Les merveilles des Rocheuses canadiennes (2027, croisière « Inside », 20 destinations)

Avis des voyageurs

• MC

  Mark4.0•octobre 2025
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  Un voyage étonnant à travers les plus beaux parcs nationaux de l'ouest du Canada
  A voyagé en septembre 2025
  

  Réponse de : Costsaver

  Merci d'avoir voyagé avec nous.

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• FB

  Frederique4.0•août 2025
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  Directeur d'excursion et chauffeur d'autocar formidables. Bravo à Alexis et Blair pour avoir rendu le voyage agréable...
  Directeur d'excursion et chauffeur d'autocar formidables. Bravo à Alexis et Blair pour avoir rendu le voyage agréable et sans stress ! Les hôtels étaient très bien, sauf celui de Jasper, le Lobstick Lodge, qui n'avait pas de rampe pour monter les bagages. Le Sun Peaks Lodge était merveilleux ! Pour rendre le voyage encore plus inoubliable, assurez-vous de prendre les options ou de réserver les vôtres avec Get Your Guide et Vialtor comme nous l'avons fait. Je recommande vivement l'excursion Wonders of the Canadian Rockies.Afficher plus
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  A voyagé en août 2025
  

  Réponse de : Costsaver

  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre circuit Wonders of the Canadian Rockies et que le directeur de voyage et le chauffeur d'autocar ont contribué à rendre votre voyage à la fois agréable et sans stress. Il est toujours agréable de savoir que nos directeurs de voyage et nos chauffeurs d'autocar ont un impact positif sur l'expérience de nos clients. Nous apprécions vos commentaires concernant les hôtels. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Sun Peaks Lodge, mais nous sommes désolés d'apprendre que le Lobstick Lodge n'a pas répondu à vos attentes, en particulier en ce qui concerne l'accessibilité pour les bagages. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément. Nous avons pris note de vos commentaires et les transmettrons à notre équipe opérationnelle dans le cadre de notre processus d'évaluation continue. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez trouvé que les expériences supplémentaires ont amélioré votre voyage. Nous sommes d'accord pour dire que ces moments particuliers peuvent rendre un voyage encore plus mémorable, et nous sommes heureux que vous ayez pu en profiter. Nous vous remercions encore une fois pour votre aimable recommandation et pour avoir voyagé avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle aventure très bientôt.

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• MH

  Michael4.0•août 2025
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  Un endroit agréable à visiter. La vue est magnifique. Ce serait bien s'il y avait une rotation des sièges. Nous...
  Un endroit agréable à visiter. La vue est magnifique. Ce serait bien s'il y avait une rotation des sièges. Nous avons été assis à l'arrière tout le temps. Les deux membres de notre groupe ont été déplacés vers l'avant. Nous nous sommes bien débrouillés.Afficher plus
  A voyagé en juillet 2025
  

  Réponse de : Costsaver

  Nous vous remercions d'avoir été notre invité et d'avoir voyagé avec Costsaver. Nous apprécions vos commentaires et vos excellentes évaluations. Nous espérons que vous avez apprécié la beauté du Canada. Nous espérons que vous voyagerez à nouveau avec nous.

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  Maritess5.0•août 2025
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  Mon expérience avec Cost saver est très bonne. Ce serait une excellente chose si tous les hôtels où nous avons...
  Mon expérience avec Cost saver est très bonne. Ce serait une excellente chose si tous les hôtels où nous avons séjourné disposaient d'une rampe pour amener les bagages à l'avant de l'hôtel.Afficher plus
  A voyagé en août 2025
  

  Réponse de : Costsaver

  Nous vous remercions d'avoir été notre invité et d'avoir voyagé avec Costsaver. Nous apprécions vos évaluations positives et espérons que vous voyagerez à nouveau avec nous.

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• B

  Bennouna4.0•juin 2025
  Tour intéressant avec bons guide ( Karen) et chauffeur ( Ted) Magnifiques Rocheuses Sorties à améliorer ou diminuer...
  Tour intéressant avec bons guide ( Karen) et chauffeur ( Ted) Magnifiques Rocheuses Sorties à améliorer ou diminuer le prix ( cas de la sortie plantes médicinales )Afficher plus
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  A voyagé en avril 2025
  

  Réponse de : Costsaver

  Nous apprécions vos commentaires et sommes ravis que vous ayez trouvé exceptionnels les services fournis par notre équipe "On The Road". Leur dévouement est inestimable pour notre entreprise, et nous nous engageons pleinement à garantir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous vous remercions d'avoir voyagé avec nous.

