Dubrovnik et Split, visite privée

Avis des voyageurs

• VT

  Victor3.0•juin 2025
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  L'excursion ne couvre que le transport de l'aéroport à l'hôtel de Dubrovnik et de Dubrovnik à Split, y compris de...
  L'excursion ne couvre que le transport de l'aéroport à l'hôtel de Dubrovnik et de Dubrovnik à Split, y compris de l'hôtel de Split à l'aéroport, Et 2 visites de maximum 1h chacune dans la vieille ville de Dubrovnik et la vieille ville de Split.Afficher plus
  A voyagé en mai 2025
  

  Réponse de : Gulliver Travel

  Cher Victor, merci pour votre commentaire. Chaque programme que nous proposons comporte des détails spécifiques sur ce qui est inclus et nous fournissons à nos clients tous les services qui figurent dans la liste des inclusions. Pour votre réservation, nous avons organisé l'hébergement à Dubrovnik et Split, 3 transferts privés et des visites guidées de Dubrovnik et Split. Nous sommes désolés si vous vous attendiez à des services supplémentaires qui ne sont pas mentionnés dans les inclusions, mais nous n'avons jamais reçu votre question sur quoi que ce soit d'autre ou votre demande d'ajouter quelque chose. Nous espérons que vous avez tout de même apprécié la visite de ces deux belles villes !

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• DC

  David4.0•septembre 2024
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  Conducteurs excellents. Amicaux, compétents et bien informés. Guides informatifs, sympathiques bien qu'un peu...
  Conducteurs excellents. Amicaux, compétents et bien informés. Guides informatifs, sympathiques bien qu'un peu répétitifs et déterminés à faire passer l'information même si vous y répondez. Hôtel de Dubrovnik : vues fabuleuses, personnel très aimable et serviable, bons équipements. Split hôtel propre, personnel serviable et amical mais l'emplacement est [Supprimé avec modération] ! Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles ! Trois au mieux et au milieu d'une friche industrielle. Entouré d'usines, de dépôts de camions, de poussière et de travaux de drainage, sans aucune commodité à des kilomètres à la ronde. Je ne reviendrai pas.Afficher plus
  A voyagé en août 2024
  

  Réponse de : Gulliver Travel

  Cher David, Merci beaucoup pour votre commentaire et tous les détails envoyés. Les hôtels du programme correspondent officiellement à la catégorie publiée, mais il arrive que des hôtels de même catégorie soient un peu différents et, en particulier, que leur emplacement soit en centre-ville ou à l'extérieur du centre-ville, ce qui a parfois une incidence sur le tarif de l'hôtel. C'est pourquoi, pour tous nos hôtels, nous avons publié qu'il s'agirait probablement de l'hôtel "X ou similaire" de la même catégorie afin que les clients puissent se faire une idée de l'hébergement. Comme votre réservation a été faite un mois avant votre arrivée et qu'il s'agit de la haute saison, les hôtels disponibles étaient limités, nous n'avions pas d'hôtel disponible plus proche du centre et nous vous avons en fait réservé dans l'hôtel qui est publié comme optionnel. Nous prendrons certainement votre commentaire en considération et nous essaierons de chercher d'autres hôtels mieux situés pour nos futurs clients. Les meilleures salutations de Gulliver travel !

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• EF

  Elisabeth4.0•juin 2024
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  L'entreprise a été très réactive avant la réservation du voyage ; elle a répondu rapidement à mes questions sur le...
  L'entreprise a été très réactive avant la réservation du voyage ; elle a répondu rapidement à mes questions sur le voyage par courrier électronique. Ma sœur a oublié son téléphone dans la camionnette alors qu'elle se rendait dans une autre ville ; l'entreprise a fait des pieds et des mains pour le lui rendre, ce que j'ai trouvé très bien. Les guides touristiques que nous avons eus dans les deux villes étaient très complets, instructifs et agréables. Nous sommes arrivés à Dubrovnik avec une heure de retard et avons dû trouver nous-mêmes un taxi car l'organisateur n'était pas là pour venir nous chercher. J'avais envoyé un e-mail à la personne chargée du voyage pour l'informer que notre avion arrivait en retard - je pensais qu'ils vérifieraient naturellement les horaires de vol, d'autant plus qu'il s'agit de quelque chose qui peut changer fréquemment, mais ils ne l'ont pas fait. C'est la seule raison pour laquelle je n'ai pas donné 5 étoiles.Afficher plus
  A voyagé en mai 2024
  

  Réponse de : Gulliver Travel

  Bonjour Elisabeth, Merci beaucoup pour votre commentaire détaillé, nous l'apprécions énormément et nous sommes heureux que vous ayez été satisfaits de nos services. Les situations comme l'oubli d'un objet de valeur peuvent arriver et nous essayons toujours d'organiser nos équipes pour livrer l'objet aux clients dès que possible. Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément du transfert à l'arrivée, car notre équipe a manqué votre message concernant le changement de vol. Notre chauffeur était à l'aéroport et a attendu une heure après l'atterrissage du vol, mais il n'avait pas l'information que vous arriveriez par un autre vol. Nous fournissons à tous nos clients un numéro de téléphone portable d'urgence et nous vous suggérons, en cas de changement important à la dernière minute, d'appeler le numéro fourni pour vous assurer que le message a bien été reçu. Nous espérons que ces commentaires seront utiles à nos futurs voyageurs. Cordialement, l'équipe de Gulliver Travel

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  Mary5.0•mai 2024
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  Gulliver Travel a répondu à nos attentes et a fait de son mieux pour satisfaire nos demandes. En tant que chef de...
  Gulliver Travel a répondu à nos attentes et a fait de son mieux pour satisfaire nos demandes. En tant que chef de mon groupe, si vous aimez les petits groupes privés, je vous le recommande.Afficher plus
  A voyagé en mai 2024
  

  Réponse de : Gulliver Travel

  Chère Mary Grace merci beaucoup pour votre commentaire ! Sincères salutations, l'équipe de Gulliver Travel

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  Constantinos5.0•septembre 2023
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  Ce fut un voyage instructif, amusant et mémorable. Dubrovnik et Split sont tout simplement magnifiques pour tous les...
  Ce fut un voyage instructif, amusant et mémorable. Dubrovnik et Split sont tout simplement magnifiques pour tous les sens. Les guides que nous avons eus pour les deux sites étaient des locaux nés et élevés dans chaque ville. Ils étaient une mine d'informations et nous ont surpris avec des faits amusants. Les transferts inclus étaient excellents et à l'heure. Gulliver Travel a été très réactif dans ses communications, avant, pendant et après le voyage, pour toutes les questions que j'avais.Afficher plus
  A voyagé en août 2023
  

  Réponse de : Gulliver Travel

  Cher Constantinos, merci pour cet excellent commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié Dubrovnik et Split et les visites avec nos guides. Nous espérons que vous visiterez à nouveau la Croatie et que nous serons en mesure de vous aider à vivre une autre expérience formidable ! Cordialement, Ira

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  Jugana5.0•août 2022
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  Tout a été organisé en douceur et dans les moindres détails, merci beaucoup ! La Croatie était absolument à la...
  Tout a été organisé en douceur et dans les moindres détails, merci beaucoup ! La Croatie était absolument à la hauteur de mes attentes...Afficher plus
  A voyagé en août 2022
  

  Réponse de : Gulliver Travel

  Chère Madame Peric, merci pour cet agréable commentaire !

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