Circuit de 7 jours dans les parcs nationaux des Rocheuses canadiennes en petit groupe

Avis des voyageurs

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  Anonyme4.0•juillet 2022
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  C'était un bon voyage avec des vues magnifiques et des randonnées impressionnantes. MAIS, il y a beaucoup de route....
  C'était un bon voyage avec des vues magnifiques et des randonnées impressionnantes. MAIS, il y a beaucoup de route. Beaucoup de route. Nouvel hôtel tous les soirs sauf un séjour de deux nuits. Plusieurs heures de conduite chaque jour dans un van plein, pas très confortable. Nous partions souvent vers 7h30 et n'arrivions pas à notre nouveau lieu de séjour avant 17-18h. Même si ces journées comprenaient de courts arrêts et des randonnées, il s'agissait tout de même de 5 à 6 heures de route la plupart du temps.Afficher plus
  A voyagé en juillet 2022
  

  Réponse de : Bindlestiff Tours

  Merci pour votre commentaire - nous avons certainement maximisé le nombre de jours sur ce circuit, avec des journées entières de randonnée à Lake Louise, l'exploration de la promenade du champ de glace et une matinée entière de randonnée à Jasper. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage !

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• JC

  Jill5.0•octobre 2019
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  Excursion exceptionnelle dans les Rocheuses de l'Ouest canadien ! Je ne peux pas dire assez de bien de ce voyage. Du...
  Excursion exceptionnelle dans les Rocheuses de l'Ouest canadien ! Je ne peux pas dire assez de bien de ce voyage. Du début à la fin, Bindlestiff Tours a été professionnel, amical, bien informé et a partagé l'excitation de notre prochain voyage. L'excursion elle-même était exceptionnelle. Il s'agit d'un circuit en petit groupe parfaitement conçu pour mettre en valeur les points forts des Rocheuses canadiennes. Notre guide était très amusant, il nous a donné une tonne de commentaires intéressants et d'histoires locales, tout en s'assurant que nous avions beaucoup de temps pour profiter des parcs. Les paysages étaient magnifiques et les hôtels de très grande qualité. Nous avons vraiment apprécié notre voyage avec Bindlestiff et nous reviendrons certainement pour d'autres voyages à l'avenir !Afficher plus
  A voyagé en septembre 2019
• DB

  Dorina5.0•août 2019
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  Nous sommes vraiment satisfaits de notre voyage dans les Rocheuses canadiennes. Ma femme et moi sommes ravis des...
  Nous sommes vraiment satisfaits de notre voyage dans les Rocheuses canadiennes. Ma femme et moi sommes ravis des sites que nous avons visités. Les guides étaient serviables et n'arrêtaient pas de demander au groupe s'il y avait des questions relatives à l'itinéraire, offrant de les satisfaire. Ils ont fait de leur mieux pour nous satisfaire et susciter notre intérêt pour les lieux que nous avons traversés. Les guides étaient bien informés, accessibles et désireux de répondre à nos besoins. Ce sont des hommes jeunes, pleins de vie, qui nous inspirent à recommencer ! Nos attentes ont été entièrement satisfaites grâce à votre agence et aux guides que vous avez employés. Nous recommanderons cette société à mes amis. AntonAfficher plus
  A voyagé en juillet 2019
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  Denise3.5•août 2019
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  La visite et l'itinéraire étaient vraiment excellents. Malheureusement, les guides n'ont pas respecté l'itinéraire et...
  La visite et l'itinéraire étaient vraiment excellents. Malheureusement, les guides n'ont pas respecté l'itinéraire et nous avons manqué quelques endroits. J'ai eu l'impression que les guides considéraient ce circuit plus comme des vacances pour eux que comme un travail. De plus, ils ont choisi les choses qu'ils voulaient faire et les endroits qu'ils voulaient voir et nous n'avions qu'à nous y plier. Nous n'avons donc pas eu la chance de voir Jasper et ses sources d'eau chaude. Nous n'avons pas non plus visité China Town à Vancouver, bien que nous ayons eu beaucoup de temps les deux jours, qu'il ait fait beau et que nous soyons arrivés beaucoup trop tôt à nos hôtels. Il semble que les guides aient omis ces endroits parce qu'ILS ne voulaient pas les voir. Dans l'ensemble, je dirais que le service client de ce tour était très faible car les guides n'ont fait aucun effort pour nous rendre heureux, nous donner différentes options et j'ai honnêtement l'impression qu'ils ont vu cela comme des vacances pour eux-mêmes. Comme ils étaient intéressés par la nature et la randonnée et pas par d'autres choses, nous avons sauté certaines choses, ce qui, de mon point de vue, est un grand pas en avant. De plus, je n'ai jamais eu l'impression qu'ils se souciaient beaucoup des gens dans le bus et qu'ils étaient juste intéressés par le prochain lieu de randonnée où ils pourraient aller. Si vous aimez l'itinéraire, choisissez un autre prestataire. Je ne referai JAMAIS appel à cette compagnie. J'ai déjà participé à de nombreux circuits dans le monde entier, mais cette compagnie est la pire en termes de service client. En outre, le Clearwater lodge est horrible, le plafond est cassé, il y a des taches partout sur les meubles et les draps. L'ensemble de l'hôtel est dans un état épouvantable. L'hôtel de Vancouver est juste à côté d'une boîte de nuit, il y a donc beaucoup de bruit toute la nuit. Les autres logements étaient très bien. Dans l'ensemble, je ne suis pas satisfait de ce voyage.Afficher plus
  A voyagé en juillet 2019
  

