Découvrez la cité perdue de Petra et Wadi Rum

Avis des voyageurs

• 

  Balbina5.0•janvier 2026
  Traduit automatiquement. Afficher dans la langue d'origineNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  C'était un excellent voyage, mes enfants et moi l'avons beaucoup apprécié. Emad nous a fait découvrir l'histoire et...
  C'était un excellent voyage, mes enfants et moi l'avons beaucoup apprécié. Emad nous a fait découvrir l'histoire et la culture de la Jordanie. Ce furent quelques jours inoubliables. Merci beaucoup.Afficher plus
  A voyagé en janvier 2026
• 

  jessica5.0•janvier 2025
  Traduit automatiquement. Afficher dans la langue d'origineNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Ce fut un voyage fantastique réservé avec Trip500. Je les recommande vivement à toute personne à la recherche d'un...
  Ce fut un voyage fantastique réservé avec Trip500. Je les recommande vivement à toute personne à la recherche d'un excellent circuit en Jordanie. Jebreel Masadeh prend toujours le temps de répondre à nos questions, partage ses connaissances et nous fournit toutes les informations nécessaires.Afficher plus
  A voyagé en décembre 2024
  

  Réponse de : Trip500

  Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire, Jessica ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un voyage fantastique avec Trip500. Nous sommes ravis de savoir que Jebreel Masadeh a rendu votre expérience encore plus agréable grâce à son dévouement et à son expertise. Nous apprécions vraiment votre recommandation et nous sommes impatients de vous aider à planifier de nombreuses autres aventures mémorables à l'avenir ! Bon voyage !

  Afficher plus
• 

  Ian5.0•avril 2024
  Traduit automatiquement. Afficher dans la langue d'origineNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  J'ai créé un circuit personnalisé de 3 jours pour un voyageur solo en Jordanie et j'ai pu voir tout ce que je voulais...
  J'ai créé un circuit personnalisé de 3 jours pour un voyageur solo en Jordanie et j'ai pu voir tout ce que je voulais visiter. Adnan a été un roi en tant que chauffeur et chaperon qui ne s'est pas contenté de me conduire d'un endroit à l'autre, mais qui a aussi aidé à trouver d'excellents guides pour les sites touristiques, qui a donné des instructions utiles pour visiter les régions (comme ce qu'il faut éviter), qui a été ponctuel dans ses horaires et qui s'est occupé de moi pour s'assurer que je n'avais pas de problèmes pendant le voyage. Le fait qu'il parle ma langue avec une efficacité fonctionnelle a été un soulagement incommensurable. Khalid a également été un excellent représentant des clients en veillant à ce que je puisse faire les activités que je souhaitais et à ce que je n'aie aucun problème pendant le voyage. Même si j'ai décidé d'annuler une activité quelques heures avant l'heure prévue, Khalid a eu la générosité de me rembourser à ma demande. Pour ceux qui souhaitent faire appel à cet opérateur, sachez que le prix du forfait comprend le transport et le farniente. Si j'avais un problème avec l'expérience, ce serait seulement que le prix du voyage ne comprenait pas les droits d'entrée pour les sites que j'ai visités, mais c'est tout. Cela n'a pas du tout affecté la façon dont je me suis sentie en visitant les endroits que je voulais voir et n'a pas diminué l'expérience. Le transport s'est fait dans une berline hybride Hyundai et le farniente dans des hôtels 4+ étoiles. C'était mon premier séjour en Jordanie et mon meilleur. Je peux dire avec certitude que les touristes ne seront pas déçus par cet opérateur !Afficher plus
  • 
  • 
  A voyagé en avril 2024
  

  Réponse de : Trip500

  Merci beaucoup pour vos aimables paroles et vos commentaires détaillés ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi extraordinaire en Jordanie. C'est formidable qu'Adnan se soit surpassé pour rendre votre voyage agréable et sans encombre - c'est vraiment une perle ! ? ??? Nous sommes également ravis d'avoir pu vous aider à adapter votre itinéraire à vos besoins et de vous avoir permis de vivre une aventure sans stress. Votre commentaire sur les droits d'entrée est précieux, et nous veillerons à clarifier ce point pour les futurs voyageurs. Nous sommes ravis que vous ayez fait le meilleur voyage possible, et nous espérons vous accueillir à nouveau en Jordanie pour d'autres souvenirs inoubliables ! Bon voyage et à la prochaine fois ! ? ???

