Circuit découverte du meilleur du Maroc au départ de Marrakech

Avis des voyageurs

• GN

  George2.0•janvier 2026
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  Un bilan mitigé. Excellent guide Abdul à Marakesh, gâché par un invité qui insultait le guide, les invités, etc. Il...
  Un bilan mitigé. Excellent guide Abdul à Marakesh, gâché par un invité qui insultait le guide, les invités, etc. Il semblait penser que la visite n'était que pour lui ! Le guide de Casablanca était agressif et ne permettait pas de prendre des photos. Le guide anglais à la mosquée n'est jamais arrivé La réservation du train pour Tanger a été mal gérée. Vous aviez notre réservation depuis 3 mois, mais le chauffeur essayait d'acheter des billets l'après-midi précédent. Le train a eu 6 heures de retard sur le plan, nous avons donc manqué les grottes d'Hercule et d'autres choses. La faute au football ! Encore une fois, vous le saviez depuis des mois. De même, deux des hôtels ont été changés, ce qui a créé une certaine confusion, et l'un d'entre eux n'avait pas enregistré notre réservation au départ. Bien que ce ne soit pas de votre faute, l'un des invités, un médecin, a manqué de respect à plusieurs égards. A un moment donné, il a dit : "Je suis médecin, vous devez me respecter". Excellent guide à Fès. Saiid. Patient, compétent, instructif.Afficher plus
  A voyagé en décembre 2025
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  ONOFRE5.0•avril 2024
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  Tempus fugit... comme si c'était l'année dernière, mais c'était en 2021. Au plus fort de la pandémie, lorsque la...
  Tempus fugit... comme si c'était l'année dernière, mais c'était en 2021. Au plus fort de la pandémie, lorsque la liberté de mouvement était effrayante et macabre (des gens mouraient à gauche et à droite) et que des restrictions sanitaires étaient imposées. Ce voyage était censé se faire en groupe, mais j'ai pensé que j'étais le seul fou à voyager... le "lone ranger". Oui, j'étais seul à voyager vers les principales destinations touristiques du Maroc, avec moi le tour manager, Issam, et le chauffeur, Moncef, qui travaillaient avec "Discover Morocco". Ils sont formidables. Je pense que le seul problème mineur que j'ai rencontré est l'hôtel à Marrakech, j'ai eu du mal à éteindre la télévision, j'ai appelé la réception, personne n'est venu et l'un des guides locaux m'a emmené dans la zone où ils traitent les vestes en cuir, une odeur horrible, j'ai failli vomir. Dans l'ensemble, j'ai passé un très bon moment.Afficher plus
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  A voyagé en septembre 2021
  

  Réponse de : Discover Morocco

  Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre qu'en dépit des difficultés liées au fait de voyager au plus fort de la pandémie, vous avez eu beaucoup de plaisir à explorer le Maroc. Il est merveilleux qu'Issam et Moncef aient rendu votre voyage agréable et mémorable. Nous nous excusons pour les problèmes mineurs que vous avez rencontrés à l'hôtel de Marrakech et dans la zone de traitement du cuir. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Nous vous remercions encore une fois et espérons vous accueillir dans une autre aventure à l'avenir !

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  Kate4.0•juin 2023
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  Le circuit était composé de transferts d'hôtels et de visites de villes locales, il n'y avait pas un seul guide ni un...
  Le circuit était composé de transferts d'hôtels et de visites de villes locales, il n'y avait pas un seul guide ni un seul chauffeur de bus ou de van pendant toute la durée du circuit. Dans certains hôtels, il n'était pas évident de savoir avec quel chauffeur/van vous étiez censé partir, car il y avait de nombreuses fourgonnettes qui allaient et venaient dans certains hôtels. Certains guides étaient très insistants sur les pourboires, ce que j'ai trouvé très décevant, surtout quand l'un d'entre eux ne nous a pas emmenés à la moitié des endroits prévus sur l'itinéraire. Il s'agit également d'un circuit de type "hop on hop off". Les gens rejoignaient et quittaient différentes villes, ce qui rendait la visite intéressante.Afficher plus
  A voyagé en mai 2023
  

