Circuit des villes impériales au départ de Casablanca

Avis des clients

• RY

  Rachel

  · avril 7, 2023
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  Le personnel de Discover Morocco a été généralement serviable et Abdul (Casablanca) et Bashir (Tanger) sont de très bons guides. La communication avec les hôtels et certains autres guides pourrait cependant être améliorée.
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  Bonjour Merci de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre expérience avec Discover Morocco. Nous sommes heureux d'apprendre que notre personnel, en particulier Abdul à Casablanca et Bashir à Tanger, vous a bien guidé et a fait une impression... Afficher plus
  Date du voyage: avril 2023
• 

  Melita

  · avril 7, 2023
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  C'était un voyage bien organisé. Nos chauffeurs étaient fiables, notre assistant Tariq était très gentil et nos guides étaient très compétents, en particulier Abdu à Casablanca et Said à Fès. Les hôtels étaient également excellents. Nous pensons avoir tiré le meilleur parti de notre courte visite au Maroc et nous reviendrons.
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  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs sur votre expérience de notre circuit bien organisé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un moment fantastique et que les membres de notre... Afficher plus
  Date du voyage: avril 2023
• NM

  Nazib

  · mars 7, 2023
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  Ma femme et moi avons réservé un circuit de 6 jours dans les villes impériales du Maroc avec TourRadar et nous avons des sentiments très mitigés sur le voyage pour les raisons suivantes. (1) Notre circuit a été réservé par l'intermédiaire de TourRadar, qui l'a finalement sous-traité à l'agence Easy Transfers. (2) L'itinéraire a été modifié sans notre consentement. L'itinéraire initial prévoyait Tanger qui a été supprimé et Marrakech a été ajouté. Personnellement, j'ai l'impression que le circuit de 6 jours s'est transformé en un circuit de 4,5 jours après la modification de l'itinéraire. Cet itinéraire mis à jour ne nous a été communiqué qu'environ 4 jours avant le début du circuit, malgré plusieurs demandes. (3) Nous avons dû attendre plus de deux heures avant de pouvoir contacter le chauffeur qui devait venir nous chercher à l'aéroport de Casablanca.... Nous aurions pu prendre le taxi jusqu'à l'hôtel nous-mêmes, mais l'agent qui nous a envoyé l'itinéraire connaissait le nom de l'hôtel, mais pas l'adresse. (4) Le voyage de Fès à Marrakech à travers les montagnes a duré près de 11 heures en minibus. C'était très fatigant. Si nous avions su, nous aurions pris un vol. (5) Les guides de Rabat et de Fès étaient bons mais je ne peux pas en dire autant des autres. Les chauffeurs des mini-bus étaient excellents. (6) La communication avec la compagnie était mauvaise. Les coordonnées du chauffeur ou du guide ne nous ont pas été communiquées. Par exemple Le dernier jour du voyage, nous étions censés voyager de Marrakech à Casablanca, mais je n'avais aucune idée de l'heure à laquelle nous partions. J'ai dû contacter l'office de tourisme pour le savoir.
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  Date du voyage: février 2023
• IS

  Ingrid

  · février 12, 2023
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  Le guide de Casablanca nous a fait visiter deux endroits seulement, l'un était une vente forcée de tapis hors de prix et l'autre un endroit où l'on vendait des parfums que nous avons quitté rapidement. Le guide de Fez et Rabat était bon. Le guide de Marrakech était excellent. Notre chauffeur a été excellent tout au long du voyage.
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  Chère Ingrid Strong, Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous nous excusons pour l'expérience que vous avez eue avec le guide de Casablanca et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Nous examinerons cette question afin d'assurer une... Afficher plus
  Date du voyage: janvier 2023
• GG

  Gillian

  · janvier 20, 2023
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  J'ai aimé cette excursion. Notre chauffeur et tous les guides étaient excellents. Les hôtels étaient très bons et d'un excellent niveau, avec un personnel serviable et amical. Un point négatif est le très long trajet en voiture jusqu'à Marrakech. Peut-être ajouter une journée au circuit et rester à mi-chemin. 12 heures d'un hôtel à l'autre, c'est une très longue journée, y compris pour le chauffeur. Oui, nous nous sommes arrêtés pour le déjeuner et la chute d'eau pendant environ trois heures, mais c'était une journée très fatigante. Merci pour l'accueil à l'aéroport. Je recommanderai Touradar Gillian Gadd
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  Chère Gillian GADD, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le circuit et que vous avez trouvé notre chauffeur et nos guides excellents. Nous sommes ravis de savoir que les hôtels... Afficher plus
  Date du voyage: janvier 2023
• ST

