10 jours de plaisir au Japon avec Hiroshima（Guide privé sans groupe）Tour en famille personnalisable

Traveler Reviews

• J

  Joan

  juin 20, 2026
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  Dans l’ensemble, le service d’organisation de voyage était excellent. L’itinéraire était bien structuré ; les...
  Dans l’ensemble, le service d’organisation de voyage était excellent. L’itinéraire était bien structuré ; les déplacements d’un lieu à l’autre et vers les différents hébergements, ainsi que les activités, étaient très clairs et faciles à visualiser. Les recommandations m’ont également beaucoup plu, car il ne s’agissait pas simplement d’une liste d’attractions touristiques, mais d’activités qui m’intéressaient vraiment pour mon voyage. La réservation était très simple et intuitive, sans étapes déroutantes ni instructions floues. J’aimerais toutefois ajouter que les activités et les repas pourraient être proposés de manière plus flexible, en cas de changements de dernière minute, et qu’il serait utile de pouvoir consulter plus rapidement les durées de trajet estimées entre les gares.Afficher plus
  Traveled in avril 2026
  

  Reply from: UME Travel Co. Ltd

  Merci pour vos commentaires très pertinents ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'itinéraire bien organisé et les recommandations personnalisées. Nous vous remercions pour votre suggestion concernant des activités et des repas plus flexibles, ainsi qu'un accès plus rapide aux informations sur les temps de trajet ; nous travaillons activement à l'amélioration de ces points. Nous espérons pouvoir organiser votre prochain voyage très bientôt !

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• M

  Madd

  juin 1er, 2026
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  ⭐⭐⭐⭐⭐ Ce voyage de 10 jours au Japon a dépassé toutes nos attentes ! L'itinéraire a été planifié avec soin et...
  ⭐⭐⭐⭐⭐ Ce voyage de 10 jours au Japon a dépassé toutes nos attentes ! L'itinéraire a été planifié avec soin et offrait un équilibre parfait entre l'histoire, la culture, les visites et le temps libre. Hiroshima a été l'une des étapes les plus mémorables du voyage, offrant une expérience puissante et significative que je n'oublierai jamais. Notre guide touristique était absolument exceptionnel - bien informé, organisé, amical et toujours prêt à faire un effort supplémentaire pour s'assurer que tout le monde ait une bonne expérience. Ils ont partagé des informations fascinantes sur chaque destination et ont fait en sorte que le groupe se sente bien accueilli et à l'aise tout au long du voyage. Des villes animées aux temples magnifiques, en passant par les jardins et la cuisine locale, chaque jour apportait quelque chose de nouveau et d'excitant. Le transport, l'hébergement et la logistique ont été gérés de manière transparente, ce qui nous a permis de profiter pleinement de l'expérience sans aucun stress. Je recommande vivement ce circuit à toute personne souhaitant explorer le Japon de manière complète et agréable. Ce fut un voyage inoubliable, et je réserverais volontiers un autre circuit à l'avenir !Afficher plus
  Traveled in mai 2026
  

  Reply from: UME Travel Co. Ltd

  Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre voyage de 10 jours au Japon a dépassé vos attentes. Hiroshima est en effet une destination très émouvante, et nous sommes heureux qu'elle vous ait laissé une impression aussi durable. Nous sommes particulièrement heureux que votre guide ait contribué à rendre l'expérience si mémorable grâce à ses connaissances et à son dévouement. Nous vous remercions d'avoir choisi UME Travel - nous apprécions vraiment votre recommandation et nous sommes impatients de vous aider à créer d'autres aventures inoubliables à l'avenir !

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• P

  Pharrell

  mai 22, 2026
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  Nous avons eu une expérience merveilleuse avec UME Travel pour le circuit de 10 jours "Japan Delight with Hiroshima"....
  Nous avons eu une expérience merveilleuse avec UME Travel pour le circuit de 10 jours "Japan Delight with Hiroshima". L'itinéraire était fluide, bien organisé et couvrait de nombreux points forts du Japon. Hiroshima était particulièrement intéressante à visiter. Tout, des hôtels aux transports, était parfaitement organisé. Nous avons vraiment apprécié le voyage et nous referions volontiers appel à UME Travel !Afficher plus
  Traveled in avril 2026
  

  Reply from: UME Travel Co. Ltd

  Merci pour vos commentaires ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le circuit 10 jours Japan Delight avec Hiroshima. Nous apprécions votre soutien et attendons avec impatience votre prochain voyage avec UME Travel !

