Le meilleur du Vietnam et du Cambodge

Avis des voyageurs

• AF

  Angelique2.0•mars 2024
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  Mal notée pour de nombreuses raisons : - Manque d'organisation administrative (j'ai gaspillé de l'argent pour un...
  Mal notée pour de nombreuses raisons : - Manque d'organisation administrative (j'ai gaspillé de l'argent pour un visa électronique pour le Cambodge avant d'être informé à la dernière minute qu'il ne serait pas valable). - Mauvaise conduite d'un passager qui a été expulsé à la fin du voyage au Cambodge (trop peu, trop tard). - Qualité inégale des hôtelsAfficher plus
  A voyagé en mars 2024
  

  Réponse de : Travel Talk

  Chère Angélique, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Vos commentaires sont précieux car nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services et de garantir à nos clients une expérience sans faille tout au long de leur voyage avec nous. Nous sommes désolés des désagréments causés par les frais de visa inutiles que vous avez engagés. N'oubliez pas que nous ne fournissons pas de services de visa, nous ne faisons que donner des conseils généraux et orienter nos clients vers les canaux officiels. Nous vous remercions de comprendre les limites de nos services à cet égard. En ce qui concerne la situation avec le passager perturbateur, nous nous excusons si notre décision de régler le problème a été considérée comme tardive. Nous examinons activement votre enquête sur les hôtels dont vous n'avez pas été satisfaits et nous travaillerons avec nos partenaires locaux pour résoudre tout problème de ce type à l'avenir. Nous vous remercions une nouvelle fois d'avoir porté ces questions à notre attention. Votre contribution nous permet d'affiner et d'améliorer continuellement nos offres pour le bénéfice de tous nos clients. Nous espérons vous accueillir à l'avenir dans nos aventures. Tous nos vœux de réussite, Travel Talk Team

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  Alex4.0•mars 2023
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  Le Vietnam était incroyable, le voyage était vraiment bien planifié et le guide était fantastique. Il aurait été...
  Le Vietnam était incroyable, le voyage était vraiment bien planifié et le guide était fantastique. Il aurait été intéressant de voir davantage le côté rural du Vietnam, mais je ne peux rien reprocher à ce que nous avons fait. Le Cambodge aurait pu être mieux planifié. La journée de voyage au Cambodge et la visite de 5 heures ont été trop longues, ce qui signifie que nous n'avons pas pu sortir et voir la ville lors de notre seule nuit à Phnom Penh. Le voyage à Battambang nous a semblé n'être là que pour le train de bambou, qui ne dure qu'une demi-heure et n'ajoute pas grand-chose au voyage. Il serait préférable de passer deux jours à Phnom Penh, de prévoir un après-midi libre à l'arrivée, puis de prendre l'avion pour Siem Reap, avec une excursion facultative en train de bambou à partir de Siem Reap. Le guide touristique était fantastique et très accommodant, je ne pourrais pas dire plus de bien des deux guides, et j'ai adoré les deux pays. La section sur le Cambodge aurait juste besoin d'être réorganisée.Afficher plus
  A voyagé en février 2023
• RH

  Ren5.0•décembre 2022
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  Mon voyage au Vietnam et au Cambodge a dépassé toutes mes attentes. Il y avait tant de destinations étonnantes. Les...
  Mon voyage au Vietnam et au Cambodge a dépassé toutes mes attentes. Il y avait tant de destinations étonnantes. Les guides touristiques, Trong (Vietnam) et Sophea (Cambodge) ont été exceptionnels. Ils étaient bien informés, professionnels et amicaux. Ils sont allés au-delà des attentes.Afficher plus
  A voyagé en décembre 2022