  Réponse de : Discover Morocco

  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous nous excusons pour la confusion que vous avez rencontrée lors des transferts à l'hôtel et des visites de la ville, ainsi que pour la déception causée par certains guides touristiques. Ce comportement n'est pas conforme à nos normes et nous allons aborder ce problème avec notre équipe. Cependant, nous sommes heureux d'apprendre que la nature flexible du circuit, avec des personnes rejoignant et quittant différentes villes, l'a rendu intéressant pour vous. Nous apprécions vos commentaires précieux qui nous aident à améliorer nos services. Nous en prendrons note afin de garantir une plus grande clarté à l'avenir.

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• PM

  Pamela4.0•mai 2023
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  Le guide du marché de Marakesh était impoli et dédaigneux. Il a laissé 3 d'entre nous sans nous dire où il était...
  Le guide du marché de Marakesh était impoli et dédaigneux. Il a laissé 3 d'entre nous sans nous dire où il était pour finalement découvrir qu'il était parti déjeuner ! Il s'est mis en colère contre moi quand il a découvert que j'avais fait les courses sans lui la veille. Il a marché environ 15 mètres devant moi lorsqu'il m'a conduit à la sortie pour que je puisse rencontrer le chauffeur. Les autres guides étaient très bien. J'adore le Maroc, j'y étais déjà allé mais j'ai apprécié le deuxième voyage. Les hôtels étaient corrects mais, en général, vieux avec des salles de bains moyennes. Celle de Tanger avait des fourmis !Afficher plus
  A voyagé en avril 2023
  

  Réponse de : Discover Morocco

  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous nous excusons pour l'expérience négative que vous avez eue avec le guide au marché de Marrakech. Ce comportement n'est pas acceptable et nous allons nous pencher sur ce problème avec notre équipe pour nous assurer qu'il ne se reproduise pas. Nous sommes heureux d'apprendre que les autres guides se sont bien comportés et que vous avez tout de même apprécié votre deuxième voyage au Maroc. Nous apprécions votre commentaire concernant les hôtels et nous en tiendrons compte pour les améliorations futures. Nous apprécions votre avis et nous l'utiliserons pour améliorer nos services.

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  Vera5.0•mars 2023
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  L'ensemble de l'aventure a dépassé mes attentes. Je suis très reconnaissante à tous les chauffeurs, guides et...
  L'ensemble de l'aventure a dépassé mes attentes. Je suis très reconnaissante à tous les chauffeurs, guides et excellents administrateurs qui se sont surpassés pour que tout se passe bien, y compris un vol de dernière minute en raison d'une fermeture de route due à d'importantes chutes de neige.Afficher plus
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  A voyagé en février 2023
  

  Réponse de : Discover Morocco

  Chère Vera Arlidge, Nous vous remercions pour vos excellents commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'ensemble de l'aventure a dépassé vos attentes. Notre équipe dévouée de chauffeurs, de guides et d'administrateurs s'efforce toujours de se surpasser pour garantir une expérience sans heurts à nos clients. Nous sommes heureux d'avoir pu organiser un vol de dernière minute en raison d'une fermeture de route causée par d'importantes chutes de neige. Votre gratitude est très appréciée et nous nous réjouissons de vous faire vivre d'autres aventures incroyables à l'avenir !

