10 jours - Expérience le meilleur de Bali, des îles Gilis et de Nusa Penida

Avis des voyageurs

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  arkin4.2•octobre 2026
  Sous la direction de Yustus
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  Dans l'ensemble, c'était bien. Notre chauffeur, Tress, et notre guide, Yustus, ont été formidables. Certains hôtels,...
  Dans l'ensemble, c'était bien. Notre chauffeur, Tress, et notre guide, Yustus, ont été formidables. Certains hôtels, comme ceux de Yogyakarta et de Gili Tee, pourraient être de meilleure qualité…Afficher plus
  A voyagé en septembre 2026
  

  Réponse de : The Bali Trip Mate

  Bonjour Arkin, Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre voyage, et vos aimables commentaires comptent beaucoup pour notre équipe — en particulier pour Tress et Yustus. Nous apprécions également sincèrement vos commentaires concernant les hôtels à Gili et à Yogyakarta, d’autant plus que votre circuit privé comprenait un séjour prolongé dans ces villes. Nous prenons ce genre de remarques très au sérieux et continuerons à revoir et à améliorer notre sélection d’hôtels afin d’offrir une expérience encore meilleure aux futurs voyageurs. Ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous, et nous espérons vous accueillir à nouveau en Indonésie à l’avenir. Cordialement, Rizal The Bali Trip Mate

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  Emilia5.0•août 2026
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  J'ai vécu une très bonne expérience avec ce circuit de 10 jours à Bali et je le recommanderais à toute personne se...
  J'ai vécu une très bonne expérience avec ce circuit de 10 jours à Bali et je le recommanderais à toute personne se rendant à Bali pour la première fois. Dès le début, l'équipe s'est montrée réactive et arrangeante. J'ai dû modifier mes projets de voyage avant le départ, et ils ont tout géré avec efficacité, ce qui a grandement facilité les démarches. L'itinéraire couvrait Bali, les îles Gili et Nusa Penida, offrant un bel équilibre entre nature, culture et temps libre. Ce qui m'a toutefois le plus marqué, ce sont les gens. Tous les guides et chauffeurs que nous avons rencontrés étaient aimables, professionnels, serviables et sincèrement accueillants. Leur attitude a vraiment fait la différence tout au long du voyage. Je n’ai que deux suggestions d’amélioration. L’hôtel à Ubud était situé assez loin du centre-ville, ce qui rendait les déplacements moins pratiques pendant nos moments libres. De plus, à Nusa Penida, notre chauffeur était courtois et conduisait prudemment, mais cela aurait été appréciable s’il avait pu nous donner quelques informations de base sur les temples, les statues et les autres lieux que nous avons visités, car cela aurait enrichi davantage l’expérience. Dans l’ensemble, il s’agit là de points relativement mineurs. Le circuit était bien organisé, l’équipe était fiable et de grande aide, et je le recommanderais volontiers à d’autres voyageurs.Afficher plus
  A voyagé en juillet 2026
  

  Réponse de : The Bali Trip Mate

  Bonjour Emilia, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires si détaillés et si attentionnés ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour dans l’ensemble et que notre équipe a su faciliter la modification de vos projets de voyage en toute sérénité. Vos aimables paroles concernant la gentillesse et le professionnalisme de nos guides et chauffeurs comptent énormément pour nous. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la distance entre l’hôtel et le centre-ville d’Ubud : les hébergements sont sélectionnés en fonction des disponibilités et de la logistique des itinéraires, mais les commentaires comme le vôtre nous aident directement à affiner ces choix pour les futurs voyageurs. Nous renforçons également activement notre équipe locale sur l’île afin de garantir que chaque voyage allie une conduite de qualité à des commentaires locaux pertinents, du début à la fin. Merci encore pour votre recommandation, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’avenir ! Cordialement, Rizal The Bali Trip Mate

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  Tiffany4.0•juillet 2026
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  Bali est incroyable ! Je me suis vraiment régalée ! Je vous attribuerais volontiers la note maximale, mais j’ai...
  Bali est incroyable ! Je me suis vraiment régalée ! Je vous attribuerais volontiers la note maximale, mais j’ai trouvé un peu inquiétant qu’on me demande à la dernière minute si j’étais disposée à changer de dates, car personne d’autre ne s’était inscrit au voyage. Venant spécialement des États-Unis, cela aurait été un peu stressant de devoir modifier mes vols et tout le reste dans un délai aussi court. Les hôtels mentionnés dans l’itinéraire n’ont pas été utilisés, à l’exception du premier. J’avais certes certaines attentes à leur sujet, mais on m’a rapidement trouvé une solution lorsque j’ai signalé que ma chambre ne me convenait pas. Je pense que Bali est tellement incroyable que personne ne peut passer un mauvais séjour, mais certains guides auraient mieux fait de se contenter de conduire, car ils ne connaissaient rien à l’histoire de Bali ni à quoi que ce soit d’autre au-delà des notions de base. Ils ne me comprenaient absolument pas. Hustus était très passionné par son travail, veillait à ce que tout se passe bien et était très engageant. Il s’est montré très serviable et sincère. Ce voyage est formidable, que l’on voyage seul ou en groupe. Continuez à le proposer !Afficher plus
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  A voyagé en juillet 2026
  

