Couleurs d'automne

Avis des voyageurs

• BH

  bonnie4.0•octobre 2023
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  Le directeur de la visite et le chauffeur étaient excellents ! Nous avons été très déçus par l'autocar. Il s'est...
  Le directeur de la visite et le chauffeur étaient excellents ! Nous avons été très déçus par l'autocar. Il s'est passé quelque chose et apparemment nous n'avons pas eu le bus que nous devions avoir. Ce bus était vieux, sale, les sièges ne fonctionnaient pas, certaines fenêtres n'étaient plus étanches et il était difficile de voir à l'extérieur. Le système vidéo ne fonctionnait pas pour que le directeur du voyage puisse montrer des photos. Sur une note positive, la nourriture était excellente et l'hébergement était très agréable. Le directeur et le chauffeur ont pris tout cela à bras-le-corps, ce qui a aidé. Je suppose que lorsque vous dépensez autant d'argent pour ces voyages, vous vous attendez à un peu mieux.Afficher plus
  A voyagé en août 2023
  

  Réponse de : Trafalgar

  Notre équipe est fière de son professionnalisme et de son enthousiasme, et nous sommes heureux que vous ayez pu faire l'expérience directe de ce service exceptionnel. Parfois, pour la sécurité de nos précieux voyageurs, il arrive que des changements de dernière minute soient apportés à l'autocar en raison de circonstances imprévues. Nous sommes conscients que le confort de l'autocar est un facteur essentiel pour que vous profitiez pleinement de votre voyage avec nous. Nous nous excusons que l'autocar n'ait pas répondu à vos attentes et que certaines caractéristiques de l'autocar n'aient pas fonctionné, ce qui a pu vous causer un certain inconfort. Notre objectif est d'offrir la meilleure expérience de voyage à nos clients, et ce n'est que grâce à vos précieux commentaires que nous pouvons continuer à évoluer et à maintenir le service et les normes impeccables qui font notre réputation. Dans cette optique, nous espérons avoir la chance de restaurer votre impression à l'avenir.

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• CL

  Cheryl5.0•septembre 2023
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  A voyagé en septembre 2023
  

  Réponse de : Trafalgar

  Nous vous remercions pour votre charmant commentaire. Nous sommes ravis que notre équipe On Road ait pu si bien compléter cet itinéraire, et nous leur ferons part de vos bons mots. Bien que nous ayons placé la barre très haut, nous espérons dépasser vos attentes lors de votre prochaine expérience Trafalgar.

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• KL

  Kristen5.0•octobre 2022
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  J'ai eu une très bonne expérience. Les séjours à l'hôtel étaient fantastiques. Todd, notre guide, était très...
  J'ai eu une très bonne expérience. Les séjours à l'hôtel étaient fantastiques. Todd, notre guide, était très instructif et s'est occupé rapidement de tous les problèmes. Tout s'est déroulé sans problème et nous avons beaucoup appris et vu de nombreux sites magnifiques et historiques. Je recommande vivement ce voyage.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2022
  

  Réponse de : Trafalgar

  Nous vous remercions pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis que votre directeur de voyage ait pu si bien présenter cet itinéraire exceptionnel et vous laisser une impression aussi positive. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle aventure guidée.

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• JT

  James5.0•octobre 2022
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  Un bus agréable avec un chauffeur très compétent, de très bonnes destinations, un directeur formidable qui savait...
  Un bus agréable avec un chauffeur très compétent, de très bonnes destinations, un directeur formidable qui savait comment faire participer ses voyageurs, un conseiller en santé très sympathique, et des sièges tournants tous les jours pour apprendre et profiter des autres personnes qui participaient à ce voyage.Afficher plus
  A voyagé en octobre 2022
  

  Réponse de : Trafalgar

  Nous vous remercions pour les commentaires que vous avez formulés lors de votre séjour parmi nous. Nous sommes conscients de l'importance d'avoir une équipe On Road professionnelle avec nos clients pour organiser des voyages incroyables, et nous sommes ravis de savoir qu'ils ont créé une atmosphère aussi amusante et bienveillante en plus de vous offrir des expériences inoubliables.

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• JC

  Jeanette5.0•octobre 2021
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  C'est la première fois que nous voyageons avec Trafalgar et nous avons été très satisfaits. Notre directeur de voyage...
  C'est la première fois que nous voyageons avec Trafalgar et nous avons été très satisfaits. Notre directeur de voyage était exceptionnel.Afficher plus
  A voyagé en octobre 2021
• 

  April5.0•octobre 2021
  Sous la direction de Maïté
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  Les paysages sont magnifiques et les arrêts nombreux. Le bus était très confortable et notre directeur de voyage et...
  Les paysages sont magnifiques et les arrêts nombreux. Le bus était très confortable et notre directeur de voyage et notre chauffeur étaient tous deux exceptionnelsAfficher plus
  A voyagé en octobre 2021
• HH

  Harley4.0•octobre 2021
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  A voyagé en octobre 2021
• C

  ChristineOToole3.5•octobre 2018
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  Il n'y avait pas assez de temps pour s'arrêter afin d'admirer le paysage ; pour moi, l'intérêt principal de cette...
  Il n'y avait pas assez de temps pour s'arrêter afin d'admirer le paysage ; pour moi, l'intérêt principal de cette excursion était de voir les couleurs des feuilles. L'itinéraire prévoyait trop d'arrêts pour trouver son déjeuner, ce qui laissait environ 15 minutes pour visiter quelques magasins dans les villes le long de l'itinéraire. Il aurait été préférable d'emballer les déjeuners, ce qui aurait permis de mieux structurer l'observation des sites et des paysages et de passer moins de temps à chercher des cafés. La qualité des petits déjeuners variait considérablement d'un hôtel à l'autre. Le petit-déjeuner au Sheraton de Portsmouth était presque immangeable ! De plus, on m'a conseillé de ne pas réserver de vols avant 15 heures le dernier jour du circuit, ce qui m'a obligé à réserver une autre nuit d'hébergement à Boston à la fin du circuit. En fait, le circuit s'est terminé pour moi à 11h00 le dernier jour, lorsque l'on m'a déposé à l'hôtel ; j'aurais pu facilement prendre un vol de correspondance ce soir-là si j'avais su. Le guide et le chauffeur ont été très serviables et ont veillé à ce que tout se déroule à temps, et mes compagnons de voyage étaient très sympathiques. Dans l'ensemble, j'ai apprécié ce voyage, mais je pense que la qualité de la nourriture doit être légèrement améliorée, que la constance de cette qualité doit être maintenue tout au long du voyage et qu'il faudrait davantage prendre en compte la possibilité de passer du temps structuré à admirer les paysages plutôt que de passer une grande partie du milieu de la plupart des journées à trouver de la nourriture !Afficher plus
  A voyagé en septembre 2018
• CT

  Christine4.0•octobre 2017
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  Ce fut un voyage fabuleux - paysages et excursions magnifiques, repas délicieux, hébergement approprié et un...
  Ce fut un voyage fabuleux - paysages et excursions magnifiques, repas délicieux, hébergement approprié et un directeur de voyage de première classe (Dave S). Hautement recommandé.Afficher plus
  A voyagé en octobre 2017
• TP

  Tuyen5.0•novembre 2015
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  Professionnel, compétent, excellent service à la clientèle. C'est mon quatrième voyage avec Trafagar au cours des...
  Professionnel, compétent, excellent service à la clientèle. C'est mon quatrième voyage avec Trafagar au cours des huit dernières années. Je suis très satisfait de leur professionnalisme constant, du service, de la nourriture, des hôtels.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2015