Circuit de 10 jours au Maroc de Tanger à Marrakech et Essaouira | Désert du Sahara, montagnes de l'Atlas et villes impériales

Traveler Reviews

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  ANKITA

  janvier 3, 2026
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  Nous avons vécu une expérience extraordinaire. Nous avons réservé la visite assez tard et avions quelques exigences...
  Nous avons vécu une expérience extraordinaire. Nous avons réservé la visite assez tard et avions quelques exigences car mon mari est grand et énorme. Khalil et son équipe ont eu la gentillesse de répondre à tous nos besoins et le véhicule pour notre visite privée était également très confortable. Notre chauffeur Said était également très gentil et serviable. Si vous prévoyez de visiter le Maroc et que vous ne voulez pas subir le stress de l'organisation du voyage, Khalil et son équipe sont les personnes à qui vous devez vous adresser et vous n'avez plus qu'à profiter de vos vacances.Afficher plus
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  Traveled in décembre 2025
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  Isra

  juillet 17, 2024
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  Khalil s'est surpassé lors de notre voyage. Notre chauffeur, Ali, était toujours à l'heure, serviable, et nous a...
  Khalil s'est surpassé lors de notre voyage. Notre chauffeur, Ali, était toujours à l'heure, serviable, et nous a accueillis avec de l'eau pendant les fortes chaleurs. Les deux visites que nous avons faites étaient très instructives. Mon seul reproche est que nous aurions aimé être prévenus des prix et du marchandage avant d'être déposés au magasin de tapis. Nous étions là pendant un jour férié, et notre guide de Fès nous a accueillis chez lui pour un repas, car tout était fermé. À part cela, c'était vraiment un voyage extraordinaire. Megan et Winnie de Wunderlust ont toujours été d'une grande aide, répondant même rapidement et aidant à faire des réservations pour le groupe.Afficher plus
  Traveled in mars 2024
• P

  Phoenix

  juillet 16, 2024
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  ous avons absolument adoré notre séjour au Maroc et nous ne saurions trop recommander Khalil et notre chauffeur...
  ous avons absolument adoré notre séjour au Maroc et nous ne saurions trop recommander Khalil et notre chauffeur Alimore. Hassan a facilement coordonné notre itinéraire et a maintenu une communication constante et efficace tout au long de notre voyage. Ali a été un chauffeur extraordinaire, qui a fait preuve d'une connaissance exceptionnelle des lieux et s'est assuré que nous étions bien entourés. Le fait d'avoir notre propre véhicule climatisé et l'expertise d'Ismail, ainsi que les excellents guides et hébergements à chaque endroit, nous ont permis de profiter de chaque instant sans nous soucier de l'organisation des transferts ou de la logistique. L'ensemble du voyage a été incroyable, mais les points forts ont été la superbe ville bleue de Chefchaouen, les randonnées à dos de chameau dans le Sahara, le séjour dans une famille berbère locale dans les montagnes du Haut Atlas et la découverte de la richesse culturelle et historique de Fès. Merci beaucoup, Khalil, Ali et tous les merveilleux guides que nous avons eus en chemin, pour avoir partagé vos connaissances et votre hospitalité. Ce fut une expérience brillante !Afficher plus
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  Traveled in avril 2024
• A

  Anonyme

  juillet 5, 2024
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  Le guide était bon et nous a aidés à communiquer avec les locaux. Il a même eu la gentillesse de nous faire visiter...
  Le guide était bon et nous a aidés à communiquer avec les locaux. Il a même eu la gentillesse de nous faire visiter sa maison familiale et de partager des plats et des boissons avec sa famille élargie à l'occasion des fêtes de fin d'année. Dans l'ensemble, le voyage a été formidable, car il a permis de découvrir une grande partie du patrimoine et des habitants du pays, des petits villages aux grandes villes impériales. Cependant, la planification et l'organisation de l'itinéraire n'ont obtenu qu'une étoile, au mieux. Nous n'avons jamais reçu d'itinéraire détaillé et nous n'avons su où nous loger que quelques heures avant l'étape de chaque jour. De nombreux hébergements ont été inférieurs à la moyenne en termes de propreté et de service. Les faux frais qui étaient payés au début du voyage, comme l'eau et les sodas au dîner, ont soudainement fait l'objet d'une dépense distincte que nous avons dû payer à mi-parcours. Dans notre dernière ville, Marrakech, on nous a demandé d'aller au même restaurant deux soirs de suite avec seulement 4 options de repas. Lorsque nous avons refusé (parce que tous les dîners étaient devenus répétitifs et sans variété), on nous a accordé l'équivalent de 15 dollars par personne pour le dîner (ce qui représentait environ 60 % de ce que coûterait un restaurant raisonnable dans la ville). Lorsqu'on nous a demandé de programmer des excursions spéciales, l'office de tourisme a été horrible dans la planification et la communication avec nous. Nous nous sommes retrouvés avec tellement de questions que nous avons décidé d'organiser des choses par nous-mêmes dans la dernière ville. Nous avons essayé de communiquer plus directement avec l'office de tourisme en posant des questions spécifiques et au lieu de répondre, il s'est retiré de notre groupe de discussion. Le pays était magnifique, avec beaucoup d'histoire et des gens merveilleux, mais je ne recommanderais pas ce tour-opérateur.Afficher plus
  Traveled in mai 2024
• S