  Afficher plus
• 

  Giulio5.0•mars 2024
  Traduit automatiquement. Afficher dans la langue d'origineNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Très bon service, chauffeur et organisation. Je recommande vivement la Jordanie à n'importe quel moment de l'année....
  Très bon service, chauffeur et organisation. Je recommande vivement la Jordanie à n'importe quel moment de l'année. C'est définitivement quelque chose que vous devez voir dans votre vie.Afficher plus
  • 
  • 
  • 
  A voyagé en mars 2024
  

  Réponse de : Trip500

  Nous vous remercions pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi positive avec notre service, notre chauffeur et notre organisation. La Jordanie offre vraiment une expérience remarquable tout au long de l'année, et nous sommes ravis d'avoir fait partie de votre voyage. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau pour d'autres aventures inoubliables à l'avenir !

  Afficher plus
• KR

  Kenneth5.0•octobre 2023
  Traduit automatiquement. Afficher dans la langue d'origineNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Petra était incroyable et les souvenirs et les photos sont excellents. Assurez-vous de vous donner suffisamment de...
  Petra était incroyable et les souvenirs et les photos sont excellents. Assurez-vous de vous donner suffisamment de temps pour tout explorer. Wadi rum était une expérience différente et je vous recommande vivement la longue promenade en jeep qui se termine par un magnifique coucher de soleil.Afficher plus
  A voyagé en octobre 2023
  

  Réponse de : Trip500

  Bonjour Kenneth. Merci pour votre commentaire, cela nous fait chaud au cœur d'entendre que vous avez fait des souvenirs inoubliables en Jordanie, et merci d'avoir partagé vos souvenirs avec nous. Merci de partager vos souvenirs avec nous : L'équipe Trip500.

  Afficher plus
• AD

  Adriana2.0•octobre 2023
  Traduit automatiquement. Afficher dans la langue d'origineNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Je pense qu'il s'agit simplement d'un groupe d'amis qui essaient de trouver un moyen de créer une agence de voyage....
  Je pense qu'il s'agit simplement d'un groupe d'amis qui essaient de trouver un moyen de créer une agence de voyage. Pour ce qui est de l'aide apportée, la seule personne à avoir aidé était le chauffeur.Afficher plus
  A voyagé en octobre 2023
  

  Réponse de : Trip500

  Chère Adriana, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes surpris par votre commentaire et aimerions préciser que Trip500 est un tour opérateur professionnel et agréé depuis plus de 15 ans& Nous ne sommes pas un groupe d'amis qui improvisent, nous sommes une équipe de professionnels du voyage expérimentés qui ont servi des milliers de voyageurs heureux dans le monde entier. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre chauffeur, il fait en effet partie intégrante de notre équipe et nous sommes fiers de l'excellent service qu'il fournit. Cependant, nous sommes également déçus d'apprendre que vous ne vous êtes pas sentis soutenus au-delà de cela. Notre équipe d'assistance à la clientèle est toujours disponible tout au long du voyage, et nous encourageons tous les clients à nous contacter si quelque chose n'est pas clair ou satisfaisant, afin que nous puissions y remédier immédiatement. Nous nous engageons à vous offrir des expériences de voyage fiables et enrichissantes, et nous prenons au sérieux tous les commentaires afin d'assurer une amélioration continue. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe Trip500

  Afficher plus
• 

  Charanjit5.0•octobre 2023
  Traduit automatiquement. Afficher dans la langue d'origineNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  J'ai passé un excellent moment avec Adnan, qui était extrêmement serviable et plein de connaissances. Il nous a...
  J'ai passé un excellent moment avec Adnan, qui était extrêmement serviable et plein de connaissances. Il nous a laissé suffisamment de temps pour nos visites et nous a conduits à des endroits intéressants pour prendre des photos. Je recommanderais vraiment cette compagnie et si vous avez Adnan, c'est un vrai bonus.Afficher plus
  • 
  • 
  • 
  • 
  A voyagé en octobre 2023
  

  Réponse de : Trip500

  Bonjour Charanjit, Nous sommes ravis d'apprendre que votre chauffeur s'est surpassé pour rendre votre voyage mémorable. Nous sommes ravis d'apprendre que votre chauffeur s'est surpassé pour rendre votre voyage mémorable. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées : L'équipe Trip500.

