Le meilleur de Lisbonne et Porto - 7 jours

Avis des clients

• RM

  Richard N.

  · septembre 28, 2025
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  Ce circuit avait le potentiel pour être un circuit cinq étoiles et plus. Tout d'abord, l'itinéraire était parfait pour découvrir les points forts de Lisbonne et de Porto. Ensuite, les hôtels et les transferts étaient absolument parfaits. Le choix des hôtels-boutiques et le professionnalisme des chauffeurs étaient de premier ordre. Les excursions d'une journée dans les villes étaient un excellent mélange des meilleures choses à faire à Lisbonne et à Porto. POINTS FORTS DES EXCURSIONS Jour 1 - Dîner de fado. Ce dîner aurait été excellent si les réservations avaient été faites le bon jour. Le restaurant était entièrement réservé et il n'a pas été possible de m'accueillir. Grâce à mon ingéniosité, j'ai pu donner un "pourboire" au maître d'hôtel et ils ont pu ajouter une table à l'arrière et me caser pour le spectacle. J'ai apprécié le spectacle et la compagnie touristique m'a remboursé le coût du spectacle, mais pas mes frais réels. Ce n'était pas vraiment une solution acceptable ou une compensation équitable pour un cafouillage total. Note : 1 étoile. Jour 2 - Excellente visite à pied / promenade en ferry / déjeuner autour de Lisbonne fournie par Maria. L'une des meilleures visites que j'ai jamais vécues. Evaluation : 5 étoiles. Jour 3 - Excursion d'une journée à Cascais et Sintra. Encore une fois, la réservation a été totalement ratée et le chauffeur ne s'est jamais présenté pour m'accueillir. Après de nombreuses heures de travail stressant avec l'organisateur du voyage, ils m'ont envoyé un Uber et j'ai pu rejoindre un autre groupe pour la deuxième moitié de l'excursion d'une journée. J'ai apprécié la visite de Sintra et des châteaux, mais AUCUNE compensation n'a été offerte pour la demi-journée manquée. Evaluation : 1 étoile. Jour 4 - Trajet en train jusqu'à Porto et journée libre à Porto. Les suggestions de l'organisateur du voyage étaient excellentes et j'ai apprécié le temps passé à explorer Porto par moi-même. Jour 5 - Visite à pied de Porto / promenade en bateau. La visite à pied de Porto était épouvantable, car il y avait 16 personnes dans la visite et c'était en espagnol et en anglais. J'avais l'impression que toutes les visites seraient de petite taille (pas plus de huit personnes) et toujours en anglais. C'était inacceptable car le guide a passé la moitié de la visite à parler aux hispanophones. Evaluation : 1 étoile. La promenade sur la rivière dans l'après-midi était très agréable. Note : 5 étoiles : 5 étoiles. Jour 6 - Excursion d'une journée dans la vallée du Douro et promenade en bateau sur la rivière. Bruno était un excellent guide et cette journée a probablement été le point culminant de ma semaine. Note : 5 étoiles : 5 étoiles. Dans l'ensemble, les parties de l'excursion qui ont été exécutées correctement ont toutes reçu 5 étoiles. Il y a eu trop de ratés pour qu'on puisse les pardonner, et aucune compensation appropriée n'a été offerte. Ce voyage aurait donc pu être un voyage de plus de cinq étoiles, mais malheureusement, je ne peux lui donner que trois étoiles.
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  Date du voyage: septembre 2025
• DG

  Diane

  · juillet 18, 2025
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  UN VOYAGE FANTASTIQUE !!! C'était une...
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  Chère Diane, merci beaucoup pour votre commentaire aimable et enthousiaste ! Nous sommes absolument ravis d'apprendre que votre voyage de 13 jours à travers le Portugal et les Açores a été une expérience merveilleuse, transparente et mémorable. Ce fut... Afficher plus
  Date du voyage: juillet 2025
• Z

  Zara

  · janvier 7, 2025
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  Nous avons apprécié notre récente visite de...
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  Chère Zara, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite de Lisbonne et de Porto. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous faire découvrir d'autres belles régions du Portugal... Afficher plus
  Date du voyage: janvier 2025
• AT

  Alpana

  · janvier 7, 2025
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  C'était un très bon voyage mais le tour opérateur a fait 4 erreurs en 6 jours, ce qui est beaucoup. Tout d'abord, ils se sont trompés de date pour le spectacle de fado. Lorsque nous sommes arrivés au restaurant, celui-ci nous a dit que la réservation était pour le jour précédent. Le restaurant a été très accommodant et a créé une table pour un grand groupe de 7 personnes et nous a laissé entrer car ils savaient que ce n'était pas de notre faute. Deuxièmement, notre chauffeur n'est pas venu nous chercher à Porto et lorsque nous avons appelé le numéro qui nous avait été donné, on nous a dit qu'il n'y avait pas de réservation pour venir nous chercher. Ensuite, nous sommes arrivés à l'hôtel et nous étions censés avoir 2 chambres doubles et 1 chambre triple, mais nous avons eu 3 chambres doubles. Il nous a fallu une heure et demie pour nous enregistrer et plusieurs appels téléphoniques. Le voyagiste a fini par nous rembourser le trajet et nous a trouvé une chambre supplémentaire mais c'était une mauvaise expérience et nous étions fatigués et nous n'avions pas signé pour cela. Enfin, notre chauffeur pour l'aéroport ne s'est pas présenté le matin malgré une confirmation la veille. Nous avons été remboursés, mais dans l'ensemble, il y a eu trop de problèmes. Les guides locaux étaient formidables.
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  Date du voyage: décembre 2024
• WL

  Waifai

  · octobre 13, 2024
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  Le secteur de Porto était très bon et nous nous sommes bien amusés. Porto dégage une atmosphère tout à fait différente.
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  Cher Waifai, merci pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre visite. Porto est en effet une ville fascinante qui séduit tout le monde par son ambiance unique. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au... Afficher plus
  Date du voyage: octobre 2024