Circuit au lac Namtso à Lhassa

Avis des voyageurs

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  Carole1.0•novembre 2025
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  Ne choisissez jamais un circuit basé dans un autre pays, même s'il s'agit d'un circuit platine avec une note de 4,9....
  Ne choisissez jamais un circuit basé dans un autre pays, même s'il s'agit d'un circuit platine avec une note de 4,9. Nous avons été confiés à une "agence" dont nous n'avions jamais entendu parler. Le guide était inexpérimenté et nous a dit qu'il ne travaillait même pas pour l'agence. Il avait des excuses bidons pour justifier son retard d'une demi-heure un jour... le téléphone portable était hors tension et il avait des problèmes familiaux. Il y a d'autres raisons, mais la pire a été de nous demander 1160 $US en espèces sur le chemin de l'aéroport le dernier jour.Afficher plus
  A voyagé en octobre 2025
  

  Réponse de : Nepal Social Treks

  Chère Carole, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et suggestions. Offrir une expérience exceptionnelle et garantir la satisfaction de nos clients sont toujours nos priorités absolues. En ce qui concerne votre voyage, nous avons confirmé que l'hébergement à l'hôtel et l'itinéraire ont été fournis exactement comme prévu. Cependant, nous nous excusons sincèrement pour le comportement du guide au Tibet qui n'a pas répondu à vos attentes ou à nos normes. Nous aimerions préciser qu'en raison des réglementations établies par le gouvernement local au Tibet, notre société est obligée d'utiliser des guides locaux pour tous les circuits dans la région. Nous vous remercions de votre compréhension à cet égard. En ce qui concerne l'argent demandé, il y a eu un malentendu qui a été résolu immédiatement. Le montant en question correspondait au billet de train aller simple de Pékin à Lhassa, que nous avons organisé en votre nom pour un montant de 590 USD. Le guide a compris à tort qu'il s'agissait d'un aller-retour, ce qui n'était pas le cas. Nous sommes désolés pour la confusion que cela a pu causer et pouvons confirmer que le problème a été réglé dès qu'il a été porté à notre attention. Nous vous remercions à nouveau pour votre compréhension. Nous apprécions votre confiance et espérons avoir l'occasion de vous accueillir pour un autre voyage à l'avenir. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Basu Panday Nepal Social Treks

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  Zak5.0•septembre 2025
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  L'exploration de Lhassa et du lac Namtso a été une aventure culturelle et naturelle étonnante. Nepal Social Treks...
  L'exploration de Lhassa et du lac Namtso a été une aventure culturelle et naturelle étonnante. Nepal Social Treks s'est occupé de tous les arrangements de manière impeccable, rendant le voyage facile et agréable. Les paysages époustouflants et les riches traditions m'ont inspirée et rendue reconnaissante.Afficher plus
  A voyagé en mai 2025
  

  Réponse de : Nepal Social Treks

  Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu rendre votre voyage à Lhassa et au lac Namtso agréable et sans encombre. Ce fut un plaisir de gérer vos arrangements et nous espérons vous revoir bientôt.

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