  Réponse de : The Bali Trip Mate

  Bonjour Tiffany, Merci de nous avoir fait part de cette merveilleuse expérience ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre voyage, et vos aimables commentaires comptent beaucoup pour nous. Nous avons été heureux de pouvoir nous adapter au changement de date de dernière minute dû à la composition du groupe, et nous vous remercions pour votre flexibilité et votre compréhension. En ce qui concerne Nusa Penida, notre guide habituel était malade ce jour-là ; nous avons donc rapidement fait appel à un chauffeur local expérimenté pour que votre visite se déroule sans encombre. Ce type de plan d’urgence fait partie de nos procédures habituelles afin que les voyages se déroulent comme prévu, quoi qu’il arrive. Un grand merci d’avoir fait l’éloge de Yustus — nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’avenir. Cordialement, Rizal The Bali Trip Mate

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  AYED2.0•juillet 2026
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  J'ai réservé cette excursion en pensant qu'il s'agissait d'une visite en groupe, mais j'ai été surpris de découvrir,...
  J'ai réservé cette excursion en pensant qu'il s'agissait d'une visite en groupe, mais j'ai été surpris de découvrir, à mon arrivée à Bali, qu'elle avait été transformée en visite privée faute d'un nombre suffisant de participants. Je n'en avais pas été informé avant mon départ, et on ne m'a pas proposé d'annuler ni d'obtenir un remboursement. L'excursion était également très onéreuse au regard des prestations proposées. Les hôtels étaient situés loin des principales zones touristiques, ce qui a entraîné une perte de temps et des frais de transport supplémentaires. L'excursion à Nusa Penida s'est également avérée décevante. Les routes étaient en très mauvais état, rendant le trajet inconfortable et bien moins agréable que prévu. Dans l’ensemble, après avoir comparé les prix, je me suis rendu compte que si j’avais réservé les hôtels, les transports et les activités par moi-même plutôt que par l’intermédiaire de cette agence, j’aurais pu économiser environ 50 % du coût total tout en bénéficiant d’une bien plus grande flexibilité. Malheureusement, cette expérience n’a pas répondu à mes attentes, et je ne pense pas que le prix reflétait la qualité ou la valeur des services fournis.Afficher plus
  A voyagé en juin 2026
  

  Réponse de : The Bali Trip Mate

  Bonjour Ayed, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Nous respectons pleinement le fait que chaque voyageur ait son propre point de vue concernant le rapport qualité-prix, l’emplacement des hébergements et les destinations visitées. Vos commentaires nous aident à continuer d’améliorer nos circuits et nos services. Toutefois, nous souhaitons clarifier respectueusement quelques points factuels à l’intention des futurs voyageurs qui liront cet avis : 1. Organisation du circuit privé : Avant votre départ, nous vous avons contacté car le nombre minimum de participants n’avait pas été atteint. Au cours de notre conversation, nous vous avons présenté les options disponibles, notamment la possibilité d’organiser le voyage sous forme de circuit privé, et nous sommes parvenus à un accord mutuel avant votre arrivée à Bali. Votre réponse à ce moment-là était la suivante : « D’accord, si je souhaite visiter de nouvelles destinations, je pourrai m’arranger avec le chauffeur, ça me va 👍🏻 » Sur la base de cette confirmation, nous avons organisé la visite comme convenu. 2. Option de remboursement : L’avis mentionne qu’aucune option d’annulation ou de remboursement n’a été proposée. Nous tenons à préciser que, conformément à nos conditions de réservation, les clients ont droit à un remboursement intégral lorsqu’un départ en groupe garanti ne peut avoir lieu en raison du nombre minimum de participants requis. Après avoir discuté des options disponibles, vous avez choisi de poursuivre l’excursion privée. 3. Emplacement des hôtels : Les hébergements utilisés pendant votre séjour étaient les mêmes hôtels que ceux indiqués dans votre itinéraire confirmé avant votre arrivée/départ. Leurs emplacements vous avaient été communiqués à l’avance et n’ont pas été modifiés après votre réservation. Nous comprenons également votre déception concernant les routes à Nusa Penida. Malheureusement, les infrastructures routières sont gérées par les autorités locales et échappent au contrôle de tout voyagiste. Malgré cela, cette île reste l’une des destinations les plus prisées de Bali en raison de ses paysages spectaculaires et uniques. En ce qui concerne les tarifs, bien qu’un voyage en autonomie puisse parfois sembler moins coûteux lorsque l’on compare les différents éléments pris séparément, nos circuits comprennent des itinéraires élaborés par des professionnels, l’hébergement, les transports, les activités, un soutien opérationnel sur place, ainsi qu’une assistance avant, pendant et après le voyage. Bon nombre de nos clients apprécient la commodité, la sécurité et la tranquillité d’esprit qu’offre une expérience entièrement organisée. Bien que nous regrettions que ce circuit n’ait pas répondu à vos attentes, nous vous remercions sincèrement d’avoir voyagé avec The Bali Trip Mate. Nous restons attachés à une communication transparente et à offrir des expériences de voyage mémorables à chaque client. Nous vous souhaitons le meilleur pour vos futurs voyages. Cordialement, Rizal The Bali Trip Mate

