L'Asie du Sud- Est en 10 jours - Baie d'Halong / Siem Reap / Bangkok

Traveler Reviews

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  cognito:default_val

  décembre 3, 2025
  4
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  Nous avons connu des débuts difficiles car nous n'avions pas reçu les informations nécessaires sur les visas. Mais...
  Nous avons connu des débuts difficiles car nous n'avions pas reçu les informations nécessaires sur les visas. Mais une fois que nous avons commencé, nous avons toujours été accueillis dans les aéroports et récupérés dans les hôtels et nous nous sommes sentis bien guidés.Afficher plus
  Traveled in novembre 2025
  

  Reply from: PrestiGo Asia

  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes désolés pour le problème initial concernant les informations sur les visas, mais nous sommes heureux que le reste de votre voyage se soit déroulé sans encombre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes sentis bien guidés et pris en charge dans les aéroports et les hôtels tout au long de votre voyage.

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• A

  Alexis

  novembre 30, 2025
  4
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  Nous avons passé un très bon moment. Prestigo Asia - Dat a répondu à nos questions et à nos demandes. Nous nous...
  Nous avons passé un très bon moment. Prestigo Asia - Dat a répondu à nos questions et à nos demandes. Nous nous sommes sentis en sécurité et nous nous sommes amusés dans les trois pays.Afficher plus
  Traveled in novembre 2025
  

  Reply from: PrestiGo Asia

  Cher Alexis Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment pendant votre voyage et que vous vous êtes senti en sécurité et bien entouré dans les trois pays. Dat et l'équipe apprécient vraiment votre reconnaissance et nous avons eu le plaisir de rendre votre voyage agréable. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,

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  cdramella

  novembre 2, 2025
  5
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  Le voyage était très bien planifié et la communication était excellente. J'ai toujours su où et quand me rendre. Tous...
  Le voyage était très bien planifié et la communication était excellente. J'ai toujours su où et quand me rendre. Tous les sites étaient excellents et valaient la peine d'être vus. En repensant à tous les circuits séparés, je dirais que le meilleur moment que j'ai passé a été celui où j'ai voyagé avec un groupe. Bien qu'il s'agisse d'un "circuit en petit groupe", tous mes circuits au Cambodge et en Thaïlande étaient des circuits individuels, juste moi et le guide (plus un chauffeur). Au Vietnam, j'étais en fait dans un petit groupe et c'était tout simplement plus amusant. Tous mes guides étaient excellents, bien informés et très sympathiques. Mais c'était plus amusant de partager l'expérience avec d'autres. Tous les hôtels étaient très agréables et bien situés, en particulier à Hanoi. Je recommanderais sans hésiter ce circuit à tout le monde.Afficher plus
  Traveled in octobre 2025
  

  Reply from: PrestiGo Asia

  Merci beaucoup de nous avoir fait part de vos commentaires détaillés ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le voyage bien planifié, que la communication a été excellente et que tous les sites et hébergements ont répondu à vos attentes. Nous apprécions également votre point de vue sur l'expérience en petit groupe au Vietnam - il est merveilleux de savoir que le fait de partager le voyage avec d'autres personnes a ajouté encore plus de plaisir à votre voyage. Vos mots aimables à propos de nos guides et de leurs connaissances nous touchent beaucoup, et nous ne manquerons pas de leur faire part de vos compliments. Nous apprécions vraiment votre recommandation et espérons vous accueillir pour un autre voyage mémorable à l'avenir ! PrestiGo Asie

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  Misty

  mai 25, 2025
  4
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  Nos guides étaient très compétents. Nous avons participé à un circuit en groupe (environ 20 personnes) au Vietnam et...
  Nos guides étaient très compétents. Nous avons participé à un circuit en groupe (environ 20 personnes) au Vietnam et à un circuit privé au Cambodge et en Thaïlande. Il y a beaucoup de marche, alors prévoyez des chaussures confortables. La plupart des jours, nous avons profité d'un massage à la fin de la journée, car ils sont très bon marché et il y a beaucoup d'endroits à choisir. Nos hôtels étaient très agréables et propres - nous avons opté pour des hôtels 4 étoiles. La nourriture était délicieuse et très variée pour un voyageur végétalien. Nous avons opté pour un dîner culturel et un spectacle à Siem Reap et un dîner au 84e étage de la Sky Tower de Bangkok. Nos préférés ont été le séjour d'une nuit sur la baie, le marché flottant et les promenades dans les quartiers proches de nos hôtels. Dans l'ensemble, c'est une expérience formidable et il y a beaucoup de choses à voir et à faire.Afficher plus
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  Traveled in février 2025
  

