Le sud de la Thaïlande : l'indispensable pour les 18-35 ans

Avis des voyageurs

• MC

  Michele1.0•mai 2026
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  L'accompagnatrice était très peu professionnelle, superficielle et n'était pas préparée culturellement aux choses...
  L'accompagnatrice était très peu professionnelle, superficielle et n'était pas préparée culturellement aux choses qu'elle nous a montrées. Il s'agit d'une liste non exhaustive de ses manquements, dont certains sont très graves en matière de sécurité : 1 : le dimanche 8 mars, elle a laissé l'un des voyageurs changer le point de rencontre de la réception au restaurant juste à cause de la pluie. 3 d'entre nous étaient déjà à la réception à 8h30 (point de rencontre prévu) mais le point de rencontre a été changé au restaurant dans le chat du groupe par l'un des voyageurs. Lorsque nous sommes allés tous les trois au restaurant de l'hôtel à 8h36, elle nous y attendait également. Il pleuvait et nous avons dû atteindre le point de rencontre convenu à 8h30 sous la pluie, puis aller de la réception au restaurant sous la pluie, puis du restaurant à la réception pour monter dans le van sous la pluie. 2 : le 10 mars, elle a communiqué qu'un dîner de groupe commencerait à 19:00. Lorsque j'ai atteint la table à 18 h 57, j'ai constaté que tous les autres membres du groupe, y compris elle-même, étaient déjà en train de manger. Ce dîner était une activité de groupe prévue dans l'itinéraire original, et non une activité optionnelle. Il figurait dans le programme original de la visite, visible au moment de la réservation. Lorsque j'ai atteint la table, la nourriture était déjà consommée comme le groupe l'avait déjà fait, depuis au moins 6/7 minutes. Lorsqu'il s'agit de nourriture partagée, il est important que toutes les personnes qui la partagent voient ce qu'il advient de la nourriture à partir du moment où elle est servie sur la table, alors que j'ai dû manger de la nourriture déjà manipulée par d'autres personnes sans voir comment : si les gens avaient les mains sales, s'ils avaient renversé quelque chose dessus, etc. Deuxièmement, comme il s'agit d'une activité de groupe, tous les membres du groupe doivent avoir la possibilité d'en profiter dès le début, et il ne faut pas s'attendre à ce que certains membres du groupe n'aient pas encore atteint le point de rencontre à l'heure convenue. Elle était censée surveiller la situation et s'assurer que tous les membres du groupe pouvaient commencer l'activité ensemble, et ne pas faire partie des personnes qui commençaient à manger avant l'heure prévue. 3. Le 11 mars, l'accompagnatrice a dormi la plupart du temps (au moins 80 %) pendant le transfert en bateau depuis les hôtels de luxe jusqu'à l'autre côté du lac, puis dans le minivan jusqu'à Phuket. Extrait des conditions générales, point 18 : "Si, à notre avis ou à l'avis raisonnable du responsable, votre comportement est illégal, dangereux, inapproprié, s'il enfreint de manière non négligeable nos lignes directrices communautaires ou nos lignes directrices en matière de voyage responsable, s'il nuit au bien-être des autres participants ou s'il affecte matériellement notre capacité à organiser le voyage comme prévu, le responsable peut, à sa discrétion, vous ordonner de quitter le voyage immédiatement". Comment l'accompagnateur pourrait-il contrôler cela pendant son sommeil (veuillez répondre à cette question, il n'y a pas de question rhétorique) ? extrait des lignes directrices "sécurité sur le terrain" d'intrepid 1.1 : "Si votre guide estime qu'un chauffeur de bus conduit dangereusement, il lui demandera de ralentir et, si nécessaire, fera en sorte que le groupe descende du bus à la prochaine occasion. Un autre moyen de transport sera alors mis en place." Comment l'accompagnateur a-t-il pu évaluer la façon dont le chauffeur écrivait en dormant ? Extrait des lignes directrices 1.2 "Sécurité sur le terrain" d'Intrepid : "Nous nous efforçons de fournir des gilets de sauvetage ou d'en assurer la disponibilité pour toutes les traversées en bateau ou en ferry prévues dans nos itinéraires. Nous nous en remettons aux exploitants de bateaux pour évaluer les conditions locales et déterminer si elles permettent de voyager en toute sécurité. Il se peut que vous rencontriez des ferries publics bondés, et si l'organisateur juge le risque inacceptable, il peut organiser un autre moyen de transport. Comment l'organisateur du voyage pourrait-il s'assurer que tout le monde porte un gilet de sauvetage pendant qu'il dort ? Comment pourrait-elle évaluer les risques si elle dormait ? Extrait des lignes directrices 4 d'Intrepid concernant la sécurité sur le terrain : "Chaque accompagnateur est formé et qualifié aux premiers secours et dispose d'une trousse médicale qu'il emportera avec lui tout au long du voyage. Cette trousse médicale contient des fournitures de base pour les premiers soins. Nos accompagnateurs appliqueront les premiers soins le cas échéant jusqu'à ce qu'une assistance médicale puisse être apportée." Comment l'organisateur du voyage pouvait-il évaluer si l'utilisation des premiers secours était appropriée si