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• H

  Hannah4.0•novembre 2022
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  Nous avons passé d'excellentes vacances à Marakech, notre chauffeur Adnan était un homme adorable et attentionné, il...
  Nous avons passé d'excellentes vacances à Marakech, notre chauffeur Adnan était un homme adorable et attentionné, il s'est assuré que tout au long de notre voyage, tout le monde était pris en charge. J'ai passé un très bon moment et je recommanderais ce service.Afficher plus
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  A voyagé en novembre 2022
  

  Réponse de : Discover Morocco

  Chère Hannah, Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre merveilleuse expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé d'excellentes vacances à Marrakech et qu'Adnan vous a été d'une grande aide. Votre recommandation est très importante pour nous et nous l'apprécions vraiment. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre aventure bientôt ! Nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées, Samira :)

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• AD

  Ahmed3.0•octobre 2022
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  Mauvaise organisation. Nous sommes arrivés à Marrakech et il n'y a eu aucun contact de la part de la compagnie...
  Mauvaise organisation. Nous sommes arrivés à Marrakech et il n'y a eu aucun contact de la part de la compagnie touristique pour nous donner des détails ou des informations sur le voyage. Chaque jour, j'ai dû les chercher pour obtenir mon itinéraire. À Casablanca, le chauffeur nous a laissés à l'hôtel pour découvrir qu'il n'y avait pas de réservations. À ce moment-là, j'ai pensé que nous avions été escroqués. L'un de nos accompagnateurs parlait arabe et il a dû passer une heure à la recherche du voyagiste pour obtenir nos réservations. Contrairement à mon voyage en Égypte, ils n'avaient pas de guide attitré pour toute la durée du voyage. Ils faisaient donc appel chaque jour à un guide local différent dans la région, ce qui a créé des problèmes.Afficher plus
  A voyagé en août 2022
  

  Réponse de : Discover Morocco

  Cher Ahmed, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées au cours de votre voyage. Nous nous efforçons d'offrir une expérience sans faille à tous nos clients, et il est clair que nous n'avons pas été à la hauteur dans votre cas. Vos commentaires nous sont précieux et nous les examinerons attentivement afin de nous assurer que des améliorations seront apportées à l'avenir. Nous apprécions votre patience et votre compréhension, et nous vous remercions de nous avoir donné l'occasion de tirer les leçons de votre expérience. Nous vous remercions à nouveau d'avoir pris le temps de nous faire part de vos réflexions et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir, avec une expérience beaucoup plus agréable. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, Directeur

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• IM

  Ivan5.0•mars 2022
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  Grande sélection de sites et de guides. Bien organisé. La plupart des hébergements étaient bien adaptés et ont...
  Grande sélection de sites et de guides. Bien organisé. La plupart des hébergements étaient bien adaptés et ont enrichi le voyage. Flexible quand on le souhaitait. Bravo à l'équipeAfficher plus
  A voyagé en février 2022
  

  Réponse de : Discover Morocco

  Cher Ivan Nous vous remercions pour votre commentaire et votre retour d'expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre voyage avec nous et nous espérons vous accueillir à nouveau au Maroc pour un autre voyage. Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. Omar

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• SW

  Sandra5.0•novembre 2021
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  Où commencer, ce voyage était vraiment génial, et ce qui l'a rendu génial, c'est Issam et Foaud. Ils étaient les...
  Où commencer, ce voyage était vraiment génial, et ce qui l'a rendu génial, c'est Issam et Foaud. Ils étaient les meilleurs, ils m'ont fait sentir que j'étais une reine. Tous les guides de chaque ville que j'ai visitée étaient phénoménaux. Casablanca (Abdo), Chefchaouen (Muhammad), Tanger (Hamid) et les autres guides. Ils sont très bien informés, ont un grand sens de l'humour, un grand cœur et une grande personnalité, sans oublier qu'ils sont toujours souriants ????. Quand je suis arrivé à Chefchaouen, Abdo, Issam & Fouad se sont mis en quatre pour m'offrir le meilleur anniversaire qui soit ????. Je recommande fortement, fortement ce tour pour que vous puissiez obtenir ces gars géniaux et rendre votre voyage aussi mémorable que le mien a été ????.Afficher plus
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  A voyagé en novembre 2021
  

  Réponse de : Discover Morocco

  Bonjour Sandra Merci pour votre commentaire et vos remarques. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre voyage avec nous et je me réjouis de vous accueillir à nouveau au Maroc. Prenez soin de vous et restez en sécurité. Salutations distinguées. Direction

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