Circuit d'exploration du Maroc - 6 jours au départ de Casablanca

Avis des voyageurs

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  Arthur3.0•septembre 2026
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  Le guide Ayoub était formidable. C'était un excellent chauffeur et il a tout mis en œuvre pour résoudre les éventuels...
  Le guide Ayoub était formidable. C'était un excellent chauffeur et il a tout mis en œuvre pour résoudre les éventuels problèmes. Les hôtels étaient, au mieux, de catégorie 3 étoiles. Je ne repartirais pas avec eux sans me renseigner au préalable sur l'hôtel. Nous avons rencontré des problèmes : les lits étaient horribles, il n’y avait pas d’eau dans la chambre, certaines chambres n’avaient pas de télévision et, dans l’un d’entre eux, il n’y avait pas de savon. À deux reprises, nous avons choisi de réserver nous-mêmes un hôtel à nos frais. Il y a également eu un malentendu quant à l’agence responsable du voyage. Personne n’a répondu au numéro de l’agence qui était indiqué. Même le nom de l’agence était incertain. Le circuit était commercialisé sous le nom de « Morocco Best Tours » ; ils ont déclaré ne pas avoir de dossier concernant mon circuit, je ne sais donc toujours pas qui l’a organisé. Selon Morocco Best Tours, « [16 h 57, 17/09/2026] Morocco Best Tours : Bonjour Arthur, Je pense qu’il y a eu un malentendu. La réservation figurant sur les captures d’écran n’a pas été effectuée via notre site web ou notre entreprise. Il semble s’agir d’une réservation TourRadar effectuée auprès d’un autre voyagiste. C’est pourquoi nous n’avons pas accès aux détails concernant votre départ de Casablanca le 18. Veuillez contacter directement l’entreprise auprès de laquelle vous avez réservé le circuit via TourRadar, car c’est elle qui devrait vous fournir le point de rendez-vous et l’heure de départ exacts. [17 h 02, 17/09/2026] Moracco Best Tours : Pour clarifier les choses, le site web ou la plateforme figurant sur vos captures d'écran n'est pas le nôtre, et cette réservation n'a pas été effectuée auprès de nous.Afficher plus
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  A voyagé en septembre 2026
  

  Réponse de : Morocco Best Tours

  Merci, Arthur, d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait d’Ayoub et qu’il a fait de son mieux pour rendre votre voyage agréable et résoudre tout problème rencontré en cours de route. En ce qui concerne l’hébergement, je souhaiterais apporter quelques précisions. L’itinéraire et les réservations d’hébergement faisaient partie intégrante du circuit, et nous recommandons toujours aux voyageurs de consulter attentivement l’itinéraire afin de se familiariser avec le parcours et les étapes prévues pour la nuit. La cinquième nuit, l’itinéraire prévoyait une nuit à Boumalne Dades. Cependant, vous avez décidé de ne pas faire cette étape, et nous avons dû modifier l’itinéraire à la dernière minute et vous trouver un hébergement à Marrakech à la place. Nous avons pris en charge nous-mêmes le coût de cette nuit d’hôtel supplémentaire. Un autre hébergement vous avait également été réservé à Marrakech dans le cadre de l’itinéraire initial. Cependant, vous avez choisi de ne pas entrer ni de séjourner dans ce riad. C’est pourquoi je pense qu’il serait difficile d’évaluer la chambre ou l’hébergement lui-même sans l’avoir vu ni y avoir séjourné. Nous comprenons que les préférences en matière d’hébergement peuvent varier d’un voyageur à l’autre, et nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les lits, l’eau, les téléviseurs et le savon. Nous examinerons ces points avec les établissements concernés. En ce qui concerne la confusion relative au voyagiste, votre réservation a été effectuée via TourRadar, et la société chargée d’organiser le circuit était bien celle indiquée sur votre réservation TourRadar. Les messages WhatsApp que vous avez reçus d’une autre société semblent résulter d’une confusion entre différents voyagistes et noms de sociétés. Nous regrettons que cela ait été source d’incertitude pendant votre voyage. Merci encore pour vos commentaires. Nous apprécions vos remarques positives concernant Ayoub et tiendrons compte de vos commentaires relatifs à l’hébergement pour améliorer notre service.

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• CD

  Caroline5.0•février 2025
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  Ce voyage était absolument incroyable - il y a eu quelques jours où nous étions presque entièrement dans la voiture,...
  Ce voyage était absolument incroyable - il y a eu quelques jours où nous étions presque entièrement dans la voiture, mais si vous n'avez pas peur d'un voyage en voiture, c'est certainement le voyage qu'il vous faut !Afficher plus
  A voyagé en janvier 2025
  

  Réponse de : Morocco Best Tours

  Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une expérience incroyable. Nous sommes d'accord, même si certains jours impliquent de longs trajets en voiture, ils sont aussi l'occasion d'admirer les magnifiques paysages du Maroc en cours de route. Si vous êtes prêt pour une autre aventure, nous serions ravis de vous aider à la planifier !