elle dormait ? En général, les gens devraient déjà normalement être toujours éveillés pendant les heures de travail. Je ne sais pas ce qu'il en est pour vous, mais moi, je pourrais me faire virer pour ça. Mais 9. aussi, pendant la visite du temple à Ko Samui, alors qu'elle disait les quelques choses qu'elle savait sur le temple, elle a interrompu son discours pour répondre à deux appels téléphoniques. L'un d'eux était celui de son petit ami. Elle a décidé de mettre cet appel sur haut-parleur. J'ai eu l'impression qu'elle voulait que le groupe sache qu'elle avait un petit ami. Un guide touristique ne devrait pas prendre des appels téléphoniques pendant qu'il présente quelque chose au groupe. De plus, il n'était pas nécessaire de mettre des étrangers au courant de la conversation en la mettant sur haut-parleur (conversation en anglais). C'était également très peu professionnel. était également responsable de notre sécurité, donc dormir pendant les transferts de groupe sur le bateau et le minivan était inacceptable. Elle devrait être toujours vigilante et être capable de signaler à la direction d'Intrepid et aux autorités locales si un accident s'était produit. 4. Au retour de l'excursion matinale du 16 mars, la plupart des personnes sur le bateau ne portaient pas de gilet de sauvetage et elle n'a rien fait à ce sujet. 5. le groupe a été embarqué dans deux minibus différents lors du transfert du parc national à Phuket le 11 mars. Manifestement 9. De plus, pendant la visite du temple à Ko Samui, alors qu'elle disait les quelques choses qu'elle savait sur le temple, elle a interrompu son discours pour répondre à deux appels téléphoniques. L'un d'eux était celui de son petit ami. Elle a décidé de mettre cet appel sur haut-parleur. J'ai eu l'impression qu'elle voulait que le groupe sache qu'elle avait un petit ami. Un guide touristique ne devrait pas prendre des appels téléphoniques pendant qu'il présente quelque chose au groupe. De plus, il n'était pas nécessaire de mettre des étrangers au courant de la conversation en la mettant sur haut-parleur (conversation en anglais). De plus, il n'était pas nécessaire d'informer les étrangers de la conversation en la mettant sur haut-parleur (conversation en anglais), ce qui n'était pas non plus très professionnel. Même si elle était réveillée, comment aurait-elle pu contrôler la sécurité des deux fourgons (état du conducteur, style de conduite, etc.) si elle n'était à bord que d'un seul fourgon ? 6. Lorsque nous avons visité un temple à Ko Samui, j'ai demandé pourquoi la statue de Bouddha avait une roue à 10 rayons derrière la tête et non 8 comme la fameuse roue bouddhiste à 8 rayons que tout le monde connaît. Elle ne connaissait pas cette roue. Comment un bouddhiste peut-il ne pas connaître ce symbole ? Comment un guide touristique thaïlandais peut-il ne pas connaître ce symbole ? Elle a répondu quelque chose à propos des "4 voies" bouddhistes, mais ma question portait sur la fameuse roue à 8 rayons. 7. Lorsque nous avons débarqué du ferry de Ko Samui vers le continent, elle ne s'est pas assurée que le groupe la suivait. J'ai pu la retrouver par hasard, mais elle m'a laissé très loin derrière elle. 8. De plus, pendant la visite du temple de Ko Samui, alors qu'elle disait les quelques choses qu'elle savait sur le temple, elle a interrompu son discours pour répondre à deux appels téléphoniques. L'un d'eux était celui de son petit ami. Elle a décidé de mettre cet appel sur haut-parleur. J'ai eu l'impression qu'elle voulait que le groupe sache qu'elle avait un petit ami. Un guide touristique ne devrait pas prendre des appels téléphoniques pendant qu'il présente quelque chose au groupe. De plus, il n'était pas nécessaire de mettre des étrangers au courant de la conversation en la mettant sur haut-parleur (conversation en anglais). Ce n'était pas non plus très professionnel. De plus, pendant la visite du temple à Ko Samui, alors qu'elle disait les quelques choses qu'elle savait sur le temple, elle a interrompu son discours pour répondre à deux appels téléphoniques. L'un d'entre eux provenait de son petit ami. Elle a décidé de mettre cet appel sur haut-parleur. J'ai eu l'impression qu'elle voulait que le groupe sache qu'elle avait un petit ami. Un guide touristique ne devrait pas prendre des appels téléphoniques pendant qu'il présente quelque chose au groupe. De plus, il n'était pas nécessaire de mettre des étrangers au courant de la conversation en la mettant sur haut-parleur (conversation en anglais). C'était également très peu professionnel. Elle manquait de leadership, de compétences organisationnelles, de connaissances, de compétences en matière de planification, etc. Elle s'est comportée comme une touriste et était très décontractée. Elle m'a souvent répondu que l'esprit du voyage était de "se détendre" et "d'être facile", mais elle ne comprend pas vraiment que certaines personnes sont à l'aise et se détendent lorsqu'on s'occupe d'elles et que tout se passe bien. Je n'étais pas censée accepter la moindre erreur et être extrêmement flexible uniquement à cause de son état d'esprit détendu.Afficher plus
  A voyagé en mars 2026
  

