Expérience de luxe au Taj Mahal au départ de Delhi en voiture privée, tout compris

Avis des voyageurs

• PH

  Pol2.0•novembre 2023
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  C'était la première fois que je venais en Inde et de tous mes voyages et pays 96 que j'ai visités dans ma vie, ce fut...
  C'était la première fois que je venais en Inde et de tous mes voyages et pays 96 que j'ai visités dans ma vie, ce fut le pire circuit jamais organisé. Je n'aime pas écrire cela, mais je sens que je dois avertir les gens qui vont avec cette compagnie. Le patron de la compagnie est quelqu'un qui ne sait probablement pas comment les guides sont en train de gâcher la réputation de la compagnie qu'il veut qu'elle soit. Je vous suggère de vous débarrasser de certaines personnes. Pour commencer, Paul, le guide de Delhi, est un homme très rusé et impoli. Le premier jour, un chauffeur est venu me chercher à l'aéroport de Delhi et a ensuite récupéré mon guide Paul. Une autre fille a été prise en charge pour la visite de la ville de Delhi et nous sommes partis. Paul, qui venait de me rencontrer, a dit à la fille que je posais trop de questions avant de faire ce voyage. Je ne vois pas ce qu'il y a de mal à poser des questions sur certaines choses liées à mon premier voyage en Inde. S'il était ennuyé par certaines questions, pourquoi a-t-il accepté d'être mon guide ? J'avais besoin de réserver une nuit supplémentaire sur ce voyage avec transfert à l'aéroport, je pouvais le faire moi-même mais comme je pars avec une agence de voyage organisée, j'ai pensé qu'il serait facile de demander à Samiworldtravels d'arranger cela pour moi. Heureusement, j'ai contacté le patron de l'entreprise sur whatsapp qui m'a dit que le prix pour l'hôtel et le transfert serait de 70 euros. Paul ne voulait pas croire que le prix incluait le transfert jusqu'à ce que je lui prouve la conversation que j'avais eue avec le patron de Samiworldtravels sur whatsapp avant mon voyage en Inde. Soudain, il m'a dit ok ok. Si je n'avais pas cette preuve, je pense qu'il m'aurait arnaqué et demandé un montant plus élevé pour que je paie en liquide. Donc, après le voyage à Delhi le mardi soir, j'ai payé 70 euros à Paul et il m'a promis qu'il m'arrangerait un hôtel pour le vendredi soir. Jeudi soir, j'ai contacté Paul sur whatsapp et il n'a rien arrangé pour moi. Comme j'ai continué à insister en lui disant que l'accord était que je lui avais versé l'argent parce qu'il m'avait dit d'arranger les choses, il a fini par réserver l'hôtel. Je ne pense pas qu'il soit normal qu'il dise que je dois lui verser l'argent en liquide pour qu'il puisse s'en occuper directement et qu'après 2 jours, rien n'ait été réservé et que j'aie dû moi-même lui poser la question sur whatsapp. Il m'a écrit tous les soirs sur whatsapp pour me demander comment se passait mon voyage, en prétendant qu'il s'en souciait. La preuve en est que la seule chose qu'il devait faire pour moi, réserver cette nuit d'hôtel supplémentaire, il ne l'a pas fait directement et il est venu avec une excuse bidon comme quoi il n'est pas facile de trouver des hôtels en cette saison, alors qu'il savait déjà des semaines avant mon départ en Inde que j'avais besoin d'une nuit supplémentaire, je lui ai même dit à quelle date c'était. C'est frustrant qu'une fois en Inde, il m'ait redemandé quel jour exactement j'avais besoin de la réservation. Vous pouvez voir à quel point il était bien préparé pour mon voyage, il n'y connaissait rien, c'est clair. Cependant, il est le premier à comprendre que j'ai certaines questions sur mon premier voyage en Inde alors qu'il continue à poser les mêmes questions sur des choses que je lui ai déjà écrites sur whatsapp. Cependant, il utilise une fonction de whatsapp qui efface les conversations après 24 heures, ce qui explique pourquoi il oublie tout ce que les gens lui écrivent. Amateur et non professionnel. Je lui ai également payé 50usd pour tous les billets d'entrée pour les visites touristiques. A Agra, j'avais un autre guide et il ne savait rien du fait que j'avais payé les tickets d'entrée à Paul à Delhi. Le plus drôle est que j'ai demandé à Paul à Delhi le soir avant de partir pour Agra si je devais payer le guide à mon arrivée à Agra, mais il m'a répondu que vous deviez tout me payer et que je m'occuperais de tout et que je le communiquerais. Paul n'a rien communiqué au guide à Agra. J'ai plutôt eu l'impression que Paul voulait garder l'argent pour lui. De plus, ils ne connaissent pas le programme, heureusement que j'en avais une copie pour montrer au guide d'Agra en quoi consistait mon programme. Le guide d'Agra m'a accompagné au Taj Mahal mais ne me l'a pas montré correctement, je n'ai même pas vu l'arrière du Taj. Je n'ai même pas vu l'arrière du Taj. C'était rapide et c'était parce qu'il voulait m'entraîner dans un magasin où ils fabriquent des souvenirs de pierres et voulait aussi me montrer une fabrique de foulards, une entreprise familiale, bien sûr dans l'espoir que vous y achetiez quelque chose. Je ne viens pas en Inde pour acheter un foulard le jour où je veux voir le Taj, alors je lui ai dit que cela ne m'intéressait pas beaucoup. J'ai vu beaucoup de gens faire des vidéos et je n'ai jamais vu un garde s'en mêler. Le guide à Agra était musulman et comme le Taj Mahal est un site musulman avec la mosquée à côté, c'est peut-être pour cela qu'il ne voulait pas que je prenne des vidéos et qu'il me faisait peur en me disant que les gardes me mettraient à la porte. J'ai fait des vidéos mais pas de manière très détendue, même si j'ai vu des gens avec d'autres guides qui ne se souciaient pas de ce qu'ils filmaient. Le guide m'avait promis de m'envoyer de belles photos du Taj qu'il avait sur son téléphone portable sur mon whatsapp, il ne l'a jamais fait et ne répond même pas quand je le lui rappelle.. Si vous avez des gens comme ça qui travaillent pour votre entreprise, je pense que l'entreprise ne sera jamais un highflyer. Vraiment déçu. Il est dit que le guide et le chauffeur sont inclus dans le prix que j'ai payé, mais en réalité vous devez toujours payer le chauffeur, selon Paul 20 euros par jour et 10 euros par jour pour le guide. Donc pour le prix que j'ai payé sur tourradar rien n'est réellement inclus. Les hôtels ne sont pas inclus mais comme la compagnie a écrit sur le voucher qu'ils étaient inclus avec le guide et le chauffeur, j'ai pensé que c'était un prix juste. Puis ils m'ont dit que les hôtels n'étaient pas inclus et qu'il s'agissait d'une erreur dans le bon d'échange. Le patron de la société était assez juste pour laisser les hôtels être inclus dans le prix, mais si ce n'était pas inclus, alors qu'est-ce qui était inclus dans le tourguide et le chauffeur seulement ? Alors pourquoi j'ai dû payer cette somme d'après Paul ? La seule chose que j'aurais dû payer en plus pour ce tour est les tickets d'entrée (ce que j'ai fait) parce qu'il était clairement indiqué que ces tickets n'étaient pas inclus, mais en ce qui concerne le tourguide et le chauffeur, je n'aurais rien dû payer du tout. Les frais de transfert inclus dans les 70euros que j'ai payés à Paul pour la nuit d'hôtel supplémentaire devraient être partagés avec le chauffeur au lieu que Paul les mette dans sa poche. Le chauffeur, Monsieur Khan, aurait dû recevoir sa juste part de ce montant. Cependant, c'est à l'entreprise de s'occuper de tout cela. Je ne recommande pas cette compagnie pour voyager en Inde simplement parce que les guides ont vraiment gâché mon voyage et j'ai l'impression que le patron de cette compagnie ne sait pas comment les choses se passent dans sa propre compagnie, pas de communication entre les guides. Les pommes pourries de cette compagnie devraient partir, peut-être qu'alors je m'améliorerai. Pour Paul, je n'ai qu'une chose à dire, j'espère que cet hypocrite sera viré.Afficher plus
  A voyagé en novembre 2023
  

