Découverte des îles Gili en 3 jours

Avis des voyageurs

• LG

  Linda3.0•novembre 2019
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  Je m'attendais à beaucoup plus... le trajet jusqu'au port était bien organisé (le retour se faisait en navette...
  Je m'attendais à beaucoup plus... le trajet jusqu'au port était bien organisé (le retour se faisait en navette gratuite... mais pas mal non plus), le chauffeur (Dicky - très gentil !) est arrivé exactement à l'heure à mon hôtel. Malheureusement, j'étais la seule personne à participer à ce tour. Donc quand je suis arrivé à 12 heures sur Gili Air, mon "guide de l'île" m'attendait, m'a montré le chemin vers le bungalow et m'a dit de me reposer jusqu'à la balade à vélo à 16 heures. Comme je n'avais pas besoin de me reposer, je suis allé découvrir l'île par moi-même. Peu après 16 heures, il est arrivé avec deux vélos et nous avons fait une balade (la moitié du trajet se faisait en poussant le vélo avec les pieds) le long de la plage, en faisant le tour de l'île. Même si le guide était très sympathique et gentil, j'aurais pu faire ça tout seul car il ne m'a rien expliqué. Après, il m'a dit de le retrouver au bureau quand je serais prêt pour le dîner. Lorsque nous sommes allés à l'endroit qu'ils avaient choisi pour ce seul dîner inclus, il attendait qu'ils me remettent le menu, me laissent l'argent et me disent bonne nuit. Ce que je n'ai pas fait, car dans la chambre du bungalow, vous pouviez tout entendre, y compris la musique de fête très ennuyeuse jusqu'à 4 heures du matin. Le lendemain, l'excursion de snorkeling sur un bateau public était bien, mais après il n'y avait rien d'autre de prévu, alors j'ai décidé de quitter l'excursion plus tôt et d'aller à Gili Trawangan par moi-même. Je suis désolé pour les guides de laisser une mauvaise critique parce qu'ils ont fait leur travail (bien qu'ils n'étaient pas vraiment divertissants... mais s'il y avait eu d'autres personnes sur le tour, je suis sûr que cela aurait été mieux). Mais pour cette somme d'argent, vous auriez pu faire tout cela très facilement par vous-même, séjourner dans des hébergements plus agréables, manger de la meilleure nourriture et même vous amuser davantage.Afficher plus
  A voyagé en novembre 2019
  

  Réponse de : The Bali Trip Mate

  Bonjour Linda, Nous sommes très tristes et nous nous excusons de votre récente expérience avec nous. Après avoir lu vos commentaires, j'ai essayé de trouver des données auprès de notre guide et de l'hébergement concernant l'heure de votre visite pour savoir ce qui s'est réellement passé. En ce qui concerne la navette, elle n'est pas gratuite mais incluse dans le prix du billet, nous l'utilisons normalement pour déposer nos clients à leur prochain hôtel de destination et la plupart du temps, l'un d'entre eux et les autres clients du groupe ont une destination différente autour de la zone centrale de Bali après le tour. En ce qui concerne le guide qui n'a pas expliqué beaucoup de choses sur les îles, nous nous excusons car l'île de Gili Air est une île minuscule et notre guide local sur l'île n'est pas là pour guider et expliquer la culture et l'histoire comme dans notre circuit à Bali avec beaucoup d'histoires et de cultures à expliquer dans le circuit, notre guide local sur l'île en tant que chef d'excursion pour expliquer ce qu'il faut faire et organiser pour chaque jour le plan pour le groupe, cependant nous allons corriger ce problème pour que notre guide explique plus sur la vie sur l'île, Pour ce qui est de la randonnée à vélo qui commence après 16 heures, nous y allons à cette heure précise car c'est un bon moment pour le coucher de soleil au point d'arrivée qui se trouve à l'ouest du côté sud de l'île près de notre bureau après la randonnée à vélo, et l'île de Gili Air est encore en cours de développement du côté nord, nous ne pouvons donc pas y rouler car la route est principalement constituée de sable et de terre. Nos autres visiteurs ont parfois besoin de se reposer après les 4-5 heures de transport en voiture et en bateau jusqu'à l'île de Gili Air. Notre guide pense que vous avez besoin de vous reposer et nous nous excusons sincèrement de vous faire découvrir l'île par vous-même. Nous sommes vraiment désolés et ne voulons pas douter de vos critiques, nous utilisons un restaurant particulier meilleures critiques sur TripAdvisor pour notre dîner pour la première nuit qui est Mowies by The Beach pour ce tour et en ce qui concerne la musique à la chambre, nous avons été informés que 23 Nov la nuit ils ont la fête quelques blocs du bungalow qui va jusqu'à tard, nous allons empêcher ce problème pour n'importe qui à l'avenir, Nous nous excusons sincèrement pour l'expérience désagréable notre 3 jours Expérience Gili Islands, nous espérons à l'avenir que nous pouvons fournir un meilleur service pour vous. Nous espérons qu'à l'avenir nous pourrons vous offrir un meilleur service. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, Geoff Le compagnon de voyage à Bali

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• L

  LauraSmith5.0•novembre 2019
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  Par où commencer ? Les transferts vers l'île, la belle vie sur l'île, les eaux cristallines des îles Gili et...
  Par où commencer ? Les transferts vers l'île, la belle vie sur l'île, les eaux cristallines des îles Gili et l'incroyable guide amical et l'équipage. Ils ont fait un excellent travail, merci de nous avoir accueillis et ne manquez pas de le faire !Afficher plus
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  A voyagé en octobre 2019
  

  Réponse de : The Bali Trip Mate

  Bonjour Laura, Merci d'avoir choisi The Bali Trip Mate et nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous et nous avons été très heureux de vous avoir aussi et merci encore d'inspirer les autres lecteurs. Sincèrement vôtre, Geoff The Bali Trip Mate

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