  Afficher plus
• NM

  Neil5.0•septembre 2023
  Traduit automatiquement. Afficher dans la langue d'origineNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Petit groupe, guide compétent, autocar et hébergement confortables. Ce fut un circuit de 3 jours très chargé, mais...
  Petit groupe, guide compétent, autocar et hébergement confortables. Ce fut un circuit de 3 jours très chargé, mais qui en valait vraiment la peine.Afficher plus
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  A voyagé en septembre 2023
  

  Réponse de : Trip500

  Bonjour Neil, Merci pour votre commentaire et merci d'être un client apprécié. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé que le voyage en valait la peine ; parfois, ces voyages plus courts et plus chargés peuvent offrir des souvenirs inoubliables et un lien profond avec les endroits que vous visitez. Nous vous souhaitons d'autres aventures et des voyages mémorables à l'avenir ! L'équipe Trip500.

  Afficher plus
• 

  Julianne3.0•janvier 2023
  Traduit automatiquement. Afficher dans la langue d'origineNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Nous n'étions que deux (un couple - tous deux voyageurs expérimentés - satisfaits d'un hébergement de base)....
  Nous n'étions que deux (un couple - tous deux voyageurs expérimentés - satisfaits d'un hébergement de base). L'avantage, c'est que nous avions un chauffeur privé ! L'inconvénient, c'est que nous n'avons pas été pris en compte. Résumé : le chauffeur était bon. Wadi Rum, Petra et la Mer Morte sont toujours des endroits magiques. Vous pourriez vivre une expérience bien meilleure que la nôtre, surtout en groupe ou à une autre période de l'année. Demandez les noms des hébergements et l'itinéraire complet avant de partir. Les choix de deux des trois arrêts de ce circuit ont été un désastre et n'ont pas été sélectionnés avec soin. Mauvaises critiques en ligne, mauvaise expérience à l'avenant, il est clair que le voyagiste a été incité à faire venir des touristes. Petra : consultez les commentaires sur l'hôtel Amra Palace. L'organisateur du voyage a appelé l'hôtel pour essayer de nous aider à obtenir de l'eau chaude après notre propre tentative de maintenance, mais cet hôtel a de sérieux problèmes et nous avons eu une mauvaise expérience, comme on pouvait s'y attendre. C'est un hôtel délabré avec beaucoup de problèmes et les commentaires le montrent clairement. Aucune comparaison avec l'exemple de La Maison Petra en termes de qualité ou d'emplacement. La chambre n'est pas propre, il n'y a pas d'eau chaude et le petit déjeuner est insalubre et de mauvaise qualité (un membre du personnel ramasse des céréales à mains nues pour les servir, la machine à café est moisie). Machine à café moisie). Les commandes de température dans la chambre ne fonctionnaient pas. Nous avons été réveillés plusieurs fois par le personnel qui frappait à notre porte - ignorant la consigne de ne pas déranger, pensant que nous faisions partie d'un tour en bus en partance, etc. Nous savons que le voyagiste ne peut pas contrôler ces choses, mais il peut contrôler le choix de l'hôtel. Wadi Rum : C'est un endroit magique où vous passerez toujours un bon moment. Lors du mauvais séjour à l'hôtel de Petra, j'ai demandé le nom du camp dans lequel nous allions séjourner. Le lendemain matin, ce nom a changé et nous n'avons été prévenus que parce que j'avais demandé à confirmer les installations du camp. Je pense qu'il s'agissait d'une erreur honnête, mais les deux camps étaient très différents. Le camp ("Caravan Camp") où nous avons séjourné était très simple mais disposait de presque tout ce dont vous pouviez avoir besoin. La famille qui le gère est adorable et nous avons rencontré des gens formidables. La tente bédouine était confortable et comportait de nombreuses couvertures, ce qui nous a permis d'être bien au chaud lors d'une nuit froide. La salle de bains commune était grande et propre. L'excursion en jeep incluse n'était pas vraiment un avantage. Il n'y a pas eu de communication sur l'horaire de l'excursion. Vous montez dans un camion et vous vous rendez à quelques endroits populaires pour les photos. Pour nous, ces endroits étaient tous proches les uns des autres et pressés. Il n'y avait aucune explication. Nous avons eu la chance d'avoir une femme bien informée dans le camion qui connaissait bien la région. La prochaine fois, nous réserverons notre propre visite guidée. Nous avons séjourné pendant la nuit de la Saint-Sylvestre. Un grand groupe de touristes français avait installé une tente disco avec de la musique à fond. Le groupe avait réservé la majeure partie du camp pour sa fête. N'oubliez pas que tous les camps ne sont pas des endroits calmes ou propices à la méditation, surtout si vous êtes en vacances. Nous nous sommes bien amusés, mais nous aurions préféré une atmosphère plus paisible. Le dîner était cependant excellent en raison du grand nombre de participants ! La sortie du camp a été difficile, car il faut prendre un ascenseur pour aller du camp au centre d'accueil des visiteurs. Notre chauffeur s'était arrangé avec eux. Le matin, nous sommes partis très tard, après quelques questions insistantes de ma part en anglais et en arabe. On nous a conduits à un parking de taxis génériques au lieu de nous amener à notre chauffeur. Heureusement, il a pu nous aider par téléphone. De nombreuses personnes ont eu des problèmes similaires en essayant de quitter le camp. En fin de compte, nous aurions eu une meilleure expérience en réservant Wadi Rum par nous-mêmes et nous aurions choisi un autre camp, mais nous avons passé un bon moment et nous étions heureux dans ce camp. Mer Morte : Consultez les commentaires sur l'O Beach Hotel and Resort Dead Sea. Mangez à un buffet froid. Vous devez payer des frais ridicules pour tout (serviettes, boue de la mer Morte, clé de casier, etc.) - rien n'est "gratuit" ici en ce qui concerne votre baignade. Vestiaires sales et dépourvus d'équipements de base. Vous devez descendre de nombreux escaliers rouillés, cassés et dangereux pour accéder à la plage. Sérieusement, soyez prudent - si vous vous coupez dans ces escaliers, vous aurez besoin d'un vaccin contre le tétanos. Beaucoup d'ordures et de mégots de cigarettes. Les chaises sont sales et tombent en ruine. Il n'y a littéralement aucun endroit où vous pouvez vous détendre sur la plage qui ne soit pas sale. La mer Morte est magique, mais cet endroit était horrible. Évitez-le et achetez une carte journalière dans n'importe quel autre hôtel disposant d'une plage privée. C'est une honte que ce soit là qu'un tour choisisse d'amener les visiteurs. J'espère que notre mauvaise expérience était inhabituelle et malchanceuse. Nous recommandons vivement le chauffeur Jelal, qui est gentil et fiable.Afficher plus
  A voyagé en décembre 2022
  

