Aventure dans le parc national de Tortuguero 3D/2N

Traveler Reviews

• J

  Joshua

  avril 17, 2021
  3
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  L'excursion et le centre de villégiature étaient fantastiques. Comme d'autres commentaires ci-dessous, les problèmes...
  L'excursion et le centre de villégiature étaient fantastiques. Comme d'autres commentaires ci-dessous, les problèmes que j'ai rencontrés concernaient Bamba (l'agent de réservation sur TourRadar). Ils n'ont pas été très réactifs lorsqu'on leur a demandé l'heure de la prise en charge. Bamba a seulement fourni un prénom incorrect à l'entreprise qui organisait l'excursion, ce qui a entraîné une confusion et un retard lors de la prise en charge initiale. Ce qui est écrit dans la description n'est pas tout à fait exact (pas de deuxième tour en bateau, pas de deuxième tour à pied dans le parc national). Envisagez de réserver par l'intermédiaire d'autres agents ou directement auprès de l'une des stations balnéaires de Tortuguero plutôt qu'auprès de Bamba.Afficher plus
  Traveled in avril 2021
• 

  Miki

  janvier 19, 2020
  3
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  La façon dont ils ont organisé ce tour était tellement mauvaise et frustrante. Le premier jour, le voyagiste n'a pas...
  La façon dont ils ont organisé ce tour était tellement mauvaise et frustrante. Le premier jour, le voyagiste n'a pas envoyé d'information sur l'heure exacte à laquelle le chauffeur venait nous chercher et je pensais qu'ils seraient à mon hôtel à 6 heures comme l'indiquait une brochure. Mais il s'est avéré qu'il était 17h30 (après notre départ, ils ont envoyé l'information). La réceptionniste est soudainement apparue dans ma chambre et le chauffeur s'est mis en colère contre moi parce que nous étions en retard. Chaque jour, nous avions des guides différents. Après avoir débarqué sur l'île en bateau, le guide nous a dit qu'il n'était plus notre guide et que nous devions attendre un autre guide pour nous conduire à l'hôtel. Mais personne ne s'est présenté et nous ne connaissions que le nom de notre hôtel. Heureusement, l'un des touristes parlait espagnol et a demandé à des locaux où se trouvait l'hôtel, ce qui nous a permis d'arriver enfin. Nous n'avons pas reçu de description sur les repas, les visites, donc vous pouvez vous débrouiller par vous-même. L'excursion en bateau, le transport en bus et les repas étaient vraiment excellents. L'endroit, Tortuguero, était un bon endroit pour voir la nature et se détendre en restant sur la plage. Tous les guides étaient sympathiques et connaissaient bien les animaux, la nature et Tortuguero. Tous les guides étaient sympathiques et connaissaient bien les animaux, la nature et Tortuguero (je ne recommande pas d'y aller en janvier car c'est la saison des pluies).Afficher plus
  Traveled in janvier 2020
• 

  Jesse

  septembre 14, 2019
  4
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  Ce circuit était un peu déroutant - nous avions un guide différent chaque jour et ce n'était pas le même groupe de...
  Ce circuit était un peu déroutant - nous avions un guide différent chaque jour et ce n'était pas le même groupe de personnes chaque jour. La compagnie locale d'excursion était différente de celle que j'avais réservée, ce qui a rendu les choses un peu confuses à l'hôtel, car je pensais que je participais à une excursion avec une compagnie pour laquelle ils ne m'avaient pas inscrite. L'itinéraire qui m'a été envoyé par courriel n'était pas exact, mais je ne l'ai découvert que grâce à des mises à jour de dernière minute. Je pensais qu'en tant que voyageur solitaire, je pourrais rencontrer des gens, mais comme chaque jour j'étais avec un nouveau groupe, ce n'était pas très social. En dehors de cette confusion, les guides locaux étaient formidables et l'éco-lodge était fantastique. La nourriture laissait un peu à désirer, car elle était très similaire à chaque repas pendant trois jours (mais cela semble également typique du Costa Rica en général), mais elle était abondante et je n'ai jamais eu faim. Je suggérerais que le tour augmente son prix pour inclure la taxe de parc - il est clairement indiqué qu'elle n'est pas incluse, mais il n'y a aucun moyen de la payer et elle est très chère.Afficher plus
  Traveled in août 2019
  

  Reply from: Bamba Travel

  Bonjour ! Merci beaucoup pour vos commentaires précieux ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un bon moment ! Vos commentaires nous aident à améliorer notre service pour nos futurs clients. Nous serions ravis de vous accueillir pour une autre expérience. N'hésitez pas à consulter nos circuits dans d'autres pays ! L'équipe Bamba (Pedro Ferraez)

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• A

  An

  avril 22, 2019
  5
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  L'expérience avec Bamba n'a pas été TOP ! Il leur a fallu plus d'une semaine pour confirmer la disponibilité. Le...
  L'expérience avec Bamba n'a pas été TOP ! Il leur a fallu plus d'une semaine pour confirmer la disponibilité. Le circuit lui-même avec l'équipe locale au Costa Rica était tout simplement TOP !Afficher plus
  Traveled in avril 2019
  

  Reply from: Bamba Travel

  Bonjour An, Nous vous remercions pour vos commentaires précieux ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un bon moment ! Vos commentaires nous aident à améliorer notre service pour nos futurs clients. Nous serions ravis de vous accueillir pour une autre expérience. N'hésitez pas à consulter nos circuits dans d'autres pays ! L'équipe Bamba (Pedro Ferraez)

