Paris et Versailles

Traveler Reviews

• P

  Parashos

  juin 8, 2026
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  La publicité sur internet est trompeuse, plusieurs activités listées ont été laissées à la charge du client. Le...
  La publicité sur internet est trompeuse, plusieurs activités listées ont été laissées à la charge du client. Le premier jour, la mauvaise adresse de prise en charge a été donnée. Le deuxième jour, la réception de l'hôtel a indiqué que le ramassage se faisait à pied, alors qu'en fait il fallait 40 minutes de taxi, et on a failli rater le bus de tourisme. L'audio ne fonctionnait pas dans ce bus de visite de la ville, le guide ne faisait pas beaucoup d'efforts pour décrire ce qu'il voyait, nous avons sauté. Internet a indiqué que la journée d'activités facultatives incluait la Normandie, mais nous n'y sommes jamais allés. Plusieurs employés impolis à l'hôtel. Je vous recommande d'éviter cette compagnie et d'organiser votre séjour vous-même.Afficher plus
  Traveled in juin 2026
  

  Reply from: Eskapas

  Cher Parashos, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous prenons toutes les critiques au sérieux et aimerions répondre directement à vos commentaires. En ce qui concerne les points de rencontre : Paris et Versailles est une visite semi-guidée, ce qui est clairement indiqué au moment de la réservation. Les clients se rendent par leurs propres moyens aux points de rencontre désignés, qui sont tous détaillés dans le document de voyage. Le jour 2, nos archives montrent que nous avons répondu dans les minutes qui ont suivi votre appel, confirmé la bonne adresse (6 Avenue du Dr Brouardel, 75007), et noté qu'il s'agissait d'une très courte marche à partir de l'endroit où vous vous trouviez. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le groupe. En ce qui concerne l'audioguide, il arrive qu'un appareil soit défectueux, mais des appareils de rechange sont toujours disponibles sur place. Le personnel présent l'aurait remplacé immédiatement sur demande. En ce qui concerne l'excursion en Normandie : elle a été réservée et confirmée dans le cadre de votre forfait. Nous sommes désolés d'apprendre qu'elle n'a pas été effectuée à votre satisfaction et nous serions heureux de pouvoir comprendre ce qui s'est passé si vous nous contactez directement à l'adresse info@eskapas.com. Le comportement du personnel de l'hôtel échappe à notre contrôle, mais nous avons pris note de vos commentaires. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et restons à votre disposition pour discuter directement de ce qui précède. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, Sinan

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• D

  DARLENE

  octobre 5, 2025
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  Nous avons réalisé que Tourradar n'était pas vraiment le groupe qu'il nous fallait. Il était coûteux de se rendre...
  Nous avons réalisé que Tourradar n'était pas vraiment le groupe qu'il nous fallait. Il était coûteux de se rendre sur les lieux pour participer aux excursions. Comme nous sommes septuagénaires, nous n'essaierons plus jamais de le faire. Les endroits que nous avons visités étaient extraordinaires (Louvre, Tour Eiffel, Versailles). Le fait que notre visite de la ville ait été retardée de 15 h 15 à 10 h 15 était insensé. Qui veut voir Paris dans le noir (peut-être beaucoup??:-( Il était trop tard pour nous et nous l'avons zappé. Personnellement, je n'aurais pas dû aller au Mont St Michelle. Toutes ces marches étaient dures pour mon dos et mes hanches qui me faisaient déjà souffrir.Afficher plus
  Traveled in août 2025
  

  Reply from: Eskapas

  Bonjour Darlene Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié les visites. Comme indiqué dans notre forfait, nous ne proposons pas de prise en charge à l'hôtel, mais nous attendons de nos clients qu'ils se rendent sur le lieu de rendez-vous. C'est une bonne pratique pour éviter les embouteillages à Paris et le temps perdu à venir vous chercher à chacun de nos hôtels. Cordialement, Aysegul

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• 

  James

  juin 15, 2025
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  Hôtel bien situé, transferts aéroportuaires à l'heure et visites ponctuelles. Bon soutien de l'équipe de prévente....
  Hôtel bien situé, transferts aéroportuaires à l'heure et visites ponctuelles. Bon soutien de l'équipe de prévente. Tout s'est déroulé sans problème.Afficher plus
  Traveled in juin 2025
  

  Reply from: Eskapas

  Merci James pour le temps que vous avez consacré à notre évaluation. Cordialement, Aysegul

