MS France

Avis

• LV

  Liliana
  Le beau Danube bleu - croisière de port à port (from Passau to Budapest)

  5.0 - Excellent

  Écrit le juin 13, 2025
• D

  Deb
  Le printemps en Hollande (croisière de port en port)

  4.0 - Bien

  Écrit le avril 21, 2025

  

  CroisiEurope River Cruises a commenté cette évaluation

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  Merci beaucoup pour votre message et pour les photos que vous avez partagées avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la croisière bien organisée et que vous avez apprécié l'excellente nourriture. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la barrière de la langue a affecté votre expérience, et nous apprécions votre patience et votre compréhension. Nous sommes heureux qu'un membre de l'équipage ait pu vous aider et nous continuerons à travailler à l'amélioration de la communication pour tous nos clients internationaux. Nous espérons vous accueillir à nouveau à bord prochainement, dans des conditions encore meilleures. L'équipe de CroisiEurope
• WN

  Werner
  Croisière transeuropéenne de Budapest à Strasbourg (croisière de port à port) (17 destinations)

  4.0 - Bien

  Écrit le octobre 19, 2024
• HR

  Hedwig
  La romantique vallée du Rhin et le rocher de la Lorelei - croisière de port en port

  3.0 - Moyenne

  Écrit le septembre 25, 2024

  

  CroisiEurope River Cruises a commenté cette évaluation

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  Chère Madame Reckerth, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la cuisine, la nourriture et le service à bord, ainsi que l'itinéraire général de la croisière. Nous regrettons que les informations concernant les options de transport au débarquement à Rastatt aient été insuffisantes. Nous en tiendrons certainement compte pour les prochaines croisières afin de nous assurer que tous les clients disposent des informations nécessaires. En ce qui concerne l'excursion à Rüdesheim, nous sommes désolés qu'elle n'ait pas répondu à vos attentes. Votre suggestion de pouvoir visiter le vignoble et goûter les raisins est intéressante, et nous étudierons les moyens d'améliorer cette expérience. Nous sommes également conscients de vos préoccupations concernant le manque d'informations en allemand pendant l'excursion. Nous veillerons à ce que nos excursions fournissent des explications équivalentes dans toutes les langues proposées afin d'éviter de telles divergences. Nous apprécions sincèrement vos commentaires et les utiliserons pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à bord à l'avenir. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Le service clientèle
• 

  Sophie
  Le beau Danube bleu - croisière de port à port (from Passau to Budapest)

  4.0 - Bien

  Écrit le juillet 20, 2024
• RR

  Rebecca
  Le beau Danube bleu - croisière de port à port (from Passau to Budapest)

  5.0 - Excellent

  Écrit le juillet 5, 2024
• 

  Larissa
  La vallée romantique du Rhin et le rocher de la Lorelei - croisière de port à port

  5.0 - Excellent

  Écrit le juin 18, 2024
• 

  Eric
  Croisière transeuropéenne de Budapest à Strasbourg (croisière de port à port) (17 destinations)

  3.0 - Moyenne

  Écrit le juin 18, 2024
• PK

  Paul
  La romantique vallée du Rhin et le rocher de la Lorelei - croisière de port en port

  5.0 - Excellent

  Écrit le juin 14, 2024
• 

  terry
  Le beau Danube bleu - croisière de port à port (from Passau to Budapest)

  5.0 - Excellent

  Écrit le mai 27, 2024