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• MW

  Mary5.0•août 2024
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  En tant que famille, nous n'avons jamais passé de vacances aussi incroyables... tout cela grâce à Morocco Best Tours....
  En tant que famille, nous n'avons jamais passé de vacances aussi incroyables... tout cela grâce à Morocco Best Tours. Permettez-moi de commencer par expliquer pourquoi nous avons choisi de faire une visite guidée du Maroc. C'est un pays immense et pour pouvoir s'immerger totalement dans sa culture et sa richesse historique, nous avons pensé qu'il serait préférable d'avoir une visite guidée entièrement personnalisée. J'ai donc commencé par chercher des agences touristiques sur Tourradar et j'ai envoyé des courriels à trois agents très bien notés. Dès le début, l'immense détail et le professionnalisme de l'email envoyé par Ali de Morocco Best Tours m'ont fait comprendre que c'était bien mon choix. Nous les avons harcelés un million de fois pour affiner notre plan, mais leur patience face à nos questions et demandes sans fin était vraiment louable. Ils étaient polis, aimables et tellement disponibles pour nous aider. Nous avons couvert Marrkech-casablance-rabat-ifran-arzou- Fez-volubilis-erfoud-mezouga-gorges et vallée de Todra-gorges et vallée de Dadas-ourrzazate- rissani-Khamlia et bien plus encore... tout cela en 06 jours avec mon chauffeur et guide Ismail, qui était extraordinaire. Il est devenu comme une famille et ne nous a jamais laissés seuls. Je ne sais pas combien de mots je suis autorisé à ajouter ici dans la revue, mais je pourrais passer une journée ou plus à écrire des louanges pour cette agence de voyage étonnante. Ne réfléchissez même pas à deux fois avant de les contacter pour vous aider à planifier votre voyage spirituel, qui changera votre vie... et vous enrichira émotionnellement à travers ce pays étonnant qui n'est pas seulement fait de murs et de structures... mais aussi de beaucoup de cœur.Afficher plus
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  A voyagé en juin 2024
  

  Réponse de : Morocco Best Tours

  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage au Maroc !

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• MP

  Mayme5.0•août 2024
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  C'était en effet un voyage incroyable et inoubliable. Mon cousin et moi venons de rentrer de notre voyage de 6 jours...
  C'était en effet un voyage incroyable et inoubliable. Mon cousin et moi venons de rentrer de notre voyage de 6 jours au Maroc et je suis physiquement de retour, mais mentalement je suis encore au Maroc. Quel charmant pays culturel. Les habitants sont si gentils, si accueillants et si aimables. Une grande hospitalité partout où nous sommes allés. Pour commencer, j'aimerais remercier Hassan et Karim pour avoir créé un itinéraire extraordinaire pour nous. Ils ont été très prompts à communiquer et Karim s'est assurée que notre voyage était adapté à nos besoins. Elle a pris en considération chacune de nos petites demandes et a fait en sorte qu'elles se réalisent. Tout, du début à la fin, des transferts à l'aéroport à l'hébergement dans de magnifiques riads, en passant par les guides privés et les recommandations de restaurants, était parfait. karim - vous êtes le meilleur ! Notre chauffeur/guide Ahmed a été absolument extraordinaire. Il a pris grand soin de nous pendant tout le voyage. Il était très bien informé, professionnel, nous a donné de bonnes informations sur l'histoire du Maroc et nous a aidés à faire des achats. Il nous a mis à l'aise et en sécurité et nous a toujours accompagnés lorsque c'était nécessaire. Nous avons beaucoup ri et partagé beaucoup d'histoires pendant notre voyage. Merci Ahmed pour tout. Un merci particulier à nos guides Hamid à Fès, Hamid à Imlil et Mustaffa à Marrakech. Ils ont été incroyables et ont partagé beaucoup de connaissances avec nous et ont pris des photos étonnantes pour moi. Mon moment préféré du voyage a été le désert de Merzouga et la nuit dans le camp de luxe Mirage (le meilleur glamping jamais vu) Mohammed au camp était tellement charmant. Il a rendu notre séjour incroyable et inoubliable. Merci pour cette belle expérience. Je recommande vivement Morocco Best Tours, ils sont très professionnels et rendront votre voyage agréable et inoubliable. Le Maroc est magnifique !Afficher plus
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  A voyagé en juillet 2024
  

  Réponse de : Morocco Best Tours

  Bonjour Mayme, merci pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage au Maroc.

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• JS

  James5.0•juillet 2024
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  Notre expérience avec le tour du Maroc ''Morocco best tours'' a été merveilleuse. Nous avons vu tous les points forts...
  Notre expérience avec le tour du Maroc ''Morocco best tours'' a été merveilleuse. Nous avons vu tous les points forts du Maroc. Notre guide Hassin était incroyable et plein de connaissances, il s'est même assis avec nous un soir pendant des heures dans les gorges du Dadès et nous a raconté l'histoire du Maroc et des trois rois. Notre chauffeur Said était un peu farceur et un homme charmant. Le guide d'un jour, Hamid, qui nous a fait visiter la ville de Fès, a été une fois de plus formidable, gentil et bien informé. L'itinéraire est serré et chargé, mais vous verrez tous les points forts du Maroc et vous ne serez jamais pressés. Vous visiterez de nombreuses coopératives locales, ce qui, au début, semblait un peu un piège... mais les artistes, artisans et agriculteurs locaux sont merveilleux, et une fois que vous les aurez visités, vous repartirez avec l'envie d'emporter un petit (ou un grand) objet chez vous. Le désert du Sahara est incroyable et le Maroc et les Marocains sont absolument magnifiques.Afficher plus
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  A voyagé en juin 2024
  

  Réponse de : Morocco Best Tours

  Merci beaucoup pour cet excellent commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous !

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