Voyagistes proposant des séjours en Danube

Dans l'ensemble, c'était un bon voyage. Cependant, les explications sur le bateau étaient bilingues en espagnol et en anglais, mais surtout en espagnol. Il n'y avait donc pas beaucoup d'explications sur le passage des villes le long du Danube. La qualité de la nourriture est correcte mais il n'y a pas beaucoup de choix. Pour le prix, je pense que c'est raisonnable. La cabine est assez confortable. Nous l'avons appréciée. Le personnel est très sympathique.

L'équipage était excellent, les lieux de débarquement étaient tous parfaits. La nourriture était bonne et le service excellent, l'organisation générale du voyage était très bonne. Le service en chambre est très bon et la qualité des chambres est bonne. Dans l'ensemble, ce fut pour nous une excellente expérience.

Nous avons adoré l'expérience de la croisière fluviale

Expérience décevante avec Wingbuddy et la croisière "Joyaux du Danube" de CroisiEurope (25 septembre - 4 octobre 2024) Malheureusement, ce fut l'une des pires croisières que nous ayons jamais faites. Je vous recommande vivement de lire attentivement les commentaires avant de réserver un voyage auprès de Wingbuddy, une agence de voyage basée à Montréal, au Canada. Alors que leur site officiel n'affiche que des notes de 4 à 5 étoiles, notre expérience a été loin d'être à la hauteur. Nous avons réservé notre voyage bien à l'avance en février 2024, ce qui incluait les vols, le transport et les séjours à l'hôtel avant et après la croisière. Nous avons payé 50 % à l'avance. Le lendemain de la réservation, Wingbuddy nous a envoyé nos billets d'avion Air Canada, sans les bagages. Cela signifiait que chaque bagage enregistré nous coûterait 85 dollars par personne, à l'aller comme au retour. Lorsque j'ai demandé à annuler le forfait et à être remboursé, on m'a informé que c'était impossible parce que les billets avaient déjà été émis, bien qu'Air Canada autorise les remboursements jusqu'à 24 heures avant le vol. La description du voyage indique qu'aucun bagage n'est inclus pour un vol transatlantique ! Il n'y avait aucune intention de se battre. Quelques semaines avant le voyage, l'Europe de l'Est a connu des inondations. Wingbuddy nous a envoyé le bon d'embarquement et des informations sur les hôtels et les transports, mais il n'y avait aucune mention de perturbations. Ce n'est que deux heures avant de partir pour l'aéroport de Toronto que nous avons reçu un courriel "urgent" nous informant que l'itinéraire avait changé. Au lieu d'embarquer à Vienne comme prévu, nous devions prendre un bus pour Budapest, le navire étant remplacé le lendemain. Cela signifie que nous avons passé le deuxième jour de notre voyage à faire un trajet de quatre heures en bus jusqu'à un hôtel à Budapest, puis un autre trajet en bus le lendemain jusqu'à un village hongrois, pour ne remonter à bord du navire que tard dans la soirée. Nous avons perdu deux jours de notre croisière. Nous avons eu de la chance que la croisière ait eu lieu, car les groupes précédents qui avaient suivi le même itinéraire avaient passé 9 jours à voyager en bus et un seul jour sur le bateau. Wingbuddy était manifestement au courant de la situation bien à l'avance et n'a pas prévenu ses clients, nous privant ainsi de la possibilité d'annuler ou de reporter la croisière. Leur manque de transparence et de communication est très préoccupant. Quant à CroisiEurope, la compagnie de croisière, nous avons été tout aussi déçus. Dans l'ensemble, le service clientèle est très médiocre. Très peu attentionné, rigide. La nourriture était dans l'ensemble malsaine, en particulier le petit déjeuner. Le navire lui-même était en mauvais état, avec des tapis sales partout et des meubles démodés. Je ne peux pas recommander CroisiEurope ; vous feriez mieux de dépenser un peu plus pour une expérience de croisière de meilleure qualité. Le seul aspect positif du voyage a été le transport, car les chauffeurs étaient ponctuels et ont fourni un bon service. En conclusion, le manque de transparence et de communication de Wingbuddy, combiné au service de mauvaise qualité de CroisiEurope, a fait de ce voyage une expérience très décevante. Leur objectif principal semble être d'assurer les paiements, sans se soucier de la satisfaction du client ou de la qualité de l'expérience. Je conseille aux voyageurs potentiels d'être prudents et d'envisager d'autres options.

Bon itinéraire et excellent équipage sur le navire. Le navire aurait besoin d'un ascenseur entre les ponts et d'un petit espace public tranquille.

Chambres de bonne taille. Nourriture bonne Attitude du personnel polie mais trop rigide

J'ai vraiment apprécié la croisière. La nourriture était exceptionnelle, les excursions amusantes et instructives et l'ensemble de l'équipage était exceptionnel, amusant et professionnel. Bravo au capitaine et au directeur de l'hôtel pour avoir donné le ton à bord. L'expérience Amabella doit être la meilleure ! P.S. Le directeur de croisière Stefan est une star.

C'était la première croisière sur l'Amaverde après la longue pause de Covid et ce fut une expérience fantastique. Le navire récemment rénové et l'itinéraire étaient incroyables et le personnel était extrêmement sympathique. Il y a eu quelques petits problèmes de service ici et là, mais ce n'était pas surprenant après une si longue interruption. C'était ma première croisière fluviale et c'était une expérience vraiment géniale que je referais sans hésiter ! Un grand merci à la formidable équipe d'Ama à bord !

Nourriture et services excellents.