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• J

  Jeff

  mai 18, 2026
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  Notre expérience avec UME Travel pour le circuit de 10 jours au Japon a été excellente. L'itinéraire comprenait tous...
  Notre expérience avec UME Travel pour le circuit de 10 jours au Japon a été excellente. L'itinéraire comprenait tous les points forts à voir absolument, tout en laissant du temps pour se détendre et explorer. Notre guide était sympathique, bien informé et très patient avec nos enfants. La visite d'Hiroshima et de Miyajima a été inoubliable, et les sites culturels de Kyoto étaient magnifiques. UME Travel a également personnalisé quelques parties de l'itinéraire pour répondre à nos intérêts. Ce fut une façon fantastique de découvrir le Japon en famille.Afficher plus
  Traveled in mai 2026
  

  Reply from: UME Travel Co. Ltd

  Nous vous remercions de vos commentaires ! Nous sommes ravis que votre famille ait apprécié le Japon. Nous avons eu le plaisir de personnaliser votre voyage et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !

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• 

  Denise

  mai 6, 2026
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  Je vous écris pour vous faire part de mes commentaires sur notre récent voyage au Japon et pour vous signaler...
  Je vous écris pour vous faire part de mes commentaires sur notre récent voyage au Japon et pour vous signaler plusieurs défaillances de service rencontrées par notre groupe avec Phoebe en particulier. Bien que nous ayons apprécié la destination, il y a eu d'importants problèmes de logistique et de communication tout au long des phases de planification et d'exécution. Je pense que la responsabilité et l'échec sont imputables à notre agent. Plus précisément, j'aimerais aborder les points suivants : - Communication et documentation : Nous n'avons reçu notre itinéraire définitif que deux jours avant le début du voyage. Il nous avait pourtant été promis que nous le recevrions deux semaines avant le départ. Comme j'étais déjà au Japon, je n'ai pas pu imprimer la documentation nécessaire. De plus, l'itinéraire était mal organisé, avec des détails essentiels comme les heures de prise en charge enfouis sur plusieurs pages. - Transport : Bien que notre contrat stipulait que les transferts étaient inclus, plusieurs invités, en plus des 4 personnes initiales, 2 invités ont été obligés de payer leur propre taxi pour se rendre à l'aéroport et à l'hôtel et en revenir. Aucune clause de notre contrat ne laissait entendre que ces transferts étaient limités à des groupes de taille spécifique ou à d'autres restrictions. - Qualité et cohérence des guides : Le guide fourni pour Osaka et Hiroshima avait deux ans d'expérience, ce qui est en contradiction avec la norme "10 ans et plus" annoncée sur le site Web. Ce guide avait du mal à communiquer (il n'était pas de langue maternelle japonaise) et manquait d'expertise locale. Nous avons réservé en août pour un voyage en mars, ce qui aurait dû nous laisser le temps de trouver un guide approprié. Un événement indépendant Demande de réservation : La réservation des combats de sumo a été mal gérée. Bien que nous l'ayons demandé l'année dernière, nous avons reçu nos billets pendant le voyage. En raison du retard, nos places étaient mal placées, c'est-à-dire à l'extrémité de la salle, alors que nous nous attendions à des places de premier choix. Bien que nous ayons reçu un remboursement partiel en raison de l'écart de prix après avoir constaté les différences sur place, le manque de transparence concernant les options a été décevant. Sachez que la taxe municipale n'est pas incluse et qu'elle doit être payée par vous à l'hôtel. Les guides ont été informés qu'ils devaient suivre l'itinéraire établi par UME, même s'il s'agissait d'un circuit personnel flexible, nous devrions être en mesure de faire des changements. En tant que chef de file, l'un des autres invités a reçu des informations clés qui ont été communiquées à tous. Je n'ai plus confiance en UME après de nombreuses communications avec un superviseur. Tous mes autres voyages avec Tour Radar ont été bien meilleurs.Afficher plus
  Traveled in mars 2026
  