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• DL

  Dale5.0•juin 2026
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  Je viens de découvrir le meilleur de Bali et une partie de l'île. Le guide était tout simplement formidable et a...
  Je viens de découvrir le meilleur de Bali et une partie de l'île. Le guide était tout simplement formidable et a rendu ce voyage EXCEPTIONNEL. C'était la première fois que je participais à une visite guidée et je compte bien en refaire une autre. Ce circuit à Bali sera très difficile à surpasser.Afficher plus
  A voyagé en juin 2026
  

  Réponse de : The Bali Trip Mate

  Bonjour Dale, Merci de nous avoir fait part de votre merveilleuse expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, et vos aimables paroles comptent beaucoup pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Rizal, The Bali Trip Mate

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  Passang5.0•janvier 2026
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  J'ai passé un voyage extraordinaire avec ma famille grâce à l'aide de The Bali Trip Mate. Ils ont été très...
  J'ai passé un voyage extraordinaire avec ma famille grâce à l'aide de The Bali Trip Mate. Ils ont été très sympathiques et ont répondu rapidement lorsque j'ai posé des questions. Nos guides (M. Astawa, Ji et Kadek) et nos chauffeurs (Trezz et Pepen) étaient tous très attentifs et sympathiques. Ils ont toujours veillé sur nous et se sont montrés très conciliants lorsque des changements devaient être apportés. Merci à vous tous de m'avoir facilité la vie en m'aidant à planifier ce voyage. Nous ne manquerons pas de revenir et nous avons hâte de réserver à nouveau avec vous !Afficher plus
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  A voyagé en janvier 2026
  

  Réponse de : The Bali Trip Mate

  Bonjour Passang, Merci de nous avoir fait part de votre merveilleuse expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre voyage, et vos mots gentils nous touchent beaucoup. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Chaleureuses salutations, Rizal The Bali Trip Mate

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• KW

  Katja5.0•décembre 2025
  Sous la direction de Yustus
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  J'ai fait le voyage en juillet 2025 et j'ai vécu une expérience merveilleuse ! Le voyage était très bien organisé !...
  J'ai fait le voyage en juillet 2025 et j'ai vécu une expérience merveilleuse ! Le voyage était très bien organisé ! Notre guide Yustus était si gentil, sage et joyeux, vraiment le meilleur guide que vous puissiez imaginer. Le chauffeur Tressno a également fait un travail remarquable à travers l'île de Bali ! C'était un très bon mélange de visites, de repos, de bonne nourriture, de temps libre et de quelques petites aventures ! Pour moi, le circuit incluant Gili Trawangan et Nusa Penida était LE MEILLEUR !!! J'ai encore tellement de beaux souvenirs de ce voyage ! Je me suis toujours sentie en sécurité, amusée et informée !Afficher plus
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  A voyagé en juillet 2025
  

  Réponse de : The Bali Trip Mate

  Bonjour Katja, merci de nous avoir fait part de votre merveilleuse expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre voyage, et vos mots gentils nous touchent beaucoup. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Chaleureuses salutations, Rizal The Bali Trip Mate

