Le meilleur de l'Australie avec des visites touristiques

Traveler Reviews

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  DAVE GANESH

  janvier 7, 2026
  5.0
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  Ce voyage a largement dépassé nos attentes ! Après avoir étudié plusieurs compagnies et itinéraires, nous avons...
  Ce voyage a largement dépassé nos attentes ! Après avoir étudié plusieurs compagnies et itinéraires, nous avons décidé de faire le grand saut avec Tourradar et nous n'avons pas été déçus. Les villes, les vols, les activités et le programme ont été soigneusement choisis par Russ Masterson, notre conseiller en voyages, et nous en avons apprécié chaque minute. Il a été réactif dès la minute où nous avons réservé et est resté en contact pendant toute la durée de notre séjour. Nous n'aurions pas pu demander un meilleur planificateur/conseiller de voyage. Merci Russ d'avoir rendu notre Noël et notre fête de fin d'année si mémorables. Je recommande vivement ce voyage et l'utilisation de Russ et de Tourradar !Afficher plus
  Traveled in décembre 2025
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  zerene

  janvier 6, 2026
  5.0
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  ⭐⭐⭐⭐⭐ Une expérience de 12 jours en Australie qui ressemble à un chef-d'œuvre Ce circuit a été l'un des voyages...
  ⭐⭐⭐⭐⭐ Une expérience de 12 jours en Australie qui ressemble à un chef-d'œuvre Ce circuit a été l'un des voyages les plus réfléchis et les plus enrichissants que j'aie jamais entrepris. En 12 jours, nous avons découvert le cœur, l'âme et la beauté sauvage de l'Australie, sans qu'aucun jour ne nous paraisse précipité ou incomplet. Un itinéraire de 12 jours sans faille : - Melbourne - la culture du café, des ruelles pleines d'art et une introduction parfaite au pays. - Great Ocean Road - un voyage côtier à couper le souffle, agrémenté des meilleurs arrêts et horaires. - Uluru (Ayers Rock) et Kata Tjuta - levers de soleil, calme du désert et un centre spirituel qui vous transforme en douceur. - Cairns et la forêt tropicale de Daintree - immersion luxuriante dans la nature ancienne - La Grande Barrière de Corail - vibrante, opportune et inoubliable. - Sydney - la fin idéale, audacieuse, historique et énergisante. Le passage d'un lieu à l'autre s'est fait en douceur, les expériences ont été immersives et l'équilibre entre l'aventure et le confort a été parfait. C'est ce qui fait vraiment la différence : Russ Russ ne s'est pas contenté de soutenir le voyage, il l'a défendu. Son dévouement était remarquable : - Calme et patient à chaque changement ou ajustement demandé - proactif dans le suivi des conditions météorologiques afin de protéger l'expérience, et pas seulement le programme - Rapide à adapter les plans lorsque les conditions changent - Toujours en train de proposer des solutions avant même que nous ayons vu le problème. Qu'il s'agisse d'ajuster le calendrier pour éviter les orages, de trouver un ciel plus clair dans le désert ou de modifier les plans du récif pour une meilleure visibilité, son approche a toujours été proactive, intelligente et généreuse. Il a anticipé les besoins, protégé les moments et veillé à ce que nous profitions au maximum de chaque destination. C'est le genre de service qui transforme les voyageurs en défenseurs. Si vous souhaitez découvrir l'Australie d'une manière qui inspire l'émerveillement et suscite une confiance absolue, Russ vous offre ce mélange rare d'expertise et d'attention qui permet également de faire des affaires.Afficher plus
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  Traveled in décembre 2025
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  Alexandra

