7 jours Meilleur Tour de Madagascar avec Avenue des Baobabs et Lémurien (Guide Privé & Jeep)

Avis des voyageurs

• E

  Eimear4.0•juin 2025
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  Ce fut un voyage très agréable. Notre chauffeur à Morandava était excellent et très doué pour conduire sur les...
  Ce fut un voyage très agréable. Notre chauffeur à Morandava était excellent et très doué pour conduire sur les mauvaises routes. Un voyage vraiment mémorable. Il avait un niveau d'anglais limité mais nous avons vraiment apprécié le temps passé avec lui. Il nous a aidés en nous donnant des conseils sur le prix des choses à Morandava. Le seul point négatif concerne notre chauffeur à Antananarivo. Il est venu nous chercher très tôt à notre hôtel pour nous rendre au palais. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 1 heure du matin et il est venu nous chercher à 10 heures. Nous n'aurions pas eu de problème avec cela mais il ne savait pas quoi faire de nous ! Nous avons fait du shopping et visité le palais et avons terminé à 13 heures. Notre vol était jusqu'à minuit et il n'avait aucune suggestion à nous faire. Finalement, nous sommes allés déjeuner et avons continué à faire du shopping. Nous avons terminé à 16 heures et il a essayé de nous déposer à l'aéroport ! 8 heures et demie avant notre vol. Il nous a déposés dans un hôtel Ibis pour boire un verre et passer le temps, mais nous nous sommes tellement ennuyés que nous sommes allés à l'aéroport vers 7 heures. Nous n'avons pas pu enregistrer notre vol pendant des heures. J'ai également payé un supplément pour un transfert de nuit à cause de notre vol tardif. C'est ennuyeux parce que nous aurions pu rester à l'hôtel et profiter de la piscine plus longtemps le matin au lieu de commencer à 10 heures. L'itinéraire indique également que deux dîners sont inclus, mais nous n'en avons eu qu'un seul.Afficher plus
  A voyagé en juin 2025
  

  Réponse de : Agate Travel

  Chère Eimear, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu un voyage agréable et mémorable dans l'ensemble. En même temps, nous sommes profondément désolés pour la partie négative que vous avez mentionnée à propos du chauffeur à Antananarivo. Il devrait communiquer avec vous à l'avance sur l'heure de prise en charge que vous préférez. Nous demanderons à tous nos chauffeurs locaux d'y prêter attention à l'avenir. En outre, le coût du transfert de nuit a été facturé, mais le coût du départ tardif de l'hôtel n'est pas inclus. J'espère que vous comprendrez. En ce qui concerne le dîner, d'après l'itinéraire finalisé, un seul dîner était inclus dans l'itinéraire, et non deux. Il se peut qu'il y ait des malentendus. Dans l'ensemble, nous nous excusons sincèrement pour les points négatifs. Nous renforcerons la formation de nos chauffeurs locaux afin de fournir un meilleur service à nos futurs clients. Merci et meilleures salutations !

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