Israël et Jordanie : Sites anciens & Nuits épiques

Avis des voyageurs

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  Andrea5.0•octobre 2022
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  A voyagé en février 2022

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  Réponse de : G Adventures

  Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment.

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• A

  Christian5.0•septembre 2022
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  A voyagé en avril 2022

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  Réponse de : G Adventures

  Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez vécu une expérience extraordinaire avec nous.

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  Carla5.0•septembre 2022
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  A voyagé en avril 2022

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  Réponse de : G Adventures

  Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez vécu une expérience extraordinaire avec nous.

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• A

  Jessica5.0•septembre 2022
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  A voyagé en avril 2022

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  Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez vécu une expérience extraordinaire avec nous.

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  Boone5.0•mars 2023
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  C'est un circuit toujours en mouvement, mais nous avons pu voir et faire beaucoup de choses dans le peu de temps que...
  C'est un circuit toujours en mouvement, mais nous avons pu voir et faire beaucoup de choses dans le peu de temps que nous avons dans la région. L'hébergement a dépassé mes attentes.Afficher plus
  A voyagé en mars 2023
  

  Réponse de : G Adventures

  Bonjour Boone ! Merci beaucoup ! Notre monde mérite plus de vous :)

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  Nirav5.0•juin 2022
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  A voyagé en juin 2022

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  Jessica5.0•juin 2022
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  A voyagé en juin 2022

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  Andrew5.0•juin 2022
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  A voyagé en juin 2022

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  Paul1.0•janvier 2023
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  J'avais réservé pour le voyage de 8 jours "Sites anciens et nuits épiques" qui partait (je crois) de Jérusalem le 29...
  J'avais réservé pour le voyage de 8 jours "Sites anciens et nuits épiques" qui partait (je crois) de Jérusalem le 29 janvier. En raison des fusillades dans la synagogue le 27 janvier à Jérusalem-Est, suivies des fusillades dans la vieille ville le 28 janvier, je ne me sentais plus en sécurité pour faire ce voyage. Je comprends parfaitement les règles à respecter en cas d'annulation tardive et je pense également qu'il est juste que le voyage soit organisé si possible, si les gens ont encore le goût du risque pour le faire. Ce que j'attends d'un voyagiste réputé (ce que je pensais être le cas de G, dont je suis client depuis 15 ans), c'est qu'il fasse preuve d'empathie à l'égard de la situation et qu'il respecte la propension au risque de chaque client, compte tenu des circonstances extrêmes. J'attends de l'entreprise qu'elle explore des solutions pour essayer au moins de dédommager le client d'une manière ou d'une autre pour les coûts qui n'ont pas été supportés par G. Au lieu de cela, j'ai rencontré des représentants de G qui ont tenté de m'éclairer en me disant que le voyage ne présentait aucun danger et que tout allait bien sur le terrain (à moins que leurs employés sur le terrain n'aient des renseignements spéciaux, comment peuvent-ils savoir cela) et qui ont essayé cyniquement de me forcer à annuler officiellement le voyage le plus rapidement possible, ce qui, je le soupçonne, était un moyen d'essayer d'imposer un non-remboursement avant que le siège ne prenne la décision d'annuler le voyage et donc de maximiser leurs profits. Mon expérience avec G Adventures m'a laissé extrêmement froid et déçu et je pense que je ne réserverai plus jamais avec eux.Afficher plus
  A voyagé en janvier 2023
  

  Réponse de : G Adventures

  Bonjour Paul - Nous vous remercions pour vos commentaires. Sachez que nous avons pris note de vos commentaires et que nous les avons transmis à notre équipe de gestion des ventes pour qu'elle les examine en vue de futurs départs.

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