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• V

  Vladimir

  mars 19, 2019
  3
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  Nos guides étaient formidables ! Le transport et les organisations étaient excellents. Mon seul problème est...
  Nos guides étaient formidables ! Le transport et les organisations étaient excellents. Mon seul problème est l'endroit où nous avons dormi à Tortuguero Beach. Le personnel était sympathique mais les chambres étaient vraiment très basiques. Pas d'air conditionné. Pas d'eau chaude. L'eau ne s'écoulait pas correctement dans la salle de bain à chaque fois que vous utilisiez le petit lavabo ou la douche. La chambre était également très petite. Les draps et la chambre étaient propres. Et le pire, c'était la nourriture. Je suis végétarien. Lorsqu'ils ont appris que je ne mangeais pas de viande, ils n'ont pas su quoi me donner. La nourriture elle-même n'était pas variée et d'une propreté douteuse. J'ai eu des maux d'estomac presque tout le temps, mais le dernier jour, c'était le pire. J'ai eu mal au ventre, j'ai eu la diarrhée et des nausées. J'ai même manqué la dernière promenade dans la jungleAfficher plus
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  Traveled in mars 2019
  

  Reply from: Bamba Travel

  Bonjour Vladimir ! Merci d'avoir envoyé vos commentaires ! Je tiens à vous présenter nos plus sincères excuses pour l'expérience que vous avez vécue. Nous vous remercions d'avoir porté ce problème à notre attention et nous ferons en sorte qu'il soit corrigé et nous améliorerons l'hébergement pour les prochains voyages, car nous ne voulons pas que nos voyageurs manquent une activité. L'équipe Bamba (Daniela Pérez)

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• A

  Aniek

  mars 29, 2018
  5
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  Ce fut une expérience formidable ! Nous avons vu beaucoup de faune et de flore en bateau et en randonnée ! Pendant le...
  Ce fut une expérience formidable ! Nous avons vu beaucoup de faune et de flore en bateau et en randonnée ! Pendant le trajet pour y aller, on peut déjà voir beaucoup de Tortuguero et plus encore ! Nous avions un guide local (Kevin) sur l'île qui pouvait nous raconter tout ce qu'il y avait à faire ! Nous avons séjourné à Tortuguero Beach et tout était bien organisé et le personnel était sympathique !Afficher plus
  Traveled in mars 2018
  

  Reply from: Bamba Travel

  Bonjour Aniek, merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment et que vous ayez eu la chance d'être proche de la nature de ce magnifique parc national ! Nous apprécions vos commentaires qui nous donnent la motivation de continuer à faire du bon travail pour nos voyageurs. Nous serions ravis de vous revoir lors d'un autre circuit Bamba. Gardez-nous à l'esprit pour vos futurs voyages ! Sincèrement, Pedro Ferraez de l'équipe Bamba.

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• S

  SIMON

  décembre 7, 2017
  4
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  Dans l'ensemble, il s'agit d'un très bon voyage avec des souvenirs qui dureront toute une vie. J'ai été constamment...
  Dans l'ensemble, il s'agit d'un très bon voyage avec des souvenirs qui dureront toute une vie. J'ai été constamment étonné par la diversité et le nombre d'animaux qui vivent dans une si petite région. Tous les matins, vous pouviez voir des singes capucins et vous entendiez souvent les singes hurleurs. De nombreux types d'oiseaux différents. Il y a tellement d'animaux à nommer. Vous avez pu dormir au cœur de la jungle.Afficher plus
  Traveled in novembre 2017
  

  Reply from: Bamba Travel

  Bonjour Simon. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre aventure avec nous au cœur de la jungle du Costa Rica ! Nous sommes heureux que vous ayez pu observer des animaux sauvages, mais cela dépend des conditions climatiques et de la nature sauvage des animaux. Nous serions ravis de vous revoir lors d'un autre circuit Bamba. Gardez-nous à l'esprit pour vos futurs voyages ! L'équipe Bamba (Daniela Pérez)

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• A

  Adriana Baz

  juin 4, 2017
  4.5
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  L'excursion a été facile à organiser et nous en avons apprécié chaque étape. Kevin et Pedro nous ont guidés et...
  L'excursion a été facile à organiser et nous en avons apprécié chaque étape. Kevin et Pedro nous ont guidés et emmenés sur le bateau, ils ont été incroyables dans leur capacité à trouver toutes sortes de vie sauvage, à nous donner le temps de prendre des photos ou à faire les photos pour nous, etc. La seule partie de l'excursion que nous n'avons pas beaucoup appréciée est la visite de la ville, il faisait très chaud et la ville est vraiment petite, il n'y a pas grand-chose à voir. Cela valait la peine de se promener dans la rue principale et sur la plage, mais nous aurions préféré faire un autre tour en bateau. Dans l'ensemble, je recommande de visiter Tortuguero et je remercie nos guides. La partie la plus décevante de toute l'expérience a été la relation avec Bamba Experience. Nous avons laissé des bâtons de marche dans l'un des bus et le bureau mexicain ne nous a pas aidés à temps. Il leur a fallu une éternité pour localiser le chauffeur au Costa Rica et nous expliquer pourquoi ils ne les avaient pas trouvés. Donc, si vous perdez quelque chose pendant le voyage, l'expérience Bamba ne sera pas en mesure de communiquer efficacement avec l'opérateur au Costa Rica et de les retrouver. Si je devais retourner à Tortuguero, je choisirais un autre opérateur. Afficher plus
  Traveled in mai 2017
  

  Reply from: Bamba Travel

  Bonjour Adriana Merci beaucoup de nous avoir fait parvenir vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un bon moment à Tortuguero. Vos commentaires nous sont très précieux. Nous apprécions que vous ayez porté ce problème à notre attention et nous travaillerons pour nous assurer que notre assistance immédiate est corrigée, car c'est un plaisir de vous aider ! L'équipe Bamba (Daniela Pérez)

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