Cercle Indochine 16 jours - Thaïlande, Vietnam, Cambodge et Laos

Avis des voyageurs

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  Sonia4.2•octobre 2026
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  Dans l'ensemble, les guides touristiques et les hébergements étaient bons. Les transferts étaient excellents....
  Dans l'ensemble, les guides touristiques et les hébergements étaient bons. Les transferts étaient excellents. Toutefois, les horaires de vol auraient pu être mieux organisés afin d'éviter de perdre trop de temps dans les aéroports.Afficher plus
  A voyagé en octobre 2026
  

  Réponse de : PrestiGo Asia

  Chère Sonia, Merci pour vos commentaires ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos guides, nos hébergements et nos services de transfert. Nous tiendrons compte de vos remarques afin d’améliorer nos futurs itinéraires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L’équipe de PrestiGo Asia

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• DP

  Domenica4.0•septembre 2026
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  L'itinéraire était très bien et le service de prise en charge était toujours ponctuel.
  A voyagé en septembre 2026
  

  Réponse de : PrestiGo Asia

  Chère Domenica, Un grand merci pour votre aimable avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’itinéraire vous a plu et que nos transferts ont été ponctuels tout au long de votre voyage. Ce fut un plaisir de vous compter parmi nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’avenir !

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• CG

  CATHERINE5.0•septembre 2026
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  Mon voyage a été tout simplement fantastique
  A voyagé en septembre 2026
  

  Réponse de : PrestiGo Asia

  Chère Catherine, Un grand merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour fantastique. Ce fut un plaisir de vous aider, et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage ! PrestiGo Asia

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• SH

  Sanja5.0•septembre 2026
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  Un grand merci pour ce circuit exceptionnel… Tout était parfaitement organisé ; c'était la première fois que nous...
  Un grand merci pour ce circuit exceptionnel… Tout était parfaitement organisé ; c'était la première fois que nous faisions appel à Prestigo Asia, et ce fut une expérience formidable. La communication avec nous, du début à la fin, a été fantastique, nous avons vraiment apprécié. Merci. Les guides touristiques, les visites, les chauffeurs et l'hébergement 5 étoiles étaient exceptionnels. Merci. Nous ferons sans aucun doute appel à votre agence à l'avenir.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2026
  

  Réponse de : PrestiGo Asia

  Un grand merci pour votre superbe avis ! Ce fut un véritable plaisir de vous accueillir chez Prestigo Asia, et nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi fantastique du début à la fin. Nous sommes particulièrement heureux d’apprendre que vous avez apprécié la communication, les guides touristiques, les chauffeurs, les visites et l’hébergement. Vos aimables commentaires comptent beaucoup pour l’ensemble de notre équipe, et nous ne manquerons pas de les transmettre à toutes les personnes concernées. Cordialement, L’équipe de Prestigo Asia

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  Jodi4.0•juin 2026
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  Le voyage a été extraordinaire ! Le transport a été bien communiqué et organisé. Si j'avais des questions urgentes...
  Le voyage a été extraordinaire ! Le transport a été bien communiqué et organisé. Si j'avais des questions urgentes concernant le transport, Tour Radar semblait toujours disponible en ligne. Les hôtels étaient bons, voire fantastiques. J'ai particulièrement apprécié l'hôtel en Thaïlande. Les hôtels trois étoiles étaient plus ou moins bons, l'hôtel du Vietnam étant un peu délabré. Les voyagistes étaient bons, mais ne maîtrisaient pas bien l'anglais. Dans l'ensemble, je dirais que tout était "bon" à "excellent".Afficher plus
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  A voyagé en avril 2026
  

  Réponse de : PrestiGo Asia

  Chère Jodi, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour formidable et que vous avez trouvé les prestations de transport bien organisées et clairement communiquées tout au long de votre voyage. Vos commentaires sont précieux, car ils nous aident à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer. Nous transmettrons vos remarques à nos partenaires et fournisseurs locaux afin de continuer à améliorer la qualité de nos services et l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour un autre voyage mémorable à l'avenir. Cordialement,

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• AM

  Alonzo5.0•mai 2026
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  Une expérience merveilleuse du début à la fin
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  A voyagé en avril 2026
  

  Réponse de : PrestiGo Asia

  Cher Alonzo Merci beaucoup pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience merveilleuse du début à la fin. Notre objectif est toujours de créer des voyages transparents et mémorables pour nos voyageurs. Il est donc incroyablement gratifiant de savoir que nous y sommes parvenus pour votre voyage. Nous vous remercions d'avoir choisi Prestigo et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes impatients de vous aider à planifier une autre aventure extraordinaire à l'avenir.