  Sarah

  juillet 5, 2024
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  Ce voyage était merveilleux par sa profondeur ; 10 jours pour découvrir toutes les facettes du Maroc, pas seulement...
  Ce voyage était merveilleux par sa profondeur ; 10 jours pour découvrir toutes les facettes du Maroc, pas seulement les grandes villes. Nous avons aimé faire l'expérience de la culture et apprendre tant de choses sur le Maroc, son patrimoine et ses habitants. Notre guide a fait du bon travail et était sympathique. Il nous a aidés à communiquer avec les habitants et a même eu l'amabilité d'inviter notre groupe dans la maison de sa famille pour visiter et partager des plats et des boissons. En ce qui concerne l'itinéraire et l'organisation générale de l'aventure, je lui donnerais une note de 1 étoile. La communication, au-delà de la description générale initiale, a énormément manqué. Nous n'avons jamais eu d'informations sur nos hébergements jusqu'à quelques heures avant de nous y rendre en voiture. Plus d'une fois, nos logements n'étaient pas à la hauteur de ce que nous considérerions comme un logement acceptable (hygiène et décoration des lieux). Les repas sont devenus redondants ; lorsqu'on nous a suggéré d'aller au même restaurant deux soirs de suite dans notre dernière ville, Marrakech, nous nous sommes renseignés pour aller ailleurs et nous n'avons pas pu le faire. Nous n'avons reçu qu'une allocation équivalente à 15 dollars par personne pour le dîner (environ 60 % de ce dont nous aurions raisonnablement eu besoin dans la ville). Nous avons vécu quelques expériences formidables et avons été logés dans des endroits agréables, mais dans l'ensemble, l'hébergement laissait à désirer et il y a eu des cas où l'on nous a soudainement demandé de payer des frais accessoires qui étaient initialement payés (eau et sodas aux repas, par exemple). En ce qui concerne la personnalisation du circuit pour répondre à des demandes spécifiques sur la façon de passer le temps (comme la programmation d'un Hamam), la communication a été inexistante. Malgré nos efforts soutenus pour fixer des plans avec l'office de tourisme, nous n'étions pas sûrs de nos plans pendant quelques jours. Nous avons finalement pris les choses en main et fait nos propres réservations pour les excursions. Le directeur de l'office de tourisme s'est même retiré de notre groupe de communication textuelle en ligne. Ce n'est pas du tout professionnel.Afficher plus
  Traveled in mai 2024
  

  Reply from: Morocco Tour Marrakech

  Chère Sarah Kannas, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires détaillés sur votre récent voyage avec Morocco Tour Marrakech. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la profondeur de l'expérience, l'immersion culturelle et les efforts de votre guide. Le fait de vous avoir invité dans la maison de sa famille témoigne de l'hospitalité que nous nous efforçons d'offrir. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'itinéraire et l'organisation générale n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons toutes les remarques au sérieux et nous nous engageons à apporter des améliorations sur la base des expériences de nos clients. En ce qui concerne la communication et les informations sur l'hébergement, nous nous excusons pour les retards et le manque de clarté. Nous comprenons à quel point il est important d'avoir des informations précises et opportunes, en particulier lorsque vous voyagez. Nous sommes en train de revoir nos processus de communication afin de nous assurer que nos clients sont toujours bien informés de leur hébergement et de leurs projets quotidiens. Nous regrettons également que certains hébergements n'aient pas répondu à vos attentes. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires pour nous assurer que tous les hébergements respectent les normes d'hygiène et de décoration les plus strictes. Nous avons pris note de vos commentaires sur la redondance des repas et sur l'indemnité de repas à Marrakech, et nous étudions les moyens d'offrir des options de repas plus variées et plus souples à l'avenir. Les problèmes liés aux faux frais et le manque de communication concernant les demandes personnalisées, telles que la réservation d'un hammam, sont préoccupants. Nous nous efforçons d'offrir des expériences transparentes et personnalisées, et il est clair que nous n'avons pas été à la hauteur. Nous renforçons nos politiques et notre formation afin que de tels oublis ne se reproduisent plus. Enfin, nous vous présentons nos excuses pour le manque de professionnalisme dont vous avez fait l'objet de la part du responsable de notre bureau d'excursions. Ce comportement ne reflète pas notre engagement en matière de service à la clientèle et nous prenons les mesures nécessaires pour régler ce problème en interne. Nous apprécions vos commentaires constructifs, car ils nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de restaurer votre confiance en Morocco Tour Marrakech et de vous fournir une expérience de voyage exceptionnelle à l'avenir. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Mark

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  Alexa

  janvier 30, 2024
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  La rencontre avec Soufian, notre guide, a ajouté une touche unique et particulière à l'ensemble du séjour, le rendant...
  La rencontre avec Soufian, notre guide, a ajouté une touche unique et particulière à l'ensemble du séjour, le rendant extraordinairement agréable et divertissant. Son attention, son respect et sa volonté de nous aider pour tout ont largement contribué à une expérience globalement positive. L'engagement de Soufian est allé au-delà de la simple visite guidée ; il a fourni des explications complètes qui nous ont permis de comprendre les subtilités du pays et du mode de vie marocain. Chaque lieu que nous avons visité a été apprécié à sa juste valeur, Soufian nous fournissant en permanence des informations précieuses qui nous ont permis de nous sentir en sécurité lorsque nous sommes partis à la découverte du pays. Le souhait que Soufian nous rende visite un jour en Australie reflète le lien réel que nous avons créé au cours de nos voyages et nous sommes impatients de lui rendre son hospitalité. La guide à Marrakech, Hanan, a également laissé une impression durable grâce à son attitude enchanteresse et à des séances informatives qui ont enrichi notre compréhension de l'environnement. Sans aucune hésitation, je recommanderai ces visites sans réserve aux personnes vivant en Australie. L'expérience dans son ensemble a été excellente et je tiens à exprimer mes sincères remerciements.Afficher plus
  Traveled in décembre 2023