  Réponse de : Sami World Travels

  C'est génial que les gens soient comme vous avez réservé les tours seulement le transport et le guide touristique car vous pouvez voir avec quel tour vous avez réservé et aussi l'équipe de Tour Radar sait que le tour que vous avez réservé (Golden Triangle Tour 4 Days Transport And Tour Guide Only). Et quand vous avez demandé les informations de mon entreprise de voyage pour votre visa, nous avons été partagés que vous choisissez seulement le transport et le guide touristique donc vous devez payer pour l'hébergement à l'hôtel mais vous parlez avec mon gestionnaire M. Paul et leur dire que vous êtes blogueur et va recommander notre entreprise et mon gestionnaire vous devez payer pour l'hôtel mais vous n'avez pas accepté et lui a dit que vous allez écrire de mauvais commentaires sur mon formulaire de plaque de radar de tour alors il dit o k nous allons vous donner l'hôtel à ce prix mais après avoir obtenu le tour, vous faites de mauvais commentaires sur mon site. Je vous demande de me donner des détails sur le montant que vous avez payé pour l'hébergement, si vous avez des choses à dire, nous vous donnons le transport et les hôtels dans le prix que vous avez payé pour le transport et le guide touristique seulement. Comment pouvez-vous dire que vous n'avez pas reçu un bon service si nous vous donnons un logement gratuit dans le prix que vous avez payé pour le transport seulement ? Nous tenons également à préciser que l'équipe de radar touristique peut vérifier que vous n'avez été payé que pour le transport. Comment pouvons-nous vous donner le tarif de l'hôtel de notre côté si nous vous le donnons, vous devez payer des remerciements pour nous. Et oui, vous payez 50 USD de plus pour votre billet de train pour Delhi, Agra et Jaipur. Cher Tour Radar Team, nous aimerions vous dire que vous avez vérifié qu'il n'avait réservé que le transport et le guide touristique et nous pouvons vous montrer que nous avons fourni l'hébergement à l'hôtel et que nous avons toutes les factures. Le client a dit que si nous ne fournissions pas l'hôtel, il écrirait une mauvaise critique et après avoir obtenu le transport, le guide touristique et l'hôtel au même prix, vous avez vérifié.

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