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  Jeffery4.0•avril 2026
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  C'était une visite agréable. J'aurais juste aimé avoir plus d'informations sur les lieux à visiter et ce à quoi...
  C'était une visite agréable. J'aurais juste aimé avoir plus d'informations sur les lieux à visiter et ce à quoi s'attendre. Dans l'ensemble, l'expérience a été bonne. Beaucoup de temps libre, on ne se sent pas bousculé mais les dates du circuit sont en quelque sorte écourtées parce qu'aucune activité n'est prévue pour toute la journée avant que les vols de l'après-midi ne soient réservés, on reste assis dans le hall de l'hôtel pendant des heures sans activité prévue et je pense qu'on n'en a pas pour notre argent.Afficher plus
  A voyagé en mars 2026
  

  Réponse de : PrestiGo Asia

  Merci beaucoup de nous avoir fait part de vos commentaires ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience globale agréable et que vous avez apprécié le rythme détendu de la visite. Nous apprécions également beaucoup vos commentaires concernant la quantité d'informations fournies sur la destination et le temps d'attente avant les vols de l'après-midi. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous les partagerons avec notre équipe afin d'améliorer les futurs circuits et de rendre les jours de départ plus agréables pour nos clients. Merci encore d'avoir voyagé avec nous, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour une autre aventure à l'avenir !

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• CI

  Calnick5.0•avril 2026
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  Excellent service et réponses rapides de la part de David. Nous avons été très impressionnés par la qualité de...
  Excellent service et réponses rapides de la part de David. Nous avons été très impressionnés par la qualité de l'organisation de notre voyage en Asie. Les hôtels étaient superbes et très bien situés. Nos guides étaient parfaits et très drôles. C'était notre premier voyage en Asie et nous l'avons vraiment apprécié. Nous ne manquerons pas de recommander cette société à nos amis. Un très bon tour opérateur.Afficher plus
  A voyagé en mars 2026
  

  Réponse de : PrestiGo Asia

  Chère Calnick J'ai eu le plaisir de vous aider à planifier votre voyage en Asie. Je suis ravie d'apprendre que vous avez apprécié les hôtels, les lieux et surtout le temps passé avec nos guides. Savoir que votre premier voyage en Asie a été une expérience aussi positive signifie beaucoup pour nous. Nous vous remercions également d'avoir recommandé notre compagnie à vos amis - c'est le plus beau compliment que nous puissions recevoir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en Asie pour une autre aventure à l'avenir ! Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,

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  Ann5.0•avril 2026
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  le voyage était très bien organisé et tout le personnel et les guides étaient réactifs
  A voyagé en mars 2026
  

  Réponse de : PrestiGo Asia

  Chère Ann Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le voyage bien organisé et que notre personnel et nos guides ont été à l'écoute tout au long de votre voyage. Notre objectif est toujours de faciliter les arrangements et d'offrir un soutien attentif, il est donc merveilleux de savoir que vous avez eu une expérience positive. Merci encore d'avoir voyagé avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre aventure à l'avenir. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,