  Reply from: UME Travel Co. Ltd

  Chère Denise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires détaillés. Nous sommes sincèrement désolés que votre récent voyage au Japon n'ait pas répondu à vos attentes. Vos commentaires nous sont extrêmement précieux et nous aideront à améliorer nos services pour tous nos clients. J'ai personnellement examiné votre cas avec notre équipe et j'aimerais vous donner quelques précisions sur les points que vous avez soulevés : Documentation et communication : Nous comprenons parfaitement la frustration de recevoir l'itinéraire final si peu de temps avant le départ. Le retard était dû à l'attente de la confirmation des détails de l'arrivée de vos amis afin de s'assurer que tout le monde était inclus. Nos itinéraires numériques sont conçus comme des liens adaptés aux mobiles pour un accès facile en déplacement, mais nous sommes conscients qu'il est souvent préférable d'avoir une copie physique, et nous apprécions votre compréhension. Transport : Les transferts ont été organisés en fonction du groupe qui voyageait ensemble. Comme vos amis ont rejoint le groupe plus tard et sont arrivés à un horaire différent, des transferts privés séparés ont été nécessaires, ce qui a malheureusement entraîné des coûts supplémentaires. Nous nous excusons sincèrement si cela n'était pas clair au moment de la réservation. Guide et flexibilité : Tous nos guides sont soigneusement sélectionnés et expérimentés. Bien qu'ils suivent l'itinéraire prévu pour assurer une logistique sans faille, nous regrettons que la flexibilité que vous attendiez n'ait pas été pleinement réalisée. Vos commentaires concernant l'expérience des guides sont très utiles, et nous continuerons à nous assurer que nous adaptons les guides aux préférences spécifiques des clients chaque fois que cela est possible. Billets de sumo et taxe municipale : Les places de sumo sont attribuées par l'association dans des zones spécifiques, et bien que nous nous efforcions toujours d'offrir les meilleures places disponibles, la position exacte des sièges ne peut être garantie. En ce qui concerne la taxe municipale, il s'agit d'une exigence locale payable à l'hôtel ; nous sommes heureux que notre guide ait pu vous aider à couvrir cette taxe sur place afin de minimiser les inconvénients. Nous apprécions vraiment la confiance que vous accordez à UME Travel et vos commentaires nous aident à améliorer notre service et notre communication. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir lors d'un prochain voyage et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Natasha Responsable du service clientèle

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• R

  Richard

  mai 1er, 2026
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  Nous avons eu une expérience extraordinaire avec UME Travel sur l'itinéraire 10 jours Japan Delight with Hiroshima....
  Nous avons eu une expérience extraordinaire avec UME Travel sur l'itinéraire 10 jours Japan Delight with Hiroshima. Tout était bien organisé, depuis le transport jusqu'aux visites touristiques bien rythmées. Hiroshima a été particulièrement mémorable et profondément émouvante. Le mélange de culture, de nourriture et de paysages magnifiques a rendu le voyage inoubliable. Je recommande vivement UME Travel pour une aventure sans stress et enrichissante au Japon !Afficher plus
  Traveled in décembre 2025
  

  Reply from: UME Travel Co. Ltd

  Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié Hiroshima et que vous ayez passé un voyage inoubliable au Japon avec UME Travel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !

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• S

  Sophie

  avril 23, 2026
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  Nous sommes très heureux d'avoir choisi UME Travel pour nos vacances en famille au Japon. L'itinéraire couvrait tant...
  Nous sommes très heureux d'avoir choisi UME Travel pour nos vacances en famille au Japon. L'itinéraire couvrait tant de beaux endroits, mais le voyage n'a jamais été précipité. Notre guide privé était extrêmement serviable et s'est toujours assuré que notre famille était à l'aise. Hiroshima a été l'une des parties les plus significatives du voyage, et nous avons beaucoup appris à cette occasion. L'ensemble du voyage s'est déroulé sans heurts et de manière agréable grâce à la planification professionnelle d'UME Travel. Hautement recommandé.Afficher plus
  Traveled in mars 2026
  

  Reply from: UME Travel Co. Ltd

  Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre voyage en famille au Japon s'est déroulé sans encombre, de manière significative et à un rythme soutenu. Le fait que Hiroshima vous ait laissé une si forte impression nous touche beaucoup. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un autre voyage inoubliable !

