Sur les traces de l'histoire - Circuit en autotour

Avis des voyageurs

• AH

  Alan1.0•avril 2025
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  Ce circuit est une véritable escroquerie ! Tout ce qu'ils font, c'est réserver les hôtels et la voiture de location....
  Ce circuit est une véritable escroquerie ! Tout ce qu'ils font, c'est réserver les hôtels et la voiture de location. Vous pourriez facilement le faire vous-même pour une fraction du prix. Le "road book" qu'ils promettent est une liste de réservations d'hôtels. Il n'y a aucune communication sur place, et avant de partir, il a fallu des jours pour répondre à toutes les questions que nous avons posées. Nous avions expressément demandé deux lits jumeaux, ce qui n'a jamais été le cas. Nous avons dû nous arranger à notre arrivée. Il n'y a pas d'indications pour vous aider à conduire ou à visiter, et la plupart des sites sont partiellement fermés pour cause de rénovation. La brochure parle de toutes les choses que "nous" verrons. Il n'y a pas de "nous". Vous devez vous débrouiller seul N'hésitez pas à visiter l'Arabie saoudite. C'est une merveilleuse aventure. Assurez-vous d'apporter votre propre GPS ou de disposer d'un service de téléphonie mobile. Si vous ne savez pas lire l'arabe, vous risquez d'être dérouté. N'oubliez pas de souscrire une assurance automobile supplémentaire. Vous n'avez jamais vu de tels conducteurs. Partez donc, mais pas avec ce groupe d'excursionnistes. Prenez vos propres dispositions et économisez beaucoup d'argent.Afficher plus
  A voyagé en avril 2025
  

  Réponse de : DMC Arabia Tourism

  Bonjour M. Alan, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons vos préoccupations et nous nous excusons pour les désagréments causés, en particulier en ce qui concerne la communication, l'hébergement et le carnet de route. Vos commentaires sont précieux et seront transmis à notre équipe opérationnelle pour examen et amélioration. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour en Arabie Saoudite, mais nous regrettons que nos services n'aient pas amélioré votre voyage comme prévu. Nous apprécions vos commentaires et espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, DMC Arabia Tourism

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