  Réponse de : Intrepid Travel

  Bonjour Michele, nous vous remercions de nous avoir donné l'occasion de répondre à vos préoccupations - et nous sommes reconnaissants pour toutes les informations de première main - afin de pouvoir continuer à améliorer nos voyages. La sécurité de nos voyageurs est primordiale pour nous dans tous nos circuits. Nous sommes désolés de savoir que certains aspects n'ont pas répondu aux attentes, et nous sommes heureux d'avoir déjà eu l'occasion d'entrer en contact avec vous afin de trouver une solution et de prendre des mesures pour remédier aux lacunes mentionnées. Restez en bonne santé.

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• MT

  Melanie4.0•mars 2026
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  Il y a eu beaucoup de transferts par rapport à ce que nous avons pu voir. Nous suggérons à Intrepid de sauter le Raft...
  Il y a eu beaucoup de transferts par rapport à ce que nous avons pu voir. Nous suggérons à Intrepid de sauter le Raft House, ce qui réduirait la durée du voyage et vous permettrait d'aller directement à Phuket et d'y passer deux jours. A Phuket, nous n'avons pu découvrir qu'une petite partie de la vie nocturne. En général, les transferts étaient très longs et, étant donné que le voyage ne dure que huit à neuf jours, nous avons passé beaucoup de temps à voyager. Cependant, nous avons fait de nombreuses pauses en cours de route. Je recommanderais à tous ceux qui ont l'occasion de rester plus longtemps en Thaïlande de planifier un voyage plus long afin de voir beaucoup plus de choses. Le Raft House ne convient probablement pas aux personnes un peu difficiles ou habituées à un certain niveau de confort. Il s'agit en fait de cabanes en bois très rudimentaires, avec un matelas à l'intérieur, et c'est tout. Il n'y a pas de douches ni de toilettes propres. Il n'était pas non plus possible d'emporter un gros sac à dos. Vous devez donc penser à emporter un petit sac contenant l'essentiel pour cette partie du voyage. Dans l'ensemble, le Raft House ne permet pas de voir ou de faire suffisamment de choses pour que le séjour en vaille vraiment la peine. Cependant, le séjour à Koh Samui en valait vraiment la peine, et les trois jours passés sur place vous ont semblé être la durée idéale. Les activités complémentaires sont également fortement recommandées. Les guides ont également été très utiles en ce qui concerne les aliments sans gluten.Afficher plus
  A voyagé en mars 2026
  

  Réponse de : Intrepid Travel

  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires détaillés. Nous apprécions vos commentaires honnêtes sur le nombre de transferts et sur l'expérience du Raft House, qui est intentionnellement très basique mais qui ne convient pas à tout le monde. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à Koh Samui, que vous avez trouvé les activités optionnelles intéressantes et que vous vous êtes sentis bien soutenus par vos guides, en particulier en ce qui concerne les exigences relatives à l'absence de gluten. Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires, qui seront utiles aux futurs voyageurs qui envisagent de faire ce voyage.

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  Jules5.0•juillet 2024
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  Excellent circuit si vous voulez voir et faire beaucoup de choses en peu de temps ! C'était tellement agréable de...
  Excellent circuit si vous voulez voir et faire beaucoup de choses en peu de temps ! C'était tellement agréable de pouvoir s'asseoir et de se faire dire où aller et quand, et de se retrouver dans des destinations incroyables ! Assurez-vous de vérifier les options avant de réserver - j'ai fait beaucoup de recherches car il y avait trop de bonnes options parmi lesquelles choisir. Je voyagerai sans aucun doute à nouveau avec Intrepid !Afficher plus
  A voyagé en juillet 2024
• A

  Chiara4.5•septembre 2019
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  A voyagé en janvier 2019
• A

  Samantha4.8•septembre 2019
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  A voyagé en janvier 2019
• A

  Michael5.0•septembre 2019
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  A voyagé en janvier 2019
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  Mary5.0•septembre 2019
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  C'était génial !
  A voyagé en janvier 2019
• A

  Camille5.0•septembre 2019
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  A voyagé en janvier 2019
• A

  Aaron5.0•septembre 2019
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  A voyagé en janvier 2019
• A

  Matthew4.0•septembre 2019
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  A voyagé en décembre 2018