  Sushma

  · janvier 14, 2023
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  Notre famille de cinq personnes a passé un excellent séjour au Maroc en janvier. Le temps était ensoleillé et frais la plupart du temps. Nous avons passé six nuits à voyager de Casablanca à Fès et Marrakech, en profitant des merveilleux sites, des gens et de la nourriture de ce pays chaleureux. Le voyage était très bien organisé, les transferts faciles, la communication des plans et des activités claire et cohérente. Nous avons adoré toutes nos interactions avec les guides, le personnel des restaurants, des hôtels, bref, partout où nous sommes allés ! Notre chauffeur, Adnan, est venu nous chercher à Casablanca le deuxième jour de notre départ pour Fès et est resté avec nous pendant les cinq jours restants de notre voyage. Nous ne dirons jamais assez de bien d'Adnan qui était courtois, serviable, informatif (même si l'anglais n'était pas sa langue la plus courante - mon mari m'a dit qu'il parlait aussi l'espagnol et l'italien), et le meilleur des chauffeurs ! Nous nous sommes toujours sentis entre de bonnes mains avec Adnan, sur les routes droites comme sur les routes sinueuses et vallonnées jusqu'aux chutes d'Ouzoud et à travers les montagnes de l'Atlas. Il nous a donné des informations intéressantes lorsque nous sommes passés devant des sites locaux le long de la route. Il est très bien informé, bien élevé et c'est un conducteur habile. N'oubliez pas de demander Adnan ! Nous avons visité les villes impériales où nous avons pris un guide local arrangé pour nous par le tour opérateur. Tous les guides étaient également très agréables, parlaient anglais et étaient très instructifs - nous avons particulièrement apprécié Mady et Said. Les hôtels dans lesquels nous avons séjourné étaient basiques mais propres, pratiques et permettaient de passer une bonne nuit de sommeil, tout en ayant leur propre charme. La meilleure chose à leur sujet était leur emplacement, à quelques pas des cafés et des restaurants. Nous avons mangé des tajines tous les jours dans de jolis restaurants en terrasse où Adnan ou les guides nous ont emmenés. J'ai adoré notre visite au Maroc - ce tour-opérateur est fiable, bien organisé, soucieux du détail, couvre tous les meilleurs sites du Maroc, et a les meilleures personnes qui travaillent avec lui ! Je les recommande vivement ! Nous avons tous été très impressionnés et nous les recommandons vivement à tous ceux qui prévoient de visiter ce magnifique pays.
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  Chère Sushma Trousdale, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre famille a passé un séjour incroyable au Maroc. C'est formidable que le voyage ait été bien organisé, avec des transferts faciles et une... Afficher plus
  Date du voyage: janvier 2023
• JP

  Jahn

  · décembre 24, 2022
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  La communication n'était pas très bonne. Beaucoup de frais supplémentaires pour accéder aux sites n'ont pas été communiqués afin que les gens puissent les budgétiser. Certains guides (en particulier celui de Marrakech) étaient incroyablement impolis, ne nous laissant PAS le temps de faire le tour des boutiques du marché et nous FORÇANT à n'acheter que dans les boutiques de son choix (où il perçoit évidemment des commissions) Il m'a même crié dessus en me disant que je lui faisais perdre son temps ! La même chose s'est produite avec les restaurants, nous avons été forcés de dépenser le double de ce que coûtent les autres restaurants avec des menus fixes. Vous devriez vraiment arrêter d'exploiter les touristes de cette façon ! Cela donne une très mauvaise réputation à votre entreprise et au Maroc. C'est dégoûtant !
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  Nous sommes désolés d'apprendre cela, mais le circuit mentionne clairement que les droits d'entrée dans les monuments ne sont pas inclus dans le prix. Notre circuit est le meilleur rapport qualité-prix. La visite guidée est une visite touristique et non... Afficher plus
  Date du voyage: décembre 2022
• 

  Bryan

  · décembre 14, 2022
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  Adnane était un excellent chauffeur et s'est bien occupé du groupe. Il est très sympathique. Les guides étaient formidables et voulaient vraiment partager les informations sur les visites. Les hôtels étaient corrects. C'était un prix très abordable pour un circuit de plusieurs villes et de plusieurs jours.
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  Nous vous remercions de votre commentaire et de votre réaction. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage avec nous et nous espérons vous accueillir à nouveau sur un autre itinéraire.
  Date du voyage: novembre 2022
• 

  B

  · décembre 4, 2022
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  Adnane était notre chauffeur et il était excellent. Les guides étaient compétents et bons, et voulaient que vous fassiez une bonne visite de leur pays. Il s'agit d'un bon rapport qualité-prix pour voir une grande partie du Maroc en quelques jours. J'ai eu la chance supplémentaire d'être dans le pays pour voir les citoyens fêter la défaite de la Belgique à la Coupe du monde. Bon circuit/vacances.
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  Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre voyage avec nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Maroc.
  
  Date du voyage: octobre 2022
• KS

  Kathy

  · décembre 2, 2022
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  Depuis le moment où je me suis renseigné sur le voyage jusqu'à celui où j'ai fait mes adieux au Maroc, le voyage s'est déroulé à merveille. Le temps de réponse a été excellent et ils ont toujours résolu les problèmes immédiatement. C'est la meilleure expérience de voyage que j'ai jamais eue, ils ont respecté tous les éléments de l'offre et plus encore !
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  Bonjour Kathy Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le tour du Maroc avec nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Maroc. Cordialement. Direction
  Date du voyage: novembre 2022