La nourriture était excellente à tout moment. Certaines excursions étaient meilleures que d'autres, mais la majorité des guides étaient excellents. Parfois, comme à Vienne, l'embarcadère était éloigné et il était difficile de se déplacer.

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J'ai beaucoup apprécié l'itinéraire, la nourriture, le service, l'hôtel associé et, bien sûr, le navire Amadeus, Cara. Assurez-vous de prendre des couches appropriées pour faire face aux températures d'octobre, en particulier pour l'excursion dans le delta du Danube. Le circuit donne un bref aperçu de la culture et de l'histoire de chacun des 6 pays - pour un éventuel retour au choix. Je n'ai rien à reprocher à notre voyage et au service reçu.

Dans l'ensemble, j'ai apprécié ce voyage. Ce que je n'ai pas apprécié, c'est la façon dont les excursions étaient proposées avant la visite. Pour faire celles que je voulais, j'ai fini par devoir en faire trop. C'était épuisant pour moi et j'ai fini par tomber malade. Il serait préférable de faire des excursions plus courtes l'après-midi seulement.

Le circuit est annoncé comme un circuit de 6 jours, mais en fait, le premier jour, nous n'avons été hébergés qu'à l'hôtel. Le deuxième jour était également en grande partie du temps libre. Il a été difficile d'organiser le pré-hébergement à Budapest, car nous n'avons reçu le nom de notre hôtel que quelques semaines avant le départ. Comme nous sommes arrivés à Budapest quelques jours avant le début du voyage, lorsque nous avons été informés du nom de notre hôtel, celui-ci était déjà complet et nous avons dû trouver un autre logement. En discutant avec d'autres voyageurs (qui avaient réservé avec Globus), nous avons appris que leur coût était nettement inférieur au nôtre, et qu'ils bénéficiaient en outre d'un hébergement de plus haut niveau sur le bateau. Pour nous, TourRadar semble donc être un courtier trop cher et nous ne choisirons pas de traiter à nouveau avec lui. L'excursion en bateau a été très agréable, la nourriture et le personnel excellents et la chambre tout à fait satisfaisante.

Bien que nous n'ayons pas fait la croisière fluviale en raison du niveau élevé de l'eau, nous avons été emmenés en excursion en autocar.

La croisière fluviale des fêtes de fin d'année a dépassé nos attentes. Un beau bateau bien entretenu, une cabine spacieuse, une bonne nourriture et surtout un équipage très aimable et prévenant. Le programme d'excursions proposé était également très instructif, même si les horaires étaient serrés. Conclusion : à nouveau, avec plaisir ! Un merci particulier à TOURRADAR pour la qualité de l'assistance avant le voyage. Vous vous êtes vraiment donné du mal.

Le voyage à bord du MS River Sapphire, en remplacement de l'Amethyst endommagé, a été très bien organisé, avec une bonne nourriture, un service excellent et une grande gentillesse. Franz & Sylvia Fluch

Besoin de cuisines différentes pour la nourriture pendant la croisière, comme la cuisine asiatique, thaïlandaise, mexicaine et indienne. Pour compléter les cuisines locales proposées. Plus d'options pour le buffet du petit déjeuner Plus d'options végétariennes également Le navire était excellent et le personnel impeccable Tout le reste était à la hauteur.

Cette croisière était de première qualité ; je ne peux pas imaginer utiliser une autre compagnie de croisière. Nous avions une suite avec balcon et elle était très confortable avec un lit ajustable recouvert d'une literie luxuriante. Le personnel était amical, serviable et professionnel et pourtant nous avions l'impression qu'ils étaient nos amis. La nourriture était délicieuse et abondante, tout comme les boissons. Nous avons rencontré beaucoup de voyageurs merveilleux et les excursions étaient parfaites ! Quand on dit que le prix que vous payez couvre tout, c'est vrai. J'ai hâte de naviguer à nouveau avec Scenic !

Bonne cuisine, bons spectacles.

A déconseiller à une personne seule. Deux jours de suite, les excursions que nous avions réservées ont été annulées. Ces deux excursions faisaient partie de mes trois principales raisons de faire cette croisière, je suis donc extrêmement en colère. De plus, l'excursion dans la forêt bavaroise a été annulée parce qu'UNE SEULE PARTIE de l'excursion était fermée. La femme en charge des activités sur l'Emerald Destiny devrait être licenciée pour sa gestion de cette situation. De plus, aucun des marchés de Noël, la principale attraction annoncée de la croisière, n'était ouvert ! La nourriture était également épouvantable. Je donnerais 0 étoile si je le pouvais.

J'ai fait la croisière fluviale sur les marchés de Noël du Danube en tant que voyageur solo en décembre 2023. J'ai passé un excellent moment ! Le niveau d'hébergement et la qualité du navire et de son équipage ont dépassé mes attentes. Un voyage formidable, que je recommanderais à tous ceux qui veulent explorer les marchés de Noël en Europe.

Le radar de la visite m'a tellement dérouté que j'ai fini par réserver deux jours supplémentaires. La communication était pitoyable. Le navire était bien. La nourriture était bonne, sauf le petit déjeuner. L'équipage était merveilleux

Bien que les guides de Terranova aient été remarquables, nous avons été très affectés par la crue du Danube, qui n'arrive qu'une fois par siècle, et qui a contraint Arosa à annuler nos passages d'Engelhartszell à Passau et de Bratislava à Estergom et Budapest. La partie hongroise était l'une des principales raisons pour lesquelles j'ai réservé ce voyage.