  juin 15, 2025
  1.0
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  Faites-vous une faveur et organisez votre propre voyage ! Tout ce que fait ce "tour", c'est réserver vos hôtels (la...
  Faites-vous une faveur et organisez votre propre voyage ! Tout ce que fait ce "tour", c'est réserver vos hôtels (la moitié du temps, il s'agit en fait d'un AirBnB), vos vols (qui ne sont pas les meilleurs) et vos activités quotidiennes (que vous pouvez planifier vous-même), ils ne confirment même pas les visites pour vous (vous devez contacter directement les différents organisateurs de visites quotidiennes 24 heures avant). Pas de prise en charge à l'aéroport. Ils ne viennent pas vous chercher à l'hôtel pour les excursions quotidiennes, mais vous rencontrez chaque jour un groupe de nouvelles personnes à un point de rencontre qui, selon l'entreprise, se trouve à 5 minutes de l'hôtel, mais ce n'est pas le cas (parfois vous devez marcher 10 à 15 minutes, parfois prendre un Uber). Ils changent de circuit (pour moi, à Melbourne, la visite de la ville a eu lieu le dernier jour, alors que j'aurais évidemment préféré qu'elle ait lieu le premier jour, comme indiqué sur le site web, pour avoir le temps de revenir aux endroits que j'ai appréciés). A Uluru, ils m'ont réservé deux fois le même tour (sunset tour) ! Pourquoi ? À Cairns, le tour opérateur ne s'est pas présenté pour l'excursion dans la forêt tropicale (c'est la seule excursion pour laquelle ils étaient censés venir me chercher à l'hôtel mais ils ont changé le lieu de rendez-vous au dernier moment) - j'ai appelé le numéro d'assistance d'urgence et ils n'ont pas répondu pendant plus de 24 heures (la réponse était par message texte indiquant que j'étais censé contacter le guide touristique à l'avance et je ne l'ai pas fait et lorsque j'ai répondu que je leur ai envoyé un e-mail 3 fois sans réponse, je n'ai jamais eu de nouvelles). La croisière de 3 heures sur la rivière de Sydney dure en fait 1,5 heure et ils changent aussi l'embarcadère au dernier moment et personne ne m'a contacté pour m'en informer, c'est de la chance que je ne l'ai pas manquée ! En résumé - ce "tour" est un désastre total !!!!! FAITES-LE VOUS-MÊME ET RESTEZ À L'ÉCART DE CETTE COMPAGNIE !!!Afficher plus
  Traveled in novembre 2024
  

  Reply from: Travel Made Easy Pty Ltd

  Bonjour Alexandra Merci pour votre courriel. Je suis désolée que vous n'ayez pas trouvé nos services de voyage satisfaisants. Nous nous efforçons toujours de vous satisfaire. Vous avez voyagé en novembre 2024. Nous proposons spécifiquement des voyages indépendants. Nous ne proposons pas de voyages en groupe avec un guide accompagnateur. Cela signifie que nous réservons des billets d'avion, des hôtels et des excursions d'une journée pour les voyageurs indépendants qui n'ont pas besoin de faire partie d'un voyage de groupe. Nous ne réservons pas d'Air Bnb. Nous ne réservons que des hôtels. J'ai vérifié votre réservation et vous avez séjourné dans des hôtels en Australie. Nous n'avons pas réservé d'Air Bnb pour vous. Nous réservons de bons hôtels dans des endroits centraux. Il n'y a que trois compagnies aériennes en Australie, et toutes offrent le même type de service. Je regrette de vous dire qu'il n'y a pas beaucoup de choix. Les horaires des vols sont basés sur les horaires des compagnies aériennes. Notre différence, et la raison pour laquelle vous devriez réserver avec nous, c'est qu'il y a littéralement plus de 200 organisateurs de voyages d'un jour en Australie. Ce que nous faisons, c'est vous réserver auprès de compagnies réputées, qui vous offrent un excellent commentaire et un excellent service afin que vous puissiez découvrir notre pays. Il vous est demandé de reconfirmer ces circuits, et nous reconnaissons que ce processus peut être difficile de temps en temps. Nous indiquons votre numéro de téléphone et votre adresse électronique dans chaque réservation. Nous ne pouvons réserver les excursions d'une journée que le jour où elles ont lieu. Vous avez raison de dire qu'il peut y avoir des changements de date et que cela est basé sur le jour où l'excursion d'une journée a lieu. Nous pouvons également vous aider à vous rendre à l'aéroport, mais il s'agit d'un coût supplémentaire. Je vous remercie à nouveau pour votre commentaire et je vous prie de m'excuser si vous avez trouvé la procédure difficile. Nous apprécions vos commentaires et nous y donnerons suite. Merci Russ.