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  Eugenia3.0•mars 2026
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  Dans l'ensemble, la communication avec Tour Radar a été bonne et avec Dat à Prestigo une fois que nous avons commencé...
  Dans l'ensemble, la communication avec Tour Radar a été bonne et avec Dat à Prestigo une fois que nous avons commencé notre voyage. Il a été très réactif à tous les problèmes que nous avons eus. J'aimerais commencer par dire qu'il s'agissait d'un voyage privé pour 4 personnes et que nos attentes étaient élevées, car nous avons voyagé dans le monde entier dans le cadre de voyages privés. Je vais donc commencer par ce qui s'est bien passé. 1. Nos chauffeurs étaient toujours à l'heure et les véhicules étaient en excellent état, à l'exception du Cambodge. Le véhicule était satisfaisant. 2. Dans l'ensemble, les réservations d'hôtel étaient excellentes, à l'exception de Phuket. Nous étions montés en 5 étoiles et avions choisi nos hôtels à l'exception du Katathani Resort à Phuket qui ressemblait plus à un complexe tout compris qu'à un complexe de luxe. 3. Les guides étaient très bons, Duong - Ninh Binh, Luna - les grottes et Monica - Bangkok. Jame au Cambodge était médiocre et le guide à Phuket était terrible. Nous pouvions à peine comprendre ce qu'il disait - je reviendrai plus tard sur ce sujet. Je vais commencer par ce qui s'est bien passé. 4. Baie d'Halong - l'orchid classic était bien, mais comme nous étions passés à des hôtels de première classe, il aurait été bien de recevoir des recommandations pour des croisières plus haut de gamme, comme le Calista que nous avons vu dans le port au moment du départ. 5. Le sanctuaire des éléphants à Phuket a été une très bonne expérience, même si nous nous attendions à une atmosphère plus proche de la jungle. Mais c'est très bien géré et l'hôte était engageant et instructif. 6. La guide à Bangkok, Luna, était excellente. Elle a adapté notre emploi du temps pour que nous puissions visiter les temples le matin, afin qu'il fasse moins chaud, puis le marché flottant. Elle était engageante et informative et Shasta avait l'impression qu'elle veillait sur nous. Le déjeuner était délicieux. Voici quelques points à améliorer. 1. Nos autres voyageurs n'ont jamais pu accéder aux informations sur l'application Tour Radar et cela est devenu encombrant pour moi d'avoir à coordonner. Je comprends qu'il n'y ait qu'un seul point de contact, mais les autres voyageurs auraient dû au moins pouvoir accéder aux informations et les consulter. 2. Notre guide pour Ninh Binh - Duong - était excellent bien qu'il n'ait pas reçu l'itinéraire correct. Il nous a apporté des parapluies de l'hôtel et a fait très attention à chaque détail. L'itinéraire erroné prévoyait la visite de deux temples, mais pas la randonnée du Dragon ni la balade à vélo dans les rizières. Heureusement, Duong a réagi rapidement et s'est assuré que nous obtenions ce que nous avions demandé. S'il n'avait pas revu l'itinéraire au début, nous n'aurions pas su qu'il était incorrect. En fin de compte, nous n'avons pas pu voir les temples car nous avons manqué de temps. 3. Dong Hoi - nous avons adoré les chambres et le caractère pittoresque de l'hôtel, mais la plage en face de l'hôtel était sale et les grenouilles bruyantes qui résonnaient toute la nuit à l'extérieur de notre chambre nous empêchaient de dormir. La plupart des services de l'hôtel étaient fermés. Le personnel était merveilleux et les massages étaient excellents. Le personnel du restaurant le deuxième soir était très médiocre. Rien à faire à Dong Hoi même. Notre guide - Luna - pour les grottes était excellent. De même que le véhicule et le chauffeur. Le déjeuner dans un restaurant local était délicieux. 4. L'hôtel était excellent ainsi que notre guide Nam. Les tunnels de Cu Chi étaient très intéressants mais le delta du Mékong a été une énorme déception. Nous avons eu l'impression d'être dans un piège à touristes, chaque arrêt nous poussant à acheter quelque chose. Le seul arrêt intéressant était celui des laques fabriquées par les handicapés. Très courte balade en canoë dans le delta du Mékong et nous nous attendions à ce que notre expérience soit plus proche de la balade en canoë. Nous aurions complètement zappé cette excursion car elle ne nous a pas semblé être une expérience authentique. 5. Angkor Wat - le guide Jame était correct. Très gentil, mais il répétait sans cesse les mêmes informations. Nous sommes allés dans un restaurant à la carte qui était médiocre. 6. Expérience du bateau à Phuket. Très mauvais. Notre guide était incroyablement difficile à comprendre et toute la journée a été une déception, à commencer par le premier arrêt à Maya Bay qui était bondé et où l'on ne pouvait même pas entrer dans l'eau. Je ne sais pas pourquoi nous nous sommes arrêtés ici en premier. Nous sommes passés par l'île aux singes et avons vu deux singes - cela ne valait pas la peine de s'arrêter. Nous sommes passés devant la grotte de Viking - nous ne l'avons pas vue. Nous sommes arrivés à l'île de Phi Phi Don où deux membres de notre groupe s'attendaient à sortir en bateau pour faire de la plongée, comme indiqué dans l'itinéraire et comme nous l'avions réservé. Le guide nous a dit qu'il s'agissait d'une plongée pour débutants à partir de la plage. Il n'arrêtait pas de discuter avec nous et ne comprenait pas, nous avons donc annulé. Un déjeuner horrible à un buffet horrible où il n'y avait rien d'autre à boire que de l'eau et où il y avait une limite de temps pour y rester. Comme dans les grandes cafétérias - pas d'ambiance et pas de service. Personnel très revêche. Notre guide nous a finalement emmenés à deux endroits pour faire du snorkeling - le premier était trouble et le second aurait été parfait si nous y étions allés en premier, mais nous avons manqué de temps. Je ne suis même pas sûr des îles que nous avons vues car je ne comprenais pas la plupart de ce qu'il disait. Énorme déception pour notre voyage. Je m'attendais à un remboursement complet de cette journée, voire à une autre rémunération. C'était la raison pour laquelle nous sommes allés à Phuket pour la plongée. Je ne suis même pas sûr que nous ayons vu l'île de Khai. Dans l'ensemble, le voyage a été satisfaisant, mais en tant que clients ayant bénéficié d'hôtels de première classe et d'excursions privées, il y a eu des lacunes. Une fois de plus, le voyage s'est terminé par une énorme déception à Phuket.Afficher plus
  A voyagé en février 2026
  