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• CH

  Claire4.0•novembre 2025
  Sous la direction de Yustus
  Excellent tour, belles découvertes ! Le chauffeur était exceptionnel, le guide excellent. Le guide local qu’on...
  Excellent tour, belles découvertes ! Le chauffeur était exceptionnel, le guide excellent. Le guide local qu’on comprends être une obligation, parlait trop et trop vite selon nous. Le seul bémol est que les journées commençaient trop tard. L’agenda devrait tenir compte des averses d’après midi et tous les voyageurs étaient prêts à 8h, pas à 9 ou 10, ce qui nous aurait permis de compléter des activités en après midi ( sortie additionnelle en snorkling par exempleAfficher plus
  A voyagé en octobre 2025
  

  Réponse de : The Bali Trip Mate

  Bonjour Claire, merci de nous avoir fait part de votre merveilleuse expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre voyage, et vos mots gentils nous touchent beaucoup. Nous vous remercions pour vos commentaires et vos suggestions utiles. Nous informerons notre guide local qu'il doit parler plus lentement lorsqu'il donne des explications culturelles, et nous avons également pris note de vos commentaires sur les horaires - nous cherchons toujours à trouver un équilibre entre le confort et la meilleure expérience possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Chaleureuses salutations, Rizal The Bali Trip Mate

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  Michelle5.0•novembre 2025
  Sous la direction de Yustus
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  Cette expérience a été fantastique ! Les endroits où nous sommes allés étaient un mélange de ville et d'île qui nous...
  Cette expérience a été fantastique ! Les endroits où nous sommes allés étaient un mélange de ville et d'île qui nous a permis de découvrir la vie à Bali, même s'ils étaient un peu touristiques. Les activités étaient variées, intéressantes et d'une beauté à couper le souffle. Honnêtement, je ne suis pas sûre de pouvoir choisir ma préférée. Quant à nos guides, Kadek était attentionné, gentil et bien informé. Il a beaucoup apporté au voyage ! Tress et Kadek 2 étaient tous deux des conducteurs très gentils et habiles. Je me suis sentie en sécurité entre leurs mains. Je ne sais pas comment Kadek 2 a pu naviguer dans les rues de Nusa Penida. Elles sont insensées. Et Yustus ! Yustus était merveilleux ! Il était amusant, amical et respectueux. Il était toujours prompt à porter les bagages, à nous aider à monter les escaliers menant aux plages (préparez-vous à grimper un peu !) ou à ajouter des anecdotes amusantes sur les lieux. De plus, il est tellement facile de lui parler. Notre groupe s'est senti comme une famille et Yustus en faisait définitivement partie. Je recommande vivement ce voyage ! Merci à Bali Trip Mate et merci à la belle Bali !Afficher plus
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  A voyagé en octobre 2025
  

  Réponse de : The Bali Trip Mate

  Bonjour Michelle, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre merveilleuse expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre voyage, et vos mots gentils nous touchent beaucoup. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Chaleureuses salutations, Rizal The Bali Trip Mate

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  Evelyn5.0•octobre 2025
  Sous la direction de Yustus
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  Je tiens à exprimer toute ma gratitude à l'équipe de Bali Trip Mate pour son professionnalisme, sa patience et son...
  Je tiens à exprimer toute ma gratitude à l'équipe de Bali Trip Mate pour son professionnalisme, sa patience et son service exceptionnel. Il s'agissait de mon premier voyage en solo et j'avais d'innombrables questions - qui ont toutes reçu une réponse rapide et détaillée malgré le décalage horaire. Leur réactivité et leur souci du détail les distinguent vraiment des autres. Quant à l'excursion elle-même, elle a été absolument extraordinaire ! Lorsqu'une partie de mon groupe a annulé, je me suis d'abord sentie nerveuse à l'idée de continuer avec un seul autre voyageur. À ma grande surprise, ce changement est devenu le début d'une aventure incroyable. Notre guide, Yustus, et notre chauffeur, Pepen, formaient un duo parfait. Ce sont des personnes vraiment humbles, gentilles et pleines d'humour, dont la chaleur a rendu l'expérience inoubliable. Leur dévouement et leur énergie ont dépassé toutes les attentes, et je pense sincèrement qu'ils méritent d'être récompensés pour leur service exceptionnel. Je suis profondément reconnaissant d'avoir fait leur connaissance et sincèrement triste de me séparer d'eux - ils sont vraiment devenus comme une famille pour moi.Afficher plus
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  A voyagé en octobre 2025
  

  Réponse de : The Bali Trip Mate

  Bonjour Evelyn, Merci de nous avoir fait part de votre fantastique expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience. Vos mots gentils nous touchent beaucoup et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Rizal à Bali Trip Mate

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