  Réponse de : Bindlestiff Tours

  Denise - Permettez-moi de répondre à vos commentaires. Vous avez réservé votre voyage par l'intermédiaire d'une tierce partie, ce qui signifie qu'elle contrôle la description du voyage. Je suppose que le service clientèle auquel vous faites référence est également assuré par l'agent tiers auprès duquel vous avez réservé, puisque nous n'avons eu aucune communication avec vous avant ce voyage. Après avoir examiné le dispositif de géolocalisation du véhicule, vous avez visité tous les points de votre itinéraire à l'exception des sources thermales que le groupe a choisi de visiter le canyon Maligne et la vallée des cinq lacs (tous deux situés à l'INTÉRIEUR de Jasper). J'ai demandé aux guides si vous leur aviez parlé des sources d'eau chaude et ils m'ont tous deux répondu que si vous l'aviez fait, ils vous auraient volontiers déposé à cet endroit et repris après les randonnées avec le reste du groupe. Il y a également des sources thermales à Banff. Vous avez traversé China Town lors de votre excursion à Vancouver et on vous a expliqué l'histoire de cette ville sur le chemin de Gas Town avant de vous rendre à Stanley Park. C'est la première fois que nous recevons un commentaire négatif à propos de cet hôtel et nous nous pencherons sur la question. Nous n'utilisons que des hôtels 3 étoiles et si un hôtel n'est pas à la hauteur, nous cessons de l'utiliser. L'hôtel de Vancouver est parfaitement situé pour permettre aux clients de découvrir cette ville dynamique. C'est une ville qui bouge, mais je me demande si vous n'avez pas demandé à l'hôtel de vous installer dans une chambre plus calme parce qu'elle était bruyante. Nous sommes fiers d'avoir les meilleurs guides du secteur, comme en témoignent des milliers d'avis. En lisant les sondages des clients de cette excursion, tous les autres clients les ont évalués (ainsi que l'excursion) avec un taux de satisfaction de 99,7 %.

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• CS

  Craig4.0•août 2018
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  La partie panoramique était excellente. Mike Brown était excellent. Les sièges dans le van étaient serrés pendant...
  La partie panoramique était excellente. Mike Brown était excellent. Les sièges dans le van étaient serrés pendant tant d'heures. Nous n'étions que 9 et je ne pouvais pas imaginer 14 personnes dans le van. Le HoJo de Vancouver n'est pas très bon. Au mieux, il est vieux, moisi et casséAfficher plus
  A voyagé en août 2018
• R

  RachelJenkins5.0•juillet 2018
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  Je ne peux pas dire assez de bien de cette compagnie. C'est le deuxième circuit que je fais avec Bindlestiff et je...
  Je ne peux pas dire assez de bien de cette compagnie. C'est le deuxième circuit que je fais avec Bindlestiff et je reviendrai l'année prochaine pour faire le circuit de Yellowstone. Les deux fois, les guides ont été phénoménaux, divertissants, amicaux, professionnels et serviables, avec une connaissance exceptionnelle de la région, des histoires et de l'histoire. J'ai campé mais il y avait une possibilité d'hébergement. Le matériel de camping était neuf et les tentes faciles à monter. Nous avons passé de très bonnes nuits autour du feu de camp ! Et puis il y a les paysages des Rocheuses canadiennes - WOW. Le circuit est extrêmement bien rythmé, avec des activités et des moments forts chaque jour. Nous avons fait de la randonnée, de la marche sur les glaciers, de l'hélicoptère au-dessus des Rocheuses et nous avons eu la possibilité de faire du VTT à Whistler ou à Jasper. Vancouver était également superbe et les guides nous ont fait visiter le parc Stanley, le marché de Granville et la ville de Gas. Une ville magnifique et une visite fantastique dans son ensemble.Afficher plus
  A voyagé en juin 2018