Tournament of Roses Parade 2026

Traveler Reviews

• A

  Andrea

  octobre 25, 2024
  5.0
  Traduit automatiquement. View in Original LanguageNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Un événement à ne pas manquer et qui en vaut la peine.
  Traveled in novembre 2023
  

  Reply from: Tours of Distinction

  Merci Andrea !

  Afficher plus
• 

  John

  février 3, 2024
  1.0
  Traduit automatiquement. View in Original LanguageNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  DÉFILÉ DU TOURNOI DES ROSES 29 DÉCEMBRE 2023 - 3 JANVIER 2024 J'ai toujours voulu assister à la Rose Bowl Parade...
  DÉFILÉ DU TOURNOI DES ROSES 29 DÉCEMBRE 2023 - 3 JANVIER 2024 J'ai toujours voulu assister à la Rose Bowl Parade depuis mon enfance. J'ai repéré par hasard le voyage L.A./Pasadena proposé par ce tour opérateur en septembre 2023. Cela semblait être une expérience formidable à un prix raisonnable. J'ai parlé à ma bonne amie et voisine pour savoir si elle était intéressée pour m'accompagner. J'ai été très heureuse d'apprendre qu'elle voulait y aller. Nous avons donc réservé le voyage. D'après le site web de Tours of Distinction, nous logerions dans un hôtel Hilton très bien noté, situé à proximité de l'océan, à Santa Monica. Cela s'est avéré être la première de leurs nombreuses contrevérités. Nous n'avons reçu notre itinéraire qu'environ une semaine avant le départ. Or, nous allons séjourner à l'hôtel DoubleTree, dans le centre de Los Angeles. Mieux encore, il est idéalement situé à un pâté de maisons du quartier le plus peuplé des États-Unis, Skid Row. Après avoir consulté plusieurs sites de voyage en ligne, il s'est avéré que l'hôtel du centre-ville pouvait être réservé pour environ la moitié du prix de l'hôtel où l'on nous avait fait croire que nous logions. Lorsque j'ai appelé pour protester contre leur tactique d'appât et d'échange, j'ai été informée par une femme extrêmement désagréable qu'ils n'avaient jamais promis que nous logerions à Santa Monica et que le centre-ville était mieux situé. Encore un mensonge complet. En gros, l'attitude semblait être qu'ils avaient notre argent et qu'ils n'avaient pas de chance parce qu'ils ne vous rembourseraient pas. Il est évident qu'il est difficile de se rendre compte que l'on a été trompé avant même de partir en voyage. Ils ont même eu l'audace de continuer à présenter l'hôtel de Santa Monica sur leur site web jusqu'au jour de notre départ pour la Californie. Parmi les nombreux points faibles du voyage, on peut citer le "dîner festif de la Saint-Sylvestre avec des jeux, de la musique, des cadeaux et du champagne". Bien entendu, cela n'a pas eu lieu. On nous a servi un "steak" au DoubleTree qui était le morceau de viande le plus insipide et le plus coriace que j'aie jamais essayé de couper. L'excursion à San Diego s'est avérée être un véritable gâchis d'une journée entière. Nous n'avons jamais visité le Gaslamp District, qui était censé être l'une des attractions principales de San Diego. Au lieu de cela, nous avons fait une promenade mal planifiée dans la section Little Italy. Nous sommes allés dans le quartier de Old Town, mais nous n'avons pas pensé à déjeuner dans l'un des nombreux restaurants authentiques qui s'y trouvent. Nous avons fini par dîner dans un restaurant de sandwichs peu recommandable près du port. Le jour de l'an, nous devions déjeuner dans un restaurant de côtes de bœuf bien connu à Beverly Hills. Cela n'a pas été le cas. Au lieu de cela, nous avons mangé des hamburgers au Mel's Drive In sur Hollywood Boulevard. Nous n'avons jamais vu Beverly Hills. Aucun des autocars n'avait de toilettes. L'un des autocars avait une suspension et des amortisseurs si inadéquats qu'ils pouvaient presque décoller les plombages de vos dents. Notre accompagnatrice semblait assez agréable, mais elle ne nous a jamais fait remarquer quoi que ce soit d'intéressant, car je ne crois pas qu'elle ait la moindre connaissance du sud de la Californie. Je pourrais continuer ainsi, mais cela ne servirait à rien d'autre qu'à faire remonter ma colère à la surface. En gros, tout ce qu'ils font est fait au rabais. Il suffit de dire que je ne recommanderais jamais cette compagnie à qui que ce soit. En ce qui concerne les points forts, l'expérience du Tournament of Roses Parade était fabuleuse. L'excursion à la bibliothèque Nixon à Yorba Linda en valait également la peine. La mission de San Juan Capistrano était instructive. Au total, 18 personnes ont participé à cette excursion et j'ai vraiment apprécié leur compagnie. Incompétents, chiches, sans scrupules, non professionnels et contraires à l'éthique sont des qualificatifs appropriés et exacts pour les personnes qui gèrent Tours of Distinction.Afficher plus
  Traveled in janvier 2024
  

  Reply from: Tours of Distinction

  Nous avons reçu vos commentaires copiés-collés sur pratiquement tous les sites d'évaluation possibles. Vous avez fait quelques remarques que nous avons prises à cœur d'améliorer. Nous vous en remercions. Cela dit, nous devons maintenant répondre correctement à votre harcèlement continu et à vos calomnies à l'encontre de notre entreprise. Nous n'avons pas d'autre choix que de vous fournir une réponse qui va droit au but. 1) Conformément à nos conditions générales, les hôtels, restaurants, etc. sont réservés à l'avance et peuvent faire l'objet de modifications. 2) Notre site web indique clairement que les hôtels listés peuvent être "ou similaires". Il s'agit d'une norme industrielle qui vous a été signalée avant votre voyage. 3) Vous en avez également été informé avant le voyage. 4) L'hôtel du centre-ville était situé dans un quartier sûr et beaucoup plus proche de la Rose Parade que celui de Santa Monica. D'un point de vue opérationnel, c'était préférable d'un point de vue logistique. On ne vous a pas menti et il n'y a pas eu de tactique d'appât et d'escroquerie, et nous trouvons cela déconcertant parce que vous sembliez avoir apprécié de nombreuses expériences au cours de ce voyage. En guise de remerciement pour votre franchise, nous sommes heureux de vous offrir un bon d'achat de 250 dollars valable pour un prochain voyage. Nous vous remercions d'avoir voyagé avec ToD et de nous avoir fait part de vos commentaires.

  Afficher plus