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• 

  Ilya

  juin 15, 2025
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  Ce tour ne valait pas du tout l'argent. Le seul service positif et ponctuel a été le transfert à l'aéroport ! 1....
  Ce tour ne valait pas du tout l'argent. Le seul service positif et ponctuel a été le transfert à l'aéroport ! 1. Pour chaque activité, il fallait trouver son propre moyen de transport pour se rendre au lieu de rendez-vous, qui se trouvait à côté de la Tour Eiffel. Cela coûte 35 $ par trajet en taxi, soit 70 $ aller-retour. Oui, théoriquement, le métro était possible, mais dans une ville inconnue, avec une langue différente, je ne voulais pas prendre le risque de me perdre et de manquer les visites. 2. Toutes les activités étaient autoguidées, ce qui signifie qu'on me donnait un appareil audio et qu'on me laissait partir. Plus précisément, au Louvre, je n'ai pas été en mesure de naviguer avec le commentaire audio correspondant ! Des milliers de personnes autour de moi - je n'arrivais pas à savoir où j'étais exactement ni ce que je regardais ! J'étais très envieux des autres visites autour de moi avec un vrai guide humain ! 3. L'une des activités était une visite de la ville. Cette visite n'était proposée qu'à 22 heures, avec un guide audio préenregistré. Il était difficile de voir quoi que ce soit à cette heure-là, et j'ai découvert que cette "visite" était plus un trajet vers Mullen Rouge qu'une véritable visite. Nous avons été déposés à 23 heures à la Tour Eiffel - bonne chance pour retrouver le chemin de votre hôtel ! 4. La chambre d'hôtel était la plus petite que j'aie jamais vue. Le coût de l'hôtel est de 100 $/nuit, soit 600 $ pour 6 nuits. L'excursion (avec la visite supplémentaire des châteaux) m'a coûté près de 5 000,00 $ ! Je pense que je n'aurais pas pu organiser des visites personnelles très différentes pour 4 400 $ ! J'ai déjà organisé des voyages avec Tour Radar en Argentine et au Brésil, et c'était une expérience totalement différente, avec une prise en charge dans la chambre d'hôtel et des visites personnelles "un à un". Sur la base de cette expérience, j'ai réservé le tour de Paris - et quelle déception !Afficher plus
  Traveled in juin 2025
  

  Reply from: Eskapas

  Bonjour Ilya, merci de nous avoir contactés ! Je voulais confirmer que la visite correspondait à tous les détails annoncés. Hôtel André Latin : Il s'agit d'un hôtel 3 étoiles situé au cœur de Paris, plus précisément dans le 5ème arrondissement. Il a reçu une note de 4,1/5 sur la base de 901 avis. Visite du musée du Louvre : La visite comprend des billets sans file d'attente avec des audioguides, ce qui est essentiel car le musée peut être très fréquenté par les touristes. Comme il s'agit de l'un des plus grands musées, il peut être difficile de s'y retrouver en groupe. L'audioguide permet aux visiteurs d'explorer à leur propre rythme, ce qui rend l'expérience plus agréable. Tour de ville de Paris, croisière sur la Seine et tour Eiffel : Cette visite est prévue à 16h45, heure choisie pour éviter la chaleur et la foule. Les matinées sont réservées à votre temps libre au Musée du Louvre. Prise en charge et restitution : Veuillez noter qu'il n'y a pas de service de prise en charge ou de restitution, comme cela est clairement indiqué dans la description de l'excursion. Cette approche nous permet d'éviter les longues périodes d'attente dans les différents hôtels, ce qui est plus efficace pour le groupe, en particulier lorsque vous séjournez dans des quartiers différents. Eskapas Travel s'enorgueillit de fournir des conseils clairs lors de voyages semi-guidés tels que le forfait Paris et Versailles. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, Aysegul

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• J

  Jonathan

  mai 2, 2025
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  Il ne s'agissait pas d'un voyage en groupe traditionnel. Nous étions seuls dans notre hôtel et il n'y avait pas de...
  Il ne s'agissait pas d'un voyage en groupe traditionnel. Nous étions seuls dans notre hôtel et il n'y avait pas de guide de la compagnie. Les visites sont organisées par une autre société qui opère depuis la rue et qui comprend des personnes différentes ayant toutes une expérience différente. Nous avons trouvé l'hôtel confortable et pittoresque. Le chauffeur qui est venu nous chercher à la gare a été très serviable, de même que le chauffeur qui nous a conduits à l'aéroport. Les transports en commun sont le meilleur moyen de se déplacer dans Paris et de se rendre à destination. On nous a donné des billets pour le bateau et on nous a dit d'y aller quand nous voulions. JonathanAfficher plus
  Traveled in avril 2025
  