  Réponse de : Trip500

  Chère Julianne, Nous vous remercions pour vos commentaires détaillés. Nous sommes sincèrement désolés que certaines parties de votre voyage n'aient pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne le confort de l'hôtel et la communication. Vos préoccupations sont valables et ont été prises au sérieux. Veuillez noter que votre voyage s'est déroulé pendant les vacances du Nouvel An, une période de forte demande qui a affecté la disponibilité des hôtels et la dynamique des groupes. Cela dit, nous avons déjà amélioré tous les hôtels en 5 étoiles sans frais supplémentaires pour les futurs clients, afin de garantir un meilleur confort et une plus grande satisfaction. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les destinations étonnantes et que vous ayez apprécié votre chauffeur - c'est un membre estimé de notre équipe professionnelle. Enfin, juste pour clarifier : Trip500 opère depuis plus de 15 ans en tant que compagnie touristique licenciée, ce n'est pas une entreprise occasionnelle ou nouvelle. Merci encore de nous avoir aidés à nous améliorer, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau avec l'expérience haut de gamme que vous méritez. Chaleureuses salutations, L'équipe Trip500

  Afficher plus
• PA

  Philip5.0•octobre 2022
  Afficher en Anglais
  A voyagé en octobre 2022
  

  Réponse de : Trip500

  Cher Philippe, Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles ! Vos commentaires sont très importants pour nous. Nous vous adressons nos meilleures salutations et vous remercions d'avoir été un si bon "treveler" ! :) L'équipe Trip500

  Afficher plus