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  Joan

  janvier 4, 2025
  1.0
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  Ayant voyagé dans plus de 30 pays, j'ai été choqué de voir que les derniers y réservaient leurs circuits par...
  Ayant voyagé dans plus de 30 pays, j'ai été choqué de voir que les derniers y réservaient leurs circuits par l'intermédiaire de Viator et d'Expedia, ce que j'aurais pu faire moi-même. Je m'attendais à des visites de meilleure qualité. Je n'ai jamais reçu d'e-mail concernant les lieux de prise en charge et de dépose et même si l'opérateur était au courant du problème, il ne m'a jamais appelé pendant les deux semaines. Je ne recommanderais plus jamais cette société ! Je regrette d'avoir pris ce tour et je chercherai d'autres compagnies pour voyager.Afficher plus
  Traveled in décembre 2024
  

  Reply from: Travel Made Easy Pty Ltd

  Bonjour Joan Merci pour votre message. J'espère que vous avez apprécié votre voyage en Australie. Notre style de tourisme est spécialisé, mais nous demandons à nos clients de reconfirmer les excursions d'une journée pour tout le monde. Il y a eu de nombreux courriels entre vous et notre bureau pendant que vous étiez dans notre pays. Cependant, il y a eu très peu de communication avant le départ. Nous sommes en mesure d'organiser des circuits spécialisés. À l'avenir, nous ne manquerons pas de nous rapprocher de nos clients avant le départ pour nous assurer que nous répondons à leurs attentes. Merci encore de nous l'avoir signalé J'espère vraiment que vous avez apprécié tout ce que notre pays a à offrir.

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• J

  Jigna

  décembre 12, 2024
  1.0
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  L'excursion était excellente car l'Australie est un endroit magnifique à visiter. Le voyagiste a oublié de réserver...
  L'excursion était excellente car l'Australie est un endroit magnifique à visiter. Le voyagiste a oublié de réserver un circuit, ce qui a été extrêmement décevant car nous vivons à l'autre bout du monde et mes parents attendaient ce voyage avec impatience. On nous a rendu notre argent pour le voyage, mais on ne nous a offert aucune compensation. J'ai également regardé les prix des circuits et je ne crois pas que l'argent qui nous a été rendu corresponde aux prix des circuits, ce qui fait que nous avons reçu moins d'argent. Réservez à vos risques et périls, mais étant donné que pour la plupart d'entre nous, visiter l'Australie est une occasion unique, vous devez vous assurer de réserver auprès d'une société en laquelle vous pouvez avoir confiance et qui sera juste si les choses tournent mal.Afficher plus
  Traveled in octobre 2024
  

  Reply from: Travel Made Easy Pty Ltd

  Nous vous remercions pour vos commentaires, Jigna, et nous apprécions que vous ayez pris le temps d'évaluer nos vacances. Malgré le problème rencontré lors de l'une de vos activités, j'espère que vous et vos parents avez apprécié la visite de notre beau pays. Je m'excuse sincèrement pour l'oubli concernant votre dîner barbecue à Uluru. Ce problème a été porté à notre attention en dehors des heures de bureau, ce qui nous a empêchés de vous aider aussi rapidement que nous l'aurions fait normalement. Par conséquent, nous vous avons remboursé la totalité du dîner BBQ de l'excursion. Nous avons des tarifs spéciaux pour les visites touristiques incluses, ce qui explique que nos forfaits soient plus abordables, mais c'est aussi la raison pour laquelle vous constaterez une variation dans votre remboursement par rapport aux prix habituels des circuits. Le remboursement intégral était basé sur le prix conseillé par le voyagiste local. Nous sommes conscients de la gêne occasionnée par cette situation et avons proposé à l'époque de réserver : 1/ Une visite au zoo de Taronga à Sydney pour voir la faune australienne 2/ Une visite guidée à pied de l'histoire des Rocks de Sydney 3/ Croisière au coucher du soleil à Cairns Encore une fois, je m'excuse de ne pas avoir réservé le dîner barbecue à Uluru et je suis désolée que cela ait eu un impact sur vos vacances. Je suis heureux que vous ayez pu découvrir Uluru au cours des magnifiques excursions au coucher et au lever du soleil dans cette magnifique région de l'Australie. Je vous remercie et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Russ M

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