  Reply from: PrestiGo Asia

  Chère Misty-Ann Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience formidable à travers le Viêt Nam, le Cambodge et la Thaïlande. Il est fantastique que vous ayez apprécié le mélange de visites en groupe et privées, les hôtels confortables et la grande variété d'options alimentaires - en particulier pour un voyageur végétalien. Vos points forts, du dîner culturel à Siem Reap à la Sky Tower de Bangkok en passant par le séjour d'une nuit dans une baie, semblent incroyables ! Et oui, des chaussures confortables et un massage relaxant à la fin d'une longue journée font une grande différence. Nous apprécions vraiment vos commentaires et espérons vous accueillir bientôt dans une autre aventure ! Chaleureuses salutations,

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• B

  Brandy

  mai 3, 2025
  4
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  9/10 - Un voyage incroyable avec quelques petits accrocs C'était vraiment le voyage d'une vie ! Tout était bien...
  9/10 - Un voyage incroyable avec quelques petits accrocs C'était vraiment le voyage d'une vie ! Tout était bien organisé et les guides étaient compétents, amicaux et professionnels tout au long du voyage. Hanoi - Hôtel Rex : Le personnel était excellent, mais l'hôtel semblait un peu désuet et pas tout à fait de qualité 4 étoiles. La moisissure dans la douche et l'accès limité à l'ascenseur (seulement jusqu'au 12ème étage) ont rendu les choses difficiles pour certains. Cependant, le bar sur le toit et le petit-déjeuner étaient excellents. Notre guide, Duc, était fantastique et les excursions étaient excellentes. Baie d'Halong - Croisière La Pandora : Propre et agréable, mais encore une fois, pas de niveau 4 étoiles. Les activités étaient limitées, et la promenade en canoë à Hanoi était plus agréable. Certains membres du personnel étaient visiblement malades lorsqu'ils manipulaient de la nourriture, ce qui était préoccupant. Notre guide Kevin était serviable et gentil. Siem Reap - Hôtel Tara Angkor : Remarquable ! Véritablement 4 étoiles avec un excellent service, une nourriture délicieuse et un personnel chaleureux et accueillant. Notre guide Kim et notre chauffeur Retty étaient tous deux exceptionnels et ont fait revivre l'histoire du Cambodge. Bangkok - Hôtel Mandarin : Confortable et méritant son classement 4 étoiles. Le petit déjeuner était excellent et le personnel était formidable, mais l'absence de service d'alcool dans le restaurant était surprenante. Nous avons dû traverser la rue pour boire un verre de vin le soir, ce qui est un inconvénient. Notre guide, Giftsy, était très instructif et a rendu les visites des temples inoubliables. Dans l'ensemble, je recommande vivement ce voyage. Quelques ajustements mineurs suffiraient à le rendre parfait !Afficher plus
  • 
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  Traveled in avril 2025
• G

  Gabriela

  avril 22, 2025
  5
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  Fantastique visite, super organisé et géré de manière professionnelle ! C'est toujours un plaisir de revenir !!!
  Traveled in avril 2025
  

  Reply from: PrestiGo Asia

  Bonjour Gabriela Merci beaucoup pour vos commentaires fantastiques ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une si bonne expérience et que tout était bien organisé. Nous serions ravis que vous nous rejoigniez à nouveau à tout moment !

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• 

  Misty

  avril 5, 2025
  4
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  J'ai eu des problèmes de communication pour la prise en charge à l'aéroport de Hanoi. J'ai essayé d'appeler...
  J'ai eu des problèmes de communication pour la prise en charge à l'aéroport de Hanoi. J'ai essayé d'appeler l'opérateur sans succès à deux reprises. J'ai envoyé plusieurs fois des messages via l'application What's App avant d'obtenir une réponse. Le chauffeur ne s'est présenté que 90 minutes après l'heure d'arrivée à la réception des bagages. Après 26 heures de voyage, j'ai été déçu. Le reste de l'excursion s'est bien déroulé. Les guides locaux ont tous répondu aux messages et étaient sympathiques. L'hébergement et la nourriture étaient excellents. Les activités étaient amusantes !Afficher plus
  Traveled in mars 2025
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  Aimee

  février 23, 2025
  5
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  Ce circuit donne un aperçu de 3 pays très différents mais issus de la même culture. La partie Vietnam faisait partie...
  Ce circuit donne un aperçu de 3 pays très différents mais issus de la même culture. La partie Vietnam faisait partie d'un grand circuit en bus, mais lorsque nous sommes arrivés au Cambodge et en Thaïlande, nous avons eu notre propre guide (ce que nous avons préféré). Nous étions satisfaits de nos hôtels 4 étoiles qui étaient situés dans des endroits propices à la marche et à la vie de rue. Prévoyez de bonnes chaussures de marche - vous en ferez beaucoup. Nous avons apprécié tous les sites, ainsi que les temps morts qui nous permettaient de nous promener dans les marchés et de recevoir des massages vietnamiens et thaïlandais (bon marché) tous les deux jours. Une expérience formidable !Afficher plus
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  Traveled in février 2025
  