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• J

  Jesse

  avril 19, 2026
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  Ce circuit de 10 jours "Japan Delight with Hiroshima" avec UME Travel a été absolument fantastique. Voyager avec un...
  Ce circuit de 10 jours "Japan Delight with Hiroshima" avec UME Travel a été absolument fantastique. Voyager avec un guide privé a permis à notre famille d'explorer le Japon sans stress. Le guide nous a raconté des histoires intéressantes sur chaque destination et s'est montré formidable avec nos enfants. Nous avons particulièrement apprécié les temples de Kyoto et la visite historique d'Hiroshima. UME Travel nous a également aidés à ajuster le programme pour inclure quelques activités que nos enfants voulaient faire. Dans l'ensemble, ce fut un voyage bien organisé et mémorable.Afficher plus
  Traveled in février 2026
  

  Reply from: UME Travel Co. Ltd

  Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis que votre famille ait passé un voyage agréable et mémorable. Nous sommes ravis d'apprendre que votre guide a su rendre l'expérience agréable pour vous et vos enfants. Nous apprécions vraiment la confiance que vous accordez à UME Travel et espérons vous accueillir à nouveau pour une autre aventure extraordinaire !

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• B

  Bourck

  avril 18, 2026
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  Nous avons adoré notre voyage. Le Japon est incroyable, il y a tant de choses à voir et à apprendre. Le fait...
  Nous avons adoré notre voyage. Le Japon est incroyable, il y a tant de choses à voir et à apprendre. Le fait d'avoir l'itinéraire et un guide nous a épargné du stress. La communication était excellente et les plans toujours à temps. Les hôtels et la nourriture étaient excellents, les chauffeurs et les vans étaient fantastiques, mais avoir un guide personnel est vraiment un régal et fait des vacances des vacances, avec des informations locales et historiques plus approfondies. Nous recommandons vivement ce service, en particulier pour les personnes qui visitent le Japon pour la première fois.Afficher plus
  Traveled in avril 2026
  

  Reply from: UME Travel Co. Ltd

  Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis que vous et votre épouse ayez passé un si bon séjour au Japon. Nous sommes ravis d'apprendre que tout, de l'itinéraire au guide en passant par les hôtels et les transports, a contribué à rendre votre voyage agréable et sans encombre. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié la valeur d'un guide personnel pour enrichir votre expérience. Nous vous remercions à nouveau pour votre confiance et votre recommandation - nous espérons vous assister bientôt lors d'un autre voyage extraordinaire !

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• Y

  Yiling

  avril 14, 2026
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  Notre famille a vécu une expérience merveilleuse avec UME Travel, du début à la fin. Chaque détail, de l'accueil à...
  Notre famille a vécu une expérience merveilleuse avec UME Travel, du début à la fin. Chaque détail, de l'accueil à l'aéroport aux visites quotidiennes, a été soigneusement coordonné, ce qui a rendu le voyage totalement exempt de stress. Notre guide privé était bien informé et parlait un excellent anglais, ce qui a facilité la communication et enrichi notre compréhension de chaque destination. Nous avons particulièrement apprécié la flexibilité de l'itinéraire et la possibilité de personnaliser les activités en fonction de nos intérêts. Hiroshima et l'île de Miyajima ont été de véritables points forts. Dans l'ensemble, ce fut un voyage facile, mémorable et très agréable pour toute notre famille.Afficher plus
  Traveled in février 2026
  

  Reply from: UME Travel Co. Ltd

  Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis que votre famille ait vécu un voyage aussi agréable et mémorable. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié Hiroshima et l'île de Miyajima, et que notre équipe a fait en sorte que votre voyage se déroule sans stress et avec souplesse. Nous apprécions vraiment votre confiance et espérons vous accueillir à nouveau bientôt !

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