  Reply from: Eskapas

  Bonjour Jonathan Nous vous remercions pour votre commentaire. En raison des embouteillages à Paris et de la perte de temps lors des services de prise en charge et de dépose, nous ne proposons que des lieux de rendez-vous proches de la zone d'activité. Pendant les croisières sur la Seine, il n'y a qu'un audioguide et les billets vous donnent la possibilité de les utiliser pendant votre séjour. Cordialement, Aysegul

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• A

  Amelia

  novembre 21, 2024
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  Paris est une ville incroyable, encore plus belle que ce que j'avais imaginé dans les films. Notre guide, Nicole, a...
  Paris est une ville incroyable, encore plus belle que ce que j'avais imaginé dans les films. Notre guide, Nicole, a été une compagne extraordinaire tout au long de la visite. Elle nous a toujours aidés et s'est assurée que nous apprenions beaucoup de choses sur chaque étape de la visite. Les chambres d'hôtel étaient plus petites que ce à quoi je m'attendais, mais je savais que c'était courant à Paris. Dans l'ensemble, j'ai été très satisfaite de la gestion du temps et des services fournis par Eskapas.Afficher plus
  Traveled in août 2023

  Avis recueilli par Eskapas
• A

  Mary

  novembre 21, 2024
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  Paris, avec tout son charme, attendait d'être exploré, et même à 70 ans, j'ai pu m'immerger complètement dans cette...
  Paris, avec tout son charme, attendait d'être exploré, et même à 70 ans, j'ai pu m'immerger complètement dans cette ville de rêve. Notre groupe d'excursion était composé de personnes amusantes, et notre guide était à la fois sympathique et incroyablement bien informé. Le chauffeur était calme et confiant, naviguant de manière experte dans le trafic parisien et nous faisant nous sentir en sécurité tout au long du voyage. L'hébergement était également confortable. Je recommande vivement cette expérience à tout le monde !Afficher plus
  Traveled in avril 2024

  Avis recueilli par Eskapas
• A

  Patricia

  novembre 21, 2024
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  Je n'avais jamais acheté de voyage à Eskapas auparavant et c'était ma première expérience avec eux. Je peux...
  Je n'avais jamais acheté de voyage à Eskapas auparavant et c'était ma première expérience avec eux. Je peux honnêtement dire que j'ai été très satisfaite. Du moment où j'ai commencé à poser des questions sur le voyage jusqu'à la fin, ils m'ont donné l'impression d'être à mes côtés tout au long du voyage. Je vous remercie pour tout !Afficher plus
  Traveled in mai 2024

  Avis recueilli par Eskapas
• A

  Abigail

  novembre 21, 2024
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  La visite de la tour Eiffel, du musée du Louvre et de l'époustouflant Versailles a été très amusante. J'ai trouvé que...
  La visite de la tour Eiffel, du musée du Louvre et de l'époustouflant Versailles a été très amusante. J'ai trouvé que la visite était mieux organisée que beaucoup d'autres auxquelles j'ai participé. Bien qu'il y ait eu quelques plaintes mineures concernant l'hébergement au sein du groupe, j'ai été très satisfaite de l'hôtel. La nourriture était également correcte.Afficher plus
  Traveled in mars 2024

  Avis recueilli par Eskapas
• A

  Zoey

  novembre 21, 2024
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  Même si c'était ma troisième visite à Paris, j'avais l'impression de voir la ville pour la première fois. Grâce aux...
  Même si c'était ma troisième visite à Paris, j'avais l'impression de voir la ville pour la première fois. Grâce aux vastes connaissances de notre guide, chaque endroit où j'étais déjà allé m'a semblé être une nouvelle découverte. Notre chambre d'hôtel était assez petite, ce que je n'ai pas aimé, mais à part cela, je n'ai rien à redire sur le reste de la visite. Un grand merci à notre guide et surtout à notre sympathique chauffeur. Note importante : la nourriture était également excellente !Afficher plus
  Traveled in septembre 2024

  Avis recueilli par Eskapas