  Reply from: PrestiGo Asia

  Chère Aimee, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi notre compagnie pour vos fabuleuses vacances en Asie du Sud-Est. Nous sommes ravis de recevoir vos commentaires sur votre expérience. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations PrestiGo Asia

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• 

  Alice

  novembre 22, 2024
  5
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  Fantastique tour de l'Asie du Sud-Est ! Tous nos vols, notre hébergement et notre itinéraire ont été très bien...
  Fantastique tour de l'Asie du Sud-Est ! Tous nos vols, notre hébergement et notre itinéraire ont été très bien organisés. Nous avons rencontré des guides formidables et nous avons passé des moments inoubliables à faire des activités amusantes.Afficher plus
  Traveled in octobre 2024
• E

  Eng Ping

  juillet 25, 2024
  4
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  J'ai trouvé que le portail de Touradar pour communiquer avec nous laissait quelque peu à désirer. Au début de...
  J'ai trouvé que le portail de Touradar pour communiquer avec nous laissait quelque peu à désirer. Au début de l'organisation de notre voyage, mes questions n'ont pas reçu de réponses, ou des réponses incomplètes, et nous n'avons pas reçu suffisamment d'informations pour remplir nos demandes de visa avant que nous ne les ayons demandées. Je pense que le service et la communication peuvent être améliorés. En général, le voyage s'est bien déroulé. Les guides, les chauffeurs privés et les hôtels étaient très bons, mais les navettes l'étaient moins. Prestigo manque de communication. Nous n'avons pas été correctement informés chaque jour de l'heure à laquelle nous devions être récupérés, des personnes que nous devions rencontrer, etc. Même après la croisière dans la baie d'Halong, nous n'avons pas été informés de la personne qui venait nous chercher, de la voiture ou du van à surveiller. Il y a un manque général d'organisation et de communication. Je dois contacter David tous les jours par WhatsApp pour savoir ce qui se passe. Dans la plupart des cas, le guide ou le chauffeur mentionne qu'il n'a pas nos coordonnées et qu'il ne peut donc pas nous communiquer à l'avance l'heure à laquelle il nous retrouvera. C'est probablement un point que Prestigo pourrait améliorer. Néanmoins, dans l'ensemble, nous avons fait un bon voyage. Nous vous remercions.Afficher plus
  Traveled in juillet 2024
  

  Reply from: PrestiGo Asia

  Cher Eng Ping Teo Tout d'abord, je vous remercie sincèrement pour vos commentaires et je suis très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. Je sais qu'il y a eu quelques problèmes pendant le voyage à cause du manque de communication. J'espère que nos réponses pourront satisfaire nos voyageurs et comprendre notre fonctionnement. Tout d'abord, je suis désolée si vous pensez que vous n'avez pas assez d'informations pour le visa. Normalement, notre forfait n'inclut pas le visa parce que certains voyageurs renoncent à obtenir un visa pour certains pays. C'est pourquoi le voyageur doit nous demander le visa à l'avance et nous vous donnerons des détails/informations. La seule information dont vous avez besoin pour le visa pour le Vietnam est l'hébergement et nous vous la donnons immédiatement après avoir reçu votre demande. Les autres informations, telles que la date d'entrée ou l'aéroport, sont indiquées au moment de la réservation. Cependant, nous vous donnerons certainement toutes les informations que vous avez demandées. Deuxièmement, nous avons clairement mentionné l'heure de prise en charge en jaune tous les jours sur le bon de confirmation final que nous vous avons envoyé ( 1-2 semaines avant la date d'arrivée, nous enverrons tous les documents à tous les voyageurs avec le bon de confirmation, l'heure de prise en charge, la liste de colisage, les conseils...). Sur What'spp, notre équipe vous a également envoyé cette note (heure de prise en charge) depuis le début (pouvez-vous la vérifier à nouveau ?) Nous avons assigné notre conseiller en voyages en charge de vous pour l'ensemble du voyage afin d'éviter toute escroquerie ou confusion, donc vos informations sont sécurisées. Nous vous garantissons que notre équipe a travaillé dur et a répondu à toutes vos questions pendant le voyage. Enfin, je sais que vos commentaires sont très importants pour nous et qu'ils nous sont très utiles pour accueillir nos prochains voyageurs et améliorer nos services et notre communication. Je suis vraiment désolée pour les désagréments causés pendant le voyage. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en Asie du Sud-Est. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Dat Huynh

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