Circuit de 7 jours dans les Rocheuses canadiennes au départ de Calgary, en autocar et en train VIA Rail jusqu'à Vancouver

Avis des voyageurs

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  Clare4.0•août 2026
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  Je tenais simplement à vous faire part de nos impressions concernant notre visite. Nous étions un peu perplexes...
  Je tenais simplement à vous faire part de nos impressions concernant notre visite. Nous étions un peu perplexes quant au fait que le chauffeur/guide parlât à la fois l’anglais et le mandarin ? Nous étions les seuls voyageurs non asiatiques. Tous les guides nous ont fourni des informations intéressantes, mais c’était un peu fatigant de devoir également écouter la version en mandarin. L'itinéraire était idéal, avec beaucoup de temps libre pour visiter les sites. Nous ne nous sommes pas sentis pressés, même si la journée était bien remplie. Encore une fois, il est intéressant de noter qu’ils retournaient à Calgary chaque soir. Mais nous n’avons jamais fait partie d’un groupe spécifique pendant le voyage. J’ai acheté les déjeuners en option pour mon mari et moi-même. Le seul déjeuner « de luxe » a eu lieu au Fairmont Lake Louise. C’était un très bon repas à trois plats. Nous étions toujours assis avec d’autres personnes qui ne parlaient pas anglais. Les autres options de déjeuner se trouvaient dans des restaurants asiatiques ; les repas étaient très moyens. Hôtels – Coast Calgary : j’ai été plutôt choquée de devoir commander le petit-déjeuner la veille au soir, de devoir aller le chercher dans le hall (des produits manquaient et ont été remplacés ?) le matin même, et de devoir payer une bouteille d’eau ! Nous n’avons été informés de notre lieu d’hébergement qu’une fois déposés à l’ hôtel en question, entre 17 h et 18 h. Je suppose que c'était l'agence de voyage Calgary Tours. Banff – Elk & Avenue ****, absolument charmant ! Nous avons pris d'excellents petits-déjeuners au restaurant de l'hôtel. Jasper – Whistlers Inn, chambre confortable. Bon emplacement, en face de la gare. Le bar de l'hôtel était super, tout comme la cuisine. Le personnel de la réception était charmant, MAIS la salle de petit-déjeuner était gérée par des employés impolis et désagréables !! La nourriture était en dessous de la moyenne et le menu limité. Si vous n’aimez pas votre travail, partez !!! Une honte pour la fin d’un superbe voyage, d’autres voyageurs ont dit la même chose. Le train était confortable, mais à notre arrivée à Kamloops, il y avait des feux de forêt ; nous avons passé la nuit sur une voie d'évitement. Canada Rail avait organisé des bus pour Vancouver à 7 h du matin… nous sommes montés dans un bus à 10 h et sommes finalement arrivés à Vancouver à 15 h ; nos bagages n'étaient toujours pas arrivés. Nous avions un vol à 17 h 45. Et nous sommes désolés d’avoir manqué notre excursion d’une journée à Vancouver. Nous avons eu la chance d’avoir un excellent chauffeur Uber qui nous a sauvés ; nous sommes arrivés à l’aéroport avec 5 minutes d’avance ! Canada Rail devrait peut-être envisager d’accorder la priorité aux voyageurs ayant un autre trajet à effectuer. Nous l’avons signalé, ainsi que d’autres personnes dans la même situation, mais ils ont ignoré nos demandes. Les réponses aux messages envoyés via le site Tour Radar ont été rapides. Le transport depuis l’aéroport s’est également bien passé. En prime : nous avons sans doute été les premiers à réserver, car nous étions toujours aux places 1 et 2 !! Le bus était de petite taille, ce qui était également parfait ! Merci, nous recommanderons votre agence pour des circuits. Clare et Mike SimAfficher plus
  A voyagé en juin 2026
  

  Réponse de : Tourland

  Chers Clare et Mike, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires si détaillés concernant votre voyage. Nous apprécions sincèrement que vous ayez souligné aussi bien les points positifs que les aspects que nous pouvons améliorer. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’itinéraire, le temps libre dont vous avez disposé, le petit bus et vos séjours à Banff et à Jasper. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez passé un merveilleux moment au Fairmont Lake Louise et que vous avez apprécié le déjeuner de luxe. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré certains problèmes au cours du voyage, notamment concernant les choix de repas, l’organisation des petits-déjeuners et certains services hôteliers. Vos commentaires sont très précieux, et nous les transmettrons à notre équipe ainsi qu’aux prestataires concernés afin d’apporter des améliorations. À titre d’information, la confirmation définitive de l’itinéraire et les informations relatives à l’hôtel sont envoyées par e-mail aux clients trois jours avant le départ. Nous encourageons également les clients à nous contacter à tout moment via la section « Messages » s’ils ont des questions ou des préoccupations avant ou pendant leur voyage. Nous ferons toujours de notre mieux pour vous aider dans les plus brefs délais. Nous comprenons également à quel point le retard du train a dû être frustrant, notamment en raison de votre vol de correspondance au départ de Vancouver. Nous sommes désolés que cela ait perturbé vos projets et vous ait causé un stress supplémentaire à la fin de votre voyage. Merci encore de nous avoir choisis et pour vos aimables commentaires ainsi que votre recommandation. Nous apprécions sincèrement votre soutien et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Canada à l’avenir !

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  Tricia5.0•mai 2026
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  Nous avons passé un séjour fantastique, nous n'avons rien à redire.
  A voyagé en octobre 2025
  

  Réponse de : Tourland

  Nous apprécions sincèrement votre aimable commentaire et vos précieuses remarques. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le temps passé avec notre équipe. Nous vous remercions à nouveau d'avoir voyagé avec nous et nous espérons vous accueillir à nouveau pour une autre aventure inoubliable à l'avenir !

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• NP

  natacha4.0•octobre 2025
  Très beau tour, bien organisé. Les guides sont très gentils et donnent plein d'informations sur les activités et...
  Très beau tour, bien organisé. Les guides sont très gentils et donnent plein d'informations sur les activités et tout au long de la route. Hôtels corrects avec petit-déjeuner.Afficher plus
  A voyagé en octobre 2025
  

  Réponse de : Tourland

  Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! ? ??? Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le tour, l'organisation et nos guides. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre belle expérience.

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