils nous enverraient également une lettre d'excuse que nous vous transmettrons. Nous serons ravis de transmettre vos mots d'encouragement à toute l'équipe, en particulier à nos chauffeurs responsables et professionnels que nous avons affectés à votre voyage. De nombreux éléments sont réunis pour créer une expérience sans faille et tout cela repose sur les épaules de notre équipe. Nous sommes honorés de pouvoir créer des expériences sur mesure et des impressions durables pour chacun de nos hôtes. Il est vraiment encourageant de recevoir des commentaires comme les vôtres et nous vous remercions de nous avoir recommandés. Nous vous remercions pour vos compliments sur le service que vous avez reçu et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations / L'équipe GeTS

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