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  wayne5.0•septembre 2023
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  C'était un très bon voyage, un excellent guide et un chauffeur de première classe. Le seul point négatif de...
  C'était un très bon voyage, un excellent guide et un chauffeur de première classe. Le seul point négatif de l'excursion a été le fait que Costsaver nous a laissé tomber en nous plaçant dans un hôtel inférieur pour deux nuits à Canmore alors que nous pensions tous que nous aurions été à Banff Ils n'ont manifestement pas inspecté les chambres, aucun chauffage ne fonctionnait, les chambres étaient poussiéreuses et malodorantes, les toilettes ne tiraient pas la chasse d'eau, les draps étaient sales et même couverts de sang. C'était très décevant car le reste de l'hébergement était au-dessus de nos attentes.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2023
  

  Réponse de : Costsaver

  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre voyage Wonders of the Canadian Rockies. Nous comprenons votre déception quant au fait que certains détails aient pu différer de votre itinéraire initial, bien que parfois, en raison de circonstances imprévues, l'hôtel subisse des changements de dernière minute, et nous nous efforçons de veiller à ce que l'hôtel de remplacement soit situé dans un endroit similaire et réponde à nos normes élevées. Cependant, nous sommes inquiets d'apprendre que cet hôtel n'a pas répondu à vos attentes et n'a pas respecté les normes pour lesquelles nous sommes reconnus, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Notre équipe chargée des contrats déploie des efforts considérables pour sélectionner nos hôtels afin de garantir un confort de qualité. Nous avons donc fait part de vos commentaires à nos services compétents afin de nous assurer que l'hébergement continue d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Cela dit, nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir ; en attendant, sachez que nous nous engageons à offrir la meilleure expérience possible à nos clients.

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  Larry5.0•septembre 2023
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  Le voyage était bien organisé et tout s'est déroulé sans problème du début à la fin. Le chauffeur et la directrice de...
  Le voyage était bien organisé et tout s'est déroulé sans problème du début à la fin. Le chauffeur et la directrice de l'excursion (Charlotte) ont été merveilleux et ont dépassé les attentes pour satisfaire tout le monde. Le fait de se trouver dans les Rocheuses a été une expérience extraordinaire. Rapport qualité-prix. Je recommande vivement.Afficher plus
  A voyagé en août 2023
  

  Réponse de : Costsaver

  Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur votre voyage Wonders of the Canadian Rockies. Nos directeurs de voyage et nos chauffeurs d'autocar s'efforcent toujours d'offrir à nos clients les voyages les plus mémorables, et nous sommes donc ravis d'apprendre que c'est ce que vous avez vécu. Quoi qu'il en soit, nous sommes sans aucun doute heureux d'avoir eu l'occasion de vous accueillir chez Costsaver et nous espérons que vous reviendrez bientôt voyager avec nous.

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• LJ

  Lucy5.0•août 2023
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  A voyagé en juillet 2023
  

  Réponse de : Costsaver

  Nous vous remercions pour vos précieux commentaires et espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. En attendant, nous continuerons à faire de notre mieux pour offrir un excellent service à nos clients.

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• MM

  Melanie5.0•juillet 2023
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  Le voyage était absolument génial et nous le recommandons vivement ! Des paysages à couper le souffle, beaucoup...
  Le voyage était absolument génial et nous le recommandons vivement ! Des paysages à couper le souffle, beaucoup d'animaux et un super groupe ! Nous avons eu beaucoup de chance avec le temps, sauf une fois. Malheureusement, nous n'avons pas pu visiter le lac Maligne en raison des chutes de neige. Le point fort personnel pour moi a été la visite des baleines à Victoria. Nous avons vu beaucoup d'orques, c'était fantastique ! La seule chose que j'ajouterais serait deux jours complets à Victoria. Nous avions 2 nuits, mais seulement 1 jour à disposition. Le matin, c'était Butchers Garden et l'après-midi, visite des baleines. Il n'était donc plus possible de bien visiter la ville de Victoria.Afficher plus
  A voyagé en juin 2023
  

  Réponse de : Costsaver

  Nous vous sommes extrêmement reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes fiers de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience malgré la situation. Vos commentaires précieux aident notre équipe des opérations à déterminer les améliorations à apporter à nos itinéraires. Cela dit, nous espérons que votre séjour au Canada vous a laissé des souvenirs inoubliables.

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  Jenny4.0•juin 2023
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  L'hôtel lobstick n'était pas aussi propre que prévu. L'accès pour apporter les bagages était difficile, il fallait...
  L'hôtel lobstick n'était pas aussi propre que prévu. L'accès pour apporter les bagages était difficile, il fallait porter les valises dans les escaliers et il faudrait une rampe.Afficher plus
  A voyagé en mai 2023
  

  Réponse de : Costsaver

  Nous vous remercions pour vos commentaires sur votre séjour au Canada. Nous espérons que vous avez apprécié la beauté du Canada et que vous vous êtes immergé dans la culture canadienne. Nous regrettons d'apprendre que vous avez trouvé qu'un hôtel en particulier ne répondait pas aux normes élevées pour lesquelles nous sommes reconnus. Vos préoccupations seront examinées en conséquence afin de nous aider à apporter les améliorations nécessaires à l'expérience de nos clients. Dans l'ensemble, nous espérons que vous avez passé un séjour mémorable et nous sommes impatients d'avoir de vos nouvelles lors de votre prochain voyage.

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