  Réponse de : PrestiGo Asia

  Chère Eugenia, Merci beaucoup pour votre patience. Suite à vos commentaires, j'aimerais clarifier chacun de vos points - non seulement en ce qui concerne Phuket, mais aussi l'ensemble du voyage - afin que vous puissiez mieux comprendre notre approche et nos services. 1. La plateforme TourRadar En ce qui concerne la plateforme TourRadar, elle ne permet pas à des participants supplémentaires de se joindre à la conversation et le système est fixe. En tant que voyagiste, nous n'avons pas de contrôle sur cette fonctionnalité. Cependant, nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires à l'équipe de TourRadar. 2. Normes de croisière et d'hébergement En ce qui concerne Orchid Cruise, il s'agit d'une croisière de luxe dans la baie d'Ha Long, mais avec un concept et un style différents de ceux de Calista. Orchid Cruise suit un concept plus traditionnel de "jonque", que de nombreux voyageurs apprécient, tandis que Calista offre un concept plus moderne. Les deux sont considérés comme luxueux, mais avec des expériences différentes. Nous comprenons que les attentes en matière de "luxe" peuvent varier. Par exemple, votre hôtel à Hanoi était un hôtel de charme 5 étoiles plutôt qu'une marque de luxe internationale. Au début, nous n'avons pas bien compris votre préférence pour les hébergements de luxe haut de gamme. Si nous avions connu vos attentes plus précisément, nous vous aurions recommandé des options plus exclusives. C'est pourquoi nous avons ajouté le Phuket, Katathani est une station balnéaire 5 étoiles. En outre, nous avons initialement proposé des options équilibrées pour éviter d'augmenter considérablement le coût global, car les surclassements de luxe peuvent faire grimper le prix de manière considérable - et nous avons remarqué votre inquiétude lorsque le devis a augmenté en fonction de vos préférences hôtelières. Si vous pouviez nous donner une idée plus précise du niveau de luxe que vous préférez à l'avenir, nous serions en mesure d'adapter nos recommandations avec plus de précision. 3. Guide à Ninh Binh Nous vous présentons nos sincères excuses pour le problème rencontré avec le guide à Ninh Binh. Il s'agit d'un malentendu, que nous avons résolu immédiatement dès que nous en avons été informés. Le guide a été pénalisé et nous espérons qu'il s'est quand même bien occupé de votre groupe pendant le voyage. 4. Hébergement à Dong Hoi Dong Hoi n'est pas une destination touristique majeure ; la plupart des voyageurs y séjournent principalement pour visiter la grotte de Phong Nha. Pour des raisons logistiques, il faut au moins deux nuits pour explorer correctement la région. En outre, Dong Hoi n'est pas particulièrement connue pour ses plages et, en basse saison, les conditions de baignade ne sont pas aussi favorables que dans d'autres destinations. 5. L'expérience du delta du Mékong Le delta du Mékong est l'une des destinations les plus populaires pour les voyageurs qui visitent Ho Chi Minh-Ville. Comme votre voyage s'est déroulé pendant la haute saison, il y avait naturellement plus de monde. La plupart des excursions d'une journée dans le delta du Mékong suivent des itinéraires et des activités similaires. Nous nous excusons si l'expérience n'a pas été aussi authentique que prévu. 6. Circuit Phuket - Phi Phi En ce qui concerne l'excursion à Phi Phi, nous avons reçu vos commentaires sur l'activité de plongée sous-marine, qui n'a malheureusement pas pu être réalisée en raison de problèmes liés à l'opérateur du bateau. Nous avons déjà accepté de rembourser cette partie. Les autres parties de l'excursion ont été réalisées comme prévu avec un bateau rapide privé. Veuillez noter que les îles Phi Phi sont parmi les destinations touristiques les plus fréquentées de Phuket, et que la plupart des points forts ont été couverts pendant votre voyage. Le supplément que vous avez payé pour le bateau rapide correspondait à un service privé plutôt qu'à une visite en groupe partagé. En ce qui concerne vos commentaires sur le guide et l'équipage, nous n'avons été informés qu'après le voyage. À ce stade, il est plus difficile de vérifier auprès de l'opérateur du bateau. Si cette question avait été soulevée pendant le voyage, nous aurions pu l'aborder immédiatement et apporter une solution rapide. Nous vous remercions une nouvelle fois pour vos précieux commentaires, qui nous permettent d'améliorer nos services. Il s'agissait d'un itinéraire personnalisé, différent de nos formules standard telles que Circle Indochine 16 Days, et vos commentaires sont extrêmement importants pour nous permettre d'affiner nos futures expériences. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure. Nous vous souhaitons une merveilleuse journée. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,

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